هزینه‌های میزبانی و نگهداری وب‌سایت: از دسترس خارج نشوید، درآمدتان را حفظ کنید

بر اساس آخرین تحقیقات، کسب‌وکارهای نوپا به ازای هر دقیقه قطعی وب‌سایت، بین ۱۳۷ تا ۴۲۷ دلار ضرر می‌کنند. این آمار نشان‌دهنده ریسک بزرگی است که حتی کوتاه‌ترین قطعی‌ها به همراه دارند.

وب‌سایت شما در دنیای امروز، دیگر فقط یک ابزار ساده نیست؛ بلکه نقش ویترین مجازی، واحد پشتیبانی مشتریان و موتور محرک بازاریابی شما را به طور همزمان ایفا می‌کند. برای تضمین عملکرد بی‌وقفه این دارایی دیجیتال، دو سرویس حیاتی وجود دارد: میزبانی (Hosting) که سایت را در معرض دید کاربران قرار می‌دهد، و نگهداری (Maintenance) که پایداری و امنیت آن را تضمین می‌کند. این راهنما با تمرکز بر جنبه‌های فنی نگهداری مانند به‌روزرسانی‌ها، پشتیبان‌گیری، نظارت مستمر و تغییرات طراحی، به بررسی هر دو مقوله می‌پردازد.

چکیده نکات کلیدی

• میزبانی، فونداسیون کار است و نگهداری، تضمین‌کننده سلامت و پایداری آن.
• یک برنامه نگهداری فنی مدون و منظم، بهترین سپر دفاعی در برابر قطعی، حملات سایبری و کندی سرعت است.
• ترکیب یک میزبانی قدرتمند با نگهداری دوره‌ای، ریسک‌ها را به حداقل رسانده و اعتبار آنلاین شما را به اوج می‌رساند.
• نادیده گرفتن ریسک‌های فنی، مستقیماً به زیان مالی، خدشه‌دار شدن اعتبار برند و سلب اعتماد مشتریان منجر می‌شود.
• برای بهینه‌سازی هزینه‌ها، باید بدانید دقیقاً چه انتظاراتی از پلن میزبانی و نگهداری خود داشته باشید.

میزبانی وب‌سایت به چه معناست؟

هزینه‌های میزبانی یک وب‌سایت را می‌توان با هزینه‌های اجاره یک فروشگاه فیزیکی مقایسه کرد. در این تشبیه، شرکت ارائه‌دهنده سرور، نقش صاحب‌خانه را دارد که موظف است فضایی امن و همیشه در دسترس با تمام امکانات زیربنایی (برق، آب، اینترنت) فراهم کند. به بیان ساده، میزبانی یعنی اجاره کردن فضایی در دنیای دیجیتال تا کدها، تصاویر و داده‌های وب‌سایت شما ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته برای مشتریان قابل دسترس باشد.

به بیان ساده، میزبانی (Hosting) به معنای اجاره کردن یک «ملک دیجیتال» است. شما با پرداخت این هزینه، فضایی اختصاصی در اینترنت در اختیار می‌گیرید تا تمام اجزای سازنده وب‌سایتتان—از کدها و اسکریپت‌ها گرفته تا تصاویر و پایگاه داده—را در آن ذخیره و نگهداری کنید. در واقع، هرگاه کاربری آدرس سایت شما (URL) را در مرورگر خود وارد می‌کند، مستقیماً به همین ملک دیجیتالی که شما اجاره کرده‌اید، متصل می‌شود.

انواع اصلی میزبانی عبارت‌اند از:

• میزبانی اشتراکی (Shared Hosting): در این مدل، منابع یک سرور قدرتمند بین چندین وب‌سایت تقسیم می‌شود تا هزینه‌ها برای همه سرشکن شود.
• میزبانی مجازی (VPS Hosting): این گزینه با هزینه نسبتاً پایین، کنترل و قدرت بسیار بیشتری در اختیار شما قرار می‌دهد و منابع اختصاصی‌تری را روی یک سرور فراهم می‌کند.
• هاست ابری (Cloud Hosting): در این ساختار، منابع مورد نیاز سایت به صورت شناور روی چندین سرور توزیع می‌شوند تا پایداری و مقیاس‌پذیری به حداکثر برسد.
• میزبانی اختصاصی (Dedicated Hosting): در این حالت، یک سرور فیزیکی کامل منحصراً در اختیار یک وب‌سایت قرار می‌گیرد.

