Tout savoir sur le remarketing

Le remarketing est une stratégie de marketing numérique qui cible les utilisateurs ayant déjà interagi avec une marque. Des publicités sont diffusées à ces utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur d’autres sites web ou plateformes de médias sociaux. Cette approche permet de rappeler aux clients potentiels les produits ou services pour lesquels ils ont manifesté de l’intérêt, les encourageant ainsi à revenir et à acheter.

Le remarketing joue un rôle crucial dans le renforcement de la notoriété de la marque et l’augmentation des taux de conversion. En maintenant la marque en vue des clients potentiels, les annonces de remarketing peuvent influencer efficacement les décisions d’achat. Comprendre ce qu’est le remarketing, comment fonctionnent les publicités de remarketing et quels sont les différents types de campagnes de remarketing permet aux entreprises de créer des stratégies de marketing plus efficaces.

C’est quoi le remarketing au juste ?

Le remarketing ou reciblage est un type de stratégie publicitaire qui cible les utilisateurs ayant visité un site web ou s’étant engagés avec la marque à un moment donné. Cette stratégie permet aux entreprises d’afficher des publicités à l’intention de ces utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur d’autres sites ou sur les médias sociaux. Le remarketing permet à une marque de rester en tête de liste et incite les utilisateurs à revenir pour effectuer leurs transactions. Il englobe un large éventail d’activités en ligne, notamment l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing de contenu, les stratégies de marketing sur les médias sociaux, le marketing par courriel, le marketing par paiement au clic, etc.

Le remarketing est souvent confondu avec le reciblage. Bien que les deux permettent de réengager les utilisateurs, il ne s’agit pas de la même chose. Le remarketing consiste à montrer des publicités aux utilisateurs qui ont interagi avec un site web ou une page par le biais de la publicité display, le plus souvent. Le reciblage, quant à lui, se réfère généralement à des publicités ciblées qui suivent les lignes de ce que les utilisateurs ont fait en ligne, en se basant sur les cookies.

Comment est-ce que le remarketing fonctionne ?

Les mécanismes de base du remarketing reposent sur le suivi du comportement d’un utilisateur sur l’internet. Chaque fois qu’un utilisateur visite un site, un minuscule élément d’information appelé « cookie » est déposé dans le navigateur de l’utilisateur. Ce cookie permet à l’annonceur d’identifier l’utilisateur lorsqu’il retourne sur d’autres sites web. C’est pourquoi les entreprises peuvent afficher leurs publicités aux personnes qui ont déjà manifesté de l’intérêt pour leurs produits ou services.

Les pixels de suivi sont également essentiels pour le remarketing. Un pixel de suivi est un très petit code placé sur un site web. Il recueille des informations sur le comportement des visiteurs, telles que les pages visitées et le temps passé sur celles-ci. Ces informations permettront aux entreprises d’atteindre le bon public avec précision dans le cadre de leurs efforts de remarketing. Pour identifier efficacement le public cible, il est nécessaire de connaître les clients et d’effectuer des recherches efficaces sur les tendances du marché par le biais d’un marketing stratégique.

Les différents types de remarketing

Voici les différents types de remarketing :

Le remarketing standard

Le remarketing standard cible les annonces des utilisateurs qui ont visité un site web. Les annonces sont généralement diffusées sur d’autres sites du Réseau Display de Google ou de réseaux similaires. Par exemple, un utilisateur qui a visité la boutique en ligne de sa chaussure préférée finira par voir l’annonce relative à cette chaussure sur un site d’actualités. Cela est dû au fait que le remarketing maintient la marque constante et incite l’utilisateur à revenir.

Le remarketing dynamique

On pourrait dire que le remarketing dynamique est une avancée par rapport au remarketing standard, dans la mesure où il s’étend à la personnalisation des publicités. En général, le remarketing dynamique se concentre sur des produits spécifiques que l’utilisateur a consultés ou avec lesquels il s’est engagé. Par exemple, l’internaute a consulté une paire de chaussures particulière et lorsqu’il visite d’autres sites web du réseau, il est possible qu’une publicité pour la même paire de chaussures et d’autres produits complémentaires s’affiche. C’est là que la personnalisation joue un rôle important dans l’augmentation des engagements et des taux de conversion. L’utilisation d’une solution telle que le serveur VPS Cloudflare permet de s’assurer que la présence en ligne de votre produit est optimisée en termes de vitesse et de sécurité.

