أهمية إمكانية الوصول إلى الويب

هل تريد إنشاء موقع ويب يسهُل على كافة المستخدمين الوصول إليه؟ هل تريد أن تجعل موقعك الإلكتروني مكانًا متساويًا لجميع الزوار؟

في ظاهر الأمر، تبدو “إمكانية الوصول إلى الويب” بسيطة جدًا ومباشرة، ولكن في الواقع هناك ما هو أكثر مما تراه العين للمرة الأولى.

صُممت شبكة الويب العالمية لغالبية المستخدمين الذين لا يجدون صعوبة في رؤية أو سماع أو استخدام أجهزة الإدخال القياسية. كما أنها ليست مصممة في الأساس لتكون مفهومة عالميًا، لذلك حتى إذا كنت تتحدث الإنجليزية، فقد تجد نفسك تكافح مع بعض الكلمات أو العبارات.

إمكانية الوصول إلى الويب هي ممارسة تجعل محتوى الويب في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة بما في ذلك الإعاقات البصرية وضعف السمع والقيود المعرفية والإعاقات الجسدية. تشمل هذه العملية ممارسات إزالة العوائق التي تحول دون الوصول للويب وتوفير محتوى بديل. تتضمن إمكانية الوصول إلى الويب أيضًا استخدام التقنيات التي تسمح بالتنقل المستقل والتفاعل مع مواقع الويب.

لا تتعلق إمكانية الوصول إلى الويب فقط بالتأكد من توافق موقع الويب مع الأشخاص المعاقين بصريًا أو الذين يعانون من إعاقات حركية بل يشمل أيضًا الأشخاص الذين يعانون من إعاقات سمعية أو معرفية. تضمن إمكانية الوصول إلى الويب أن يتمكن الجميع من استخدام الإنترنت وجميع أدواته دون أي قيود. لا تقتصر أهمية الوصول إلى الويب على التأكد من أن الأشخاص ذوي الإعاقة قادرون على الوصول إلى المعلومات على الإنترنت وحسب بل تشمل أيضًا التأكد من أن جميع المستخدمين يمكنهم الاستفادة من نفس تجربة الويب. يتعلق الأمر بتوفير وصول جميع الأشخاص إلى نفس المعلومات والفرص.

تعد إمكانية الوصول إلى الويب جزءًا مهمًا من الويب لا يمكن تجاهله. من المفاهيم الخاطئة الشائعة أن جميع الأشخاص ذوي الإعاقة يستخدمون قارئات الشاشة والتقنيات المساعدة الأخرى. ومع ذلك فإن العديد من الأشخاص ذوي الإعاقة يريدون فقط أن يكونوا قادرين على الوصول إلى نفس المحتوى مثل أي شخص آخر على الويب – وهنا يأتي دور إمكانية الوصول إلى الويب. تتضح أهمية إمكانية الوصول إلى الويب من حقيقة أن أكثر من مليار شخص حول العالم لديهم إعاقة. أصبحت إمكانية الوصول معيارًا لجميع مواقع الويب وهناك لوائح تتطلب من الشركات إتاحة مواقعها على الويب للجميع.

طور اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C) مجموعة من الإرشادات التي تساعد المطورين على جعل مواقعهم متاحة للجميع بغض النظر عن قدرتهم البدنية أو لغتهم أو موقعهم. هذه الإرشادات الخاصة بإمكانية الوصول إلى الويب مجانية لأي شخص استخدامها. تسمى هذه المعايير “إرشادات الوصول إلى محتوى الويب” أو مبادئ النفاذ إلى محتوى الويب WCAG 2.0 Level AA. توصي المبادئ التوجيهية بمستويات مختلفة من الامتثال اعتمادًا على احتياجات إعاقة الفرد ومع ذلك يمكن تطبيقها بدون ترتيب محدد. هناك توصيات حول كيفية إتاحة الوصول إلى مواقع الويب لجميع المستخدمين، بما في ذلك ذوي الإعاقة مثل العمى أو ضعف البصر أو الصمم أو فقدان السمع أو صعوبات التعلم وما إلى ذلك.

