CloudApp, kullanıcılara kaydetme, not alma ve görsel içerik paylaşma imkanı sunarak iletişimi düzene sokar. İnteratif rehberler ve kılavuzlar yaratma, müşteri etkileşimini artırma ve içerikten faydalanmak için fikirler verme konusunda, oldukça kullanışlıdır.