Listes de remarketing pour les annonces de recherche (RLSA)

Les listes de remarketing pour les annonces de recherche permettent aux annonceurs de campagnes de recherche de préparer des annonces de recherche pour les personnes qui ont déjà visité un site web. Ainsi, alors que les internautes effectuent des recherches sur des mots clés spécifiques, les annonceurs peuvent optimiser les annonces pour les inciter à revenir. Par exemple, si vous avez déjà visité un site de voyage, vous verrez la prochaine fois, lorsque vous chercherez des termes liés au voyage, des annonces ciblées pour des forfaits vacances. Le RLSA améliore les campagnes de recherche en se concentrant sur un public plus pertinent.

L’importance du remarketing dans le marketing digital

Les entreprises doivent recourir au remarketing parce qu’il permet de réengager les clients potentiels qui n’ont peut-être pas converti pour une ou plusieurs raisons. Il améliore donc la visibilité de la marque et la maintient dans l’esprit des utilisateurs. C’est peut-être la véritable clé d’une augmentation des taux de conversion, car elle encourage les utilisateurs à revenir sur le site web.

Le remarketing joue également un rôle important dans le parcours du client. Il reconnaît qu’un utilisateur ne se convertit pas nécessairement lors de sa première visite. L’engagement continu de ces utilisateurs dans des annonces de remarketing peut les amener à parcourir l’ensemble du cycle de décision. Cela permet d’augmenter les ventes et de créer des relations à long terme avec les clients.

• Amélioration de la notoriété de la marque : Le remarketing permet à votre marque d’être visible pour les utilisateurs qui ont déjà manifesté leur intérêt. Une exposition constante par le biais d’annonces de remarketing renforce la reconnaissance et la mémorisation de la marque.
• Des taux de conversion plus élevés : Le fait de cibler des utilisateurs familiers avec votre marque permet d’obtenir des taux de conversion plus élevés. Ces utilisateurs sont plus susceptibles de revenir et de finaliser leurs achats, ce qui stimule les ventes globales.
• Rentabilité : Le remarketing peut être plus rentable que les méthodes publicitaires traditionnelles. En vous concentrant sur les prospects chauds, vous optimisez vos dépenses publicitaires et obtenez un meilleur retour sur investissement (ROI).
• Segmentation et personnalisation : Le remarketing permet aux entreprises de segmenter les audiences en fonction de leur comportement. En adaptant les publicités à des groupes spécifiques, vous améliorez la pertinence et l’engagement, ce qui se traduit par une amélioration des performances.
• Guidage du parcours client : Le remarketing est essentiel pour guider les utilisateurs tout au long de leur parcours client. En proposant des rappels et des offres ciblés, vous encouragez les utilisateurs à revenir et à finaliser leurs achats, ce qui favorise la fidélité.

Les avantages du remarketing

Le remarketing présente les avantages suivants :

Une meilleure mémorisation de la marque

Comme les publicités sont ciblées sur les utilisateurs qui ont déjà visité le site web, elles sont représentées à une personne qui a déjà visité le site web. Il y a donc plus de chances que les utilisateurs se souviennent de la marque lorsqu’ils sont prêts à acheter.

Des taux de conversion plus élevés

Le remarketing est connu pour augmenter les ventes et les conversions, car il touche les utilisateurs qui sont déjà intéressés, mais qui abandonnent la vente sans effectuer l’achat. Ces utilisateurs sont déjà sensibilisés à la marque, de sorte que des publicités pertinentes peuvent simplement les inciter à revenir et à conclure leur achat. Internet fait tomber les barrières géographiques, ce qui permet aux entreprises disposant d’un hébergement évolutif chez Ultahost d’atteindre un public mondial et d’étendre leur présence sur le marché au-delà des frontières locales.

