بیش از ۵۰٪ شرکتها طی سال گذشته، یک نقص امنیتی مرتبط با فضای ابری را تجربه کردهاند و همچنان دادههای حساس در ۹٪ از فضاهای ذخیرهسازی ابریِ در دسترس عموم، نگهداری میشود.
امنیت سرور ابری، مجموعهای از افراد، فرآیندها و فناوریهایی است که برای حفاظت از دادهها و اپلیکیشنهای مشتریان بر روی منابع اشتراکی (یا مدیریتشده) به کار گرفته میشود.
حتی زمانی که از هاستینگ مدیریتشده یا اشتراکی استفاده میکنید و ارائهدهندهی سرویس (Provider) بخش عمدهای از مسائل امنیتی را مدیریت میکند، امنیت زیرساخت همچنان یک مسئولیت مشترک به شمار میآید.
این راهنما با هدف سادهسازی مفهوم امنیت سرور ابری برای شما تهیه شده است. در این مطلب، شما با ریسکهای متوجه کسبوکارهای کوچک، نحوهی اعمال قوانین و چارچوبهای نظارتی ایالات متحده، و کنترلهای ضروری برای کاهش سطح آسیبپذیری خود آشنا خواهید شد. همچنین خواهید آموخت که چه انتظاراتی باید از ارائهدهندگان هاستینگ داشته باشید و چگونه رویههای امنیتی متناسب با جریان کاری (workflow) خود را توسعه دهید.
درک مفهوم امنیت سرور ابری
- در هاستینگ ابری از نوع مدیریتشده یا اشتراکی، وبسایتها و اپلیکیشنهای شما بر روی سرورهایی ذخیره میشوند که مالکیت و مدیریت آنها بر عهدهی ارائهدهنده سرویس شماست. واژه «ابری» (Cloud) به این معناست که این سرورها در مراکز دادهای توزیعشده، با قابلیت افزونگی (redundant) و مقیاسپذیری بالا، اجرا میشوند.
- «مدیریتشده» (Managed) یعنی ارائهدهندهی سرویس، مسئولیت اموری چون نگهداری سرور، بهروزرسانی سیستمعامل (OS)، نصب وصلههای امنیتی (security patches) و نظارت بر زیرساخت را بر عهده دارد.
- «اشتراکی» (Shared) به این رویه اشاره دارد که حسابهای کاربری چندین مشتری روی یک سختافزار سرور واحد میزبانی شده و با استفاده از فناوری مجازیسازی (virtualization)، از یکدیگر ایزوله و تفکیک میشوند
یک مثال از دنیای واقعی
فرض کنید یک سرور اشتراکی به طور همزمان میزبان ۵۰ وبسایت است. شرکت هاستینگ، سیستمعامل سرور، شبکه و حفاظت فایروال (Firewall) را فراهم آورده است. حال، یکی از مشتریان سایت وردپرس (WordPress) خود را به اشتباه پیکربندی کرده و یک پورت کنترل مدیریتی را با رمز عبور پیشفرض (مثلاً “admin”) باز رها میکند.
در صورتی که این ایزولهسازی (isolation) نقض شود، یک هکر میتواند از طریق همان سایت نفوذ کرده و به طور بالقوه، سایر حسابهای کاربری روی سرور را نیز تحت تأثیر قرار دهد. در این سناریو، زیرساخت توسط ارائهدهنده به درستی ایمنسازی شده بود، اما این پیکربندی اشتباه از سوی مشتری بود که نقطه آسیبپذیر (vulnerability) را به وجود آورد.
ریسکهای امنیت سرور ابری که کسبوکارهای کوچک و متوسط (SMBs) با آن مواجهاند
فوریترین تهدیدات امنیتی ابری برای کسبوکارهای کوچک و متوسط در ادامه آمده است. شناخت این ریسکها به شما کمک میکند تا تصمیم بگیرید کدام تدابیر حفاظتی را در اولویت قرار دهید.
اشتباهات در پیکربندی و داراییهای در معرض دید عموم
۹٪ از فضاهای ذخیرهسازی ابری که به صورت عمومی در دسترس هستند، حاوی اطلاعات حساس میباشند. این اشتباهات در پیکربندی زمانی رخ میدهند که توسعهدهندگان در محدود کردن دسترسیها کوتاهی میکنند، تنظیمات پیشفرض را بدون تغییر رها میکنند، یا به سادگی فضاهای ذخیرهسازی (storage buckets) را بدون حفاظت رمز عبور باز میگذارند. در ساختارهای هاستینگ اشتراکی، یک سایت با پیکربندی ضعیف میتواند به مثابه یک راه ورودی برای حملات جانبی (lateral attacks) عمل کند؛ البته اگر میزبان شما حفاظت کافی را ارائه ندهد، کاری که ما اینجا در UltaHost انجام میدهیم.