واقعیت این است که اکثر کسب‌وکارهای کوچک و متوسط نیازی به قدرت یک سرور اختصاصی ندارند. اما برای وب‌سایت‌های بزرگ و فروشگاه‌های آنلاین پربازدید، این یک ضرورت مطلق است.

هنگام ارزیابی شرکت‌های میزبانی، چند شاخص کلیدی تفاوت بین یک سرویس‌دهنده خوب و یک سرویس‌دهنده ضعیف را مشخص می‌کند. تضمین آپ‌تایم (Uptime Guarantee) نشان می‌دهد که شرکت مربوطه چه میزان قطعی را در سال مجاز می‌داند. همواره به دنبال تضمین آپ‌تایم ۹۹.۹٪ به بالا باشید؛ هر میزانی کمتر از این، به معنای ساعت‌ها قطعی غیرقابل قبول در طول سال است. سرعت سرور نیز یک فاکتور حیاتی است. در حال حاضر، حافظه‌های NVMe SSD سریع‌ترین فناوری موجود در بازار هستند. پهنای باند (Bandwidth) نیز ظرفیت ترافیکی سرور شما را قبل از افت سرعت مشخص می‌کند.

عواقب یک میزبانی ضعیف، خیلی زود خود را نشان می‌دهد:

سرعت پایین سایت، تجربه کاربری را مختل کرده و بازدیدکنندگان را به سرعت فراری می‌دهد.

قطعی سایت، مستقیماً به از دست رفتن فروش و کاهش اعتماد مشتریان منجر می‌شود. از آنجا که گوگل سرعت سایت را به عنوان یک فاکتور مهم در رتبه‌بندی نتایج جستجو لحاظ می‌کند، یک هاست ارزان‌قیمت می‌تواند به جایگاه و اعتبار وب‌سایت شما لطمه بزند.

اگر نگاهی به بازار آمریکا بیندازیم، پلن‌های پایه هاست اشتراکی با هزینه‌ای در حدود ۵ تا ۱۰ دلار در ماه شروع می‌شوند. سطح بعدی، هاست VPS است که هزینه‌ای بین ۱۵ تا ۴۰ دلار در ماه دارد. بدیهی است که این ارقام بسته به امکانات، حجم ذخیره‌سازی و پهنای باند متغیرند، اما برای شروع یک دید کلی مناسب به شما می‌دهند.

نگهداری وب‌سایت به چه معناست؟

نگهداری وب‌سایت، مجموعه‌ای از اقدامات فنی و مستمر است که سلامت زیرساخت میزبانی و نرم‌افزارهای سایت شما را تضمین کرده و از فروپاشی آن جلوگیری می‌کند. بگذارید همین ابتدا شفاف‌سازی کنیم: صحبت ما درباره تولید محتوا، نوشتن مقالات جدید یا ایجاد تغییرات ظاهری در صفحه اصلی نیست. این موارد به حوزه طراحی و محتوا مربوط می‌شوند و در این بحث، تمرکز ما کاملاً بر جنبه‌های فنی و پشت‌پرده است.

این اقدامات، عملیات حیاتی و نامرئی هستند که از سقوط کل سیستم جلوگیری می‌کنند. می‌توانیم این فعالیت‌ها را به چند حوزه کلیدی تقسیم کنیم: به‌روز بودن یک اصل حیاتی است. سیستم مدیریت محتوا (CMS)، تمامی افزونه‌ها، سیستم‌عامل سرور و حتی نسخه PHP، همگی باید به طور مداوم و منظم به‌روزرسانی شوند. دلیل این ضرورت چیست؟ آپدیت‌ها، حفره‌های امنیتی را که هکرها بی‌صبرانه منتظر بهره‌برداری از آن‌ها هستند، ترمیم می‌کنند و همزمان، باگ‌های نرم‌افزاری را که می‌توانند باعث از کار افتادن ناگهانی سایت شوند، برطرف می‌نمایند.

