Vous ne vous en doutez probablement pas, mais la page « À propos de nous » a un poids important sur tout site web. Peu importe que vous vendiez des produits, offriez des services ou teniez un blog. Elle sert de carte de visite virtuelle et présente votre entreprise au monde entier. L’objectif premier est de faire savoir qui vous êtes, ce que vous faites, comment vous le faites et quels sont les valeurs et les objectifs qui vous animent. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment rédiger une page « À propos de nous » exceptionnelle. C’est parti !
Lorsque des clients potentiels découvrent votre marque, ils doivent immédiatement reconnaître son caractère unique et comprendre pourquoi elle mérite leur confiance et leur choix. La rubrique « À propos de nous » agit comme un argumentaire de vente. Elle met l’accent sur les principaux arguments de vente, suscitant des émotions fortes et laissant une impression positive sur les clients qui s’intéressent réellement à votre entreprise.
Les acheteurs sont désireux de comprendre la mission de votre entreprise. Ils consultent la page « À propos de nous » pour déterminer si leurs valeurs fondamentales correspondent aux vôtres. Cette évaluation influence leur décision d’acheter ou d’établir un partenariat. La page « À propos de nous » peut donc être un facteur déterminant dans la conversion des visiteurs en clients.
Voyons maintenant comment créer une page « À propos de nous » étonnante, authentique et attrayante pour attirer des collaborations potentielles.
Définissez votre Persona
Avant de commencer à rédiger le contenu de votre page « À propos de nous », prenez le temps de réfléchir à l’utilisateur spécifique que vous souhaitez cibler. Il vous faut donc bien définir votre public cible. Visualisez vos clients potentiels et faites-vous une idée de leurs désirs, de leurs besoins et de leurs problèmes. En outre, définissez des données démographiques telles que le sexe, l’âge, la localisation et le statut social.
Mettez-vous à la place du lecteur et réfléchissez aux informations qu’il recherche. Adaptez ensuite votre message à votre persona, en répondant à ses besoins et à ses attentes. Développez votre image de marque en conséquence et créez un appel à l’action convaincant. Le but étant d’encourager le lecteur à utiliser vos services, à acheter un produit, à s’inscrire ou à remplir un formulaire.
N’oubliez pas que la section « À propos de nous » doit se distinguer du contenu des autres entreprises. Car les différents groupes démographiques requièrent une approche unique. Cette sous-page doit donc être à la fois originale et authentique, et refléter fidèlement l’essence de votre entreprise.
Mentionnez votre proposition de valeur au-dessus de la ligne de pliage
Les cartes thermiques, qui révèlent l’intérêt des utilisateurs, indiquent clairement que ces derniers passent le plus de temps à explorer les informations situées en haut de la page. Le contenu placé dans cette zone est immédiatement visible sans qu’il soit nécessaire de faire défiler la page, ce qui attire davantage l’attention qu’un texte placé plus bas dans la page. Tirez parti de cette information précieuse.
Dans la rubrique « Above the Fold », mettez en avant les propositions de valeur de votre entreprise et soulignez la manière dont vous pouvez résoudre les problèmes de vos clients. Présentez les avantages que vos offres leur apportent. Réfléchissez à la manière d’inciter votre public à en savoir plus sur votre entreprise et les solutions que vous proposez.
D’une manière générale, l’analyse du comportement des visiteurs est cruciale en matière de marketing. Pour réaliser une telle analyse, vous avez besoin de données de qualité sur le comportement des visiteurs de votre site web. C’est pourquoi il est utile d’installer des applications qui créent des cartes thermiques ou collectent des données sur le trafic des utilisateurs, comme Google Analytics.
Storytelling – Libérez le pouvoir des histoires
Tout le monde est attiré par les histoires captivantes. Dès l’enfance, nous avons tous écouté des contes moraux et en avons tiré des enseignements. Les orateurs compétents captent souvent l’attention de leur auditoire en intégrant des histoires personnelles dans leurs présentations, grâce à l’art de la narration. Appliquez cette puissante technique de communication à votre page « À propos de nous » et nouez un véritable lien avec vos lecteurs.
