تحليل صفحة الهبوط عالية الجودة

أن صفحات الهبوط تعتبر بمثابة أبطال التحويل المجهولين. إذ تخدم صفحة الويب الواحدة غرض مهم جدًا لتحويل زوّار الموقع الإلكتروني العابرين إلى عملاء محتملين أو زبائن. فمن الضروري فهم الفن والعلم الكامن خلف صفحات الهبوط عالية التحويل إذا كنت تعمل في مجال التسويق الرقمي أو لديك علاقات عامة على الإنترنت.

سنناقش في هذا الدليل تركيبة صفحة الهبوط ذات التحويل العالي. وسنستكشف العناصر الرئيسية وإعتبارات التصميم والتكتيكات النفسية وأفضل الأساليب لعمل صفحات هبوط تحقق نتائج إستثنائية.

معرفة ماهية صفحات الهبوط

قبل أن نبدأ في التعمّق في تفاصيل إعداد صفحات الهبوط ذات التحويل العالي، دوعنا نبدأ بإدارك ماهية صفحة الهبوط ودورها في عالم التسويق الرقمي.

تعريف صفحة الهبوط

صفحة الهبوط هي صفحة ويب قائمة بذاتها تم تصميمها لغرض واحد ومركّز وهو الحصول على معلومات من الزائر أو التشجيع على إتخاذ إجراء محدد. وعلى النقيض من صفحات الموقع الإلكتروني النموذجية، فإن صفحات الهبوط مصممة لتحد من تشتيت الإنتباه وتركيز إنتباه الزائر على دعوة محددة لاتخاذ إجراء (CTA).

ويمكن أن تخدم صفحات الهبوط مجموعة متنوعة من الأغراض. وتشمل هذه الأغراض جذب عملاء محتملين، والإشتراك في البريد الإلكتروني، ومبيعات المنتجات، والتسجيل في الفعاليات وغيرها. وغالبًا ما يتم إستخدامها كجزء من الحملات الإعلانية الرقمية وحملات التسويق عبر الإنترنت والعروض الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي.

أنواع صفحات الهبوط

يوجد نوعين أساسيين من صفحات الهبوط:

• صفحة هبوط بنقرة واحدة: يُستخدم هذا النوع من الصفحات لتهيئة الزائر من خلال توجيهه إلى صفحة أخرى، مثل صفحة المنتج. وهي توفر معلومات إضافية وتشجع الزائر على النقر إلى الوجهة المقصودة. وهي مفيدة بشكل خاص للأعمال التجارية عبر الإنترنت ولأولئك الذين يروجون للمنتجات أو الخدمات حيث يمكن أن تكون عملية اتخاذ القرار طويلة.
• صفحة هبوط العملاء المحتملين: وتُستخدم صفحة الهبوط هذه لإلتقاط معلومات عن أي زائر، وعادةً ما تكون صفحة الهبوط هذه لشيء ذو قيمة مثل كتاب أو محاظرة على الإنترنت أو التسويق بإستخدام nеwslеttеttеr. وتعد صفحات الهبوط الإعلانية شائعة في التسويق بين الشركات وهي مصممة لإنشاء قائمة بالعملاء المحتملين. كما أنها ضرورية لرعاية العملاء المحتملين من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك القيام بذلك بمساعدة إستضافة البريد الإلكتروني.

أهم النقاط الرئيسية لصفحة الهبوط عالية الجودة

لكي تتمكن من عمل صفحة هبوط جذابة ومقنعة بشكل جيد، عليك أن تولي إهتمام أكبر ببعض العناصر المهمة:

عنوان الصفحة

عنوانك الرئيسي هو أول ما يراه زوار موقعك، ويجب أن يكون جاذب لإنتباههم بشكل فوري. فالعنوان الرائع هو ليس مجموعة منا الكلمات، بل عبارة مختصرة تقنع الزوّار وتخبرهم بما تحتويه الصفحة بالضبط. يجب أن يتماشى مباشرة مع عنوان الصفحة أو رسالتها، وأن يكون له هدف واضح. ينقل العنوان الجيد أيضًا قيمة ما هو موجود في الصفحة ويجذب الزوار.

