Bir Küçük İşletmede Marka İnşa Etmek

Bir iş kurduğunuzda genelde bir marka üretmeniz gerektiği söylenir. Ama masabaşında oturup marka kuramazsınız. Nasıl yaklaşmalısınız, nelere dikkat etmeli ve neleri hatırlamalısınız?

Küçük işletme yöneticileri marka kurma işine iki farklı açıdan bakarlar.

Tesadüfi Marka

Çoğu insan sezgisel davranır: isim, logo, site gibi temelleri oluşturup gerisine yold abakarlar. Büyük bir plan ve spesifik bir vizyonları yoktur. Ucuz VPS hosting alıp WordPress kurarlar ve markayı yolda inşa ederler.

Ama sitelerine nasıl devam edeceklerini ve sitede ne olacağını bilemezler. Rakiplerinin sitelerini kontrol edip yazmaya başlarlar, fotoğraflar bulurlar ve sektördeki diğer sitelere benzer bir site üretirler.

Kasti Marka

İkinci yaklaşım da tam tersidir: İnsanlar kesin bir plana sahip bir marka oluştururlar. Bir stratejinin ve gelecek eylemler için bir planın ihtiyaç olduğunu bilirler. Çok spontante olmanın ve şansa güvenerek hareket etmenin iyi sonuçlar alma konusunda mantıklı olmadığına inanırlar.

Geniş ve detaylı bir plan yaparlar. Eylem zamanı geldiğinde de ne yapmaları ve nasıl yapmaları gerektiğini bilirler. Bunun maliyeti geç başlamaktır ama faydaları buna değer. Market analizi, pazarlama stratejileri yaparlar.En iyi NVMe SSD depolamalı VPS hostingi tercih ederler. En iyi CMS sistemini, temaları ve pluginleri seçerler.

Websitelerinde kime ne söylemeleri gerektiğini bilirler ve sayede sitede ne olması gerektiğine de hakimlerdir. Ama diğerlerine göre çok daha geç başlarlar genelde.

İyi Bir Karışım

Bu iki yaklaşımı birleştirebilirsiniz. Sadece spontaneliğe güvenmek mantıklı değildir ama planlama da haddini aşabilir. İyi sonuçlar bu iki ekstremin arasındaki orta noktayı bulmak ile olur.

İş dünyasında “Kavram İspatı” diye bir terime gelmiş olabilirsiniz. Bu yeni bir projeye ya da fikre tamamen yatırım yapmadan önce teyit etmek anlamına gelir. Yani kısaca fikrinizin işe yarayacağına dair kanıt bulmanız gerek.

Eğer yeni bir ürün yaratacaksanız aklınızda kurduğunuz şekilde yapıp yapamayacağınızı test etmeniz gerek. Bunun için basit deneyler yapabilir, prototipler üretebilir ya da aklınızdakinin mantıklı ya da gerekli olup olmadığına dair testler yapabilirsiniz.

Bir Hipotez olarak Marka

Kağıt üzerinde her şey mantıklı gelir: Muhteşem bir strateji yaratabilirsiniz, her şeyi detaylıca planlayabilirsiniz ve yine de hedefi vuramayabilirsiniz. 6 ay planlama bile işe yaramaz eğer marka fikriniz kitleniz ile uyumlu değilse. Bu nedenle başlangıçta zamanınızı, enerjinizi ve paranızı planlamaya haddinden fazla yatırmamalısınız.

Ama planlama hiç işe yaramıyor demek değildir bu. Bir stratejiye ihtiyacınız var. Bu tamamen esneklik ve basitlik ile alakalı. Plana ihtiyacınız var ama bu plan hızlıca eyleme geçirebileceğiniz, teyit edebileceğiniz, içgörü yapabileceğini ve uygulamaya devam etmekte sıkıntı yaşamayacağınız bir plan olmalı. Küçük bir işletme yönetirken ufak adımlarla başlayıp yavaş yavaş yeni adımlar eklemek önemlidir.

Bunları yapabileceğiniz bir marka fikri yaratın:

1. Kitlenize sunabileceğiniz,
2. Tepkilerini ölçebileceğiniz,
3. Geri dönüş toplayabileceğiniz,
4. Gerekli düzenlemeleri yapabileceğiniz.

Marka fikri sizin bir hipotezinizdir. Kanıtlamanız gereken bir teoridir.

