من المثير للدهشة أن تكون صَفحة “نبذة عنا” جزء مُهم جدًا من أيّ موقع إلكتروني، سواء كنت مالك مدونة أو مقدم خدمة أو بائع منتجات. فهي تقدّم الشركة إلى العالم وتعمل كبطاقة عمل إفتراضية. والهدف الرئيسي هو إيصال هويتك وأعمالك وأساليبك والمبادئ والأهداف التي تحفزك.
يجب أن يكون العملاء المحتملين قادرين على تمييز علامتك التجارية عن منافسيك مباشرةً ومعرفة سبب إستحقاقها لثقتهم وأعمالهم. تعمل صَفحة “نبذة عنا” كعرض تقديمي مستهدف للمبيعات، حيث يسلط الضوء على المميزات البارزة، ويثير مشاعر قوية، ويخلق إنطباع إيجابي لدى العُملاء الذين يهتمون بعملك بصدق.
يتوق العملاء لمعرفة أهداف عملك التجاري. ولمعرفة ما لو كانت معتقداتك الأساسيّة مشتركة معهم، يزورون صفحة “نبذة عنا”. ويؤثر هذا التّقييم على إختيارهم لشراء شيء ما أو تكوين مشروع مشترك. لذلك، قد تلعب صَفحة “نبذة عنا” دور حاسم في التأثير على الزوّار ليصبحوا عُملاء.
دعنا الآن نستكشف طريقة إعداد صَفحة “نبذة عنا” رائعة وحقيقية ومثيرة للإهتمام تجذب الشركاء المحتملين.
تحديد شخصيتك
خصص بعض الوقت لتحديد التركيبة السكانية المُستهدفة والمستخدم الفردي الذي ترغب في إستهدافه قبل البدء في كتابة المواد الخاصة بصفحة “نبذة عنا”. إكتسب فهم لمتطلبات عُملائك المُحتملين وتحدياتهم ورغباتهم من خلال تصورهم. فحدد المعلومات الديموغرافية أيضًا، بما في ذلك الجنس والعُمر والمكان والمكانة الإجتماعية.
تخيل نَفسك في موقع القارئ وفكّر في طبيعة المَعلومات التي قد يبحث عنها. بعد ذلك، قُم بتعديل رِسالتك لتخاطب رغبات وتوقعات شخصيتك. قُم بإعداد دعوة للحث على إتخاذ إجراء تكون جذابة وتعتمد على صُورة علامَتك التجاريّة لإغراء الأشخاص لإستخدام خَدماتك أو ليقموا بشراء مُنتج أو التّسجيل أو ملء نُموذج.
ضع في إعتبارك أن قِسم “نبذة عنا” ينبغي أن يكون مُختلف عن مواد الشركات الأخرى نظرًا لأن المَجموعات السكانية المُختلفة تتطلب أساليب مختلفة. ونتيجةً لهذا، ينبغي أن تجسد هذهِ الصّفحة الفرعيّة روح شركتك بشكل صحيح مع كونها فريدة وأصيلة.
تقديم عَرض القِيمة الخاصّ بك فوق الصّفحة
يقضي المستخدمين مُعظم وقتهم في دراسة المُحتوى في أَعلى الصفحة، كما توضح الخرائط الحرارية التي تعرض إهتمامات المستخدم بوضوح. عندما يتم وضع المُحتوى هنا، يكون المحتوى أكثر وضوحًا على التو واللحظة ويتطلب تمرير أقل من النص الواقع في مكان آخر على الصفحة، مما يجذب إنتباه أقل. إستفد من هذهِ المعرفة الثاقبة.
إعرض مقترحات القيمة لنشاطك التجاري وكيف يُمكنك حل مَشاكل العملاء في منطقة “فوق الطية”. صِف المزايا التي ستوفرها عروضك لهم. فكّر في طرق لتشجيع جمهورك على معرفة المَزيد عن عملك والحُلول التي تُقدمها.
غالبًا ما تكون التحليلات حول سُلوك الزائرين مهمة جدًا للتسويق. فتحتاج إلى الحصول على البيانات العالية الجودة حول سُلوك مُستخدمي موقعك الإلكتروني من أجل إجراء مثل هذا التحليل. وبالتالي، فإن تثبيت برامج مثل Google Analytics الذي يقوم بعمل خرائِط حرارية أو جمع معلومات حول حَركة الزوّار أمرٌ يستحق العناء.
السّرد القصصي – أطلِق عنان قوة السرد القصصي لشركتك
ينجذب جميع الناس إلى الحكايات الجذّابة. لقد إستمعنا جميعًا إلى القصص الأخلاقية منذ أن كنا صغار وأستفدنا منها. وكثيرًا ما يَستخدم المتحدثين الفاعلين أمام الجمهور أسلوب سرد القصص لجذب جُمهورهم من خِلال تضمين حكايات شخصية في خطاباتهم. إستخدم إستراتيجية التواصل الفعالة هذه في صَفحة “نبذة عنا” لتأسيس علاقة صادقة مع جمهورك.