العنوان الفرعي

يوفّر العنوان الفرعي الذي يوضع تحت العنوان الرئيسي مباشرةً فرصة لكي تتوسع في رسالتك الرئيسية وأكثر من ذلك. وينبغي أن يوضح هذا الخط الفرعي غرضك من هذه الصفحة والزائرين الذين يزورون الصفحة بشكل أكبر. كما يمكن أن تكون أيضًا جزءًا إضافيًا من السياق أو تأكيدًا على فائدة رئيسية.

النسخ

أن النسخ ذات الجودة العالية هي الركيزة الأساسية للصفحة المقصودة المقنعة. يجب أن تكون النسخة التي تستخدمها واضحة ومختصرة ومقنعة. ويجب أن تشرح فوائد عرضك. يجب أن تعالج مشكلة الزائر أو حاجته. يجب أن تستخدم لغة تقنع وتحفّز نفسيًا مثل الندرة والإلحاح والدليل الإجتماعي. لكن احرص على أن تتدفق نسختك بسلاسة من العنوان إلى النص الأساسي، بحيث تجذب اهتمام الزائر وتشجعه على قراءة المزيد.

العناصر المرئية

بإمكانك تحسين صفحة الهبوط لديك بالصور والفيديوهات. فأستخدم صور لا تُخاطب جمهورك فقط، بل ستساعد الزوّار أيضًا لكي يفهموا منتجك أو خدمتك بشكل أمثل. بإمكان صورة الغلاف أو العرض الثلاثي الأبعاد أن يجعلوا من عرضك أكثر جاذبية إذا كنت تروّج لكتاب، على سبيل المثال. ويجب أن تكون الصور والرسومات مكمّلة لنسختك ومعززة لرسالتك.

الحث على إتخاذ إجراء (CTA)

أن الجزء الأكثر أهمية في صفحة الهبوط لديك هو الحث على إتخاذ إجراء. ويجب أن تُعرض بشكل ملفت، ويجب أن تكون العبارة واضحة لما يجب أن يقوم به الزوار بعد ذلك. فأستخدم نص يوجّه نحو إتخاذ إجراء بجانب الزر، مثل “إبدأ” أو “قم بالتنزيل الآن” أو “إشترك الآن”. أضف إلى ذلك، يجب أن يكون الحث على إتخاذ إجراء مُثيرًا للعيون من حيث اللون ونوع الخط بحيث لا يمكن للزوّار تفويته.

النماذج

حافظ على بساطة الأمر قدر الإمكان فإذا كانت صفحة الهبوط لديك تتضمن نموذج لكسب العملاء المحتملين. أطلب فقط أهم المعلومات التي ستحتاجها للمتابعة مع الزائر. هناك إحتمال كبير من أن ينفر العملاء المحتملون من النماذج الطويلة. فبالنسبة للعديد من الصفحات، يكفي عادةً طلب الأسم وعنوان البريد الإلكتروني. ومع ذلك، قد ترغب في تضمين حقول إضافية، مثل أسم الشركة أو المسمى الوظيفي، إعتمادًا على أهدافك وإستعداد المستجيب لتقديم العديد من المعلومات. ومن المهم أن تحقق التوازن بين جمع البيانات القيَمة وحماية وقت الزوّار وخصوصيتهم. لذا إحرص على أن يكون نموذجك سهل الإستخدام وسهل الإكمال على كل من أجهزة سطح المكتب وأجهزة الجوال.

