8 Semplici Tattiche di Psicologia del Marketing che Funzionano

La consapevolezza della psicologia dietro il comportamento dei consumatori è essenziale per strategie di marketing efficaci nell’ambiente competitivo del mercato moderno. La psicologia del marketing è una scienza che studia i dettagli delle scelte umane e i fattori che guidano le preferenze, incorporando l’economia comportamentale, la psicologia cognitiva e sociale. Basandosi su questi principi, i marketer possono creare campagne pubblicitarie efficaci che attirano il pubblico e lo spingono a compiere una determinata azione.

In questo articolo, discuteremo otto tattiche di psicologia del marketing provate, efficaci e semplici da applicare, e dimostreremo i risultati concreti nell’influenzare le scelte dei consumatori. Dalla forza delle prove sociali al richiamo della scarsità, queste otto tattiche psicologiche basate sulla scienza possono aiutarti a comprendere e motivare il tuo pubblico di riferimento.

Cos’è la Psicologia del Marketing?

La psicologia del marketing consiste nell’adattare tutto il tuo contenuto, comunicazione e strategie a molti comportamenti umani comuni, sebbene non ottimali, identificati da esperimenti e ricerche ripetuti. Questi comportamenti si basano su euristiche, che sono essenzialmente scorciatoie che il cervello prende per svolgere compiti banali, come elaborare informazioni, formulare giudizi e risolvere problemi.

Ci sono diversi modi per utilizzare la psicologia del marketing, come ad esempio:

• Scrivere contenuti e articoli coinvolgenti per connetterti emotivamente con il tuo pubblico
• Usare approcci psicologici nella scrittura dei testi pubblicitari
• Scegliere colori adeguati per il tuo sito web

In definitiva, il tuo obiettivo non è alterare il funzionamento interno della mente dei tuoi clienti, ma migliorare le tue tattiche e i tuoi metodi di marketing per allinearli al modo di pensare del tuo pubblico di riferimento.

8 Semplici Trucchi nella Psicologia del Marketing

Il marketing ha molteplici concetti e teorie psicologiche che aiutano i marketer a conoscere meglio il pubblico. Di seguito, abbiamo coperto riportato alcune tattiche che possono beneficiare sia alle piccole che alle grandi imprese. Utilizzare queste leve nelle tue attività di marketing può migliorare i progetti del tuo sito web e le campagne di content marketing.

Riprova Sociale

La prova sociale è un processo psicologico in cui le persone imitano o sono influenzate da coloro che li circondano per comportarsi in un modo accettabile in una situazione sociale specifica. Nel marketing psicologico, i marketer vogliono che i clienti agiscano in un modo che porti a una vendita o a un lead qualificato.

Per far risaltare la tua prova sociale, considera l’aggiunta di testimonianze di clienti reali. Aggiungere una foto della persona alla testimonianza può anche migliorare la tua credibilità. Il massimo grado di autenticità si ottiene con una testimonianza video. Oltre il 95% dei consumatori ammette di essere guidato dalle recensioni, positive o negative, quando prende decisioni di acquisto.

Avversione alla Perdita

Una teoria psicologica critica nel marketing, l’avversione alla perdita, suggerisce che gli individui sono più preoccupati di evitare le perdite che di ottenere guadagni. Le campagne rivolte a questo tipo di cliente si basano su un piano di vendita chiamato scenario senza perdite. L’avversione alla perdita suggerisce l’uso dell’urgenza o della scarsità per sfruttare la loro paura di perdere qualcosa.

Ad esempio, commenti su offerte scontate a tempo limitato o scarsità di inventario nelle email promozionali possono incoraggiare i consumatori preoccupati a prendere provvedimenti. Questo concetto psicologico sfrutta il desiderio dei consumatori di evitare perdite, mettendo pressione su di loro per concludere transazioni piuttosto che rischiare di perdere un’opportunità potenziale.

Reciprocità

La reciprocità è uno dei concetti fondamentali del marketing psicologico e riguarda le aziende che offrono vantaggi ai consumatori in cambio di azioni positive attese. Ad esempio, questa azione può essere l’acquisto di più prodotti, il passaparola, la scrittura di una recensione o la condivisione sui social network. L’uso della reciprocità nel marketing si concentra sul fornire benefici specifici ai clienti, come coupon sconto e campioni gratuiti o contenuti di valore, per creare fiducia e dimostrare utilità.

Fornendo sconti, coupon e campioni gratuiti, ricercando dati importanti e creando video e post informativi, le aziende stimolano l’impulso a ricambiare i buoni gesti nei destinatari, i quali compiono azioni desiderate, come acquisti o iscrizioni a mailing list. Questo approccio si basa sulla naturale propensione umana a ricambiare il bene e influenza positivamente l’interazione azienda-cliente.

