Wat is inbound marketing? Strategieën en voorbeelden

Outbound marketingmethoden zijn niet langer houdbaar om de interesse van je doelgroep te wekken. Nu het gebruik van voortschrijdende technologie steeds gebruikelijker wordt, beginnen bedrijven inbound marketingstrategieën te gebruiken om klanten aan te trekken en te behouden. Dit helpt zelfs om het klantenbestand uit te breiden. Maar wat komt overeen met het concept van inbound marketing en hoe verschilt het van de toelating van traditionele outbound methodologieën?

In dit artikel bespreken we het mysterie dat ten grondslag ligt aan inbound marketing, de strategische plannen, de mogelijkheden die bedrijven van alle massa’s krijgen en ook de voorbeelden uit de praktijk die de actie biedt om er voldoende aandacht aan te besteden.

Wat is Inbound Marketing?

Inbound marketing is een strategie waarbij bedrijven potentiële klanten aantrekken door hun eigen content te creëren. In plaats van actief de aandacht te zoeken, zorgt deze aanpak ervoor dat consumenten op hun eigen voorwaarden met het bedrijf in contact komen. Het maakt het makkelijker voor mensen die al online zoeken naar producten en diensten om het aanbod van een bedrijf te vinden. De term “inbound marketing” werd in 2005 bedacht door HubSpot.

Enkele voorbeelden van Inbound marketing zijn onder andere:

• Blogposts
• Ebooks
• Webinars
• Inhoud voor sociale media
• Videos
• Infografieken
• Whitepapers
• Nieuwsartikelen
• Onderzoekspapers
• Landingspagina’s
• Case studies
• Door gebruikers gegenereerde inhoud

Hoewel velen ernaar streven om alle aspecten van marketing, inclusief grafisch ontwerp, websiteontwikkeling, contentcreatie en het beheer van sociale-mediastrategieën, zelf uit te voeren, kan het uitbesteden van deze taken of het gebruik van marketingautomatisering het tijdbeheer van deze activiteiten optimaliseren en toch de voordelen van inbound marketinginspanningen benutten.

Inbound Marketing Strategie

Op basis van de vier fasen van de inbound marketing methodologie – attract, engage, close en delight – wordt de inbound marketing trechter gecreëerd.

Aantrekken

De eerste fase draait om het aantrekken van het juiste publiek op het juiste moment. Dit moet gebeuren via content zoals video’s, blogs en andere. Met deze content kun je de problemen en behoeften van je publiek oplossen. Ontwikkel en publiceer content die waardevol is voor je publiek. Een ander ding is een SEO-strategie die de juiste zoekwoorden en zinnen met een hoog volume identificeert die gerelateerd zijn aan je merk, producten en zoekopdrachten van je publiek. Ten derde, post altijd op sociale media om de betrokkenheid van je publiek en klanten te vergroten.

Betrokken

De tweede fase van het inbound marketing-traject bestaat uit het betrokken houden van je publiek en het voor hen geleidelijk lonend maken om zich verder met je in te laten door hun problemen en wensen aan te pakken. Dit kun je doen door je productcatalogi te upgraden om conversies te stimuleren, gated content te gebruiken om de interactie tussen lezers te verbeteren en je e-maillijst regelmatig uit te breiden via goed getimede nieuwsbriefmarketing. Door positieve elementen en authentieke interacties toe te blijven voegen bouw je de basis voor een grotere betrokkenheid en een authentieke band met je publiek.

Sluiten

De volgende stap na het verkrijgen van een follow-up van de doelgroep is “sluiten” en vereist het gebruik van verschillende technieken, waaronder e-mailmarketingtrends, om potentiële klanten over te halen om de definitieve stap te zetten. De “close” fase omvat e-mailmarketing met e-mailautomatiseringstools, die het koopproces helpen vereenvoudigen. E-mailcommunicatie is gericht op het opbouwen van een warme relatie met klanten, waardoor je klanten vertrouwen krijgen in hun beslissing om het ideale product te kopen. Met de beste e-mailhosting kun je met e-mailmarketing bovendien de juiste leads aantrekken en aan je binden, die loyaal worden en zich inzetten voor je merk. Door een dergelijke aanpak te gebruiken, kan het bedrijf zijn doelgroep door het hele koopproces heen leiden en zo een strategie uitstippelen voor succesvolle verkoop.

Verrukking

Tot slot, na de aankoop, garandeert verrukking de tevredenheid en het succes van de klant door middel van enquêtes, reviews en tutorials, wat zorgt voor merkpromotie. Onderzoek klanten vaak na de aankoop om hen te laten zien hoe belangrijk hun mening is. Gebruik analytische tools en sociaal luisteren om de effectiviteit van de aanpak te controleren en essentiële aanpassingen te doen.

