Veriye Dayalı Pazarlama Nedir ve Neden Önemlidir?

Veriler, günümüzün dijitalleşme çağında başarılı pazarlama için hızla altın standarda dönüştü. Çeşitli veri kaynaklarından veri analizini kullanan veri odaklı pazarlama, rekabet etmek isteyen tüm işletmeler için hayati önem taşıyor.

Bu yazıda veriye dayalı pazarlamanın özüne, tanımına, önemli kazanımlarına ve çağdaş pazarlama açısından kritik önemine ışık tutuyoruz. Bu bilgiler, müşterileriyle etkileşimini geliştirmek ve yatırımından en yüksek getiriyi elde etmek isteyen tüm girişimciler ve işletmeler için son derece faydalıdır.

Veriye Dayalı Pazarlama Stratejisi Nedir?

Veriye dayalı pazarlama, pazar aktarımını anlamadan kuruluş içindeki müşteri etkileşimlerinden elde edilen verilerin kullanılmasını içeren tekniği ifade eder. Pazarlamacılar ihtiyaç, tercih, motivasyon ve davranış açısından müşteri içgörüleri elde ettikten sonra, hedef pazara en yüksek doğrulukla ulaşmak için pazarlama stratejilerini özelleştirebilir.

Araştırma, pazarlamacıların yaklaşık üçte ikisinin bilgiye dayalı kararların aksine veriye dayalı karar vermenin daha eksiksiz olduğuna inandığını ortaya koyuyor. Veriye dayalı pazarlamanın başlıca uygulama alanları arasında web sitesi kişiselleştirme, A/B testi, müşteri yolculuğu haritalaması ve segmentasyon yer alır.

Ek uygulama alanları şunları içerir:

1. Dinamik reklamcılık: Reklamlar Twitter, Facebook ve Instagram gibi platformlarda dinamik olarak değişebilir. Veriye dayalı pazarlama, reklam harcamalarını azaltabilir, dönüşüm oranlarını iyileştirebilir, müşteri bağlılığını artırabilir ve yatırım getirisini artırabilir.
2. Yeniden hedefleme: İşletmelerin potansiyel müşterileri internet üzerinden bir çerezle nasıl takip ettiğini ve yeniden etkileşime geçirdiğini açıklayın ve veriye dayalı pazarlama hedefleme algoritmaları, şirketlerin ilk ziyarette satın almayan potansiyel tüketicilerin yüzde 98’ine, karşılığında %50’den fazla azalmayla yanıt vermesine yardımcı olur. -harcama sırasında.
3. Hedefli e-posta pazarlaması: Veriye dayalı pazarlama, e-posta kampanyalarını önemli ölçüde geliştirir. Önlemler arasında güvenilir e-posta barındırma ile daha kişiselleştirilmiş mesajlaşmanın yanı sıra dönüşüm elde etme olasılığında %33 artış ve daha da önemlisi daha derin bir marka anlayışı yer alıyor.
4. Ücretli arama: Veriye dayalı pazarlama, bunların hedef demografiyle ilişkili olmasını sağlayarak, trafiği açılış sayfalarına yönlendirerek, daha fazla potansiyel müşteri oluşturarak ve daha da önemlisi aynı ortalama reklam harcamasıyla daha fazla kişiye ulaşarak bu çabayı daha etkili hale getirir.

Veriye Dayalı Pazarlamanın Faydaları

Veriye dayalı pazarlamanın sunduğu önemli avantajlara bakalım:

Hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinin

Müşteri verilerini toplamak ve incelemek, pazarlamacıların hedef kitlelerini tam olarak incelemesine ve daha güçlü pazarlama kampanyaları oluşturmasına olanak tanır. Bunun iyi bir örneği, müşteri davranışlarını, tercihlerini ve markayla önceki etkileşimlerini gösteren bir müşteri ilişkileri yönetim sisteminin (CRM Yazılımı) entegrasyonudur.

Bu bilgi, pazarlamacıların son derece kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturmasına ve gerçek bir yatırım getirisi elde etme umuduyla bunları hedef kitleye göndermesine olanak tanıyacak. Burada da amaç, müşteriyi sürekli mesaj yağmuruna tutmak yerine, müşteriyi meşgul tutmak ve anlamlı bir konuşma yapmaktır.

Daha güçlü ilişkiler

Pazarlamacıların büyüklüğü ne olursa olsun hedef kitleleriyle daha fazla bağlantı kurması için verileri kullanmak çok önemlidir. Spesifik olarak, kampanya verileri gerçek zamanlı olarak alınabiliyor ve her müşterinin etkileşim düzeyine göre stratejiyi yeniden yönlendirmek için kullanılabiliyor. Bu tür bir akışkanlık, hedef kitlenin beklentilerine daha uygun kampanyalarla sonuçlanır.