قم بسرد قصة شركتك الرائعة بأسلوب يجذب القراء ويحفزهم على البَقاء على موقعك الإلكتروني وإتخاذ إجراء. هل هُناك أي قصص رائعة عن بدايات الشّركة أو قصص رائعة عن الإخفاقات؟ لا تخف من دمجها!
أصطحب جمهورك في رحلة صغيرة أثناء عرض فكرتك. أسرد حكايتك الخاصة، مع التركيز على المدة التي قَضيتها في العمل وأصولك المتواضعة. أعرض تطورك المذهل ونقاط التحول التي سرّعت من تقدمك. أظهر الإلتزام والجُهد الذي بذلته في تنمية شركتك.
يُعد إستخدام جَدول زَمني في PowerPoint لسرد حكايتك فكرة جيدة. فبدلاً من حشو وجوه القراء بالنصوص، إستخدم مكونات لافتة للنظر لتسليط الضوء على رحلة شركتك، بما في ذلك الصّور أو الفيديوهات أو الرّسوم المتحركة.
علاوة على ذلك، قُم بوصف المُشكلة التي دفعتك لتأسيس الشركة وكيف تعاملت معها. يمكنك التحدث عن التجارب المُثيرة التي مررت بها أثناء السفر. أشرح كيف تقوم شركتك بتنفيذ مهمتها.
تُضفي الروايات على الشركة إحساساً بالإنسانية والأصالة. عند كتابة قسم “نبذة عن الشركة”، أبتعد عن استخدام العبارات المبتذلة التي تستخدمها الشركات مثل “سنوات من الخبرة” و”خدمات من الدّرجة الأولى”. في سوق شديد التنافسية، ستتميز بتجنب مِثل هذه العبارات المبتذلة. عند كتابة قصتك، إمنح التفرد أولوية قصوى.
بالإضافة إلى ذلك، تُثير القِصص الأحاسيس والمشاعر. فالعملاء يقيّمون العلامات التجارية بناءً على عواطفهم أَكثر من مُجرد الحقائق.
عرّف بفريق العمل
أدمج العنصر البشري في علامَتك التجارية عن طريق تقديم وجوه مؤسسيها وموظفيها. أجذب الإنتباه إلى الأشخاص الذين صمموا المفهوم وأطلقوا الشّركة، وسلط الضّوء على الأفراد الملتزمين الذين يدفعونها إلى الأَمام.
تجذب صفحة “نبذة عنا” الكثير من الزوّار الذين يرغبون في معرفة المزيد عن الشركة والأشخاص الذين يصنعون العناصر. وبالتالي، عرّفهم بالمجموعة التي سيعملون معها. فكّر في دمج أنشطة بناء الفريق أو الجلسات التدريبية الداخلية أو الصور الجماعية التي تجسّد روح العمل اليومي بشكل مثالي. إن تقديم نظرة ثاقبة على عمليات عملك “وراء الكواليس” سيزيد من مصداقيته.
تتمثل إحدى الطرق الجذابة بصرياً في عرض صُور فرديّة لأعضاء الفريق مع سير ذاتيّة مُوجزة. ينبغي تغطية وظيفة كُل موظّف وإِنجازاته وحتى إهتماماته في بعض الأحيان في هذه الملخصات. يقدّر العُملاء التعامل مع الأشخاص المُتحمسين. لا تنسَ تضمين صور عالية الجودة لزملائك في الفريق!
يبدو من المنطقي أن يكون لديك صفحة خاصة بفريق العمل كقسم فرعي لقسم “نبذة عنا” للشركات الكبيرة. يمكنك أيضًا إضافة قِسم “التّوظيف” أو “إنضم إلينا” إلى صفحة “نبذة عنا”، والذي من شأنه أن يربطك بصفحة “من نحن” بإعلانات التوظيف الشاغرة حاليًا أو يسلط الضّوء على فُرص التّعاون.
لا يكلفك إنشاء تواجد على شبكة الإنترنت ثروة. لمدة سنة كاملة، يمكنك الحصول على أَرخص إستضافة ووردبريس بسعر 29.50 دولار، أو 2.45 دولار في الشهر. يُمكنك الحصول على نِطاق مجاني عندما تَدفع مقدماً لمدة عام كامل، ممّا يخفض التكلُفة الإجماليّة لوجود شركتك على الإنترنت إلى لا شيء. إنطلق الآن!
أعرض الدليل الإجتماعي
أعرض الجودة الفائقة لسلعك، وقدّم دليل إجتماعي لدعم تأكيداتك، وأسس سمعتك. ضع في إعتبارك أن الدّليل الإجتماعي يُمكن أن يكون له تأثير كَبير على معدلات تحويل زوار الموقع الإلكتروني. فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية إستخدام الدليل الإجتماعي:
- التأكيد على الإنجازات السّابقة والأوسمة والإنجازات الجديرة بالملاحظة ذات المغزى.
- تضمين موافقات وتعليقات من عملاء سعداء.
- ضع شِعارات الشّركات التي تعمل مَعها، خاصّةً لو كانت عَلامات تجاريّة معروفة.
