Quanto Custa Montar uma Loja Online?

O custo para montar e manter uma loja online consiste em muitos fatores, incluindo serviços adicionais que você pode nem ter ideia que existe. Quais são as despesas que você teria que fazer? Neste guia, vou analisar os custos aproximados de todos os componentes necessários para abrir sua loja online.

A ideia de um negócio de comércio eletrônico na forma de uma loja online já não é inovadora. O comércio eletrônico se tornou convencional, e estar online é padrão e muitas vezes obrigatório. Mas eu suponho que você já saiba disso. Além disso, você provavelmente já tem um produto ou serviço. Agora é hora de escolher as ferramentas certas que permitirão que você venda online. Para fazer a melhor escolha, você naturalmente precisa saber quanto as soluções custam e quais opções você tem.

Todo projeto de comércio eletrônico bem-sucedido deve ter um orçamento estimado, e isso também se aplica à sua futura loja online. Responder à pergunta “quanto custa configurar uma loja online?” não é fácil. Tudo depende do que são seus requisitos e expectativas. Mas eu vou tentar ajudá-lo a encontrar a resposta. Vamos começar!

Escolhendo uma plataforma para sua loja

Uma loja online pode ser gratuita?

Certamente você conhece o ditado de que nada na vida é de graça. É possível abrir uma loja online por zero dólares, embora ela seja tão limitada que você acabará comprando opções adicionais ou uma versão premium. Esse tipo de oferta é um modelo típico de aquisição de clientes para placas mais pagas, não um ato de caridade.

Para encontrar plataformas com lojas online gratuitas, digite “loja online grátis” no Google e você verá muitos resultados. Elas funcionam, mas você rapidamente ficará sem possibilidades da versão gratuita da plataforma de loja online e será forçado a mudar para o plano premium, de qualquer forma.

Portanto, uma loja online nunca é gratuita; sempre custa ao proprietário muitos sacrifícios. Não coloque muitas esperanças ou planos de desenvolvimento ambiciosos nesta opção. Se você leva a sério o negócio de comércio eletrônico e possuir uma loja online que ganhe dinheiro de verdade, provavelmente perceberá que precisará pagar por algumas coisas.

Loja online por assinatura – SaaS

Uma loja de comércio eletrônico na versão de assinatura (modelo SaaS) devido ao baixo limiar de entrada é uma solução atraente. Você pode comprar e executar a versão básica de uma loja online baseada em uma plataforma de comércio eletrônico por uma dezena de dólares por mês, embora os preços de pacotes mais altos também possam chegar a vários centenas.

Não é uma opção escalável, tem muitas limitações e não recomendo para a maioria dos empreendedores de comércio eletrônico. Se você tem um orçamento limitado e é um iniciante, pode ficar muito tentado, mas analise detalhadamente se será uma boa solução para você. No entanto, talvez seja melhor gastar um pouco mais de tempo no início e criar uma loja que permita personalização completa, dê oportunidades para desenvolvimento futuro e a liberdade de transferi-la para outro provedor de serviços.

Lembre-se de que você está comprando apenas o acesso ao sistema do provedor de serviços. Você não pode influenciar o desenvolvimento de funcionalidades dentro de uma determinada plataforma. E assim que você parar de pagar, toda a loja que você construiu desaparecerá. Muitas vezes, de forma irreparável.

Não é uma opção escalável, tem muitas limitações e não recomendo para a maioria dos empreendedores de comércio eletrônico. Se você tem um orçamento limitado e é um iniciante, pode ficar muito tentado, mas analise detalhadamente se será uma boa solução para você. No entanto, talvez seja melhor gastar um pouco mais de tempo no início e criar uma loja que permita personalização completa, dê oportunidades para desenvolvimento futuro e a liberdade de transferi-la para outro provedor de serviços.

Loja online baseada em CMS

Você pode escolher uma das três soluções mais populares para uma loja online. Verifique em outro artigo qual script será o melhor para você: WooCommerce, PrestaShop ou Magento? Eu os listei em ordem do mais simples ao mais avançado.