Voor een effectieve inbound marketing funnel moet een marketeer grondig marktonderzoek doen om de behoeften en voorkeuren van zijn publiek te begrijpen. Van daaruit is het nodig om buyer personas te creëren. Dit zijn gedetailleerde karakteriseringen van je perfecte klanten op basis van marktonderzoek, gegevens en vaak een beetje giswerk en fantasie. Bovendien helpen ze bij het creëren van inhoud en aanbiedingen die weerklank vinden en je potentiële klanten echt motiveren.

Voordelen van inbound marketing

De voordelen van inbound marketing voor een organisatie zijn onder andere de volgende:

Lagere advertentiekosten

Inbound marketing is minder duur dan outbound technieken, die meer opdringerig lijken te zijn, zoals koude bellen of koud e-mail, direct mailing en tv- of radioreclame om potentiële leads te bereiken. Veel platforms voor het delen van inhoud, zoals Facebook, Twitter, YouTube en verschillende bloggingsites, zijn gratis beschikbaar, waardoor de kosten aanzienlijk lager zijn.

Kleine bedrijven kunnen concurreren

De toegankelijkheid van inbound marketing betekent dat het kleine bedrijven in staat stelt om te concurreren met grotere rivalen voor online leads. In plaats van een aanzienlijke investering in reclame, kunnen bepaalde promotie-uitgaven worden vervangen door SEO-aanpakken om de zichtbaarheid van content op zoekmachines en andere B2C-sites te vergroten.

Mond-tot-mondreclame

Hoewel bedrijven op sommige sociale mediaplatforms actief reclame maken voor inbound marketingcontent, is mond-tot-mondreclame een van de manieren waarop dergelijke content aan kracht wint. Als gevolg daarvan zal dit materiaal zijn stempel blijven drukken op potentiële klanten via verschillende kanalen. Naarmate de toegang van een merk tot sociale media groeit, kunnen leads die oudere content ontdekken worden omgezet in nieuwe zonder dat er nieuwe content nodig is. Inderdaad, inbound marketing functioneert om leads te bereiken, terwijl klanten door bron vaak suggereren en laten zien wat dat betekent als het gaat om het effectief vermarkten van een nieuwe onderneming.

Feedback van klanten

Inbound marketing maakt het mogelijk om eenvoudig feedback te verzamelen uit opmerkingen van klanten en gesprekken die door leads worden gestart op sociale media. Klanten kunnen een reactie achterlaten op de blogpost van je product en deze doorsturen naar je sociale netwerken. Je kunt een zelf gehost CRM gebruiken om de relatie met je klanten te beheren. Deze feedback kan worden gebruikt om hun producten, diensten en contentmarketing strategie te verbeteren.

Voorbeelden van inbound marketing

Nu je bekend bent met de werkingsaspecten van inbound marketing, laten we de volgende voorbeelden bekijken om inspiratie op te doen bij de leiders in de branche en de merken over hoe je de praktijk kunt gebruiken in je campagne.

Cisco Healthcare – Blog

Op het gebied van blogs is Cisco Healthcare een uitstekend voorbeeld van inbound marketing. Cisco maakt zulke blogs en bespreekt regelmatig uiteenlopende onderwerpen in de gezondheidszorg, die meestal door specialisten worden geschreven. Ze streven er vaak naar om deskundige, informatieve en evergreen content te bieden, waarbij ze de artikelen onderverdelen met links en aangeven of deze leiden naar of terugkeren naar het Cisco gezondheidszorgbeleid.

Weetabix – Sociale media

Wat betreft sociale media is hier een ongebruikelijk voorbeeld van hoe af en toe iets viraal kan gaan door de theorie van de inbound campagne. De campagne van het klassieke ontbijtbedrijf Weetabix ging viraal toen het ontbijtgranen ging koppelen aan gebakken bonen op Twitter. Onder de tagline “Waarom zou brood al het plezier hebben, als er. Weetabix is?” in een multichannel campagne, becommentarieerde Weetabix posts van mensen en veroorzaakte discussie en debat over hun rundvlees. De campagne stimuleerde de betrokkenheid van volgers en andere merken, waardoor mensen gingen praten en discussiëren over Weetabix en tegelijkertijd merk tractie creëerden met behulp van de inbound theorie.

Conclusie

Inbound marketing is zeer effectief in het digitale tijdperk. Gericht op het leveren van waardevolle content en het creëren van een adequate relatie met de klant, zorgt het voor het aantrekken en behouden van het doelsegment. De doelmarktsegmenten worden effectief door hun koopproces geleid via de processen van aantrekken, binden, sluiten en verrukken. De inbound strategie wordt geïllustreerd door gevallen als Cisco Healthcare en Weetabix, waar vindingrijkheid de interesse van het publiek wekte. Naast het creëren van echte relaties met de klant, helpt het ook om dit te realiseren op een overvol marketing slagveld.

FAQ