Intent Based Marketing Essentials: Ein Leitfaden für Marketer

Intent Based Marketing (IBM) ist wichtig für Unternehmen, die ihre Kunden besser erreichen wollen. Bei IBM geht es darum, herauszufinden, was Menschen kaufen oder tun wollen, und sie dann mit Werbung oder Nachrichten anzusprechen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Anstatt nur nach grundlegenden Informationen wie Alter oder Standort zu suchen, nutzt IBM Technologien, um zu verstehen, was Menschen online tun und woran sie interessiert sind. Das hilft Unternehmen, den richtigen Leuten zur richtigen Zeit die richtige Werbung zu zeigen.

Intentionales Marketing ist sehr wichtig, weil es Unternehmen hilft, mit ihren Kunden auf eine persönlichere Weise in Kontakt zu treten. Mithilfe von IBM können Unternehmen Anzeigen schalten, die die Menschen wirklich interessieren, was zu mehr Umsatz und treuen Kunden führen kann.

Intention im Marketing verstehen

Die Absicht ist der Wunsch oder die Absicht hinter den Handlungen oder Entscheidungen einer Person. Im Marketing bedeutet das Verstehen von Absichten, sich in die Gedanken deiner Kunden hineinzuversetzen, um zu wissen, wonach sie suchen oder woran sie interessiert sind. Das ist wichtig, denn es hilft den Unternehmen, ihre Internetmarketingmaßnahmen auf die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Zielgruppe zuzuschneiden. Wenn Unternehmen wissen, was ihre Kunden wollen, können sie relevantere und fesselndere Botschaften erstellen, die zu einem besseren Engagement und einer höheren Konversionswahrscheinlichkeit führen.

Arten von Absichten

1. Explizite Absicht: Diese Art von Absicht ist klar und direkt. Das ist der Fall, wenn eine Person ihre Absichten direkt zum Ausdruck bringt, z. B. wenn sie nach „besten Laptops“ sucht oder auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ klickt. Marketingfachleute können explizite Absichten leicht verstehen, weil sie in den Handlungen des Kunden deutlich werden.
2. Implizite Absichten: Implizite Absichten sind etwas schwieriger zu erkennen, weil sie nicht direkt geäußert werden. Sie wird aus dem Verhalten einer Person abgeleitet, z. B. wenn sie bestimmte Produktkategorien durchsucht, Zeit auf bestimmten Webseiten verbringt oder Bewertungen liest. Marketingfachleute müssen diese subtilen Hinweise analysieren, um zu verstehen, woran die Kunden interessiert sind und wie sie sie effektiv ansprechen können.

Wie unterscheidet sich Intent vom traditionellen demografischen Targeting?

Intent-Based Targeting konzentriert sich darauf, die unmittelbaren Bedürfnisse und Wünsche der einzelnen Kunden zu verstehen, unabhängig von ihren demografischen Merkmalen wie Alter, Geschlecht oder Standort. Anstatt Annahmen auf der Grundlage breiter Kategorien zu treffen, stützt sich das Intent Targeting auf Echtzeitdaten und Verhaltenssignale, um Kunden zu identifizieren, die aktiv an einem Produkt oder einer Dienstleistung interessiert sind.

Das traditionelle demografiebasierte Targeting wie das datengesteuerte Marketing stützt sich dagegen stark auf demografische Informationen, um Kunden zu kategorisieren und anzusprechen. Demografische Daten können zwar einige Einblicke in die Eigenschaften eines Kunden geben, übersehen aber oft die individuellen Vorlieben und Absichten. Intent-basiertes Targeting bietet einen präziseren und effektiveren Ansatz, indem es sich auf das konzentriert, was die Kund/innen zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiv suchen, was zu höheren Engagement- und Konversionsraten führt.

Wie funktioniert Intent Based Marketing?

Datenerfassung und -analyse

Intent Based Marketing beruht auf der Erfassung verschiedener Signale, die auf die Absichten eines Kunden hinweisen. Diese Signale können Online-Verhaltensweisen wie Suchanfragen, Website-Besuche, Interaktionen in den sozialen Medien und frühere Käufe umfassen. Indem sie diese Aktionen verfolgen, können Marketingfachleute herausfinden, wofür sich die Kunden interessieren und in welcher Phase des Kaufprozesses sie sich befinden.