Partagez l’histoire passionnante de votre entreprise d’une manière qui captive les visiteurs, les encourageant à s’attarder sur votre site web et à passer à l’action. Y a-t-il des anecdotes intéressantes sur la création de l’entreprise ou des leçons précieuses tirées d’échecs ? N’hésitez pas à les inclure !
Emmenez vos clients dans une mini-aventure, en présentant votre vision. Dévoilez votre histoire unique, en soulignant le nombre d’années de présence sur le marché et les débuts modestes de votre entreprise. Démontrez les progrès remarquables et les moments cruciaux qui ont alimenté votre croissance. Montrez le dévouement et le travail acharné dont vous avez fait preuve pour développer votre entreprise.
Une manière efficace de présenter votre histoire est de le faire à l’aide d’une timeline PowerPoint. Évitez de submerger vos lecteurs avec des murs de texte. Optez plutôt pour des éléments visuellement attrayants tels que des photos, des vidéos ou des animations pour présenter le parcours de votre entreprise.
En outre, expliquez la problématique qui vous a poussé à créer l’entreprise et la manière dont vous l’avez résolue. Vous pouvez raconter les aventures passionnantes que vous avez rencontrées en cours de route. Expliquez comment votre entreprise remplit sa mission.
Les histoires humanisent une entreprise et lui confèrent de l’authenticité. Évitez le jargon d’entreprise banal dans le contenu de votre « À propos de nous », comme les déclarations génériques sur les années d’expérience et les services de premier ordre. En évitant ces clichés, vous vous démarquerez sur un marché très concurrentiel. Privilégiez l’originalité dans la rédaction de votre récit.
En outre, les histoires suscitent des émotions. Pour évaluer une marque, les consommateurs se fient davantage à leurs sentiments qu’à de simples informations.
Présentez-leur les équipes
Donnez à votre marque une touche humaine en présentant les visages qui se cachent derrière elle .Tels que les fondateurs et les employés. Mettez en avant les personnes qui ont eu l’idée et qui ont lancé l’entreprise. Mettez également en lumière les personnes dévouées qui font avancer votre entreprise.
Les visiteurs se rendent en masse à la page « À propos de nous » pour mieux connaître l’entreprise et les personnes responsables de ses produits. Montrez-leur donc l’équipe avec laquelle ils vont collaborer. Pensez à inclure des photos de groupe illustrant l’essence du travail quotidien, des sessions de formation interne ou des événements de renforcement de l’esprit d’équipe. Un aperçu des coulisses de votre entreprise renforcera sa crédibilité.
Une autre approche attrayante consiste à présenter des photos individuelles des membres de votre équipe, accompagnées de biographies concises. Ces descriptions doivent décrire le rôle et les réalisations de chaque employé et peuvent même aborder leurs centres d’intérêt. Les clients apprécient de travailler avec des personnes passionnées. N’oubliez pas d’utiliser des photos professionnelles des membres de votre équipe !
Pour les grandes organisations, il est intéressant de créer une page dédiée à l’équipe dans une sous-catégorie de la section « À propos de nous ». En outre, dans l’onglet « À propos de nous », vous pouvez inclure une section « Recrutement » ou « Rejoignez-nous », en fournissant un lien vers les offres d’emploi actuelles ou en soulignant les possibilités de collaboration.
Pour assurer votre présence en ligne, vous n’avez pas besoin de dépenser une fortune. Obtenez l’hébergement WordPress le moins cher pour 29,50 $ pour l’année entière. Cela revient à 2,45 $ par mois. En payant d’avance pour toute l’année, vous recevrez un domaine gratuit. Ce qui fait que le coût total de la présence en ligne de votre entreprise est nul. Commencez dès maintenant !