احراز هویت ضعیف و استفاده مجدد از اطلاعات کاربری
هکرها به دنبال رمزهای عبور آسیبپذیر و اطلاعات ورودی هستند که در سرویسهای مختلف به صورت تکراری استفاده شدهاند. اگر ایمیل و رمز عبور شما طی یک نشت اطلاعاتی (data breach) از وبسایت دیگری فاش شود، مهاجمان تلاش خواهند کرد تا از همان اطلاعات برای ورود به حساب هاستینگ، پنل مدیریت میزبانی وردپرس و دسترسی به پایگاه داده شما استفاده کنند. و بدون احراز هویت چندعاملی (MFA)، رمزهای عبور هکشده میتوانند منجر به دسترسی فوری شوند.
اطلاعات حساس جاسازیشده در کدهای برنامه (Workloads)
۵۴٪ از کاربران AWS ECS، کلیدهای API، رمزهای عبور پایگاه داده یا توکنها را مستقیماً در کد اپلیکیشن یا فایلهای پیکربندی خود جایگذاری (embed) کردهاند. زمانی که مخازن کد (code repositories) عمومی میشوند یا نسخههای پشتیبان به هر نحوی توزیع میگردند، این اطلاعات محرمانه، سیستمها را به طور کامل بیدفاع میگذارند. همین موضوع در مورد هاستینگ مدیریتشده نیز صدق میکند: اطلاعات کاربری که به صورت ثابت (hardcoded) در پلاگینهای وردپرس یا کدهای سفارشی ثبت شدهاند، یک آسیبپذیری پنهان اما طولانیمدت ایجاد میکنند.
چالش نظارت و شفافیت در محیطهای ترکیبی و اشتراکی
۹۱٪ از شرکتها اعتراف میکنند که دید کاملی نسبت به زیرساخت ابری خود ندارند. در هاستینگ اشتراکی، شما نمیتوانید ببینید که سایر حسابهای کاربری روی سرور شما چه فعالیتی دارند. به همین ترتیب، در محیطهای ترکیبی (hybrid) که شامل راهکارهای ابری و داخلی (on-premise) هستند، نظارت کامل بر جریان دادهها، از جمله الگوهای دسترسی، بسیار چالشبرانگیز است. بدون داشتن دید کافی (line of sight)، شناسایی رخنههای امنیتی در مراحل اولیه تقریباً غیرممکن است و از آنها غافل خواهید ماند.
از دست رفتن دادهها به دلیل پشتیبانگیری ناکافی
خرابیهای سختافزاری پایگاههای داده را تخریب میکنند و خطای انسانی دادههای حیاتی را حذف میکند. با این حال، اگر از سرور اصلی شما به صورت روزانه، خودکار و در مکانی خارج از خود سرور، نسخه پشتیبان تهیه نشود، قطعاً با مشکل از دست رفتن دادهها مواجه خواهید شد. برای بسیاری از صاحبان کسبوکارهای کوچک، این اتفاق ضربهای است که سرمایهی کافی برای جبران آن وجود ندارد.
گرایشهای رو به رشد: بارهای کاری هوش مصنوعی، حرکت جانبی و حملات هویتی
گزارش سال ۲۰۲۵ اتحادیه امنیت ابری (Cloud Security Alliance) بر تهدیدات رو به رشدی تأکید دارد: مهاجمانی که از یکپارچهسازی با بارهای کاری هوش مصنوعی (AI workloads) سوءاستفاده میکنند، در محیطهای چندمستأجری (multi-tenant) به صورت جانبی بین حسابهای کاربری هکشده حرکت میکنند، و به جای هدف قرار دادن دیوارهای دفاعی سنتی (perimeters)، مستقیماً به سراغ سیستمهای احراز هویت میروند.
هرچه معماریهای ابری بزرگتر میشوند، سطح حمله (attack surface) وسیعتری نیز ایجاد میکنند.
مقررات ایالات متحده و راهنماییهای رسمی برای امنیت ابری
شناخت قوانین و ساختارهای مرتبط به شما این امکان را میدهد که پروتکلهای امنیتی خود را با الگوهای آزمودهشده و معتبر، مطابقت دهید.