Une meilleure rentabilité

Le remarketing est également souvent moins coûteux que les méthodes publicitaires traditionnelles. La publicité traditionnelle ratisse large, alors que le remarketing l’attire en la concentrant sur les utilisateurs intéressés qui se sont engagés d’une manière ou d’une autre avec la marque, ce qui permet de mieux utiliser le budget publicitaire et de générer un retour sur investissement plus important.

Ciblage des utilisateurs inactifs

Le remarketing a donc l’avantage de cibler les utilisateurs qui connaissent déjà la marque. Ces utilisateurs sont très susceptibles d’interagir avec les publicités et d’acheter, car ils ont déjà manifesté de l’intérêt pour les produits ou services proposés.

Relations clients

Le remarketing est essentiel pour créer un engagement continu, car il maintient l’intérêt des clients potentiels longtemps après leur première visite. Les entreprises maintiennent donc la conversation dans leur volonté d’aider les clients en leur proposant des publicités pertinentes et un contenu personnalisé. Cette étape peut aider les entreprises à établir une meilleure relation avec leurs clients, ce qui améliore la fidélité et la récurrence des affaires.

Campagnes de remarketing

La mise en place d’une campagne de remarketing implique une planification et une exécution stratégiques afin de réengager efficacement les utilisateurs qui ont interagi avec votre marque.

Choisir la bonne plateforme

Le point le plus important dans la mise en place d’une campagne de remarketing est le choix de la bonne plateforme. Google Ads peut être utilisé pour diffuser des publicités sur le Réseau Display de Google, tandis que le marketing Facebook permet aux utilisateurs de cibler Facebook et Instagram. Chacune d’entre elles possède des caractéristiques uniques et doit être choisie en fonction de son public cible et de ses objectifs marketing.

Créer des listes de remarketing  

La segmentation basée sur le comportement est la meilleure façon de faire du remarketing. Vous pouvez créer vos listes de remarketing en suivant les actions sur votre site web. Par exemple, les pages que les utilisateurs ont visitées ou les produits qu’ils ont consultés. Lorsque vous avez identifié une partie spécifique d’un public, comme les abandons de panier ou même les acheteurs antérieurs, vous êtes en mesure d’adapter vos annonces et vos messages de manière à générer davantage de conversions.

Concevoir des publicités de remarketing efficaces

Rédiger un texte publicitaire convaincant

Attirez les utilisateurs avec un texte publicitaire convaincant. Utilisez un langage clair et concis, mettez en valeur les arguments de vente uniques et créez un besoin d’action. Vous pouvez utiliser des expressions telles que « offre à durée limitée » ou « offre exclusive », qui peuvent inciter les utilisateurs à agir.

L’importance des visuels

Dans les annonces de remarketing, l’imagerie et l’image de marque jouent un rôle important. Utilisez des images Rich Media qui attirent votre public cible et qui s’harmonisent avec l’identité de la marque que vous représentez. Des images cohérentes favorisent la reconnaissance de votre nom et permettent à votre publicité de mieux rester dans l’esprit de vos consommateurs.

Stratégies CTA

Un appel à l’action clair est important dans les annonces de remarketing. Indiquez aux utilisateurs ce que vous attendez d’eux : « Acheter maintenant », « En savoir plus » ou « Bénéficier d’une remise de 20 % ». Un bon appel à l’action se traduit par des taux de clics et de conversions élevés.

Objectifs poursuivis par votre campagne

Définition et mesure du succès de la campagne Définir les campagnes et mesurer leur succès est l’un des piliers d’un remarketing efficace. Définissez des objectifs, tels que l’augmentation du trafic sur le site web ou l’accroissement des ventes. Surveillez régulièrement les indicateurs de performance pour voir si vos annonces sont efficaces et procédez à des ajustements si nécessaire.

Objectifs SMART

Utilisez les critères SMART pour fixer les objectifs de la campagne. SMART est un acronyme créé pour signifier Spécifique, Mesurable, Atteignable, Pertinent et Temporel. C’est en suivant ces critères que l’on peut se concentrer sur la formation d’objectifs qui guident le travail de remarketing afin d’améliorer les résultats.