Bias di Ancoraggio

Un altro aspetto vitale della psicologia del marketing che influenza vari processi decisionali, specialmente nelle strategie di content marketing, è il bias di ancoraggio. Una delle parti più influenti del bias di ancoraggio è la determinazione del prezzo di un prodotto o di un servizio, poiché i clienti ancorano le loro decisioni di acquisto al primo prezzo che vedono.

Può essere utilizzato nel content marketing confrontando quanto i compratori risparmiano acquistando un abbonamento annuale piuttosto che mensile. Inoltre, un’ancora di prezzo può essere il valore risparmiato da ciascun acquisto particolare o risparmiando con l’acquisto all’ingrosso, creando così un effetto di paura di perdere un’opportunità e convincendo i clienti ad acquistare per ottenere il massimo valore. Ancorare i prezzi correttamente consente di plasmare in modo conciso la proposizione di valore e incoraggiare le preferenze di acquisto.

FOMO/Scarsità

FOMO, che sta per Paura di Essere Esclusi, implica il forte senso di marginalizzazione che le persone provano quando vedono altri partecipare a cose vitali o piacevoli senza di loro. È strettamente legato alla scarsità, essenzialmente quando le persone considerano la disponibilità limitata come sinonimo di maggiore valore. Le aziende fanno ampio uso del FOMO per aumentare le vendite creando offerte a tempo limitato, esclusività e altre azioni che fanno sentire i consumatori la necessità di immediatezza.

Psicologia del Colore

L’importanza dei colori nella percezione umana è cruciale per il comportamento dei consumatori, essendo la base dell’attrazione. Il marketing e il branding lo utilizzano per comprendere le peculiarità di ogni tonalità e come essa influisce sulle decisioni umane, poiché tutte scatenano diverse emozioni e sentimenti. Pertanto, l’uso della psicologia del colore nel design del tuo sito web diventa vitale per le aziende che vogliono creare una connessione profonda con il loro pubblico, concentrandosi sul concetto di colore.

Le ricerche suggeriscono che ci vogliono 90 secondi per i consumatori per farsi un’impressione del prodotto, di cui il 62-90% si basa solo sul colore. Pertanto, la scelta strategica del colore da parte di un brand diventa il suo differenziatore rispetto ad altri concorrenti. I marketer possono utilizzare strumenti avanzati per la selezione dei colori per migliorare l’appeal visivo e la differenziazione del marchio. Allo stesso tempo, non solo influenza l’umore, ma evoca anche certe emozioni.

Paradosso della Scelta

Il paradosso della scelta implica che più opzioni significano più ansia decisionale, rendendoci meno propensi a impegnarci e più inclini a ripensarci. Considera di essere circondato da innumerevoli marchi e forme di prodotti identici in un corridoio affollato: è snervante. Questa miriade di opzioni inibisce la capacità di prendere decisioni rapide e autorevoli, influenzando negativamente le conversioni, specialmente nel campo dell’hosting e-commerce, dove il processo decisionale gioca un ruolo cruciale nel successo delle attività online.

Effetto Pigmalione

Un altro principio psicologico che può essere applicato nel marketing sia per i clienti che per i dipendenti è l’effetto Pigmalione, noto anche come effetto Rosenthal. Questa teoria implica che le convinzioni su se stessi o sugli altri in realtà modellano la realtà. In questo contesto, per praticare l’effetto Pigmalione nel marketing, le aziende dovrebbero attenersi ai valori fondamentali del brand e farli incarnare ai dipendenti, sottolineando allo stesso modo la loro importanza e promuovendo la reputazione, trasferendola alle aspettative dei clienti.

In questo modo, si stabiliscono aspettative, garantendo che i valori siano integrati in ogni aspetto della pratica. Pertanto, l’effetto Pigmalione richiede di elevare positivamente le aspettative dei clienti e di servire il marchio. Le campagne di marketing dovrebbero spiegare come l’uso del prodotto contribuirà a migliorare la vita di una persona. Questa azione basata sui valori incarnati guida l’acquisto.

Conclusione

I marketer dovrebbero dare priorità alla psicologia dei consumatori nei loro sforzi di marketing. Nel mercato competitivo, una corretta comprensione della psicologia è essenziale per il successo dell’impresa. Il marketing dovrebbe essere condotto attraverso la psicologia, come nell’economia comportamentale e nella psicologia. Le tecniche ampiamente applicate di prova sociale, avversione alla perdita, reciprocità, bias di ancoraggio, FOMO, psicologia del colore, paradosso della scelta e effetto Pigmalione dovrebbero essere comprese e implementate correttamente. Se un marketer comprende perfettamente queste strategie, lo sforzo di marketing sarà eccellente, portando a tassi di coinvolgimento e conversione elevati e mantenendo una stretta associazione con i consumatori.

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