Daha akıcı ve sürekli bir deneyim yaratır. Pazarlama, yalnızca verileri kullanarak onlara rehberlik ederek, işletmelerin yüksek değer ve sadakat oluşturmak için müşterilerle sağlam bir ilişki kurmasına yardımcı olabilir.

Kişiselleştirme

Veriye dayalı pazarlamanın en göze çarpan avantajlarından biri, bireysel düzeyde her müşteriyle derinlemesine ilişkilendirilebilecek mesajlar oluşturmaya yardımcı olmasıdır. İşletmeler, müşteriye ilişkin verileri analiz ederek onların istekleri, alışkanlıkları, tutumları ve diğer özellikleri hakkında bilgi elde eder ve daha sonra bu verileri pazarlama faaliyetleriyle hedefleyebilir.

Bu, belirli müşteri grupları için özelleştirilmiş e-posta kampanyalarını, belirli kişileri göz önünde bulundurarak açılış sayfaları oluşturmayı, anında tüketime yönelik bireysel ürün tekliflerini ve hatta büyük veriye dayalı fiyatlandırma taktiklerini içerebilir. Buna karşılık, bu tür mesajlar müşterinin endişeleri ve ilgi alanları ile gerçekten ilgili olduğundan ve müşterinin dikkatinin artmasına ve dönüşüm başarısının artmasına katkıda bulunduğundan müşterinin daha çok ilgisini çeker.

Geliştirilmiş karar verme

Veriye dayalı pazarlama, bu yaklaşımın müşteri davranışı ve tercihlerine ilişkin içgörüler sağlaması nedeniyle işletmelerin karar verme süreçlerini optimize etmelerini sağlar. Hedef kitle ve katılımı ve dönüşümü etkileyen temel faktörler hakkında daha fazla bilgi edinme fırsatı sunabilir.

Daha spesifik olarak müşteri demografisi, coğrafya, geçmiş satın alımlar ve göz atma hakkındaki bilgiler, ürün seçimi, kanal davranışı ve mesajlaşma stratejisi seçimine ilişkin değerli eğilimleri ve öngörüleri belirlemek için kullanılabilir. Bu veriler, şirketlerin pazarlama harcamalarından en yüksek getiriyi elde etmelerine, israfı ortadan kaldırmalarına ve pazarlama kampanyalarının yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmalarına olanak tanır.

Pazara daha hızlı ulaşma süresi

Veriye dayalı pazarlama, şirketlerin genel verimliliği artırmasına ve yeni ürün veya hizmetler için pazara çıkış süresini hızlandırmasına olanak tanır. Birçok pazarlama faaliyetinin otomatikleştirilmesi, işletmelerin üretkenliği artırırken operasyonlarını optimize etmesine ve genel maliyetleri düşürmesine olanak tanır.

Örneğin, otomatik e-posta kampanyaları, zaman alıcı manuel çalışmalara gerek kalmadan, davranışlarına veya tercihlerine göre bir grup müşteriye hedefli mesajlar gönderebilir.

Daha iyi verimlilik

Sosyal medya pazarlama stratejilerinizde veri odaklı olmak performansı artırır ve pazarlama fonksiyonlarını dönüştürür. Kuruluşlar verileri analiz ederek çeşitli süreçleri iyileştirebilir ve bu da tüm operasyonlarda yer alan gereksiz görevlerin sayısını azaltmaya yardımcı olabilir. Dahası, veri odaklı yaklaşım, işletmelerin maliyetleri azaltırken ve kaynak yönetimini geliştirirken iyileştirilmesi gereken alanları belirlemesine olanak tanır.

Dahası, verilerin kullanımı, kuruluşların modern pazarlama ortamında dikkatli çalışmasına yardımcı olan bir iş ve pazarlama stratejisini yönlendirir. Bu, işletmenin yalnızca istenen etkiye sahip olan çabalara odaklanmasını sağlar ve böylece kuruluşun hedeflerine hızlı ve verimli bir şekilde ulaşmasını sağlar.

Veriye Dayalı Pazarlamanızı Hızlı Bir Şekilde Gerçekleştirin

Veriye dayalı pazarlama aslında pazarlamacıların iş hedeflerini tamamlamalarına, pazarlama planları tasarlamalarına ve kampanyalara doğru şekilde harcama yapmalarına yardımcı olur. Aşağıda pazarlama çalışmalarınızı destekleyebilecek ve ücretlendirebilecek birkaç strateji bulunmaktadır.