Budgétisation des campagnes de remarketing

Il est important d’établir un budget pour le remarketing. Tenez compte de la taille de l’audience, de la fréquence des annonces et des coûts de la plateforme lors de l’établissement d’un budget, et analysez le retour sur investissement potentiel des efforts de remarketing pour connaître l’allocation idéale des ressources. Un examen fréquent et des ajustements budgétaires basés sur les performances de chaque campagne de remarketing peuvent grandement améliorer les résultats.

Bonnes pratiques pour les campagnes de remarketing

Plafonnement de la fréquence

Le plafonnement de la fréquence consiste à limiter le nombre d’impressions que le même utilisateur reçoit de la même publicité au cours d’une certaine période. Cet aspect est important car la lassitude à l’égard de la publicité peut provoquer de l’agacement ou des perceptions négatives à l’égard de la marque. L’exposition répétée à la même publicité est irritante pour les utilisateurs, ce qui entraîne une dégradation de l’engagement et les incite à ignorer les futures publicités. Les plafonds de fréquence permettent aux entreprises de préserver l’image de leur marque sans surexposer les utilisateurs à leur propre image. La sensibilité avec laquelle la fréquence est appliquée contribue à l’amélioration de l’expérience de l’utilisateur et stimule les efforts de remarketing.

Les tests A/B

Les tests A/B, ou tests fractionnés, consistent à créer deux variantes ou plus d’une publicité afin de déterminer laquelle est la plus performante. Il s’agit d’un exercice extrêmement utile dans l’optimisation des campagnes de remarketing car, grâce aux tests A/B, un spécialiste du marketing peut expérimenter divers éléments, notamment le texte de l’annonce, les visuels et les appels à l’action, et déterminer la meilleure façon de les présenter aux audiences en fonction de ce qui résonne le plus auprès de sa population cible. Par exemple, deux variantes d’un même titre d’annonce peuvent être testées pour déterminer celle qui obtient un meilleur taux de clics. Des tests A/B permanents permettront aux spécialistes du marketing d’optimiser continuellement leurs campagnes au fil du temps, augmentant ainsi le retour sur investissement et l’efficacité globale.

Timing et durée

Des périodes de remarketing efficaces sont nécessaires pour maximiser l’efficacité de la campagne. Le moment et la durée des annonces de remarketing peuvent faire une énorme différence en ce qui concerne l’engagement des utilisateurs et le taux de conversion. Par exemple, pour les ventes flash ou les promotions spéciales, les périodes sont plus courtes. Si l’internaute est plus intéressé, par exemple par un voyage ou des produits haut de gamme, les périodes peuvent être plus longues, car l’internaute peut avoir besoin de plus de temps pour décider d’acheter. Enfin, réfléchissez aux cycles d’achat de votre marché cible potentiel. Le moment et la durée devront être optimisés en fonction des modèles de comportement des utilisateurs pour des approches de remarketing plus efficaces.

Les indicateurs de performance clés

L’efficacité des campagnes de remarketing doit être déterminée à l’aide d’indicateurs de performance clés. Il s’agit notamment du taux de clics (CTR), du taux de conversion et du retour sur investissement (ROI). Le CTR indique le taux de réponse aux annonces, tandis que les taux de conversion permettent de mesurer l’efficacité de la campagne à susciter des exécutions telles que des achats ou des inscriptions. Le retour sur investissement donne une idée de la rentabilité d’une campagne dans son ensemble. Un suivi régulier de ces indicateurs aide les responsables marketing à identifier les tendances, à savoir ce qui fonctionne et donc à prendre des décisions fondées sur des données pour les campagnes ultérieures.

Google Analytics et le remarketing

Son puissant outil d’analyse, Google Analytics, permet de définir des objectifs spécifiques pour suivre l’interaction et le comportement des utilisateurs après avoir cliqué sur des annonces de remarketing et de surveiller les conversions, les taux de rebond, la durée moyenne des sessions, etc. En outre, il permet aux responsables marketing de différencier les segments d’audience en fonction de leur comportement, ce qui est pratique pour savoir quels segments d’audience réagissent le mieux aux efforts de remarketing. En utilisant correctement Google Analytics, il sera possible d’affiner les stratégies et d’optimiser les résultats d’une campagne de remarketing.

