Tips Membuat Tahapan Saluran Penjualan (Sales Funnel) yang Efektif

Seorang pengusaha membutuhkan keahlian profesional dalam berbagai bidang. Salah satunya yang sangat krusial adalah kemampuan menjual, karena dari situ Anda akan mendapatkan pelanggan, yang pada akhirnya menghasilkan pendapatan. Untuk meningkatkan penjualan, diperlukan strategi pemasaran yang efektif dan tingkat konversi yang optimal.

Ketika memperkenalkan produk atau layanan baru ke pasar, penting untuk melakukannya dengan profesional. Memahami tahapan konsep sales funnel dan bagaimana membangunnya secara efektif adalah kunci agar anda berhasil dalam penjualan.

Dengan mengatahui tahapan sales funnel, Anda merancang strategi yang menarik minat pengunjung dan mendorong mereka menuju pembelian. Kesuksesan Anda tergantung pada pembuatan sistem yang mampu mengubah minat menjadi kepuasan pelanggan. Untuk itu, Anda memerlukan proses saluran penjualan yang efektif, serta patuh pada prinsip-prinsip tertentu.

Walaupun website Anda menerima banyak kunjungan, tidak semua pengunjung akan melakukan pembelian. Mereka merupakan calon pelanggan potensial. Namun, menjangkau audiens saja tak cukup melainkan Anda perlu meyakinkan mereka untuk memutuskan membeli produk yang anda jual.

Buatlah sistem yang memfasilitasi identifikasi pengunjung yang sungguh-sungguh tertarik dan selanjutnya meyakinkan mereka agar membeli produk Anda. Hal ini akan membantu dalam membangun proses penjualan yang solid.

Apa itu sales funnel/ Saluran Penjualan?

Sales funnel seringkali digambarkan sebagai bentuk corong yang lebar di bagian atasnya dan menyempit di bagian bawahnya. Mulai dari tahap promosi, jumlah orang yang terlibat cenderung menyusut, dan hanya sebagian kecil dari mereka yang tetap tertarik pada tahap akhir.

Tahapan-tahapan ini mencerminkan perilaku manusia dalam pengambilan keputusan pembelian. Melalui penelitian yang berkelanjutan, para ilmuwan telah mengidentifikasi serangkaian langkah di mana orang memutuskan apakah mereka akan melanjutkan minat terhadap suatu produk atau tidak.

Menurut pengertian sales funnel, profesional bisnis telah mengembangkan strategi untuk memengaruhi keputusan konsumen dan meningkatkan tingkat konversi.

Namun, pentingnya perencanaan tahapan saluran penjualan harus ditekankan. Dengan merencanakan ini secara hati-hati, Anda dapat membayangkan lintasan keseluruhan yang diambil pelanggan dan mencapai tingkat konversi yang optimal. Penting juga untuk bertindak secara bertahap dan menggunakan solusi yang sesuai untuk menggerakkan pengguna yang paling berharga secara efektif.

Tahapan Saluran Penjualan (sales funnel)

Anda sudah familiar dengan konsep sales funnel, sekarang waktunya menerapkannya untuk mengembangkan bisnis secara efektif. Langkah awalnya adalah mengikuti secara ketat langkah-langkah yang telah ditetapkan dalam sales funnel sebelumnya. Dengan pendekatan ini, Anda memiliki kesempatan besar untuk membangun struktur penjualan yang solid.

Selain itu, upaya promosi Anda akan terlihat dalam jumlah kunjungan situs web, aktivitas media sosial, dan respons terhadap strategi pemasaran. Oleh karena itu, periksa kembali tahapan-tahapan sales funnel untuk tahun 2023 guna memastikan promosi Anda terarah dengan baik.

Kesadaran

Mulailah dengan fokus pada corong yang memiliki jangkauan paling luas, yang akan menjadi target utama bagi sebagian besar orang. Hindari terlalu terikat pada segmen ini karena banyak kesempatan akan muncul pada tahap selanjutnya dalam penjualan. Langkah awal ini melibatkan memberi tahu pelanggan mengenai ketersediaan produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Namun, ini lebih dari sekadar menyampaikan informasi dasar tentang perusahaan Anda. Upayakan untuk memicu minat dan membuat mereka menyadari nilai tambah dari penawaran Anda.

Langkah awal perlu menonjolkan manfaatnya serta menyoroti berbagai masalah yang dapat diatasi. Berbagai alat seperti artikel blog, postingan media sosial, infografis, video, dan podcast dapat digunakan untuk tujuan ini. Ini tidak hanya tentang menghasilkan prospek, melainkan juga memperkenalkan merek Anda kepada audiens potensial.

Saat ini, ada banyak minat dari berbagai pihak, meskipun dalam tahap meningkatkan kesadaran ini, sebagian penerima mungkin sudah menyerah untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Pertimbangan

Pada tahap pertimbangan, minatnya mulai menyusut. Ini karena proses ini memerlukan penyerapan informasi yang lebih dalam dan menghabiskan lebih banyak waktu serta energi. Kebanyakan orang modern tidak ingin merasa terbebani tanpa alasan yang kuat.

Di sini, webinar menjadi pilihan yang cocok. Anda dapat mendetailkan produk secara khusus dan menjelaskan mengapa layak digunakan. Ebook, laporan, panduan, dan alat praktis juga bisa menarik. Pada titik ini, Anda dapat mulai memperkenalkan elemen awal dalam menciptakan prospek yang efektif bagi sebagian besar yang masih tertarik.

