وب‌سایت‌تان بالا نمی‌آید؟ در این مقاله به رایج‌ترین دلایل و راه‌حل این مشکل خواهیم پرداخت!
آیا تا به حال مجبور شده‌اید که وای‌فای دستگاه خود را خاموش و روشن کنید، روتر خود را مجددا راه‌اندازی (ریبوت) کنید، مرورگر دیگری را امتحان کنید و از این قبیل کارها و همچنان وب‌سایت مورد نظر شما به درستی باز نشود؟ نگران نباشید، همۀ ما این مشکل را تجربه کرده‌ایم!
شما به عنوان صاحب وب‌سایت دوست دارید که کاربران شما هیچ‌گاه این وضعیت را تجربه نکنند و بهترین تجربه بازدید ممکن را داشته باشند. ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم و شما را راهنمایی کنیم تا متداول‌ترین مشکلاتی را که مخاطبان شما ممکن است هنگام بازدید از وب‌سایت شما با آنها مواجه شوند، برطرف کنید.
در ادامه 5 دلیل رایج شرح داده شده است که باعث می‌شوند صفحات وب شما به درستی بارگیری و یا به طور کامل بارگذاری نشوند. در ادامه با ما همراه باشید تا با نحوه رفع این مشکلات آشنا شوید.
خطای 502
خطای ۵۰۲ معروف به خطای Bad Gateway، اتفاق بسیار رایجی است که اکثر افراد در هنگام گشتن در اینترنت آن را تجربه می‌کنند. خطای ۵۰۲ صرفا نشان‌دهنده صفحه وبی است به دلیل نیاز به تعمیر سرور یا دلایل دیگر از دسترس خارج شده است. بهترین راه برای حل این خطا این است که صفحه وب خود را مجددا باز کنید و در بیشتر موارد، این کار مشکل را برطرف می‌کند. اگر مشکل ادامه پیدا کرد، با پشتیبانی فنی میزبانی وب خود تماس بگیرید تا بدانید این مشکل به چه دلیل رخ داده است.
خطای DNS
DNS یا سامانه نام دامنه (Domain Name System)، سیستمی است که وظیفه تبدیل نام دامنه به آدرس IP را بر عهده دارد. در نتیجه از سرورهای DNS استفاده می شود تا این اجرای این کار به طور موثر و سریع انجام شود.
گاهی‌اوقات ممکن است این سرورهای DNS کار نکنند یا کند شوند و در باز شدن صفحه وب مشکل ایجاد کنند. در وهله اول شما باید بررسی کنید که آیا اخیرا تغییراتی در DNS یا سرور در وب‌سایت شما رخ داده است و آیا این تغییرات به طور کامل اجرا شده‌اند یا خیر. تا زمانی که این تغییرات به طور کامل پیاده‌سازی نشوند، صفحه وب به درستی باز نمی‌شود.
پیکربندی ناقص فایروال
فایروال وب‌سایت شما، خط دفاع شما در برابر هکرهای مخرب و حملات DDoS (حمله محروم‌سازی از سرویس) است (در اینجا بیشتر بخوانید). با این حال، اغلب این گونه است که شما یک پیکربندی معیوب و ناقص را روی فایروال خود نصب کرده‌اید که باعث می‌شود کاربران نتوانند به صفحه وب شما دسترسی داشته باشند. برای جلوگیری از این اتفاق، پیکربندی فایروال خود را بررسی کرده و تغییرات متناسب با آن را ایجاد کنید.
خرابی سرور
گاهی‌اوقات کاربر با وجود تمام تلاش‌هایی که برای ورود به سایت شما انجام داده است، همچنان نمی‌تواند به آن دسترسی پیدا کند. یکی از دلایل رایج این مشکل، خرابی سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری سروری است که سایت شما روی آن میزبانی شده است. اگر در نرم‌افزار یا سیستم‌عامل سرور مشکلی به وجود بیاید یا هنگ کند، این امر می‌تواند باعث عدم بارگذاری وب‌سایت شود.
می‌توانید از اینجا در مورد سیستم عاملی که باید برای نصب روی سرور VPS خود انتخاب کنید، اطلاعات بیشتری کسب کنید. در صورتی که یکی از اجزای سخت‌افزاری سرور مانند هارد دیسک یا پردازنده از کار بیفتد، تعمیر آن ممکن است زمان زیادی طول بکشد. یک هاست قابل اعتماد و مطمئن مانند UltaHost را انتخاب کنید تا مطمئن شوید وب‌سایت شما هرگز خرابی را تجربه نمی‌کند!
به خطر افتادن امنیت
اگر امنیت وب‌سایت شما به خطر بیفتد، به احتمال زیاد کاربران نمی‌توانند به آن دسترسی داشته باشند. حملات Brute-force یا DDoS (در اینجا بیشتر در مورد آنها بخوانید) دلیل اصلی این امر است. یک راه خوب برای جلوگیری از خرابی ناشی از حملات امنیتی، استفاده از شبکه‌های تحویل محتوا (CDN) است. این سیستم‌ها از محتوای وب‌سایت شما یک کپی تهیه می‌کنند و آن را در سرورهای مختلف در سراسر جهان نگه می‌دارند تا کاربران بتوانند در صورت نیاز از طریق سرورهای جایگزین به آنها دسترسی داشته باشند. آنها همچنین از حملات امنیتی و نقض داده‌ها جلوگیری می‌کنند و به طور موثر باری را که سرور سایت شما با آن مواجه می‌شود کاهش می‌دهند.
در این مقاله به 5 دلیل اصلی از دسترس خارج شدن وب‌سایت شما برای مخاطبان و شیوه حل آنها پرداخته شده است. آیا موردی را جا انداختیم؟ در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید!
برای خواندن مطالب مشابه به این مقاله به طور منظم به وبلاگ ما سر بزنید!
