¿Qué es el marketing de influencers?

El marketing en línea tiene varias formas, y el marketing de influencers es una de ellas. Ha sido tendencia desde hace un tiempo, y los usuarios de Internet interactúan con este tipo de marketing a diario. Esta estrategia de marketing en constante evolución crea una relación entre personas influyentes y sus seguidores leales en línea.

Las redes sociales se han convertido en una parte integral de nuestra vida cotidiana, y el marketing de influencers es la clave para aprovechar el poder de las personalidades que impactan en amplias audiencias. Vamos a profundizar en los tipos y beneficios que ofrece el marketing de influencers y cómo puedes aumentar el reconocimiento de tu marca utilizando estas estrategias.

¿Qué es el marketing de influencers?

Un influencer es como una persona famosa que crea contenido y tiene muchos seguidores que valoran su opinión. El marketing de influencers consiste en utilizar la popularidad y la confianza que la gente tiene en estos influencers para promover tu marca. Esto se logra pagándoles para que hablen y recomienden tu producto. Al asociarte con influencers, puedes llegar a un grupo de clientes interesados en tu producto. Veamos algunas estadísticas que muestran cómo el marketing de influencers ha impactado las estrategias de marca:

• El marketing de influencers mostró un aumento del 29 % en 2023 en comparación con el año anterior.
• Por cada $1 que una empresa gasta en marketing de influencers, gana $5.2 de retorno.
• Las búsquedas de marketing de influencers en Google han aumentado un 465 % desde 2016.
• El 90 % de los participantes en encuestas valoran el marketing de influencers como una forma eficaz de promoción.
• Instagram es la plataforma elegida por el 67 % de las marcas para el marketing de influencers.

Tipos de marketing de influencers

Existen varios tipos de campañas que las marcas pueden elegir para promocionar sus productos o servicios mediante el marketing de influencers. Algunos de los tipos más comunes son:

• Control de redes sociales: Puedes utilizar este tipo para aumentar tus seguidores en redes sociales. Tiene sus riesgos, ya que una marca debe permitir que un influencer maneje su cuenta y administre su perfil durante un período de tiempo acordado.
• Marketing de afiliados: Este tipo es más rentable y sin riesgos para generar clientes potenciales. Las marcas solo tienen que pagar a los influencers por cada cliente que traigan desde su cuenta o sitio web. Además, el marketing de afiliados no consume tanto tiempo como otros tipos de marketing.
• Contenido patrocinado: Instagram es la fuente principal para este tipo de marketing. Las marcas solo tienen que pagar a los influencers por publicar una publicación promocional en su cuenta. Los influencers son responsables de crear contenido según los requisitos del cliente y atraer clientes.
• Unboxings: Las marcas suelen enviar regalos a los influencers con la esperanza de obtener una reseña positiva en sus cuentas. Es una forma asequible de marketing en comparación con las tarifas que cobran los influencers por publicidad. Sin embargo, las reseñas negativas o la falta de reseñas son algunos riesgos asociados con este tipo de marketing.

Tipos de influencers

Existen todo tipo de influencers, desde aquellos con un alcance amplio hasta aquellos con un seguimiento más pequeño pero específico. Las marcas pueden elegir el tipo de influencer según el alcance, el costo y la interacción que necesite su producto. Los cuatro tipos de influencers son:

1. Mega o influencers celebridades: Los influencers con una gran cantidad de seguidores, superior a 1 millón, están incluidos en esta categoría. Pueden ser actores reconocidos, músicos, atletas u otras figuras públicas. Cristiano Ronaldo puede considerarse un ejemplo destacado en esta categoría, ya que es ideal para iniciativas de reconocimiento de marca expansivas y conecta con una audiencia diversa.
2. Macro-influencers: Tienen entre 100,000 y 1 millón de seguidores. Son expertos en nichos que han construido su reputación a través de la creación de contenido constante y la interacción. Son más específicos que las celebridades y conectan con seguidores con intereses comunes.
3. Micro-influencers: Tienen entre 10,000 y 100,000 seguidores. Son excelentes en plataformas como Instagram, YouTube y TikTok. Atraen a los especialistas en marketing por su enfoque en nichos, contenido creativo y conexiones genuinas.
4. Nano-influencers: Tienen menos de 10,000 seguidores, pero pueden construir fuertes vínculos con contenido auténtico. Son ideales para empresas que buscan comunidades específicas con costos asequibles.

Beneficios del marketing de influencers

El marketing de influencers es eficaz para mejorar tu estrategia de marketing, reducir costos y alcanzar metas comerciales. Las plataformas de marketing de influencers pueden ayudarte a conectar con ellos, gestionar tus campañas y medir su efectividad. Veamos los beneficios para tu marca.

Crecimiento del reconocimiento de marca

El 40 % de los especialistas en marketing utiliza el marketing de influencers para que más personas conozcan su marca, y funciona muy bien. Las personas influyentes comparten con sus seguidores la historia, misión y valores de tu marca. Esto ayuda a que tu marca llegue a una mayor audiencia y se posicione mejor en línea.

Enriquecimiento de la estrategia de contenido

El marketing de influencers es una gran oportunidad para hacer que tus publicaciones en redes sociales sean más interesantes. Puedes compartir el contenido del influencer o pedir a sus seguidores que creen contenido, como hace el 24 % de las marcas. También puedes utilizar las imágenes del influencer para otros anuncios. Asegúrate de discutir los derechos de autor en el acuerdo para evitar problemas.

Generación de clientes potenciales de calidad

El 36 % de las marcas usa el marketing de influencers para atraer a más clientes potenciales. El 72 % cree que genera clientes potenciales de mejor calidad en comparación con otros métodos. A las personas generalmente les gustan las marcas que mencionan sus bloggers favoritos. Ciertos contenidos, como reseñas, pueden atraer a más clientes interesados en las etapas intermedias del embudo de ventas.