Sobald die Absichtssignale gesammelt sind, kommen hochentwickelte Algorithmen ins Spiel, die auf künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen basieren. Diese Technologien analysieren die Daten, um Muster, Trends und Korrelationen aufzudecken, die die zugrunde liegende Absicht der Kunden erkennen lassen.

Personalisierung und Targeting

Werbetreibende können hochgradig personalisierte Inhalte und Nachrichten erstellen, die auf die Interessen und Bedürfnisse ihrer Zielgruppe abgestimmt sind. Ganz gleich, ob es um die Anpassung von E-Mail-Kampagnen, die Gestaltung zielgerichteter Werbung oder die Optimierung von Website-Inhalten geht: Personalisierung auf der Grundlage von Absichten stellt sicher, dass die Kunden relevante und ansprechende Erlebnisse erhalten.

Intent Based Marketing ermöglicht es Marketingfachleuten, ihre Bemühungen auf die Zielgruppen zu konzentrieren, die am ehesten konvertieren werden. Durch die Identifizierung von potenziellen Kunden mit hoher Kaufabsicht können Marketer ihre Ressourcen priorisieren und ihr Budget effektiver einsetzen. Dieser zielgerichtete Ansatz erhöht nicht nur die Wahrscheinlichkeit einer Konversion, sondern maximiert auch den Return on Investment (ROI), indem er diejenigen erreicht, die aktiv an dem Produkt oder der Dienstleistung interessiert sind.

Echtzeit-Optimierung

Intent Based Marketing ermöglicht es Marketingfachleuten, sich in Echtzeit anzupassen, indem sie Veränderungen in den Intent-Signalen beobachten und analysieren. Egal, ob es sich um einen plötzlichen Anstieg der Suchanfragen nach einem bestimmten Produkt oder um eine Veränderung des Surfverhaltens handelt, Marketingfachleute können ihre Strategien sofort anpassen, um sich bietende Chancen zu nutzen oder die sich verändernden Kundenbedürfnisse zu erfüllen.

Einer der wichtigsten Vorteile von Intent Based Marketing ist sein iterativer Charakter. Marketingfachleute verfeinern und optimieren ihre Kampagnen kontinuierlich auf der Grundlage der Erkenntnisse, die sie aus den Intent-Daten gewinnen. Durch das Testen verschiedener Ansätze können Marketer/innen im Laufe der Zeit eine Feinabstimmung vornehmen, um eine maximale Wirksamkeit zu erzielen. So können sie sicherstellen, dass sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sind und aussagekräftige Ergebnisse liefern.

Vorteile von Intent Based Marketing

Verbessertes Kundenerlebnis

Intent Based Marketing ermöglicht es Unternehmen, Inhalte und Angebote zu liefern, die für die Interessen und Vorlieben jedes einzelnen Kunden hochgradig relevant sind. Indem sie die Intentionen der Kunden verstehen, können sie ihre Botschaften auf die spezifischen Bedürfnisse und Probleme der Kunden zuschneiden. Das schafft ein attraktiveres und persönlicheres Erlebnis für den Kunden.

Durch die Analyse von Absichtssignalen erhalten Marketer/innen Einblicke in das, was die Kund/innen in Zukunft wahrscheinlich wollen oder brauchen. Dieser proaktive Ansatz ermöglicht es Unternehmen mit E-Commerce-Hosting, die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden zu erkennen, bevor sie sie überhaupt äußern. So können sie rechtzeitig wertvolle Lösungen anbieten, die das Kundenerlebnis insgesamt verbessern.

Höherer ROI und höhere Konversionsraten

Indem sie ihre Bemühungen auf Kunden konzentrieren, die aktiv an ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind, können Unternehmen ihre Konversionsraten erheblich steigern. Mit Intent Based Marketing können Marketingfachleute potenzielle Kunden mit hohem Interesse identifizieren und priorisieren. Das Ergebnis sind höhere Konversionsraten und ein effizienterer Einsatz von Ressourcen.