Amacın ürün satışlarını artırmak mı yoksa dış pazarlar hakkında bilgi edinmek mi olduğu önemli değil. Başarılı kampanyaların yürütülmesine yardımcı olabilecek demografik verilerin sürekli olarak elde edilmesi hayati önem taşımaktadır. Basitçe söylemek gerekirse, bu pazarlama stratejisi demografik bilgilerdeki boşlukları bulabilir ve TO’yu ve daha fazla dönüşümleri artırabilir.

Üstelik bir süreçten elde ettiğiniz veriler farklı şirket döngülerinde kullanılabilir. Son kampanya hakkında daha geniş çapta bilgi sahibi olmadan yeni bir kampanya başlatıyorsanız, bu hiç de iyi bir fikir değil! İşletmenin her yerinden toplanan eyleme dönüştürülebilir verilerle hedef kitleyi, sunulduğunda doğru ve özel mesajla hedefleyebilirsiniz.

Veriye Dayalı Pazarlama Stratejisi Uygulamak

Veriye dayalı bir pazarlama stratejisi oluşturmak karmaşık olabilir. Temel adımlar atlandığında karmaşıklık çok daha fazla olur, ekipleri yeniden başlamaya zorlar ve inisiyatiften istenen değere ulaşma süresini önemli ölçüde artırır. Pazarlama stratejinizin ana hatlarını çizmeden önce, sürecin kritik adımlarını belirlediğinizden ve bunlara yeterince kaynak ayırıp planladığınızdan emin olun.

Veri Gereksinimleri

Programın amacına bağlı olarak gerekli veriler değişecektir. Örneğin, bire bir kullanıcı profilleri oluşturmak istiyorsanız tüketici verileri çok önemlidir. Öte yandan, satın alma yolunu ve müşteri yolculuğunu anlamayı amaçlıyorsanız ilişkilendirme verileri çok önemlidir.

Amaç tanımının ardından programınızda ne kadar başarılı olduğunuzu ölçmenize yardımcı olacak Temel Performans Göstergelerini (KPI’ler) tanımlamanız gerekir. Verilerin amacı çok önemlidir. Potansiyel eksik alanları fark etmek ve KPI’leri ölçmek ve ilerlemek amacıyla bu boşluğu kapatmak için onlarla birlikte çalışmak üzere bir plan geliştirmek için veri bilimi ekibinizle yakın işbirliği içinde çalışacaksınız.

Veri Kalitesi Standartlarını Uygulayın

Veriye dayalı pazarlamanızın etkinliği, sunulan verilerin güvenilirliğine ve bütünlüğüne bağlıdır. Şüpheli ve eksik verilerle çalışmaya çalışmak sonuçlarınızı tehdit eder. Müşterilerinizinkinden önemli ölçüde farklı düzenlemeler yapmak zorunda kalabileceğinizi unutmayın.

Bu zorluğa karşı koymanın en etkili yaklaşımı, sağlam veri kalitesi standartlarını başlatma ihtiyacıdır. Bunlar, her bir kararınızı bilgilendirecek verilerin kalitesine rehberlik edecektir. Bilinen politikaların tüm departmanlarımızda standartlaştırılması aynı zamanda standartlaştırılmış kayıt uygulamalarını da zorunlu kılacaktır. Veri kalitesinin bileşenleri aşağıdaki boyutlara uymalıdır:

• Bütünlük / Kapsamlılık
• Tutarlılık
• Kesinlik
• Biçim
• Zaman aralığı
• Geçerlilik
• Bütünlük

Sonuç

Veriye dayalı pazarlama, hiç şüphesiz, işletme sahiplerine müşterilere, onların davranışlarına, tercihlerine ve pazar eğilimlerine erişmeleri için benzersiz, bilgilendirici boyutlar sağlayan çağdaş iş uygulamalarının omurgasıdır. Veriler sayesinde işletmeler, uzun vadeli sürdürülebilirlik ve başarıya yönelik müşteri katılımını teşvik ederek pazarlamadaki stratejik çabalarını ve çabalarını en üst düzeye çıkarabilir.

Veriye dayalı yöntemler hızlı karar almaya olanak tanır, daha samimi müşteri etkileşimlerini teşvik eder ve şirketleri hızla amaç ve hedeflerine doğru ilerletir. Firmalar dijital pazarlamaya yönelmeye devam ettikçe, veri metodolojilerini dahil etmek sadece bir seçenek değil, günümüzün dinamik pazarlarında daha iyi performans göstermek için bir gereklilik haline geldi.

SSS