- أضف لقطات من الإشارات الإعلامية والتغطية الصحفية لشركتك.
- أخبر الآخرين عن حضورك لمؤتمرات الأعمال.
- قدّم روابِط للمُقابلات التي أَجريتها.
- قدم أمثلة لحالات تدعم نتائِج بحثك. على سَبيل المثال، كما يظهر على المواقع الإلكترونية لشركات تحسين محركات البحث، أستخدم الرّسوم البيانيّة لتوضيح كيفية زيادة حَركة الزيارات على مَوقع العميل على الإنترنت.
- أعرض شِعارات المنظمات التي تَدعمها.
- أعرض الصور التي تُظهر التعاون مَع المؤسسات الخيريّة والإجتماعية.
وصف نُموذج عَملك
أذكر بوضوح الهدف الذي تسعى إليه شركتك. صِف هدف شركتك، وإستراتيجية عملك، والعمليات التي تستخدمها لإنشاء المُنتجات وتَقديم الخدمات. لو كُنت قد ناقشت بالفعل هدفك بالتفصيل في مَكان آخر، فتأكد من ذكره في سِياق الأعمال الحقيقية.
تستخدم بعض الشركات نموذج العمل الخاص بها كعامل بيع رئيسي وكعرض قيمة مميز. لذلك من المُفيد تضمينه في قِسم “نبذة عنا”. يمكن للعملاء تحديد ما لو كانوا يشاركونك قيمك من خلال القدرة على فهم كيفية تحقيق عملك التجاري لهدفه.
ترسيخ الثّقة
من أجل تحسين تجارب مستخدمي الموقع الإلكتروني، فإن الثقة أمر ضروري. فكل عَميل جَديد يدل على شخص أكتسب ثقتك، وكل عميل متكرر يدل على الحفاظ على ثقته.
أعتمدت غالبية المُعاملات التجاريّة في الأيام التي سبقت الإنترنت على الإتصالات الشخصية. فقبل تحديد ما لو كان العميل المحتمل سيتعامل مع شركة ما أم لا، كان العُملاء المحتملين يتحدثون مع البائعين أو المالكين لمعرفة المزيد عن الشّركة ومنتجاتها.
ومع هذا، فإن التضاريس مختلفة. في وقتنا الحالي، قد يملك كل شخص موقع إلكتروني خاص به للترويج لأعماله لأن إستضافة المواقع مُتاحة على نطاق واسع وغير مكلفة. فأقل الإستضافة المشتركة الأقل تكلفة لا تكلف سوى 3 دولارات شهرياً!
اليوم، يتم قدر كبير من إتصالات الشركات عبر الهاتف أو عبر الإنترنت، مما ينفي ضرورة عقد إجتماعات شخصية. فيبحث العملاء عن الشركات على الإنترنت قبل عقد صفقات معهم أو التعاقد مع خدماتهم.
يتم إستبدال أول اجتماع شخصي مع العُملاء المحتملين تقريبًا بقسم “نبذة عنا”. ونتيجةً لهذا، ينبغي أن يكون المحتوى في هذا الجزء مُلهم ومُثير للثقة. ضع في إعتبارك محادثاتك ولقاءاتك مع العُملاء، والإجابة عن الإستفسارات الشائعة. وعلاوة على ذلك، فإن إستخدام الصور الفوتوغرافية المذكورة سابقًا يعمل كوسيلة ناجحة لتَعزيز الثّقة.
تضمين الحث على إتخاذ إجراء
فكّر في تضمين عبارات تحث على إتخاذ إجراء في صفحة “نبذة عنا”. فأنت تساعد الزوّار في خطواتهم التالية من خِلال القيام بذلك. إليك بَعض الأَمثلة التي يُمكنك تطبيقها:
- افحص ما لدينا لنقدمه!
- احصل على تقدير مجاني الآن!
- أعرف المزيد عن فريقنا!
- حدّد موعد للإستشارة!
الخلاصة
عند إعداد صفحة “نبذة عنا”، من المُهم أن تتذكر أن كُل شركة ومَوقع إلكتروني مميز، وبالتالي لا يُوجد تصميم واحد يُناسب الكل ينبغي الإلتزام به. فأستفد من تقنيات التسويق بالمحتوى لجذب عملاء جدد وخلق إنطباع لا يُنسى لعملك وموقعك الإلكتروني. لتحسين فرصك في النجاح، قم بإنشاء صفحة “نبذة عنا” تكون مقنعة ومشحونة عاطفياً ومقنعة.
وإذا أعجبتك هذه المقالة، فستُعجبك حقًا خدمة إستضافة UltaHost. إن شراء إستضافة موقع صديق لتحسين محركات البحث يخولك الحصول على مساعدة على مَدار السّاعة من خبرائنا. فبنيتنا التحتيّة المَدعومة لدينا تعطي الأولوية للأمان والأداء والتوسع التلقائي. فتعال وشاهد بنفسك الإختلافات لدينا! وألقِ نظرة على خُططنا!
