Политика Возврата

Не все платежи автоматически возвращаются при отказе от услуг хостинга UltaHost. В этой статье рассказывается, когда возврат осуществляется автоматически и какие способы оплаты могут быть возвращены.СТАНДАРТНЫЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТАОтмененоПолитика1-30 днейВы имеете право на возврат средств за указанные ниже услуги хостинга (Shared, VPS, Power VPS). Мы не умеем для возмещения платы за регистрацию домена во время первоначальной покупки или продления.30+дней30+ дней Возврат средств по истечении 30 дней не производится.На нашу 30-дневную гарантию возврата денег распространяются следующие ограничения:Возврат не распространяется на выделенные серверы, административные сборы, плату за установку специального программного обеспечения или покупку доменного имени. Предложение действительно только для первого пакета, приобретенного для платежных аккаунтов менее 30 дней назад. Возврат средств за заказы на сумму всего 4,50 доллара США не предусмотрен. Пакеты, оплаченные чеком, денежным переводом или банковским переводом, не подлежат возмещению. Если ваш план включает бесплатное доменное имя и вы отказываетесь от него в течение 1 года, наша стандартная плата в размере 16,99 долларов США за доменное имя (и любые применимые налоги) («Плата за доменное имя») будет вычтена из вашего возмещения.Возврат по тарифному плану хостингаОбновлена политика возврата средств для учетных записей хостинга. Следующие изменения теперь действуют для всех новых учетных записей хостинга, созданных 9.02.2019 или после этой даты.Виртуальный хостингUltaHost предлагает полный возврат платы за общий хостинг, если ваш план отменен в течение первых 30 дней после открытия учетной записи. Это касается месячных и годовых планов. Годовые планы возвращают текущую стоимость подписки, если в течение 30 дней после ежегодного продления подписки. Возврат автоматически возвращается на исходную кредитную карту, которая использовалась для оплаты этих сборов, только после того, как вы закроете свой план общего хостинга на своей панели. Платежи, сделанные чеком / деньгами или заказом Western Union, не могут быть возвращены после подтверждения.VPS / Power VPS хостингВозврат средств невозможен при отмене ежемесячного плана хостинга VPS. Предложение действительно только для первого пакета, приобретенного для платежных аккаунтов менее 30 дней назад. Вы можете отменить свой тарифный план в течение первых 30 дней и получить полную компенсацию. Предложение действительно только для первого пакета, приобретенного для платежных аккаунтов менее 30 дней назад. Eсли вы платите авансом, сумма не может быть возвращена после использования сервера в течение 30 дней.Выделенный серверВозврат денег невозможен при отмене ежемесячного плана выделенного хостинга. Годовые планы возвращают текущую стоимость подписки, если в течение 30 дней после ежегодного продления подписки. Деньги на счет автоматически возвращаются при закрытии счета.Профессиональные услугиЭта проблема требует дополнительной проверки и помощи со стороны нашей команды профессиональных услуг. Пожалуйста, свяжитесь с нашим представителем службы поддержки клиентов для получения более подробной информации.- Вопросы-ОтветыQ: Получу ли я возмещение при переходе с годового плана на ежемесячныйОбратите внимание, что если вы измените свой тарифный план с годового на ежемесячный, вы не имеете права на возмещение. Однако на оставшийся баланс будет предоставлен кредит на счету. Q: Если я откажусь от услуг хостинга, получу ли я возврат автоматически?Ниже перечислены правила возврата средств для каждого типа тарифного плана.

Is Red5 server supported?

We do not support Red5 on our shared services. However, Red5 can be installed on our VPS services: https://ultahost.com/vps-hosting

Can you tell me your VPS plan price ?

Our various VPS plans, which include VPS Basic, VPS Business, VPS Professional, and VPS Enterprise can be found at https://ultahost.com/vps-hosting. 

How to buy a VPS package?

If you have decided to buy a VPS package, please go to - https://ultahost.com/vps-hosting. By default, you can potentially configure almost anything on the VPS server if you know how to do it since it provides almost complete freedom when it comes to resource limit management. 

Is event_scheduler enabled for MySQL?

event_scheduler is currently disabled on our Shared Hosting packages. However, it can be enabled on a VPS, so feel free to check out the available VPS packages: https://ultahost.com/service-vps

Can I host online game scripts here?

Shared hosting is not suitable for online gaming scripts, however, if you really want to create gaming script you can check out our VPS packages, you will be able to create it there! :) Hostinger VPS packages are located here - https://ultahost.com/vps-hosting

Do you support WoWonder Social PHP Script?

Yes sure, UltaHost supports "WoWonder", from the minimum requirements to the maximum performance!Our servers can handle up to millions of users who are using WoWonder PHP social scripts, and its mobile android and IOs applications. Our support agents have full experience with the script, they can configure for you the correct configurations for your server and API and PHP ...

How much WoWonder users can handle each server plan?

  We highly don't recommend to use WoWonder Script in shared hosting, you will gain more speed and performance using VPS or VPS Power or Dedicated server plans. On the table below we calculated the performance of each server with daily and monthly visiting you can pick your plan depending on your daily and monthly visitors. In the future, if ...