Uma pesquisa da Gartner revela que as empresas perdem cerca de 15 milhões de dólares anualmente devido à má gestão de dados. A maioria dessas empresas não tinha ideia de quanto os dados de baixa qualidade custavam, e algumas nem sequer calcularam esse impacto. O que isso indica?
Isso demonstra que, como uma empresa em crescimento com grandes volumes de dados diários, você não pode ignorar o alto custo de uma gestão de dados ineficaz. Sistemas adequados garantem que, mesmo com o crescimento da empresa, tudo se mantenha organizado, as operações eficientes e os gestores possam tomar decisões informadas com base em dados.
Neste blog, discutiremos seis razões principais pelas quais sua empresa em crescimento deve adotar práticas eficientes de gestão de dados para alcançar o sucesso a longo prazo.
Melhor Gestão Financeira
Já ouviu o provérbio: “Cuide dos centavos, e os dólares cuidarão de si mesmos”, certo?
Como uma empresa em crescimento, você pode não ter bilhões para gastar, mas ter sistemas bem implementados ajuda a garantir a sustentabilidade à medida que os lucros aumentam. Esses sistemas auxiliam na gestão de despesas, no acompanhamento de receitas e na administração da remuneração dos funcionários, entre outras obrigações financeiras.
Um controle financeiro falho pode levar sua empresa à falência mais cedo ou mais tarde, resultando em deduções fiscais perdidas, pagamentos excessivos a fornecedores ou erros na folha de pagamento.
É por isso que necessita de ferramentas como geradores de Paystubs. Elas permitem que as empresas emitam recibos de pagamento corretos e pontuais, garantindo registros claros e transparentes. Você não quer que seus funcionários se queixem de seus salários, pois isso pode afetar sua reputação como empresa. Funcionários satisfeitos e bem pagos tendem a ser mais produtivos, o que pode gerar margens de lucro mais altas.
Além disso, uma boa gestão de dados financeiros contribui para decisões mais precisas de orçamento e investimento. Os bancos também tendem a oferecer empréstimos com mais facilidade a empresas que possuem sistemas financeiros adequados, pois isso agrega valor ao negócio.
Aumento na Satisfação do Cliente
Um cliente satisfeito sempre retorna, frequentemente trazendo novos amigos. Por isso, fazer da satisfação do cliente uma prioridade é essencial. Como alcançar isso? O primeiro passo é entender as necessidades, preferências e comportamentos dos clientes, permitindo personalizar os produtos e melhorar o atendimento.
Com um bom sistema de gestão de dados, as empresas podem acompanhar as interações com os clientes, analisar seu histórico de compras e oferecer experiências personalizadas. Isso explica porque a Amazon sugere produtos com base nas compras anteriores ou nas visualizações frequentes. A empresa usa seus sistemas de gestão de dados para rastrear essas interações e adaptar suas ofertas.
Por exemplo, se você costuma comprar itens de ginástica na Amazon, o site pode sugerir produtos relacionados, como tapetes de yoga ou suplementos de proteínas. Essa personalização aumenta as chances de transformar compradores ocasionais em clientes fiéis.
Capacidade de Tomada de Decisão Melhorada
As empresas não podem se dar ao luxo de tomar decisões no escuro. Todas as decisões devem ser pontuais e bem-informadas; caso contrário, até mesmo decisões aparentemente simples podem se tornar muito custosas. Os sistemas de gestão de dados facilitam o acesso a informações vitais e fornecem dados em tempo real para que os gestores tomem decisões fundamentadas.
Sabe qual foi o principal motivo do fracasso da Target ao tentar expandir para o mercado canadense em 2015? Foi porque a empresa confiou em relatórios de dados desatualizados e imprecisos. Esse erro custoso levou a uma perda estimada de 7 bilhões de dólares. A empresa conseguiu se manter no mercado dos EUA, mas sua empresa poderia suportar um impacto tão grande?
Com dados centralizados e organizados, você pode se manter informado sobre análises de mercado, insights de clientes ou métricas internas de desempenho, o que facilita a adaptação a novos desafios à medida que o negócio se expande.
Escalabilidade e Flexibilidade
Uma empresa que atende 1.000 clientes terá um volume de dados muito maior para gerenciar do que uma que atende 200. Por isso, é fundamental contar com um sistema de gestão de dados escalável, capaz de acompanhar o crescimento do número de clientes, funcionários e produtos, sem prejudicar o desempenho.
As soluções em nuvem são a opção preferida pela maioria das empresas, pois são escaláveis e oferecem flexibilidade, facilitando o gerenciamento de grandes volumes de dados à medida que o negócio se expande. Além disso, esses sistemas se integram facilmente com outras ferramentas e tecnologias, eliminando a necessidade de investir mais tempo ou recursos para atender às novas demandas do mercado, já que os sistemas acompanham a evolução das necessidades do negócio.
Melhoria na Segurança de Dados e Conformidade
Mesmo que a sua empresa esteja em crescimento e tenha apenas um número limitado de dados de clientes, a última coisa que você quer é ser vítima de uma violação de dados. Não há nada que faça os clientes afastarem-se mais rapidamente do que a sensação de que suas informações não estão seguras consigo. Além disso, é fundamental seguir todas as regulamentações do setor para evitar pesadas penalidades legais.
Sistemas eficazes de gestão de dados protegem informações sensíveis por meio de encriptação de dados, backups seguros e controles de acesso rigorosos. Essas tecnologias garantem que apenas pessoas autorizadas possam acessar dados críticos. Como uma empresa em crescimento, você pode não estar totalmente ciente de todas as regulamentações, mas alegar ignorância nunca foi uma boa defesa no tribunal.
Felizmente, esses sistemas já incluem recursos para o armazenamento e manuseio seguro dos dados, ajudando sua organização a se adequar a regulamentações como GDPR, HIPAA e SOX. Eles também facilitam o gerenciamento de registros de consentimento e auditorias, garantindo que sua empresa cumpra as exigências legais sem complicação.
Fomentando a Inovação
No mundo empresarial competitivo, a inovação é a chave para se destacar. Isso pode envolver a adoção de novas estratégias de marketing, a diversificação de produtos ou serviços, ou até a identificação e exploração de oportunidades de mercado. Para garantir que isso seja bem-sucedido, é essencial ter sistemas de dados eficientes.
Considere, por exemplo, a empresa X, especializada na venda de bebidas. Após a gestão notar uma queda nas vendas, decidiram realizar uma campanha para analisar porque não eram a primeira escolha do seu público-alvo.
A análise revelou que seu público-alvo eram jovens adultos que preferiam bebidas com baixo teor de açúcar feitas com ingredientes orgânicos.
Por exemplo, ao identificar uma lacuna no mercado, a empresa resolveu oferecer bebidas orgânicas e com baixo teor de açúcar, voltadas para millennials preocupados com a saúde. O produto fez sucesso por atender a uma demanda real, com base em dados coletados, posicionando a marca como inovadora, o que resultou em maior fidelidade do cliente e aumento das vendas.
Conclusão
Sistemas de dados eficientes aumentam a confiança nas decisões empresariais, incentivam a inovação e ajudam a manter as finanças organizadas à medida que o negócio expande. A chave é adotar sistemas de dados que possam acompanhar o crescimento da empresa.
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