پشتیبان‌گیری (Backups)

پشتیبان‌گیری منظم (روزانه یا هفتگی) به منظور ایجاد «نقاط بازیابی» (Restore Points) انجام می‌شود. با وجود این نسخه‌ها، اگر هر اتفاق ناگواری برای سایت رخ دهد، شما می‌توانید با یک کلیک، آن را به آخرین وضعیت سالم خود بازگردانید. نکته حیاتی این است که این فایل‌های پشتیبان باید الزاماً در سرورهایی مجزا نگهداری شوند. چرا که اگر سرور اصلی شما دچار مشکل شود و نسخه‌های پشتیبان نیز روی همان سرور باشند، عملاً همه‌چیز را از دست داده‌اید.

پایداری و آپ‌تایم (Uptime)

سیستم‌های نظارت بر آپ‌تایم، به صورت شبانه‌روزی وب‌سایت شما را رصد می‌کنند و به محض بروز کوچک‌ترین اختلال در عملکرد، فوراً به شما هشدار می‌دهند تا بتوانید پیش از آنکه کاربران متوجه شوند، مشکل را برطرف کنید. در کنار این، اسکن‌های امنیتی مداوم، به دنبال هرگونه بدافزار یا فعالیت مشکوک می‌گردند تا جلوی یک فاجعه امنیتی را در نطفه خفه کنند.

گواهی امنیت (SSL)

اهمیت تمدید به موقع گواهی SSL نیز در همین راستاست. این گواهی، اتصال امن بین کاربر و سایت شما را تضمین می‌کند و مانع از آن می‌شود که بازدیدکنندگان با هشدارهای امنیتی ترسناکی که مرورگرها هنگام ورود به یک سایت غیرقابل اعتماد نمایش می‌دهند، روبرو شوند.

عملکرد و کارایی (Performance)

نظارت بر عملکرد، شامل بررسی معیارهایی نظیر بار پردازشی سرور، میزان مصرف فضای دیسک و سرعت بارگذاری صفحات است. هدف این است که مشکلات و گلوگاه‌های احتمالی را پیش از آنکه مشتریان از کندی سایت گله‌مند شوند، شناسایی و مرتفع سازید.

زمان‌بندی به‌روزرسانی‌ها (Updates)

به‌روزرسانی‌ها عمومی معمولاً به صورت هفتگی یا ماهانه، بسته به چرخه انتشار وصله‌های امنیتی (Patches) توسط توسعه‌دهندگان، انجام می‌شود. اما داستان برای آپدیت‌های امنیتی بحرانی کاملاً متفاوت است؛ این موارد نیازمند اقدام فوری و بدون فوت وقت هستند. به عنوان یک قاعده کلی: برای یک سایت کوچک با تغییرات کم، حداقل یک بار پشتیبان‌گیری در هفته کفایت می‌کند، اما وب‌سایت‌های تجاری و فروشگاه‌های آنلاین فعال، باید حتماً به صورت روزانه پشتیبان‌گیری شوند. از آنجایی که فاجعه خبر نمی‌کند، نظارت بر عملکرد و امنیت باید ۲۴ ساعته و بی‌وقفه باشد. بررسی‌های کارایی نیز می‌تواند به صورت هفتگی یا ماهانه، همزمان با سایر چکاپ‌های دوره‌ای، انجام شود.