Pubs personnalisées

Les publicités personnalisées permettent d’attirer fortement l’attention de différents groupes d’utilisateurs. La personnalisation consiste à présenter l’annonce en fonction du comportement, des intérêts et des données démographiques des utilisateurs. Par exemple, si quelqu’un a montré de l’intérêt pour des produits spécifiques avant de quitter le site web, les annonces présentant ces produits sélectionnés, ainsi que d’autres produits qui peuvent les compléter, augmentent l’impression et l’intérêt. Les remarques dynamiques permettent de fournir des publicités personnalisées automatisées en fonction de l’engagement de l’utilisateur. La personnalisation, en plus de rendre l’annonce plus intéressante, déclenche un sentiment d’association avec la marque, ce qui augmente les chances de conversion.

Reciblage basé sur les comportements des clients

L’adaptation des annonces en fonction du comportement de l’utilisateur est essentielle pour obtenir les meilleures performances en matière de remarketing. En voyant comment les utilisateurs interagissent avec votre site web (pages visitées, temps passé sur les pages, actions entreprises), les spécialistes du marketing peuvent diffuser des annonces qui correspondent aux intérêts spécifiques de l’utilisateur. Prenons l’exemple d’un utilisateur qui a passé des heures sur la page d’un produit, mais qui l’a quittée sans acheter. Une annonce de remarketing sur le produit, ou lui offrant une réduction, pourrait le ramener sur le site. Une telle approche permet non seulement d’améliorer la pertinence, mais aussi d’augmenter la conversion des utilisateurs intéressés en clients payants. Une approche de remarketing basée sur le comportement de l’utilisateur peut accroître la personnalisation et l’interaction d’une expérience de remarketing pour les entreprises.

Quelles erreurs à éviter ?

Un ciblage plus précis

Combien de campagnes de remarketing ont commencé par une stratégie de ciblage visant tout le monde ? Le plus grand risque du remarketing est le surciblage. Tout ciblage excessif étend un vaste filet qui peut attraper des utilisateurs sans intérêt pour les produits ou les services que l’entreprise souhaite offrir. Cela se traduit par un gaspillage des dépenses publicitaires et des taux de conversion faibles. Un ciblage non spécifique dilue la force des campagnes car la publicité peut atteindre des utilisateurs qui ont moins de chances de s’engager. Pour obtenir de meilleures performances, il est essentiel de cibler les personnes sur la base de conditions comportementales et d’attributs spécifiques qui garantissent la pertinence des publicités ciblées.

Ne pas négliger les utilisateurs de mobiles

Dans le contexte actuel du marketing digital, les utilisateurs mobiles ignorent ce qui s’avérera être une erreur coûteuse. Étant donné que le trafic mobile représente la majorité du trafic web, l’annonce de remarketing doit être correctement optimisée pour le mobile. Cela signifie que les annonces doivent être attractives et attrayantes sur les petits écrans. Dans le cas contraire, les utilisateurs risquent de ne pas trouver facile d’interagir avec des annonces non adaptées aux mobiles. Les faibles taux de clics et de conversions illustrent ce qui peut se produire dans ce cas. En se concentrant sur l’optimisation mobile, les entreprises seront en mesure de capter l’attention des utilisateurs mobiles et d’améliorer les performances globales de leurs actions de remarketing.

Bien veiller à actualiser les annonces

L’absence de mise à jour régulière du contenu des publicités peut entraîner une certaine dégradation du contenu, et les utilisateurs peuvent même développer un effet d’accoutumance à l’égard des publicités qu’ils voient très fréquemment. Cela peut donc entraîner une lassitude à l’égard des publicités. Par conséquent, les résultats comprennent les taux de clics et les taux de rebond. Un contenu publicitaire actualisé permet à la campagne de rester pertinente. Cela peut raviver l’intérêt des clients cibles. De nouvelles offres, de nouveaux visuels et de nouveaux appels à l’action peuvent contribuer à maintenir un niveau d’engagement élevé et à améliorer le résultat global des campagnes de remarketing.