Embora todos esses CMSs (WooCommerce é um plugin para WordPress) sejam gratuitos e Open Source, apenas o WooCommerce pode ser gratuito para uma pessoa sem muitas habilidades de programação. O PrestaShop é a plataforma mais popular entre as lojas online profissionais. O Magento, por outro lado, é a solução mais complicada; é a melhor escolha para as maiores lojas de comércio eletrônico.

Não darei um custo específico para criar sua loja porque isso depende de suas necessidades. Você pode criar sua loja com base em temas gratuitos do WooCommerce e plugins gratuitos. O custo de design será de $0 e você pode fazer isso mesmo se não souber nenhuma linguagem.

Se você tem uma visão específica para sua loja e não tem habilidades em PHP, CSS ou HTML, criar uma loja simples mas personalizada custará entre $500 e $3000. Soluções mais avançadas estarão associadas a custos mais altos. Uma loja PrestaShop avançada pode custar vários milhares de dólares. Uma megaloja online profissional e colossal baseada em Magento pode custar dezenas de milhares de dólares.

Domínio e SSL

A menos que você queira comprar um domínio de prestígio de outra pessoa (por exemplo, 3377.com por $100.000), seu domínio custará entre $5 (.xyz) e $72 (.io) por ano. Um domínio .com custa $13 por ano.

Tenha cuidado com as promoções, pois algumas empresas oferecem descontos ou até mesmo um domínio gratuito pelo primeiro ano, no entanto, o preço de renovação depois disso é muito mais alto, assim como o preço da transferência do domínio. Se você está criando um negócio real, calcule o custo do domínio ao longo de cinco anos, olhando também para o preço de renovação.

Uma loja de comércio eletrônico deve ter um certificado SSL. Nenhum cliente fornecerá seus dados pessoais, a menos que estejam seguros de que a conexão é criptografada. Existem diferentes tipos, mas o Let’s Encrypt será suficiente. O certificado SSL simples é gratuito desde que você use um provedor de hospedagem confiável.

Hospedagem

Para poupar seu tempo, eu recomendo a você a melhor hospedagem para comércio eletrônico. Você encontrará na oferta da UltaHost. Além dos parâmetros que já listei, você receberá suporte 24/7 fornecido por especialistas. A melhor hospedagem para comércio eletrônico do mercado.

Se você quiser administrar um negócio de comércio eletrônico, esqueça definitivamente os pacotes de hospedagem compartilhada mais baratos. Eles são absolutamente inadequados para atividades comerciais. O pacote VPS mais barato para lojas pequenas custa $5,50 por mês. No entanto, se 1 CPU Core, 1 GB de RAM e 30 GB em um drive NVMe SSD não forem suficientes para você, escolha um pacote mais alto. Quanto mais alto, mais caro.

Uma loja profissional de comércio eletrônico exigirá uma hospedagem com pelo menos 4 GB de RAM, que custa cerca de $20 por mês. Se você pretende construir uma plataforma enorme, pode precisar de hospedagem dedicada por $150 por mês.

O que é crucial ao escolher a hospedagem para comércio eletrônico é o suporte aos scripts selecionados. Não se trata apenas da capacidade de instalar o script com um clique, mas também de soluções adicionais: plugins, modelos, painel de hospedagem vinculado ao painel CMS e otimização para uma determinada plataforma. Você também precisa prestar atenção aos drives NVMe SSD, pois a velocidade de carregamento de arquivos depende deles. Afinal, sua loja precisa funcionar rápida e suavemente. Também preste muita atenção à segurança e ao tempo de atividade da hospedagem.

Conteúdo

Sua plataforma de comércio eletrônico de vários fornecedores deve ser complementada por um blog ou uma base de conhecimento extensa. Isso é necessário para alcançar uma posição elevada nos motores de busca, pois sem um conteúdo de alta qualidade, seu website não alcançará bons resultados em SEO. E um bom conteúdo não significa apenas suporte a SEO, mas também a possibilidade de marketing de conteúdo, aumento de conversão e fidelização de clientes.

Você também precisa cuidar das descrições originais. Ao copiar descrições padrão que outras lojas online usam para os mesmos produtos, você duplica o conteúdo. Eles não venderão nem serão posicionados.