چارچوب امنیت سایبری NIST نسخه ۲.۰
مؤسسه ملی استاندارد و فناوری (NIST) در جولای ۲۰۲۴، نسخه ۲.۰ از چارچوب امنیت سایبری را منتشر کرد. این چارچوب، «کارکردهای» امنیتی را در پنج حوزه دستهبندی میکند: شناسایی (Identify)، حفاظت (Protect)، تشخیص (Detect)، واکنش (Respond) و بازیابی (Recover). در حال حاضر استفاده از آن داوطلبانه است، اما به طور گسترده به عنوان یک معیار پایه برای مدیریت ریسک به کار میرود.
بهترین شیوههای امنیت سایبری CISA
آژانس امنیت سایبری و زیرساخت (CISA) یک وبسایت عمومی در زمینه امنیت سایبری دارد که پیشنهادهای کاربردی برای سازمانها در هر اندازهای ارائه میدهد. این منابع شامل ابزارهایی برای ارزیابی استفاده شما از سرویسهای ابری، هشدارهای آسیبپذیری IT و راهنمایی برای واکنش به حوادث (incident response) است.
مهمترین تهدیدات امنیت ابری به انتخاب اتحادیه امنیت ابری
برای نهادهای غیردولتی، اتحادیه امنیت ابری (Cloud Security Alliance) گزارشهای سالانهای در مورد برترین تهدیدات پیش روی امنیت مبتنی بر ابر منتشر میکند. یافتههای سال ۲۰۲۵ این اتحادیه شامل ریسکهای هوش مصنوعی (AI)، حملات به هویت (identity attacks) و اشتباهات در پیکربندی (misconfigurations) است. این چارچوبهای داوطلبانه به کسبوکارها امکان میدهند تا سرمایهگذاریهای امنیتی خود را متمرکز کنند.
این ابزارها یک نقطه شروع خوب هستند. ما نمیتوانیم هیچگونه مشاوره حقوقی یا انطباق با مقررات (compliance) ارائه دهیم. نیازهای نظارتی و قانونی خاص خود را حتماً توسط متخصصان ذیصلاح بررسی کنید.
اقدامات کلیدی برای ایمنسازی سرورهای ابری اشتراکی و مدیریتشده
احراز هویت چندعاملی (MFA)
همیشه احراز هویت چندعاملی (MFA) را برای تمام ورودهای مدیریتی (admin logins) فعال کنید—شامل ورود به کنترل پنل هاستینگ، وردپرس، SSH و ابزارهای دسترسی به پایگاه داده.
کنترل دسترسی مبتنی بر نقش (RBAC)
کنترل دسترسی مبتنی بر نقش (RBAC)، دسترسیها را بر اساس وظیفه هر فرد تعیین میکند. برای مثال، یک مدیر ممکن است ابزارهای ویرایش را در اختیار داشته باشد، در حالی که یک کارمند تنها دسترسی مشاهده (view-only) دارد. توسعهدهندگان به سطح دسترسی متفاوتی نسبت به ویراستاران محتوا نیاز دارند—آنها با کد سروکار دارند، نه با متن.
رمزنگاری دادهها در حال انتقال
دادهها را حین جابجایی رمزنگاری کنید. هر اتصال به سرور شما باید بر پایه پروتکل TLS نسخه ۱.۳ یا بالاتر باشد! (این همان پروتکل قدرتمندی است که هر بسته داده را مانند یک پاکتنامه مهر و موم شده، امن نگه میدارد). این به معنای ترافیک وب امن با HTTPS، انتقال فایل با SFTP و دسترسی به بخشهای مدیریتی با SSH است.
پشتیبانگیری روزانه و خودکار
پشتیبانگیری روزانه و خودکار از وقوع فاجعه (یا صرفاً از دست رفتن فایلهایتان) جلوگیری میکند، بهخصوص در لحظاتی که با عجله و حواسپرتی مشغول کار هستید. این نسخههای پشتیبان، هر تغییر را پیش از آنکه برای همیشه از دست برود، ذخیره میکنند.
ذخیرهسازی در مکانی خارج از سرور (Off-Site)
ذخیرهسازی خارج از سرور اهمیت حیاتی دارد؛ زیرا اگر نسخه پشتیبان روی همان سرور یا کامپیوتری باشد که فایلهای اصلی قرار دارند، در صورت بروز مشکل، همه چیز با هم از دست میرود! اطمینان حاصل کنید که نسخههای پشتیبان شما واقعاً به یک سیستم دیگر منتقل میشوند.