فلسفه اصلی پشت تمام این کارها، یک چیز است: نگهداری، یک رویکرد پیشگیرانه است، نه واکنشی. شما با این کار، قبل از آنکه یک تَرَک کوچک به یک شکاف بزرگ تبدیل شود، آن را ترمیم می‌کنید. به این فکر کنید که در شلوغ‌ترین روز کاری سال، مشتریان شما به مدت ۶ ساعت با یک صفحه سفید مواجه شوند. خشم و نارضایتی آن‌ها قابل تصور است. به خاطر داشته باشید که هزینه ترمیم آسیب‌های ناشی از یک سایت ناکارآمد—به‌خصوص هزینه از دست دادن اعتماد و وفاداری مشتریان—همیشه بسیار گزاف‌تر از هزینه پیشگیری است.

چرا میزبانی و نگهداری لازم و ملزوم یکدیگرند؟

میزبانی، فونداسیون باکیفیت وب‌سایت شماست و نگهداری، همان سپر دفاعی است که از این فونداسیون محافظت می‌کند. شما روی یک سرور قابل اعتماد با زیرساخت شبکه قدرتمند سرمایه‌گذاری کرده‌اید. نگهداری صحیح، این سرمایه‌گذاری را حفظ می‌کند و مانع از آن می‌شود که نرم‌افزارهای به‌روزنشده، آسیب‌پذیری‌های جدیدی ایجاد کنند. در غیاب نگهداری، هکرها می‌توانند سرور شما را از کار بیندازند یا با مصرف بی‌رویه منابع، سایت شما را عملاً بی‌فایده و از دسترس خارج کنند.

به یاد بیاورید که پیش‌تر گفتیم کسب‌وکارهای کوچک به ازای هر دقیقه قطعی چقدر ضرر می‌کنند؟ با در نظر گرفتن اینکه این کسب‌وکارها در هر دقیقه بین ۱۳۷ تا ۴۲۷ دلار درآمد دارند، از دست دادن تنها یک ساعت، هزینه‌ای بین ۸,۲۲۰ تا ۲۵,۶۲۰ دلار روی دست کسب‌وکار می‌گذارد. برای اکثر کسب‌وکارهای کوچک، زیان مالی یک ساعت قطعی می‌تواند ویرانگر باشد. یک میزبانی قدرتمند به همراه مدیریت و نگهداری مستمر، این ریسک را به شدت کاهش می‌دهد.

فرض کنید شما یک سایت وردپرسی (WordPress) برای کسب‌وکار مشاوره‌ای خود دارید. آنقدر سرگرم کار با مشتریان هستید که فرصت نکرده‌اید افزونه فرم تماس خود را به‌روز کنید و چون ظاهراً همه چیز درست کار می‌کند، آن را به تعویق می‌اندازید. دو ماه از زمانی که توسعه‌دهنده آن افزونه یک حفره امنیتی جدی را با انتشار یک وصله برطرف کرده، می‌گذرد. حالا یک هکر، اسکریپتی برای سوءاستفاده از همین آسیب‌پذیری نوشته و سایت شما را هدف قرار می‌دهد. پس از نفوذ، سرور شما به ابزاری برای حملات سایبری (Cyber Attack) تبدیل می‌شود. در این حالت، یا شرکت میزبانی متوجه فعالیت غیرعادی شده و سایت شما را مسدود (throttle) می‌کند، یا به طور کلی تمام ماشین‌های مجازی (VMs) روی آن سرور را خاموش می‌کند. مشتریان بالقوه‌ای که سعی دارند با شما تماس بگیرند چه؟ آن‌ها به جای اطلاعات تماس شما، با یک صفحه خطا مواجه می‌شوند. شما اعتبار و حتی قراردادهای کاری خود را از دست می‌دهید. تنها به خاطر نادیده گرفتن یک آپدیت دو دقیقه‌ای.

کسب‌وکار شما همواره با چالش‌هایی در زمینه قطعی، کارایی و اعتبار مواجه خواهد بود. میزبانی و نگهداری یک راهکار یکپارچه برای این مشکلات ارائه می‌دهند و معیارهای کلیدی مرتبط با این سه حوزه را بهبود می‌بخشند. این دو در کنار هم تضمین می‌کنند که مشتریان شما همیشه به سایتتان دسترسی داشته باشند، سایت عملکردی سریع و روان ارائه دهد، و در نهایت، به آن‌ها اطمینان می‌دهند که کسب‌وکار شما ارزش وقت و پولی که صرف می‌کنند را دارد.