Basit bir Marka Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

Böyle basit ve esnek bir planı nasıl oluşturabilirim diye düşünüyor olabilirsiniz. Ne eklemeliyim, neleri çıkarmalıyım? İşte başlangıçtan dikkat etmeniz gereken 6 temel unsur:

Hedef Kitle

Kime hitap ettiğinizi ve kitlenizin kim olduğunu bilmelisiniz. Ancak bu grubun ismi ve nasıl tanımlayacağınızı bilmek yeterli değildir. Onları iyi bilmeli ve anlamalısınız.

Markanın Değindiği Problemler

Kitlenize nasıl yardım edeceğiniz konusunda kısa ve öz bir cevabınız olmalı. Onlara ne sunuyorsunuz, hangi konulara değiniyorsunuz?

Marka Farkı

İnsanların dikkatini nasıl çekeceğinizi bilmeniz gerek. Kitlenizin sizi nasıl farkedip, size bir kulak vermelerini sağlayacaksınız?

Bir Marka Nasıl Otorite Kurar

Birinin sizi farkedip dinliyor olması size güvendikleri anlamına gelmiyor. Kitlenizin gözünde nasıl bir otorite yaratacağınızı planlamanız gerek. DDoS Korumalı VPS Hosting almak iyi bir fikir ama bu sadece bir başlangıç. İnsanlara yardım edebileceğinize onları nasıl inandırabileceğinizi düşünün.

Markanın Nasıl bir Stili Var?

Kendinizden farklı şekillerde bahsedebilirsiniz. Her markanın bir karakteri, kişiliği ve stili vardır. Nasıl mesaj yaratacağınızı planlamanız gerek.

Markanın Sunumu Ne?

Bunları ancak en sonda elle tutulur bir hale getirmelisiniz. Fikirlerinizi grafiklerle, dil ve yazı ile süslemelisiniz. Bu birçok unsurdan sadece biri ve en başta yapmamanız gerekeni.

Üstteki 6 soruyu da cevapladığınızda yine de istediğiniz sonuçları alamıyor olabilirsiniz. Bu soruların hepsinin cevapı bir hipotez, yaptığınız bir varsayım. Doğru ya da en optimal olan olmasına gerek yok.

Küçük İşletmeler için Marka Kurmak: Örneğin İnstagram ile Nasıl Başlanır?

Instagram’ın başlangıcı da baya farklıydı.

İnstagram bir geolocation uygulaması idi. Yaratıcıları, kullanıcıların gezdikleri yerleri etiketleme ihtiyacını karşıladıklarını düşünüyorlardı. Ancak ortaya çıktı ki kullanıcılar için en çekici özellik fotoğraf çekmekti. Yapımcılar bunu farkettiler ve arayüzü bu ihtiyaçlara göre şekillendirdiler. Ve birkaç ay sonra ürünleri yüzlerce milyon dolar edecek hale ulaştı.

Sizin markanız da buna benzer. Ürününüzün hangi ihtiyaçları karşıladığını bildiğinizi sanıyor olabilirsiniz ama müşterilerinizin olaya farklı bir şekilde bakıyor olabilir. Hedef kitleniz, farklılık için fikriniz, otoritenizi nasıl oluşturacağınız, marka sunumunuz vs. sadece kanıtlanması gereken hipotezlerdir.

Müşterilerinizin çoğununu Kuzey Amerika’dan geleceğini düşünerek ABD’de VPS alabilirsiniz ve taleplerin çoğunun aslında Asya’dan geldiği ortaya çıkabilir. Anlaşılır ve uyarlanabilir bir plan oluşturmanız gerek. Bunu test edip cilalamalısınız.

Sonuç

Küçük bir işletme için bir marka kurmak spontanelik ve planlama arasındaki doğru dengeyi bulmak ile ilgilidir. Marka konseptinizi teyit edilmesi gereken bir hipotez olarak algılmak önemlidir. Planlama önemli olsa da planınız esnek ve basit olmalıdır. Hızlıca eyleme konulabilmeli, geri dönüş toplanabilmeli ve gerekli düzenlemeler yapılabilmeli.

Makalede bahsettiğim 6 unsuru düşünün. Ancak unutmayın ki bunlara cevabınız kesin gerçekler değil de hipotezlerdir. Instagram’ın bir geolocation uygulamasından bir fotoğraf paylaşma platformuna dönüşmesi gibi sizin de markanız kitlenizin onu nasıl algıladığına göre evrilebilir.

Sonuç olarak anahtar nokta sürekli olarak test edilip geliştirilebilen, basit ve uyarlanabilir bir marka planı oluşturmaktır. Küçük işletmeler için başarılı bir marka planı oluşturmak sabır, esneklik ve stratejinizi gerçek dünya geri dönüşleri için ayarlama isteği gerektirir.