تست منظم فرآیند بازیابی
به طور منظم فرآیند بازیابی را تست کنید. هر فصل، زمانی را تعیین کنید تا سیستم پشتیبان را فعال کرده و مطمئن شوید که همه چیز به درستی به حالت اولیه بازمیگردد.
بهروزرسانی اپلیکیشنها
شما همچنان مسئول نگهداری وردپرس، پلاگینها، پوستهها و هر اپلیکیشن سفارشی دیگری هستید. اطمینان حاصل کنید که بهروزرسانیهای خودکار در موارد امن فعال باشند و زمانی را برای بررسی دستی موارد حیاتی اختصاص دهید.
مهلت ۳۰ روزه برای نصب وصلههای امنیتی (Patch)
هکرها معمولاً از حفرههایی سوءاستفاده میکنند که از قبل شناسایی شدهاند—همانهایی که باید هفتهها پیش وصله (patch) میشدند. بهروزرسانی ظرف ۳۰ روز پس از انتشار وصله، به معنای بستن این راههای نفوذ به محض کشف و گزارش شدن آنهاست.
فایروال اپلیکیشن وب (WAF)
فایروال اپلیکیشن وب (WAF) با ایجاد یک سد دفاعی خارجی، از اپلیکیشنهای وب شما مانند وردپرس در برابر هک و سوءاستفادهها (exploits) محافظت کرده و ترافیک مخرب را پیش از رسیدن به وبسایت شما مسدود میکند.
ارزیابی امنیت ابری یک ارائهدهنده میزبانی
- گارانتی آپتایم (uptime) حداقل ۹۹.۹٪ را درخواست کنید. این به معنای کمتر از ۹ ساعت قطعی در طول سال است.
- از ارائهدهنده خود بپرسید چه گواهینامههایی دارد و در صورت امکان، خلاصهی گزارشهای حسابرسی (audit) را درخواست کنید.
- استفاده از حافظههای NVMe SSD، پنجره زمانی حملات (attack windows) را حین اسکنهای امنیتی و پشتیبانگیری کاهش میدهد.
- حفاظت داخلی در برابر حملات DDoS باید جزو خدمات اصلی باشد، نه یک افزونه گرانقیمت.
- بپرسید حوادث امنیتی با چه سرعتی مورد بررسی قرار میگیرند. فرآیند رسیدگی به رخنههای امنیتی مشکوک چگونه است؟
- پشتیبانگیری روزانه و خودکار، یک شکاف امنیتی بزرگ را از بین میبرد.
- ارائهدهندگان باید سیاستهای امنیتی شفافی را منتشر کنند که رویههایشان را توضیح دهد.
- بدانید که دادههای شما از نظر فیزیکی در کجا قرار دارند. مراکز داده مستقر در ایالات متحده، انطباق با مقررات این کشور را سادهتر میکنند.
| ISO 27001: استاندارد بینالمللی برای سیستمهای مدیریت امنیت اطلاعات. نشاندهنده شیوههای امنیتی سیستماتیک است. SOC 2: گزارش حسابرسی که کنترلهای امنیت، در دسترس بودن، محرمانگی، یکپارچگی پردازش و حریم خصوصی را پوشش میدهد. PCI DSS: اگر پرداخت با کارت اعتباری را پردازش میکنید، این استاندارد الزامی است و مدیریت امن پرداخت را تأیید میکند. |
اولتاهاست (UltaHost) چگونه امنیت سرور ابری را برای شما مدیریت میکند
خدمات هاستینگ ابری مدیریتشده و اشتراکی اولتاهاست، به ابزارهای امنیتی مجهز شده است تا از کسبوکارهای کوچک، فریلنسرها و آژانسها محافظت کند؛ ابزارهایی که ریسک را بدون افزودن پیچیدگی، به حداقل میرسانند.
سختافزار NVMe SSD و گارانتی آپتایم ۹۹.۹٪
درایوهای پرسرعت NVMe SSD عملکرد بالایی را فراهم میکنند که برای پشتیبانی از عملیات امنیتی، از جمله ایجاد سریع نسخههای پشتیبان، اسکنهای امنیتی پرسرعت و نظارت واکنشگرا، ضروری است.