هناك العديد من أنواع الإعاقات التي يمكن أن تجعل من الصعب على الأشخاص استخدام الإنترنت. بعض الأمثلة هي العمى وعمى الألوان والصمم وفقدان السمع وعسر القراءة والإعاقة الجسدية أو ضعف الحركة والإعاقة المعرفية مثل التوحد أو الإعاقة الذهنية.

أصبح الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من حياتنا ومن المهم أن يكون الويب متاحًا للجميع بغض النظر عن قدراتهم. تضمن إمكانية الوصول إلى الويب أن الأشخاص ذوي الإعاقة يمكنهم استخدام الإنترنت على قدم المساواة بغض النظر عن قيودهم أو إعاقتهم. يوجد اليوم أكثر من مليار موقع ويب مما يعني أن هناك ملايين الطرق للأفراد للعثور على المعلومات على الإنترنت، ولكن هذا يعني أيضًا أن هناك فجوة كبيرة للسماح بالوصول للأفراد المعاقين والتي يجب سدها.

مبادرة الوصول إلى الويب (WAI) هي جهد دولي لجعل الويب في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة. يوفر WAI إرشادات وأدوات وموارد لمساعدة المؤسسات على تطوير محتوى ويب يمكن للجميع الوصول إليه.

السؤال الذي يطرح نفسه، “بصفتي مالك موقع، كيف يهمني كل هذا؟”. إذا اخترت أن تجعل موقعك أكثر ودية وسهل الاستخدام ويمكن الوصول إليه فستعمل على تحسين تجربة المستخدم لكل شخص يزور موقعك. إذا اخترت عدم القيام بذلك، فهناك الكثير من الحالات لمعرفة مكان رفع دعوى قضائية ضد الشركات بسبب تعذر الوصول إلى موقعها على الويب.

فيما يلي بعض النصائح حول كيفية الالتزام بقوانين إمكانية الوصول إلى الويب:

• سهولة القراءة: يجب أن يكون المحتوى الموجود على موقعك وخاصة المحتوى الموجود في شكل نصي سهل القراءة والفهم. بالنسبة للمشاهدين الذين يعانون من إعاقات بصرية يعد هذا أمرًا مهمًا للغاية حيث من المحتمل أن يستخدموا برنامج قراءة الشاشة لفهم المحتوى الموجود على موقعك. هذا أكثر أهمية إذا كنت تمتلك نوعًا من مواقع الويب التجارية.
• سهولة التشغيل: يجب أن تكون جميع الروابط الموجودة على موقعك والإجراءات وأي تفاعلات أخرى متاحة للمستخدم واضحة ويسهل الوصول إليها. يجب ألا يكون هناك عنصر على موقعك من شأنه أن يضعف من استخدام الشخص المعاق له على قدم المساواة مع أي شخص قادر. على سبيل المثال، يجب ألا يكون هناك مقاطع فيديو أو صور مضيئة للغاية ومشرقة لأن ذلك قد يتسبب في إلحاق الضرر بمصابي الصرع.
• سهل الفهم: يرتبط هذا أيضًا بالنقطة الأولى. يجب أن يكون من السهل فهم كل المحتوى الموجود على موقعك اسواء كان نصيًا أو مرئيًا وجعله منطقيًا بالنسبة للشخص العادي. بالنسبة إلى موقع ويب تجاري، يجب ألا تكون هناك معاني أو شروط خدمة خفية لا يستطيع الزائر العثور عليها أو رؤيتها بوضوح.
• المساواة: يجب أن يوفر موقعك تجربة وصول لجميع المستخدمين بنفس القدر. هذا يعني أن موقعك يجب أن يقدم نفس التجربة لشخص معاق مثل الشخص القادر. نتيجة لذلك، سيتم اعتبار موقعك سهل الوصول وملائم للأشخاص ذوي الإعاقة.

يمكنك عرض المزيد من التفاصيل حول الإرشادات هنا.

هل وجدت هذه المقالة مفيدة؟ استمر في قراءة مدونتنا لمزيد من المقالات المشابهة!