Rentabilidad

Otras formas de marketing necesitan una inversión constante, pero el marketing de influencers es un tipo de inversión única. Por ejemplo, para aparecer en los anuncios de motores de búsqueda, debes seguir añadiendo dinero a tu cuenta publicitaria; de lo contrario, tu anuncio desaparecerá de los resultados. Un plan inteligente de marketing de influencers puede ofrecer buenos resultados con costos más bajos o incluso permitirte intercambiar algo en el futuro.

Estrategias de marketing de influencers

Elegir el tipo de marketing de influencers es el primer paso para promocionar tu marca. Para que tu estrategia de marketing de influencers funcione, sigue la guía paso a paso a continuación.

Define tu público objetivo

Identificar tu público objetivo es lo primero que debes gestionar para una promoción efectiva. Entiende sus características, preferencias y comportamientos. Para nuevos clientes, haz preguntas sobre datos demográficos, etapa del embudo, intereses y comportamientos.

Recopila estos datos en perfiles de clientes para referencia fácil. Usa el enfoque de “trabajos a realizar” en redes sociales, ya que el 43 % de las personas investiga productos en redes sociales antes de comprarlos.

Establece metas y KPIs

Al igual que con otros esfuerzos promocionales, el marketing de influencers sirve para diversos objetivos, lo que requiere una definición clara de metas. Define indicadores clave de rendimiento (KPIs) para medir el éxito, como alcance total, interacción, tráfico web, interés en búsquedas y menciones en medios para el reconocimiento de marca.

Usa KPIs como compras, registros, descargas de aplicaciones e inscripciones por correo electrónico con el mejor hosting de correo electrónico para campañas enfocadas en ventas. Además, evita metas conflictivas para una sola pieza de contenido para mantener la claridad del usuario y optimizar las tasas de conversión.

Encuentra el canal adecuado

Algunas estrategias de redes sociales pueden funcionar para una plataforma específica, como Instagram. Se cree que es la más adecuada para el marketing de influencers. Sin embargo, esto no siempre aplica cuando se trata de promoción empresarial.

El público objetivo y los objetivos comerciales deben ser el enfoque al elegir un canal para promocionar tu servicio. Para un negocio B2B, LinkedIn sería la elección perfecta, ya que cuenta con 630 millones de profesionales y 90 millones de influencers de alto nivel.

Determina el presupuesto de tu campaña

Determinar el alcance de tu campaña depende de tu presupuesto, ya que los influencers cobran según la cantidad de seguidores, las tarifas del mercado y los intereses de los anunciantes. Además del pago al influencer, también necesitas un hosting SEO asequible para garantizar que tu campaña llegue a una audiencia más amplia.

Si tienes un presupuesto ajustado, considera líderes de opinión más pequeños para obtener resultados rentables. Prueba la efectividad del marketing de influencers con nano y micro-influencers. Puedes reajustar metas y KPIs en función de los recursos disponibles al iniciar tu campaña.

Elige a los influencers adecuados

Seleccionar al influencer correcto es la parte más importante para el éxito de una estrategia de marketing de influencers. Elige influencers que se alineen con los valores de tu marca. Por ejemplo, si hablamos de promover moda sostenible, debería hacerse a través de influencers que hablen o tengan políticas de cero residuos.

Ten cuidado con estafas y seguidores falsos verificando bots, solicitando estadísticas de interacción y asegurándote de la autenticidad de la cuenta. Elegir al influencer adecuado puede ser agotador, pero puedes hacerlo manualmente si tienes una lista limitada de líderes de opinión.

Configura la campaña

La creación de contenido suele ser responsabilidad del influencer, pero comunicar claramente tus expectativas es vital para el éxito. Puedes elaborar un resumen de campaña con detalles como la plataforma elegida, metas de la campaña y puntos clave de mensaje.

Además, crea un contrato que cubra los detalles específicos de la campaña, las responsabilidades de los participantes, la propiedad del contenido, los plazos, los resultados y las garantías. Asegúrate de contar con el mejor hosting web para tu anuncio de marca, cumpliendo con las pautas de la FTC para evitar publicidad engañosa.

¿Cómo hacer marketing de influencers?

El éxito en el marketing de influencers depende de un enfoque reflexivo y bien ejecutado. Comienza organizando tu estrategia, planificando cuidadosamente y estableciendo un presupuesto. Dedica tiempo a investigar, considerando diferentes formas de encontrar influencers a través del descubrimiento orgánico, suscripciones a plataformas o colaboración con agencias.

Sé paciente y ten una perspectiva centrada en las personas. Recuerda, son personas interactuando con personas, no solo empresas hablando con empresas. Además, desarrolla un calendario que se alinee con las preferencias del influencer, ya sea con llamadas mensuales, trimestrales o semestrales o mediante boletines informativos. Integra este calendario sin problemas con tus calendarios de relaciones públicas y lanzamientos de productos.

Además, la comunicación personalizada agrega un toque de autenticidad. Enviar correos electrónicos y alinear horarios de viaje para reuniones cara a cara contribuyen a construir relaciones significativas con influencers. Incorporar estos elementos en tu estrategia de marketing de influencers abrirá el camino para una colaboración de marca más efectiva y auténtica.

Conclusión

Los influencers han cambiado la forma en que se realiza el marketing hoy en día. Está obteniendo más reconocimiento en comparación con otros tipos de marketing. Si bien los pasos básicos para construir una campaña son los mismos, como investigar, establecer un presupuesto y determinar metas, trabajar con influencers requiere un enfoque único. Una vez que domines esto, podrás aumentar el reconocimiento de tu marca en poco tiempo.

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