Intent Based Marketing hilft Unternehmen, ihren Return on Investment (ROI) zu maximieren, indem sie ihre Marketing-Ressourcen auf die vielversprechendsten Möglichkeiten ausrichten. Anstatt ihr Budget auf eine breite Zielgruppe zu verteilen, können Marketer ihre Bemühungen auf diejenigen richten, die am ehesten konvertieren werden. So wird sichergestellt, dass jeder ausgegebene Dollar eine maximale Wirkung erzielt.

Verbesserte Markentreue und Kundenbindung

Durch die konsequente Bereitstellung von Inhalten, die auf die Interessen und Bedürfnisse ihrer Zielgruppe abgestimmt sind, können Unternehmen Vertrauen und Loyalität bei ihren Kunden aufbauen. Intent-Based Marketing ermöglicht es Vermarktern, eine tiefere Verbindung zu ihrer Zielgruppe aufzubauen, indem sie wertvolle und relevante Inhalte bereitstellen, die auf ihre Vorlieben abgestimmt sind.

Personalisierung ist der Schlüssel zum Aufbau starker Kundenbeziehungen, und Intent-Based Marketing zeichnet sich in diesem Bereich aus. Indem Unternehmen ihre Interaktionen auf die individuellen Absichten und Verhaltensweisen ihrer Kunden abstimmen, können sie sinnvolle und personalisierte Erfahrungen schaffen. Dadurch werden die Kundenbeziehungen gestärkt und Wiederholungsgeschäfte gefördert. Ob durch personalisierte E-Mails, gezielte Angebote oder maßgeschneiderte Produktempfehlungen – Intent Based Marketing hilft Unternehmen, eine tiefere Bindung zu ihrer Zielgruppe aufzubauen. Letztendlich führt dies zu einer besseren Kundenbindung und einer langfristigen Markentreue.

Beispiele für Intent Based Marketing in Aktion

Suchmaschinenmarketing (SEM)

Im Suchmaschinenmarketing (SEM) ist es entscheidend, die Absicht der Suchenden zu verstehen, um gezielten Traffic auf eine Website zu bringen. Werbetreibende analysieren die Absicht, die hinter bestimmten Suchbegriffen steckt, nach denen Nutzer/innen suchen, und richten ihre Anzeigenkampagnen entsprechend aus. Indem sie auf relevante Keywords bieten und Anzeigen erstellen, die diese Absicht ansprechen, können sie hochqualifizierte Leads anziehen.

Content Marketing

Content Marketing ist ein weiterer Bereich, in dem Intent Based Marketing glänzt. Marketer erstellen Inhalte, die auf die Absichten der Nutzer in den verschiedenen Phasen der Buyer’s Journey abgestimmt sind. Ein Nutzer, der zum Beispiel nach „Wie wähle ich den besten Laptop aus“ sucht, befindet sich wahrscheinlich in der Überlegungsphase und sucht nach Informationen, die ihm helfen, eine Kaufentscheidung zu treffen. Durch die Erstellung informativer Inhalte, die diese Absicht ansprechen, können sich Unternehmen als vertrauenswürdige Berater positionieren und die Nutzer zum Kauf bewegen.

Retargeting-Kampagnen

Retargeting-Kampagnen nutzen die Absicht der Nutzer, indem sie Personen ansprechen, die bereits mit einer Marke interagiert oder Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt haben. Wenn ein Nutzer zum Beispiel eine Website besucht, aber keinen Kauf tätigt. Er kann mit Werbung für die Produkte, die er sich angesehen hat, oder für ähnliche Angebote erneut angesprochen werden. Retargeting-Kampagnen helfen Unternehmen dabei, verlorene Chancen zurückzugewinnen und höhere Konversionsraten zu erzielen, indem sie die Nutzer an ihre früheren Absichten erinnern.

Fazit

Warum ist IBM so wichtig? Nun, weil es Unternehmen hilft, ihre Kunden glücklich zu machen! Wenn Unternehmen mit speziellem Hosting wissen, was ihre Kunden wollen, können sie ihnen genau das bieten und ihre Erfahrungen verbessern. Außerdem kann IBM den Unternehmen helfen, mehr Geld zu verdienen, indem sie Anzeigen für Menschen schalten, die mit höherer Wahrscheinlichkeit etwas kaufen werden.

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