چک‌لیست ضروری وظایف فنی نگهداری

چه کارهایی را باید در چه زمانی انجام دهید؟ در ادامه یک چک‌لیست کاربردی برای تمام صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و فریلنسرها ارائه شده است.

به‌روزرسانی اپلیکیشن‌ها و افزونه‌ها

سیستم مدیریت محتوای شما، چه وردپرس (WordPress)، دروپال (Drupal)، جوملا (Joomla) یا هر پلتفرم دیگری باشد، به همراه تمام افزونه‌ها و قالب‌های نصب‌شده، همواره نیازمند به‌روزرسانی است. سیستم‌عامل سرور و نسخه PHP نیز در فواصل زمانی مشخص، برای حفظ عملکرد بهینه و امنیت، به آپدیت‌های حیاتی نیاز دارند. زمانی را در انتهای هر هفته یا ماه برای انجام این به‌روزرسانی‌ها در نظر بگیرید، اما پیش از هر اقدامی، حتماً از سازگاری نسخه‌های جدید با سیستم فعلی خود اطمینان حاصل کنید.

پشتیبان‌گیری (Backups)

نیازی نیست به خاطر داشته باشید که دکمه‌ای را کلیک کنید؛ این فرآیند باید کاملاً خودکار باشد. از آنجا که محل ذخیره‌سازی خارج از سرور اصلی (off-site) است، حتی اگر سرور اصلی به طور کامل از بین برود، نسخه پشتیبان شما محفوظ خواهد ماند. قبل از اینکه کار از کار بگذرد و دچار اضطراب شوید، حتماً صحت عملکرد نسخه‌های پشتیبان را با انجام یک بازیابی آزمایشی، تست کنید. باور کنید، هیچ کابوسی بزرگ‌تر از این نیست که متوجه شوید سیستم پشتیبان‌گیری شما در ۶ ماه گذشته خراب بوده است.

نظارت بر پایداری (Uptime Monitoring)

هرچه سریع‌تر از مشکلات باخبر شوید، سریع‌تر می‌توانید آن‌ها را برطرف کنید. به همین دلیل به سرویس‌های نظارت چندگانه نیاز دارید. با استفاده از نظارت از چند نقطه جغرافیایی مختلف، می‌توانید سریع‌تر منشأ مشکل را ردیابی کرده و آن را به شکل کارآمدتری حل کنید.

بررسی‌های امنیتی

اسکن بدافزار (Malware)، آلودگی‌ها را قبل از گسترش یا سرقت اطلاعات مشتریان، در نطفه خفه می‌کند. تمدید به موقع گواهی SSL، اتصال امن HTTPS را حفظ می‌کند؛ اگر اجازه دهید این گواهی منقضی شود، مرورگرها هشدارهای ترسناکی نمایش می‌دهند که بازدیدکنندگان را فراری می‌دهد. بازبینی لاگ‌های دسترسی (Access Logs) به شما کمک می‌کند الگوهای مشکوک مانند تلاش‌های مکرر و ناموفق برای ورود یا ترافیک غیرعادی که می‌تواند نشانه حملات قریب‌الوقوع باشد را شناسایی کنید.

نظارت بر عملکرد (Performance Monitoring)

میزان مصرف دیسک و پردازنده (CPU) سرور را زیر نظر بگیرید تا ببینید آیا در حال رسیدن به آستانه محدودیت منابع خود هستید یا خیر. سرعت بارگذاری صفحات را به طور مداوم بررسی کنید تا متوجه شوید سایت چه زمانی با مشکلات تأخیر (latency) یا افت کارایی مواجه است.

