تحليل المنافسين ضروري في بداية إدارة عملك. يساعدك التحليل الدؤوب على تجنب الأخطاء المكلفة ويزيد من فرصك في التقدم على منافسيك في السوق. تعرف على كيفية تحليل منافسيك وفك الشفرة السرية وراء نجاهم.
ما هو تحليل المنافسين في التسويق عبر الإنترنت؟
تحليل المنافسين لأغراض التسويق عبر الإنترنت هو نشاط جمع وتحليل المعلومات حول منافسيك عبر الإنترنت. أنت تتحقق من استراتيجيات التسويق للشركات الأخرى في مجال عملك وأفعالها.
يعتمد نطاق التحليل على احتياجاتك. تقوم الشركات المهنية عالية القيمة بإجراء أبحاث منافسة مكثفة وتمس العديد من قطاعات الأعمال. يقومون بتحليل نماذج الأعمال والفئات المستهدفة والمنتجات والأنشطة التسويقية وقائمة نقاط القوة والضعف. الشركات الصغيرة تختار فقط المجالات الحاسمة من وجهة نظرها. أي يخصصون التحليل بحسب قدراتهم.
ربما تعرف المثل القائل “أبقِ أصدقاءك قريبين ولكن اجعل أعداءك أقرب”. إنه جوهر التحليل التنافسي، وجزء مهم من استراتيجية التسويق الناجحة. إليكم السبب:
- بدون تحليل، لن تغزو السوق وتؤسس مشروعًا تجاريًا ناجحًا، خاصة أون لاين حيث المنافسة هائلة.
- تحديد المجالات التي توجد بها فجوات في عملك وتحتاج إلى تحسين.
- يتيح لك فهم عملائك واتخاذ قرارات مستنيرة ودقيقة.
- تحديد التهديدات المحتملة مثل دخول شركة جديدة قوية للسوق
- تحديد اتجاهات السوق (مثل زيادة الطلب على منتجات معينة).
- الحصول على نقطة مرجعية لمكان وجودك حاليًا وتقدير الوقت اللازم للصعود إلى القمة.
- تعلم الأدوات والوسائل التي ساعدت منافسيك في الوصول إلى العملاء.
- تحديد كيف يمكنك التنافس مع الشركات الأخرى في مجال عملك.
- تقدير التكاليف المتعلقة بالأنشطة التسويقية التي يتعين عليك تحملها.
ما هو الغرض من تحليل المنافسين؟
- تعلم قدر الإمكان عن منافسيك الحاليين والمحتملين. تعرف على خططهم، وتحقق من الأنشطة الخاصة بهم، وقم بإجراء تحليل SWOT وقارن الوضع الحالي في السوق.
- تعرف على إجابة الأسئلة:
- لماذا يتم عرض صفحة المنافس في ترتيب أعلى على جوجل؟
- كيف يبيعون أكثر منك؟ هل لديهم عرض أفضل؟ تسويق أفضل؟ آراء أفضل؟ تحليل عدد ونوعية المنتجات وسعرها.
- ماذا يفعلون لجعل علامتهم التجارية أكثر شهرة؟ ما هي القنوات التسويقية التي يستخدمونها للوصول إلى العملاء؟ كيف يحتفظون بالعملاء لفترة أطول؟
- اختتم واكتب أفكارك. سوف تستفيد منها في بناء إستراتيجيتك التسويقية لابتكار ميزتك التنافسية.
متى ينبغي إجراء تحليل المنافسين ومن عليه القيام بذلك؟
يجب على كل شركة تحليل السوق والمنافسة بشكل منهجي، بغض النظر عما إذا كانت الشركة قد بدأت للتو نشاطها التجاري أو تعمل بالفعل.
إذا كنت بحاجة إلى تحليل معقد، فيمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لشركة مختصة. ولكن حتى إذا كنت ترغب بالاعتماد بمصادر خارجية فيجب عليك تحديد النطاق والأهداف. إذا قررت إجراء البحث دون مساعدة خارجية، فقم بتعيين شخص مسؤول. كلما كان التحليل أكثر تفصيلاً، كلما تطلب الأمر المزيد من الأدوات والرؤى.
إذا قمت بالاستعانة بمصادر خارجية، فقم بتقسيم نطاق تحليل المنافسة بين فريقك والخبير. في النهاية، لديك معرفة عن الصناعة والسوق أكثر من الشركات الخارجية. لذلك سوف تستكشف مجالات مثل:
- الفئة المستهدفة
- نطاق العروض والتكنولوجيا المستخدمة
- سعر المنتجات والخدمات غير القياسية
- تحليل SWOT
- اتجاهات السوق
- النتائج المالية وهيكل التوظيف
- تكتيكات الصفقات ونموذج الأعمال
- عرض القيمة الفريدة
من ناحية أخرى، قد تهتم الشركة الخارجية بما يلي:
- مستويات المبيعات وحركة الزيارات
- قنوات التسويق وطرق الاتصال وقنوات البيع
- تحسين محركات البحث: الروابط الخلفية، والكلمات الرئيسية، والاستراتيجيات المستخدمة
- المدونة والشبكات الاجتماعية وتسويق المحتوى
- الآراء
- الترند العالمي
- ميزات المنتجات والخدمات.
أنت الآن بحاجة إلى معرفة الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يجب تجنبها أثناء التحليل.
الأخطاء الأكثر شيوعًا عند تحليل المنافسين أون لاين
- يؤدي التحليل الذي تم إجراؤه بشكل غير دقيق إلى استنتاجات خاطئة واختيار تكتيك تسويقي خاطئ. تذكر أن جودة الرؤى التي تم جمعها تحدد جودة القرارات المتخذة: قم بإلقاء الرؤى الرديئة في سلة المهملات
- تضييق نطاق التحليل في عدد قليل من الشركات – إغفال الشركات الأصغر قد يوفر رؤية غير حقيقية للسوق
- قد يؤدي تضييق نطاق التحليل إلى إغفال الأنشطة ذات الصلة من نشاط الشركات التي تنافسها.
- عدم وجود أهداف محددة. لا يمكنك التحليل إذا كنت لا تعرف ما الذي تقوم به
- قد يؤدي الاستخدام غير الصحيح للأدوات والرؤى إلى جمع بيانات غير كاملة أو غير دقيقة عن الشركات التي تنافسها وأنشطتهم التسويقية.
كيف تستخدم المعلومات التي تم جمعها؟
من خلال إجراء تحليل للشركات التي تنافسها، سترى ما أنت أفضل فيه ونقاط القوة التي يتمتع بها منافسوك. جزء أساسي من إجراء هذا التحليل هو تسجيل ملاحظاتك وأفكارك والنتائج التي توصلت لها. بناءً على الرؤى التي حصلت عليها من التحليل، خطط لأنشطتك التسويقية. لا تخف من اختبار القنوات الأخرى للوصول إلى العملاء المحتملين.
كلمة أخيرة
كما ترى، يعد إجراء تحليل للشركات التي تنافسها عملية معقدة، وغالبًا ما تكون ضرورية لبناء عمل تجاري قوي، لذلك لا يجب أن تكون غير مبالٍ به. آمل أن تكون عملية وأساليب تحليل المنافسين التي قدمتها خطوة بخطوة في هذا الدليل واضحة لك وأنك ستقوم بدمجها في نشاط شركتك.
إذا استمتعت بهذه المقالة، فسوف تحب استضافة UltaHost. احصل على دعم 24/7 من فريق الدعم الخاص بنا. تركز بنيتنا التحتية المشغلة على قابلية التوسع والأداء والأمان. دعنا نظهر لك الفرق! تحقق من خططنا!