Selain itu, perbandingan produk dengan solusi yang sudah ada, menampilkan manfaat konkret, bahkan menjelaskan cara kerja produk Anda, sangat penting. Memberikan pengetahuan yang berguna adalah kunci, jika tidak, kepercayaan penerima akan terkikis.

Oleh karena itu, bagikan data relevan, sampaikan cerita, dan tunjukkan keahlian Anda dalam industri tertentu. Terkadang, informasi yang tampaknya remeh dapat menjadi penting bagi penerima untuk melanjutkan ke tahap berikutnya.

Pemasaran melalui email masih efektif dan penting, meskipun beberapa mungkin menganggapnya ketinggalan zaman. Namun, penggunaannya yang efektif adalah kunci. Artikel kami dapat memberikan panduan tentang cara memanfaatkan pemasaran email dengan baik.

Keputusan

Saatnya telah tiba untuk melangkah ke fase krusial dalam saluran penjualan. Pada titik ini, klien harus membuat keputusan yang krusial. Mereka memiliki opsi: untuk membeli, menolak tawaran Anda, atau menunda keputusan untuk saat yang tepat. Penjualan, tanpa diragukan, adalah elemen kunci dalam pertumbuhan bisnis, di mana pelanggan menentukan langkah selanjutnya.

Berdasarkan data statistik, mayoritas pengguna cenderung mengadopsi produk atau layanan segera setelah presentasi, terutama ketika ada insentif seperti diskon eksklusif, pengiriman gratis, demo produk, atau item gratis yang relevan. Yang penting, insentif semacam ini mendorong penerima untuk bertindak segera.

Tawarkan insentif ini dengan jangka waktu yang terbatas. Pelanggan yang menunda keputusan cenderung menemukan alasan untuk menunda lebih lanjut, hingga pada akhirnya mereka lupa akan penawaran tersebut. Insentif yang memiliki batas waktu akan mendorong mereka untuk bertindak, sambil mempertahankan minat pada penawaran yang disajikan.

Saat ini, saatnya untuk mengoptimalkan tingkat konversi dari prospek yang Anda peroleh. Perlu mempertimbangkan langkah ini dengan hati-hati, menyampaikan presentasi penawaran secara efektif, yang memenuhi kebutuhan dan keinginan utama klien. Berjanji bahwa produk atau layanan Anda akan memenuhi kebutuhan tersebut.

Salah satu alat yang populer dan efektif pada tahap ini adalah melalui pembuatan halaman arahan. Panduan tentang cara membuat halaman arahan yang efektif bisa ditemukan dalam artikel terpisah di blog kami. Pastikan untuk membacanya dengan seksama!

Loyalitas/ Loyal

Tahap terakhir melibatkan upaya membangun loyalitas pelanggan. Ada beberapa cara untuk melakukannya, salah satunya adalah dengan menciptakan milis terpisah. Ini memungkinkan pelanggan tetap menjadi yang pertama mendapatkan informasi tentang produk terbaru atau penawaran diskon.

Selain itu, dorong pengguna untuk berbagi pendapat atau merekomendasikan produk serta layanan Anda kepada orang lain. Dengan membuat forum atau grup khusus bagi pelanggan setia, mereka dapat saling bertukar pandangan dan pengalaman. Ini tidak hanya memungkinkan terbentuknya komunitas yang setia, tapi juga memperkuat loyalitas mereka.

Perhatikan dengan seksama seberapa besar investasi yang Anda alokasikan untuk memperoleh satu pelanggan. Tahapan perencanaan saluran penjualan, produksi konten yang mengenalkan layanan Anda kepada calon pelanggan, strategi pemasaran dingin, usaha meyakinkan pelanggan tentang keunggulan produk Anda, hingga langkah terakhir membangun penjualan, semuanya memerlukan waktu dan biaya yang tidak sedikit.

Namun, sekaranglah kesempatan bagi Anda untuk mendapatkan pelanggan di luar proses saluran penjualan tersebut. Cara ini hanya bisa terwujud melalui rekomendasi dari individu yang dipercayai. Ketika teman, saudara, atau kenalan Anda memberikan rekomendasi atas layanan yang mereka gunakan, kebanyakan dari kita tidak akan lagi mencari informasi tambahan. Kepercayaan pada mereka akan mendorong kita untuk mencoba layanan yang direkomendasikan tersebut.

Mereka telah melewati semua tahap saluran penjualan, jadi penting untuk fokus pada langkah terakhir ini: membangun hubungan yang kokoh dengan klien Anda. Dengan cara ini, mereka dapat menjadi alat yang kuat dalam mendapatkan lebih banyak klien untuk Anda, menggunakan hubungan yang telah terjalin dengan mereka.

Menciptakan penjualan secara efektif

Setiap perusahaan harus menjalani langkah profesional. Penting bagi Anda untuk membangun proses produksi dan layanan dengan standar profesional, menawarkan solusi terbaik kepada pelanggan dan memastikan ketaatan pada praktik hukum dan keuangan yang terbaik. Pengelolaan pemasaran dan penjualan juga harus mengikuti pedoman industri yang krusial. Untuk mencapai tujuan ini, proyeksikanlah proses saluran penjualan yang efisien.

Gunakan imajinasi dan kreativitas Anda untuk menciptakan solusi yang inovatif dan konten yang menarik. Tetap patuhi aturan dan praktik terbaik dalam dunia bisnis untuk menjaga profesionalitas. Manfaatkan hanya alat dan solusi berkualitas tinggi, seperti layanan hosting dari UltaHost.