Démontrez votre crédibilité en présentant des preuves sociales, en validant vos affirmations et en mettant en avant la haute qualité de vos offres. N’oubliez pas que la preuve sociale peut avoir un impact significatif sur les conversions des visiteurs de votre site web. Voici différentes façons d’intégrer la preuve sociale :
- Mettez en évidence les succès passés, les prix et les reconnaissances notables qui ont de l’importance.
- Incorporez des témoignages et des avis de clients satisfaits.
- Affichez les logos des entreprises avec lesquelles vous collaborez, en particulier s’il s’agit de marques bien établies.
- Inclure des captures d’écran de la couverture médiatique et des mentions dans les médias concernant votre entreprise.
- Partagez des informations sur votre participation à des conférences sectorielles.
- Fournissez des liens vers les interviews que vous avez réalisées.
- Présentez des études de cas qui justifient les résultats de votre travail. Par exemple, utilisez des graphiques pour illustrer l’augmentation du trafic sur le site web d’un client, comme le montrent les sites web des agences de référencement.
- Présentez les logos des associations que vous soutenez.
- Présentez des photos illustrant des partenariats avec des organisations caritatives et sociales.
Décrivez votre business model
Décrivez en détail l’objectif ou les objectifs de votre entreprise. Présentez votre modèle d’entreprise, la manière dont vous développez des produits et fournissez des services. Décrivez aussi la mission qui anime votre entreprise. Si vous avez développé votre mission ailleurs, faites-y référence dans le contexte d’actions authentiques.
Pour certaines entreprises, le modèle d’entreprise constitue une proposition de valeur unique et peut servir d’argument de vente important. Il est donc utile de le mentionner dans la section « À propos de nous ». En permettant aux clients de comprendre comment votre entreprise remplit sa mission, vous leur donnez la possibilité d’évaluer s’ils sont en adéquation avec les valeurs que vous prônez.
Instaurer des relations de confiance
La confiance joue un rôle crucial dans l’amélioration de l’expérience des visiteurs d’un site web. Chaque nouveau client représente une personne dont la confiance a été gagnée, tandis que les clients qui reviennent indiquent que leur confiance continue d’être maintenue.
Avant l’avènement d’internet, la plupart des transactions commerciales reposaient sur des interactions en face à face. Les clients potentiels engageaient des conversations avec les vendeurs ou les propriétaires afin de recueillir des informations sur l’entreprise et ses offres, et décidaient finalement de faire affaire avec eux.
Cependant, le paysage a changé. Aujourd’hui, l’hébergement web est devenu si abordable et si facilement accessible que n’importe qui peut avoir son propre site web pour présenter son activité. L’hébergement partagé le moins cher ne coûte que 3 dollars par mois !
Aujourd’hui, une grande partie des activités commerciales se déroulent en ligne ou par téléphone. Ce n’est donc plus nécessaire de se rencontrer en personne. Avant de nouer des partenariats ou d’utiliser les services d’une entreprise, les consommateurs effectuent des recherches approfondies en ligne.
Votre section « À propos de nous » est un substitut virtuel à la première rencontre en personne avec des clients potentiels. Par conséquent, le texte de cette section doit inspirer un sentiment de confiance. Réfléchissez à vos interactions et à vos discussions avec les clients, en répondant aux questions les plus fréquemment posées. En outre, l’inclusion de photos, mentionnée plus haut, est une méthode efficace pour susciter la confiance.
Incorporez des call to action
Pensez à intégrer des call to action dans votre page « À propos de nous ». Vous guiderez ainsi les visiteurs vers les étapes suivantes. Voici quelques exemples que vous pouvez utiliser :
- Découvrez nos offres !
- Demandez un devis gratuit !
- Faites connaissance avec notre équipe !
- Planifiez une consultation !
En conclusion
Il est important de reconnaître que chaque entreprise et chaque site web sont uniques. Par conséquent, il n’existe pas de template unique à suivre lors de la création d’une page « À propos de nous ». Utilisez des stratégies de marketing de contenu pour captiver les clients potentiels et laisser une impression durable sur votre entreprise et votre site web. Créez une page « À propos de nous » captivante, émotionnelle et persuasive et augmentez vos chances de réussite.
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