مستندسازی

تمام فعالیت‌های نگهداری و نتایج آن‌ها را ثبت (log) کنید. این کار به شما کمک می‌کند الگوهای مرتبط با مشکلات تکرارشونده را شناسایی کنید و همچنین فرآیند آموزش و ورود اعضای جدید یا موقت تیم را به شکل چشمگیری تسهیل می‌کند.

چک‌لیست وظایف نگهداری

تناوب	وظایف
روزانه	پشتیبان‌گیری خودکار، نظارت بر عملکرد و پایداری (مانیتورینگ)، اسکن امنیتی
هفتگی	بررسی و اعمال آپدیت‌ها، بازبینی لاگ‌های پشتیبان‌گیری، بررسی هشدارهای امنیتی، نظارت بر سرعت صفحات
ماهانه	به‌روزرسانی نرم‌افزارها، تست بازیابی نسخه پشتیبان، بررسی میزان مصرف منابع سرور، چک کردن آپدیت افزونه‌ها/قالب‌ها، بازبینی لاگ‌های دسترسی
فصلی (هر سه ماه)	ممیزی جامع امنیتی، بازبینی بهینه‌سازی‌ها، پاک‌سازی فضای ذخیره‌سازی، بررسی و تنظیم هشدارهای مانیتورینگ

چگونه ارائه‌دهندگان خدمات میزبانی و نگهداری را ارزیابی کنیم؟

بهترین نقطه شروع، تحلیل تضمین آپ‌تایم (Uptime Guarantee) است. به دنبال توافق‌نامه سطح خدمات (SLA) باشید که حداقل آپ‌تایم ۹۹.۹٪ را تضمین کند. این عدد یعنی در بدترین حالت، سایت شما حداکثر ۸.۷۶ ساعت در کل سال از دسترس خارج خواهد بود. هر شرکتی که تضمینی کمتر از این ارائه دهد، به زیرساخت خود اطمینان ندارد. هرگز به ادعاهای بازاریابی بسنده نکنید. نظرات و بررسی‌های مستقل را چک کنید تا ببینید عملکرد واقعی آن‌ها چگونه بوده است.

پشتیبانی احتمالاً متغیرترین بخش خدمات است. بهترین نوع پشتیبانی، ۲۴ ساعته، کاملاً انسانی (نه ربات)، و توسط فردی است که در میانه مکالمه، شیفت کاری‌اش تمام نمی‌شود. یک آزمون خوب این است که قبل از خرید سرویس، یک سؤال فنی از آن‌ها بپرسید. مدت زمان پاسخگویی و کیفیت پاسخ آن‌ها را به دقت زیر نظر بگیرید. کارشناس پشتیبانی باید دانش فنی داشته باشد، نه اینکه صرفاً از روی یک متن از پیش آماده شده پاسخ شما را بدهد.

سیاست‌های پشتیبان‌گیری (Backup Policies) سزاوار بررسی دقیق شماست. در مورد تناوب پشتیبان‌گیری، موقعیت جغرافیایی سرورهای بکاپ و فرآیند بازیابی اطلاعات سؤال کنید. برخی ارائه‌دهندگان، پشتیبان‌گیری روزانه ارائه می‌دهند، اما بکاپ‌ها را روی همان سرور اصلی ذخیره می‌کنند که عملاً بی‌فایده است؛ اگر سرور از کار بیفتد، شما هیچ چیز ندارید. بکاپ‌های خارجی که در مکانی دور از سرور اصلی نگهداری می‌شوند، بهترین سپر دفاعی در برابر بحران‌ها و خرابی‌های سخت‌افزاری هستند. همچنین بپرسید که بکاپ‌ها تا چه مدت نگهداری می‌شوند و آیا امکان دانلود آن‌ها برای آرامش خاطر بیشتر شما وجود دارد یا خیر.