البرهان الاجتماعي

لإقناع الزوّار بإتخاذ إجراء، فإن بنائك للثقة عن طريق شهاداتك ومراجعاتك وشارات الثقة أمر مهم للغاية. وعندما يرى الزوّار أن هناك من قد مرّوا بتجربة إيجابية مع منتجك أو خدمتك، فمن الممكن أن يقتنعوا. فقم بإضافة شهادات موثوقة ومحددة تبرز على فوائد ونتائج سبق وان إختبرها الآخرون. إذا أمكن، أضف بعض الصور أو الأسماء لجعل الشهادات أكثر مصداقية. وبالإضافة إلى الشهادات، بالإمكان أن تكون شارات الثقة أو أيقونات الأمان مطمئنة، خاصة بالنسبة لصفحات التواصل أو صفحات الترشيح. أضف إلى ذلك، سيكون بإمكانك أن تشير للزوّار إلى أن معلوماتهم آمنة معك عن طريق عرض شارات الثقة من مزودي خدمات الأمان ذوي السمعة الطيبة مثل Norton أو McAfee أو الجمعيات الصناعية.

اعتبارات التصميم والتخطيط

يلعب شكل صفحة الهبوط لديك ومظهرها دور مهم في التحويلات.

تصميم نظيف وغير مبعثر

يجب أن يكون لصفحة الهبوط لديك تصميم نظيف مبعثر ويبدو كالتالي: العناصر الأساسية. تخلص من الفوضى مثل الروابط أو القوائم أو النصوص الزائدة والغير ضرورية. وأحرص على التركيز على علامة CTA الأساسية. توجه العلامة الواضحة إنتباه الزوّار إلى عناصرك ذات الأهمية الأكثر وتضمن عدم إغراقه بالمعلومات. ومن الممارسات الجيدة إستخدام الكثير من المساحات البيضاء، مما يزيد من سهولة القراءة وسهولة الإستخدام بشكل عام. أضف إلى ذلك، يجب أن تتأكد من أن تصميمك يتوافق مع الهوية البصرية لعلامتك التجارية وتناسق مع موادك التسويقية الأخرى.

تصميم متجاوب لمستخدمي أجهزة الجوال

فمع إزدياد عدد مستخدمي أجهزة الجوّال، من المهم أن تتأكد من أن صفحة الهبوط لديك تستجيب وتعمل عبر الأجهزة. فقم بتصميم صفحة الهبوط لديك على أجهزة الجوال الذكية لضمان تجربة مستخدم سهلة الإستخدام. بالإضافة إلى ذلك، لا يتعلّق الأمر فقط بتحجيم وترتيب الصفحات لتناسب أحجام مختلفة من الأجهزة المحمولة؛ بل يتعلق الأمر بتوفير تصميم مخصص لمن يستخدم أجهزة الجوال. فيجب أن تكون الروابط قابلة للضغط بسهولة، ويجب أن تكون النماذج قابلة للإستخدام، وينبغي أن يكون جميع عناصر المحتوى يناسب الشاشات الصغيرة. وأضف إلى ذلك، يمكن لحل إستضافة VPS السريعة أن يحسّن بشكل كبير من إستجابة صفحة الهبوط لديك، مما سيضمن أوقات تحميل أسرع وتجربة تصفّح سهلة.

إختبار A/B لعناصر التصميم

لتحسين تصميم صفحة الهبوط لديك، قم بإجراء إختبار A / B على عناصر تصميم مختلفة مثل الألوان ووضع الأزرار وخيارات الصور. إذ يتيح لك هذا الإختبار أن تحدد العناصر الخاصة بالتصميم التي تنتج عنها نسب تحويل أعلى. ويتضمن إختبار A/B عمل نسختين مختلفتين أو أكثر من صفحة الهبوط لديك مع عناصر تصميم محددة تريد إختبارها. فعلى سبيل المثال، بإمكان أن تعمل نسختين من صفحة الهبوط لديك مع أضافة ألوان مختلفة للأزرار (مثال على ذلك، لون أحمر مقابل لون أخضر). ثم قم بتوجيه كميات متساوية من حركة مرور الزوار إلى كل إصدار. وبعد أن تجمع البيانات، يمكنك تحديد الإصدار الذي أدّى إلى معدل تحويل أعلى. سيساعدك هذا الأسلوب القائم على الأدلة على إتخاذ قرارات تصميم مدروسة وتحسين صفحاتك المقصودة بشكل مستمر.