اصل امنیتی: گارانتی آپتایم ۹۹.۹٪، در دسترس بودن بالا (high availability) را تضمین میکند که خود یکی از اصول اصلی امنیت است. مشتریان شما هر زمان که به سایت نیاز داشته باشند به آن دسترسی خواهند داشت و شما از آسیب به شهرت برندتان به دلیل قطعیهای طولانیمدت در امان خواهید بود.
حفاظت رایگان در برابر حملات DDoS و پشتیبانگیری روزانه خودکار
در اولتاهاست، قابلیت مقابله با حملات DDoS بدون هیچ هزینه اضافی ارائه میشود و تضمین میکند که سایتهای شما حتی در طول حملاتی که میتوانند شما را برای ساعتها یا حتی روزها از دسترس خارج کنند، آنلاین باقی بمانند.
پشتیبانگیری روزانه خودکار اطمینان میدهد که نتایج کار شما، حتی زمانی که تهیه نسخه پشتیبان دستی را فراموش میکنید، محفوظ باقی بماند. تنها همین دو قابلیت، بزرگترین ریسکها را کاهش میدهند: از کار افتادن سرویسها و نداشتن نسخه پشتیبان کافی.
پشتیبانی انسانی ۲۴/۷
اولتاهاست پشتیبانی از طریق چت زنده و تیکت را به صورت شبانهروزی ارائه میدهد که توسط افراد واقعی و متخصصی انجام میشود که زیرساخت شما را درک میکنند. زمانی که به یک فعالیت مشکوک ظن دارید یا نیاز به بازیابی سریع از نسخه پشتیبان دارید، دسترسی فوری به پشتیبانی آگاه، زمان واکنش و میزان آسیبپذیری را کاهش میدهد.
مهاجرت و راهاندازی رایگان وبسایت
اگر ارائهدهنده هاستینگ خود را تغییر دهید، ریسکهایی مانند اختلال در DNS، در معرض خطر قرار گرفتن پایگاه داده، گم شدن فایلها یا قطعی موقت گواهی SSL وجود دارد.
اولتاهاست خدمات مهاجرت و راهاندازی رایگان وبسایت را ارائه میدهد که ریسک انتقال و اشتباه در پیکربندی را کاهش میدهد. تیم مهاجرت تمام جنبههای فنی را بر عهده میگیرد تا اطمینان حاصل شود که تنظیمات امنیتی به درستی منتقل میشوند.
قیمتگذاری شفاف و ۳۰ روز تست رایگان و بدون ریسک
قیمتگذاری اولتاهاست ساده است؛ هیچ هزینه پنهانی وجود ندارد و شما همان چیزی را پرداخت میکنید که میبینید. این شرکت همچنین یک گارانتی ۳۰ روزه بازگشت وجه ارائه میدهد تا با اجازه دادن به شما برای تست ویژگیهای امنیتی بدون هیچ تعهد اولیهای، ریسک انتخاب را برای کسبوکارهایی که به بودجه خود اهمیت میدهند، کاهش دهد.
انتخاب شما بین هاستینگ ابری اشتراکی و مدیریتشده
هاستینگ اشتراکی یک زیرساخت مقرونبهصرفه با جداسازی مناسب بین حسابهای کاربری است؛ گزینهای عالی برای کسبوکارهای کوچک و فریلنسرها که به منابع سفارشی نیاز ندارند اما همچنان به فضای ذخیرهسازی امن محتاجاند.
هاستینگ اشتراکی یک زیرساخت مقرونبهصرفه با جداسازی مناسب بین حسابهای کاربری است؛ گزینهای عالی برای کسبوکارهای کوچک و فریلنسرها که به منابع سفارشی نیاز ندارند اما همچنان به فضای ذخیرهسازی امن محتاجاند.
سخن پایانی
امنیت نباید پیچیده باشد. اصول اولیه—MFA، رمزنگاری و پشتیبانگیری—را پیادهسازی کرده و بر پایه آنها پیش بروید. با استفاده از چکلیستها و برنامههای زمانبندی این راهنما، یک فرهنگ امنیتی پایدار و متناسب با کار خود ایجاد کنید.
ارائهدهنده هاستینگ شما باید برای تأمین امنیت با شما همکاری کند، نه اینکه صرفاً آن را به شما بفروشد. به دنبال شفافیت، ویژگیهای آزمودهشده و پشتیبانی واقعی برای روز مبادا باشید. سرمایهگذاری روی امنیت مناسب، کاملاً به صرفه است، زیرا هزینههای ناشی از رخنههای امنیتی، از دست رفتن دادهها و قطعی سرویس، چندین برابر بیشتر خواهد بود.