تدابیر امنیتی باید به عنوان بخشی استاندارد در پلن شما گنجانده شده باشد. مواردی مانند محافظت رایگان در برابر حملات DDoS، گواهی SSL و اعمال خودکار وصله‌های امنیتی (Automatic Patching)، حداقل‌هایی هستند که نشان می‌دهند یک ارائه‌دهنده، امنیت را جدی می‌گیرد. فراتر بروید و در مورد موارد دیگری مانند اسکن بدافزار، فایروال (Firewall) و سیستم تشخیص نفوذ (Intrusion Detection) نیز سؤال کنید، زیرا این‌ها نشان‌دهنده تعهد واقعی آن شرکت به حفاظت از سرویس شماست.

قیمت‌گذاری شفاف یعنی هیچ هزینه پنهانی در صورت‌حساب شما وجود نخواهد داشت. به شدت مراقب ارائه‌دهندگانی باشید که قیمت‌های میزبانی فوق‌العاده پایینی تبلیغ می‌کنند، زیرا برخی از آن‌ها هزینه‌های نگهداری را در قالب هزینه‌های پنهان از شما دریافت کرده یا با حذف ویژگی‌های کلیدی، شما را در یک پلن ناکارآمد حبس می‌کنند. مستقیماً بپرسید: «آیا به‌روزرسانی نرم‌افزارها شامل هزینه می‌شود؟»، «وقتی سایتم از کار بیفتد، چقدر سریع پاسخ می‌دهید؟»، «چند نسخه پشتیبان و در کجا نگهداری می‌کنید؟» و «اگر نیاز به بازیابی از بکاپ داشته باشم، هزینه اضافی دارد؟»

مقایسه: پلن پایه در برابر پلن ویژه کسب‌وکار (میزبانی + نگهداری)

ویژگی	پلن پایه (Basic SLA)	پلن ویژه کسب‌وکار (Premium SMB SLA)
آپ‌تایم	۹۹.۵٪ (۴۴ ساعت قطعی در سال)	۹۹.۹٪+ (کمتر از ۹ ساعت قطعی در سال)
پشتیبانی	ساعات اداری، فقط از طریق تیکت	۲۴/۷، چت زنده + تیکت + تلفن
پشتیبان‌گیری	هفتگی، روی همان سرور	روزانه، در فضای ذخیره‌سازی خارجی (Off-site)
به‌روزرسانی‌ها	دستی، بر عهده مشتری	خودکار، شامل خدمات پلن
نظارت	بررسی‌های پایه در دسترس بودن	هشدارهای آنی و هوشمند
امنیت	فقط گواهی SSL	SSL + محافظت DDoS + اسکن بدافزار
هزینه	۵ تا ۱۵ دلار در ماه (فقط هاستینگ)	۵۰ تا ۱۵۰ دلار در ماه (هاستینگ + نگهداری)

هزینه‌های میزبانی در بازار آمریکا

داشتن درک واقعی از هزینه‌ها به شما امکان می‌دهد تا برای «قابلیت اطمینان» بودجه‌بندی کنید، نه اینکه صرفاً ارزان‌ترین گزینه را انتخاب کرده و بعداً پشیمان شوید.

هزینه‌های میزبانی به نوع و مقیاس وب‌سایت بستگی دارد. سایت‌های کوچک روی هاست اشتراکی ۵ تا ۱۰ دلار در ماه هزینه دارند. هاست VPS برای کسب‌وكارهای كوچک تا متوسط، ماهانه ۱۵ تا ۴۰ دلار هزینه خواهد داشت. این ارقام بر اساس داده‌های بازار در سال‌های ۲۰۲۴ تا ۲۰۲۵ است. شما به احتمال زیاد برای فضای ذخیره‌سازی بیشتر، پهنای باند بالاتر یا ویژگی‌های ویژه، هزینه بیشتری پرداخت خواهید کرد.