التحسين من أجل الإقناع

إن عمل صفحة هبوط مقنعة بشكل كبير يتجاوز الجماليات والتخطيط؛ فهو يتطلب فهم نفسية جمهورك وإستخدام أساليب الإقناع.

إستخدام اللغة الإقناعية وعلم النفس

إستخدم لغة تُقنع جمهورك وتُحفّز نفسيتهم في كلامك معهم. فركّز على فوائد عرضك، وأخلق إحساس يضهر حاجتهم، وأظهر كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك أن تحل مشاكلهم أو تلبي إحتياجاتهم. إن الإقناع يعني إستخدام علم النفس البشري لحث الناس على التصرّف. والمحفزات النفسية القوية هي الندرة والإلحاح.

فهم الجمهور الهدف

أنت بحاجة إلى إدراك حاجة جمهورك وإختياراته ونقاط الضعف لعمل صفحة هبوط تلقى رواجًا لديهم. فقم بتخصيص نسختك وتصميمك للتحدّث بشكل مباشر إلى الجمهور الذي ترغب في الوصول إليه. وبالإمكان أن يكون عمل صفحة المشترين ذات قيمة عالية. إن ملف التعريف للمشتري هو عبارة عن ملف لتعريف العميل الذي تقصده. وهو يتضمّن معلومات ديموغرافية وأهداف ومصاعب وأنماط سلوكية. ومن المهم أيضًا ضمان إستضافة ووردبريس آمنة إذا كنت تتعامل مع موقع ووردبريس. فعندما يتعلّق الأمر بتأسيس ثقة تجاه جمهورك، وحماية بياناتهم، وضمان تجربة مستخدم سهلة، فإن أمان وموثوقية الإستضافة لديك تلعب دور مهم.

معالجة المصاعب والمخاوف

قد يكون لدى زوّار موقعك مخاوف أو أسئلة حول موقعك. فتوقع هذه الإعتراضات وعالجها على صفحة الهبوط لديك. وعالج جميع المخاوف بإجابات وتفسيرات واضحة. لمعالجة الأسئلة والمخاوف الشائعة، فكّر في إضافة قسم للأسئلة الشائعة إلى صفحتك المقصودة. هذا لن يوفر فقط معلومات قيمة لزوّارك. بل سيُظهر أيضًا أنك قد أخذت بعين الحسبان أهدافهم المحتملة.

عدم الإلحاح والندرة

يمكنك تحفيز الزوّار على التصرّف بسرعة من خلال خلق شعور بالإلحاح أو الندرة. إستخدم عبارات مثل “عرض لفترة محدودة” أو “لم يتبق سوى …..فقط في المخزون” لتشجّع الناس على التحويل. ومع ذلك، من المهم إستخدام هذه المحفزات بأمانة وأخلاقية. فيمكن أن يؤدي العد التنازلي للأيام أو الساعات أو الدقائق حتى إنتهاء صلاحية العرض إلى خلق شعور بالإلحاح الذي يشجّع الزوّار على التصرّف على الفور.

الخلاصة

في عالم المساحات الرقمية، يعد إنشاء صفحات الهبوط الفعّالة جدًا فن وعلم في الوقت نفسه. فعن طريق فهم العناصر الرئيسية ومبادئ التصميم والمحفّزات النفسية وأفضل الأنشطة، سيمكنك عمل صفحات هبوط تحقق نتائج مهمة. والأهم منها أن صفحة الهبوط الناجحة ليست مجهود تبذله مرة واحدة، بل هي رحلة مستمرة من التحسين والتطوير. فابدأ في تحسين معدّلات تحويل صفحتك المقصودة وبالتالي نجاح أعمالك التجارية على الإنترنت عنن طريق تطبيق المبادئ التي قمنا بمناقشتها في هذا الدليل.

أسئلة شائعة