Продажи за границей: исследование многопользовательской и многовалютной функциональности в WooCommerce

Эпоха цифровых технологий расширила границы торговли на мировом рынке, сделав общение с клиентами по всему миру проще, чем когда-либо. Это указывает на то, что возможности для веб-фирм существуют за пределами вашей страны. Но для этого у вас должны быть соответствующие инструменты и подходы, позволяющие полностью реализовать этот огромный потенциал. Обеспечение того, чтобы ваша платформа электронной коммерции могла легко поддерживать множество языков и валют, является одним из важнейших факторов, которые следует учитывать при расширении вашего охвата. Именно здесь вступает в действие WooCommerce, хорошо известный плагин для электронной коммерции WordPress.

Являетесь ли вы малым бизнесом, пытающимся сделать свой первый шаг на международные рынки, или хорошо зарекомендовавшим себя центром электронной коммерции, стремящимся расширить свой глобальный охват, функции многоязычной и мультивалютной поддержки WooCommerce изменят ход вашего бизнеса.

Глобальный ландшафт электронной коммерции

Важно разобраться в глобальном рынке электронной коммерции, прежде чем разбираться в спецификациях многоязычных и мультивалютных возможностей WooCommerce. Географические барьеры через Интернет устранены, и теперь вы можете предлагать свои товары или услуги клиентам на противоположной стороне земного шара. Это создает новые трудности, а также открывает целый мир возможностей.

Например, трудности с языком могут быть серьезной проблемой. Клиентам будет удобнее просматривать страницы и совершать покупки на своем родном языке. Согласно Common Sense Advisory, 75% интернет-покупателей предпочитают совершать покупки на своем родном языке. В результате, если ваш веб-сайт доступен на нескольких языках, вы, вероятно, привлечете более широкий круг иностранных посетителей.

Валюта — еще одна важная проблема. Международные транзакции могут быть сложными, поскольку в разных странах используются разные валюты, а обменные курсы часто меняются. Чтобы свести к минимуму путаницу, покупатели обычно хотят видеть цены, отображаемые в их собственной валюте. Отображение цен в нескольких валютах также может способствовать конверсии, предоставляя вашим клиентам удобство и наглядность.

Роль многоязычной поддержки

Если вы хотите расширить свой интернет-магазин на международном уровне, многоязычная поддержка является важным аспектом. Вот почему:

Улучшенный пользовательский опыт: Когда ваш веб-сайт доступен на нескольких языках, вы создаете более гостеприимную и дружественную атмосферу. Поскольку посетители могут изучать, читать описания товаров и совершать покупки на знакомом им языке, им становится легче.

Глобальный охват: Вы можете охватить более широкую аудиторию, устранив языковые барьеры. Результатом этого может стать увеличение трафика, конверсий и, в конечном счете, более высокий доход.

Улучшенная SEO: веб-сайты с многоязычным контентом лучше работают в поисковых системах, таких как Google. Это означает, что предоставление вашего SEO-хостинга для веб-сайта на многих языках может повысить как ваш SEO-рейтинг, так и глобальную видимость.

Культурная чувствительность: Поддержка многих языков позволяет вам ориентировать свои маркетинговые и контентные инициативы на конкретные географические регионы. Это демонстрирует уважение к региональным культурам и условностям, что может помочь вам завоевать доверие ваших клиентов по всему миру.

Роль мультивалютной поддержки

Теперь давайте углубимся в важность мультивалютной поддержки:

Оптимизация конверсий: покупателям становится проще совершать покупки, когда они могут видеть цены на товары в своей валюте. Им не нужно постоянно мысленно пересчитывать цены, что может стать серьезным препятствием для совершения покупки.

Прозрачность цен: Прозрачность ценообразования подтверждается указанием цен во многих валютах. Клиенты могут просмотреть точную цену товара перед его покупкой, что исключает непредвиденные комиссии или изменения обменного курса.

Конкурентное преимущество: Наличие широкого спектра доступных валют может дать компаниям преимущество на глобальных рынках. Это показывает, что вы осведомлены об особых требованиях ваших международных клиентов.

Увеличение охвата рынка: предоставление клиентам возможности расплачиваться в их национальной валюте устраняет барьер для совершения транзакции. В результате увеличивается охват вашего рынка и шансы на международные продажи.

Внедрение многоязычной и мультивалютной поддержки в WooCommerce

Теперь, когда мы понимаем важность многоязычной и мультивалютной поддержки, давайте рассмотрим, как реализовать эти функции в WooCommerce.

Многоязычная поддержка в WooCommerce

WooCommerce не имеет встроенной многоязычной поддержки, но ее можно легко добавить с помощью совместимых плагинов. Для этой цели популярны следующие два варианта:

WPML (многоязычный плагин WordPress): WPML — это надежный и простой в использовании плагин, который работает с WooCommerce без каких-либо проблем. Это позволяет вам конвертировать все ваши важные материалы, включая списки товаров, страницы оформления заказа и другие страницы, на несколько языков. Кроме того, WPML предлагает такие возможности, как администрирование перевода, SEO-оптимизация и виджеты переключения языков.

Polylang: Polylang — еще один фантастический вариант. Это бесплатный плагин, поддерживающий несколько языков и WooCommerce. С помощью Polylang вы можете создавать страницы товаров для многих языков и улучшать глобальную SEO вашего сайта. Кроме того, он поддерживает языки справа налево (RTL), что делает его гибким выбором для целого ряда рынков.