هزینه نگهداری نیز به گستردگی و سطح خدمات بستگی دارد. نگهداری فنی به تنهایی برای سایت‌های کسب‌وکار کوچک می‌تواند ماهانه بین (۳۵ تا ۵۰۰ دلار هزینه داشته باشد. در سطح پایین، انتظار آپدیت‌های خودکار و نظارت اولیه را داشته باشید. در سطح بالا، مدیریت کاملاً تخصصی، پشتیبانی فوری، امنیت جامع و به‌روزرسانی‌های منظم دریافت خواهید کرد. اکثر کسب‌وکارهای کوچک در نهایت ماهانه حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ دلار هزینه می‌کنند که نقطه بهینه و ایده‌آل برای دریافت خدمات نگهداری حرفه‌ای، بدون نیاز به ویژگی‌های سطح سازمانی (Enterprise) است.

جزئیات بیشتر درباره هزینه‌های هاستینگ را در راهنمای تخصصی ما از اینجا مطالعه کنید.

این هزینه‌ها را باید در کنار هزینه قطعی سایت قرار دهید. هر دقیقه قطعی بین ۱۳۷ تا ۴۲۷ دلار هزینه دارد. یک قطعی ۲ ساعته می‌تواند بین ۱۶,۴۴۰ تا ۵۱,۲۴۰ دلار هزینه روی دست شما بگذارد؛ مبلغی که برای پرداخت هزینه میزبانی و نگهداری باکیفیت برای سال‌های طولانی کافی است.

اولتاهاست (UltaHost) چگونه در میزبانی و نگهداری به شما کمک می‌کند؟

اولتاهاست (UltaHost) با ترکیب هر دو سرویس در قالب بسته‌هایی که مشخصاً برای «قابلیت اطمینان کسب‌وکار» طراحی شده‌اند، رویکردی یکپارچه به میزبانی و نگهداری دارد.

این سرویس، آپ‌تایم ۹۹.۹٪، پهنای باند نامحدود و فضای ذخیره‌سازی NVMe SSD (که سرعت پاسخ‌دهی فوق‌العاده‌ای را ممکن می‌سازد) را تضمین می‌کند. همچنین محافظت رایگان در برابر حملات DDoS را ارائه می‌دهد که برای مقابله با رایج‌ترین حملات سایبری، ارزشی غیرقابل محاسبه دارد. این ویژگی‌ها، پایداری را تضمین کرده و به فرآیندهای نگهداری اجازه می‌دهند تا به صورت یکپارچه عمل کنند.

ویژگی‌های مرتبط با نگهداری، مستقیماً در بسته‌های میزبانی تعبیه شده‌اند. بنابراین نیازی به پیدا کردن پیمانکاران دیگر و درگیر شدن با فرآیند زمان‌بر و چالش‌برانگیز هماهنگ‌سازی شرکت‌های خدماتی مختلف نیست. پشتیبان‌گیری‌های روزانه و خودکار، توسط فضای ذخیره‌سازی امن و راه دور (Distant storage) پشتیبانی می‌شوند. این امنیت همچنین شامل راه‌اندازی و انتقال رایگان وب‌سایت شما از هاست دیگر نیز می‌شود. پشتیبانی کامل همیشه در دسترس است، به این معنی که نیازی نیست برای دریافت کمک منتظر بمانید؛ زیان‌ها را می‌توان به حداقل رساند و برای هر مشکلی در هر ساعتی از شبانه‌روز، پشتیبانی در دسترس است. بسیاری از بسته‌ها شامل مدیریت به‌روزرسانی‌ها نیز هستند، بنابراین شما از بار مسئولیت توجه به آپدیت‌های جدید و اعمال آن‌ها رها می‌شوید.

در نهایت، شما مدیریت کمتری انجام می‌دهید و با نقاط تماس کمتر (مانند فاکتورهای اضافی یا تیم‌های خدماتی متعدد)، جریان کاری بهینه‌تری خواهید داشت. این امر زمان و انرژی صرف‌شده برای مدیریت تأمین‌کنندگان را کاهش می‌دهد تا بتوانید آن زمان گران‌بها را به فعالیت‌هایی اختصاص دهید که مستقیماً به رشد کسب‌وکار شما کمک می‌کنند.

پرسش‌های متداول