Le surmarketing 

Le surmarketing peut avoir un effet négatif sur la perception et l’engagement de l’utilisateur. La répétition trop fréquente d’une même publicité peut être gênante et même provoquer une aversion pour la marque. On parle alors de « banner blindness » ou de « banner blindness », c’est-à-dire que les gens s’habituent à ne plus remarquer les publicités. Pour éviter cela, il est nécessaire d’équilibrer à la fois la fréquence et la durée de l’exposition à la publicité. Le taux de plafonnement et le contenu des publicités peuvent varier afin de maintenir une bonne expérience utilisateur sans compromettre les objectifs marketing.

L’absence de suivi des performances

La plus grande erreur pourrait être de ne pas mesurer les performances, ce qui empêcherait les campagnes de remarketing d’être couronnées de succès. Si l’on ne mesure pas les performances, on ne verra pas les indicateurs clés et on n’aura donc aucune idée de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. L’analyse régulière des données de performance (taux de clics, taux de conversion et retour sur investissement) permettra aux spécialistes du marketing de disposer d’informations qui les aideront à prendre de meilleures décisions et à apporter les modifications nécessaires aux campagnes. En utilisant les données, les sociétés ou les entreprises peuvent déterminer des tendances et optimiser leurs stratégies, garantissant ainsi une efficacité maximale de leurs efforts de remarketing. Un suivi régulier permet en outre aux campagnes de rester strictement en phase avec les objectifs de l’entreprise et le comportement des utilisateurs.

Quelques techniques avancées du remarketing

Le remarketing inter-appareils

Le remarketing inter-appareils permet de cibler les utilisateurs sur plusieurs appareils pour une expérience intégrée. À différentes étapes du processus de conversion, la plupart des utilisateurs passent d’un appareil à l’autre (smartphones, tablettes et ordinateurs de bureau). Le suivi inter-appareils permet de reconnaître les utilisateurs sur différents appareils et de leur proposer des publicités pertinentes. Le résultat est que les chances de réengagement augmentent en raison de la probabilité de voir la même publicité ou une publicité similaire sur différents appareils, renforçant ainsi la mémorisation de la marque, ce qui conduit finalement à une conversion.

Le remarketing sur les réseaux sociaux

Facebook et Instagram sont très performants en matière de remarketing. Il s’agit d’une collecte d’informations unique ou d’un pixel de reciblage, ou encore de l’intégration des systèmes CRM pour obtenir des audiences. Grâce à ce pixel ou à cette intégration, les entreprises peuvent afficher des publicités ciblées pour ces utilisateurs. Le remarketing sur les réseaux sociaux permet également de créer de belles histoires visuelles et des formats interactifs. Il s’agit donc d’un moyen efficace de capter l’attention des utilisateurs qui ont déjà manifesté de l’intérêt et de favoriser les conversions.

Utilisation des publicités vidéo dans le remarketing  

Il s’agit d’un moyen de remarketing très puissant, car les messages peuvent désormais être facilement communiqués d’une manière beaucoup plus attrayante et mémorable que les médias imprimés et audio. Le remarketing vidéo peut cibler les utilisateurs qui ont visité un site web ou qui se sont intéressés à un contenu particulier. Elles peuvent être placées sur YouTube et dans les médias sociaux, ce qui permet de présenter vos produits, de beaux témoignages ou des histoires étonnantes sur les marques. L’utilisation de la vidéo dans le remarketing permet d’accroître l’engagement, d’améliorer les taux de fidélisation et d’augmenter les taux de conversion.

Reciblage par listes d’email

La meilleure utilisation possible des clients est que les entreprises ont déjà été en mesure de créer des campagnes de remarketing en utilisant les données des emails. Le spécialiste du marketing peut atteindre les utilisateurs qui se sont déjà engagés avec la marque mais n’ont pas effectué d’achat en créant une liste d’audience personnalisée à partir d’une liste d’adresses email et en envoyant des publicités ciblées par l’intermédiaire des médias sociaux ou du réseau d’affichage pour les encourager à revenir sur le site web. L’introduction de messages personnels basés sur les préférences des utilisateurs ainsi que sur leurs interactions antérieures augmentera encore la pertinence. Cette capacité augmente également les chances de conversion. L’utilisation des données des courriels pour le remarketing réduit la complexité du maintien des relations avec les clients et améliore les performances des campagnes.