Оба этих плагина обеспечивают всестороннюю поддержку веб-сайтов на многих языках и просты в установке и настройке. При выборе WPML для вашего многоязычного веб-сайта важно соединить его с безопасным хостингом WordPress, чтобы обеспечить безопасность и надежность вашего сайта. Однако существуют также бесплатные альтернативы, такие как Polylang и Weglot, доступные для тех, у кого ограниченный бюджет или более простые потребности в многоязычном сайте.

Поддержка мультивалютности в WooCommerce

Хотя это немного сложнее, добавление мультивалютности в ваш магазин WooCommerce так же важно для глобального успеха. Для этого можно использовать несколько методов:

WooCommerce Currency Switcher: Это популярный плагин для добавления поддержки нескольких валют. Он позволяет пользователям вашего сайта переключаться между несколькими валютами. Обменные курсы можно устанавливать вручную или автоматически с помощью сервиса. Для обновления обменных курсов выбор надежного сервиса имеет решающее значение для точности.

Мультивалютные плагины для WooCommerce: Доступно несколько мультивалютных плагинов, и каждый из них обладает особыми характеристиками. Существуют и другие варианты, такие как ”WOOCS – WooCommerce Currency Switcher“, «Валютный переключатель для WooCommerce» и “Конвертер валют WooCommerce All in One”. Цель этих плагинов — упростить для клиентов просмотр цен в валюте по их выбору.

Расширения WooCommerce: WooCommerce имеет ряд авторизованных расширений для мультивалютной совместимости, включая “Виджет конвертера валют WooCommerce”. Бесшовная интеграция этих расширений с вашим магазином WooCommerce обеспечивает клиентам беспроблемный опыт работы.

Чтобы гарантировать точность и предотвратить ошибки, важно выбрать систему, которая автоматически изменяет обменные курсы.

Преимущества многоязычной и мультивалютной поддержки

Теперь, когда вы знаете, как реализовать эти функции, давайте рассмотрим преимущества, которые они могут принести вашему бизнесу электронной коммерции.

• Устраняя языковые и финансовые барьеры, вы можете выйти на новые рынки и увеличить свою потребительскую базу. В результате вы увидите значительный рост продаж и доходов.
• Клиентам нравится удобство совершения покупок на языке и в валюте по их выбору. Результатом такого приятного общения может стать повышение удовлетворенности и лояльности клиентов.
• Вашим усилиям по SEO может помочь многоязычный контент и валютная поддержка, что повысит позиции вашего сайта в результатах международного поиска и увеличит количество органических посетителей.
• Предоставляя эти возможности, вы можете отличаться от конкурентов, которые, возможно, не вкладывали средства в многоязычную и мультивалютную поддержку. Это демонстрирует вашу приверженность эффективному обслуживанию клиентов из-за рубежа.
• Веб-сайт, уважающий и поддерживающий региональные языки и валюты на зарубежных рынках, создает положительную репутацию бренда, повышая доверие к нему.
• Вы можете разрабатывать региональные маркетинговые кампании с многоязычной поддержкой, адаптируя свои сообщения к обычаям и вкусам целевой аудитории.
• Клиенты, совершающие покупки на предпочитаемом ими языке и в предпочитаемой валюте, с меньшей вероятностью откажутся от своих корзин из-за недопонимания или непредвиденных расходов.
• Расширять масштабы ваших зарубежных операций будет проще по мере расширения вашей компании, и вы сможете легко адаптироваться к новым рынкам и языкам.

Проблемы и соображения

Поддержка WooCommerce нескольких языков и валют имеет много преимуществ, но также важно знать о потенциальных недостатках и факторах:

Качество перевода: точность переводов имеет важное значение. Некачественные переводы могут оттолкнуть потенциальных клиентов. Для обеспечения точности подумайте о том, чтобы потратить деньги на профессиональные инструменты или услуги перевода.

Обменные курсы: Обменные курсы меняются с течением времени. Чтобы предотвратить расхождения, убедитесь, что выбранная вами мультивалютная система поддержки часто обновляет тарифы.

Соблюдение законодательства: при продажах по всему миру, возможно, потребуется соблюдать различные законы. Для каждой отрасли, в которую вы вступаете, обязательно изучите и поймите требования законодательства.

Дополнительные сборы: За некоторые плагины, поддерживающие несколько языков и валют, может взиматься дополнительная плата. Включите эти расходы в свой бюджет.

Тестирование: Тщательно протестируйте свой веб-сайт, чтобы убедиться, что многоязычные и мультивалютные функции работают должным образом. Это включает в себя тестирование процессов оформления заказа, обработки платежей и корзины покупок.

Служба поддержки клиентов: Если вы стремитесь выйти на несколько рынков, будьте готовы предоставлять услуги клиентам на разных языках. Вы сможете выделиться среди конкурентов благодаря быстрой и эффективной помощи.

Заключение

Расширение вашего бизнеса электронной коммерции за пределами границ — многообещающее предприятие. Поэтому крайне важно предложить своим международным клиентам безупречный опыт покупок, если вы хотите воспользоваться этой возможностью. Поддержка WooCommerce нескольких языков и валют играет решающую роль в достижении этой цели.

Вы можете привлечь более широкую аудиторию, увеличить продажи и установить глобальное присутствие бренда, устранив языковые и валютные барьеры. Вы также можете создать веб-сайт, который удовлетворяет различные потребности и вкусы клиентов по всему миру, с помощью правильных плагинов и технологий.

Помните, что гибкость и стремление обеспечить наилучший клиентский опыт являются краеугольными камнями глобального успеха в постоянно расширяющемся мире электронной коммерции. Воспользуйтесь преимуществами многоязычия и мультивалютности WooCommerce и наблюдайте, как ваша компания добивается успеха в мировом масштабе.