Agora a pergunta: você consegue escrever? Se puder e estiver disposto a dedicar seu tempo, pode criar um blog e descrições originais gratuitamente. Mas se você não é um mestre do teclado ou não tem tempo, terá que contratar um redator. Nos sites para freelancers, é possível encontrar pessoas que escreverão um artigo por US$ 10. Se estiver procurando por um redator profissional, precisará estar preparado para pagar mais: de US$ 30 a US$ 100 por artigo.

Seria bom começar escrevendo descrições de produtos e 20 artigos para SEO, que podem variar de US$ 400 a vários milhares de dólares, e depois publicar de 6 a 10 artigos por mês (o custo será de US$ 60 a US$ 500).

Aceitando pagamentos

Você precisará de um gateway de pagamento para receber pagamentos. A escolha depende dos métodos de pagamento que deseja oferecer e do país em que reside. Se planeja fornecer serviços locais, precisará da moeda local; nesse caso, procure também por gateways de pagamento locais. Se sua loja virtual for internacional, procure por gateways que ofereçam a capacidade de pagar em diferentes moedas.

Os métodos de pagamento mais populares são transferência bancária, cartão de débito ou crédito, aplicativos fintech, Paypal e Bitcoin. Além disso, você pode considerar solicitar um cartão de crédito para expandir ainda mais suas opções de pagamento.

O registro e a instalação da maioria dos gateways de pagamento são gratuitos, e as taxas são cobradas por transação. Por exemplo, o Braintree custa de 2,59% + US$ 0,49 a 4,59% + US$ 0,49, e o Authorize.net cobra taxas semelhantes. O Skrill pode ser mais barato (alguns métodos de pagamento são gratuitos, mas depende do país). Outra solução popular é o Stripe. No entanto, faça a escolha exata do gateway de pagamento com base em sua situação.

Se quiser aceitar Bitcoin, precisará usar um gateway de pagamento separado. A grande vantagem de aceitar transações em Bitcoin é a falta de taxas de transação (ou taxas muito baixas). As soluções completamente gratuitas são Blockonomics, BTCPay, CopPay e AnyPay, enquanto as soluções comerciais (comissão de 0,1% a 0,5%) são CoinPayments, Binance Pay e Zonda Pay.

Regulamentações

Não se pode esquecer das questões legais. Ao criar e gerenciar sua loja virtual, você precisará estar familiarizado com muitas leis em áreas como direitos autorais, direito financeiro, direito bancário e regulamentações relacionadas à atividade empresarial. É necessário ter os documentos apropriados em seu site, regulando os serviços que você oferece, aceitando pagamentos e processando dados pessoais. Considere onde sua loja virtual operará e adapte suas regulamentações de acordo.

Algumas pessoas copiam termos e condições e avisos legais de outros sites, mas essa não é a melhor solução. É um enorme risco porque essas regulamentações se aplicam a uma empresa específica que opera em uma área particular e tem sua sede em um lugar determinado.

Se você deseja operar internacionalmente, é melhor adaptar seu site ao sistema jurídico em vigor nos EUA e na UE. Dessa forma, seu site provavelmente cumprirá as regulamentações na maioria dos países do mundo. O custo de preparar os documentos necessários pode variar de 50 a US $ 1000 e, no caso de negócios mais complexos e extensos em uma escala maior, ainda mais.

Conclusão

Como você pode ver, o custo para montar uma loja virtual varia muito. Se você deseja montar uma pequena loja e pode dedicar seu tempo a ela, escolha o WordPress com o WooCommerce, crie seu próprio conteúdo, gaste tempo configurando e editando o modelo você mesmo, procurando e instalando plugins e buscando aconselhamento legal gratuito na internet. Então, o único custo fixo será o domínio e hospedagem, que custará aproximadamente $100 por ano.

Além disso, você pagará uma comissão ao operador de pagamento. Bem, talvez os únicos métodos de pagamento em sua loja sejam dinheiro, transferência bancária e Bitcoin.

Os custos aumentam de acordo com suas necessidades: desde a compra de plugins e temas premium, até funcionalidades adicionais em seu site, contratação de redação, preparação de contratos legais, hospedagem melhor e até mesmo o design de uma loja dedicada para você no PrestaShop ou Magento. O limite superior é definido pelas suas necessidades: pode ser de vários ou até dezenas de milhares de dólares.