L’intégration du remarketing au marketing

L’ajout du remarketing à d’autres canaux tels que le référencement, le marketing de contenu ou le marketing par e-mail permet d’adopter une approche stratégique. Par exemple, sur n’importe quel site web, le référencement peut amener des utilisateurs sur le site. Cependant, le remarketing peut considérablement augmenter les chances de réengager ces visiteurs avec des publicités ciblées après qu’ils aient quitté le site web. Le marketing de contenu peut alors faire progresser le lead en le convertissant en client et le remarketing peut rappeler à l’utilisateur le même contenu par le biais d’annonces ciblées, ce qui améliore ainsi le parcours global du client et le taux de conversion.

L’intégration de l’opinion des clients

L’intégration de l’opinion des clients dans le remarketing améliore la pertinence et l’efficacité des annonces. Toute critique du retour d’information renseigne l’entreprise sur les préférences et les points faibles des clients, ce qui lui permet de modifier le ciblage en conséquence et de personnaliser le contenu de l’annonce. Par exemple, si un client préfère une caractéristique spécifique, l’annonce de remarketing peut mettre en avant cette caractéristique. Une réponse à l’opinion implique la création d’un lien réel, ce qui augmente les chances de conversion.

Stratégie de promotion croisée

La promotion croisée par le remarketing consiste à promouvoir des produits connexes auprès des utilisateurs intéressés. Par exemple, si un client consulte un modèle d’appareil photo, le remarketing peut promouvoir des accessoires connexes tels que des objectifs ou des trépieds. Elle est importante pour augmenter la valeur moyenne des commandes et inciter à des achats répétés. La promotion croisée d’autres marques permet d’étendre la portée des campagnes de remarketing et d’en exploiter les possibilités.

Quelles perspectives d’avenir pour le remarketing

L’IA et le machine learning dans le remarketing

1. Hyper-segmentation : Les algorithmes d’IA peuvent examiner d’énormes volumes de données sur les modèles de comportement des utilisateurs afin de mieux les comprendre.
2. Personnalisation : Le machine learning permet d’optimiser le contenu des publicités en fonction des préférences individuelles des utilisateurs, ce qui rend les publicités de remarketing pertinentes et attrayantes.
3. Analyse prédictive : Les outils basés sur l’IA seront capables de prédire le comportement des utilisateurs, ce qui permettra aux entreprises de mieux prévoir les besoins et d’aligner leurs stratégies de remarketing en conséquence.

Les réglementations en matière de protection de la vie privée et leurs implications

1. Augmentation de la charge de conformité : L’évolution des lois sur la protection de la vie privée (GDPR et CCPA) exige que les entreprises soient plus transparentes dans la manipulation des données des utilisateurs.
2. Impact sur la collecte des données : Des réglementations plus strictes peuvent affecter l’utilisation des cookies et des technologies de suivi en ligne, ce qui nuirait au fonctionnement des campagnes de remarketing.
3. Concentration sur les « first-party data » : Les entreprises pourraient être contraintes de se concentrer sur la collecte et l’utilisation de données de première main pour un ciblage efficace et pour se conformer aux réglementations.

Les plateformes les plus répandues du remarketing

1. Réseaux sociaux récents : Des canaux tels que TikTok et des applications plus récentes permettent de converser avec de nouveaux marchés plus jeunes grâce au remarketing.
2. Intégrations dans les plateformes d’achat : L’e-commerce se développant de plus en plus, il offrira davantage d’opportunités de remarketing directement au sein du processus d’achat.
3. Réseaux publicitaires innovants : De nouveaux réseaux et de nouvelles plateformes sont en cours de déploiement et offrent diverses possibilités aux entreprises d’atteindre leur marché cible.

Conclusion

Le remarketing joue un rôle crucial dans le marketing numérique en aidant les entreprises à reprendre contact avec les clients potentiels qui ont manifesté de l’intérêt pour leurs produits ou services. En permettant à votre marque de rester en contact avec ces utilisateurs, le remarketing renforce la notoriété de la marque, augmente les taux de conversion et favorise les relations avec les clients. Lorsque vous élaborez vos stratégies de marketing, pensez à intégrer le remarketing pour tirer parti de ses puissants avantages.

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