Cách Xây Dựng Các Bước Phễu Bán Hàng Hiệu Quả

Phát triển kinh doanh đòi hỏi bạn như một doanh nhân phải trở thành chuyên gia trong nhiều khía cạnh. Một trong những khía cạnh quan trọng nhất là bán hàng, bởi vì chính nhờ đó mà bạn có được khách hàng, và do đó, bạn kiếm được tiền. Để xây dựng doanh số bán hàng, bạn cần có việc tạo ra cơ hội tiềm năng hiệu quả và tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất.

Khi bạn giới thiệu một sản phẩm hoặc dịch vụ mới vào thị trường, bạn phải làm điều đó một cách chuyên nghiệp. Bạn phải biết định nghĩa phễu bán hàng và cách xây dựng các bước phễu bán hàng hiệu quả.

Nhờ vào đó, bạn sẽ xây dựng một chiến lược hiệu quả, thu hút sự chú ý của người nhận và khuyến khích họ mua hàng. Bạn sẽ đạt được thành công khi tạo ra một hệ thống hiệu quả để biến những người quan tâm thành khách hàng hài lòng. Bạn cần một quy trình phễu bán hàng hiệu quả và tuân thủ một số quy tắc nhất định.

Hãy nhận thức rằng mặc dù nhiều người nhận có thể truy cập vào trang web của bạn, chỉ một nhóm nhất định người quyết định mua hàng. Họ là khách hàng tiềm năng của bạn. Nhưng chỉ đơn giản là tiếp cận được khán giả sẽ không đủ; bạn phải thuyết phục họ mua sản phẩm của bạn. Tạo ra một hệ thống giúp bạn dễ dàng chọn lọc những người nhận thực sự quan tâm và thuyết phục họ mua sản phẩm của bạn và từ đó xây dựng doanh số bán hàng.

Định nghĩa phễu bán hàng

Ở đầu tiên của việc quảng bá, bạn tiếp cận một đối tượng khán giả rộng lớn nhưng nhiều người trong số họ sẽ dừng lại ở giai đoạn này. Số lượng khách hàng tiềm năng giảm dần cho đến khi, cuối cùng, chỉ còn lại những người quan tâm đến ưu đãi của bạn.

Đó là một quy trình tự nhiên mà phát sinh từ việc quan sát hành vi của mọi người và đưa ra quyết định mua hàng. Nhờ vào nhiều năm nghiên cứu, các nhà khoa học đã xác định ra các giai đoạn liên tiếp mà mọi người quyết định liệu họ có tiếp tục quan tâm đến một sản phẩm cụ thể hay không.

Dựa trên định nghĩa khoa học về phễu bán hàng, các đại diện kinh doanh đã phát triển các kỹ thuật nhằm ảnh hưởng đến quyết định của người tiêu dùng và đạt được tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất.

Tuy nhiên, lưu ý rằng bạn phải lên kế hoạch cho các bước của phễu bán hàng một cách tỉ mỉ. Nhờ vào điều này, bạn có thể tưởng tượng ra toàn bộ con đường mà khách hàng sẽ đi qua và đạt được tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất. Ngoài ra, bạn phải hành động một cách từ từ và sử dụng các giải pháp phù hợp để khuyến khích một cách hiệu quả những người dùng mà bạn quan tâm nhất.

Các bước của phễu bán hàng

Bạn đã biết định nghĩa của phễu bán hàng, vì vậy bây giờ là lúc để học cách sử dụng nó cho việc phát triển kinh doanh hiệu quả. Ở đầu tiên, hành động theo các bước đã được quy định trước của một phễu bán hàng. Điều này giúp bạn có cơ hội lớn để xây dựng doanh số bán hàng đúng cách.

Ngoài ra, bạn sẽ quảng bá ưu đãi của mình tốt, điều mà bạn sẽ nhận thấy chủ yếu qua số lượng truy cập vào trang web, hoạt động trên mạng xã hội và phản hồi cho các hoạt động tiếp thị của bạn.

Nhận thức

Bắt đầu từ điểm rộng nhất của phễu bạn hàng nơi có nhiều nhóm người nhất sẽ rơi vào. Đừng quá gắn bó với họ vì nhiều người sẽ đi tiếp vào các giai đoạn sau của ống bán hàng. Bước này bao gồm việc thông báo cho khách hàng biết rằng sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo thực sự tồn tại.

Tất nhiên, không chỉ là việc truyền đạt thông tin về công ty của bạn. Hãy cố gắng gây sự quan tâm và khiến họ nhận ra giá trị của ưu đãi của bạn.

Bước đầu tiên là nơi bạn nên chỉ ra những lợi ích, cũng như cho thấy sản phẩm sẽ giải quyết bao nhiêu vấn đề. Sử dụng các bài viết blog, bài đăng trên mạng xã hội, hình minh họa, video và podcast cho mục đích này. Đây không phải là thời điểm để tạo ra cơ hội tiềm năng, mà là để làm quen với thương hiệu của bạn.

Ở giai đoạn này, số lượng người quan tâm là rất lớn, mặc dù ngay trong quá trình nâng cao nhận thức, một số người nhận sẽ từ bỏ việc thu thập thông tin thêm.

Cân nhắc

Trong giai đoạn cân nhắc, số người quan tâm giảm đi. Lý do chính là nó liên quan đến việc học hỏi và dành nhiều thời gian và năng lượng hơn. Những người ngày nay không muốn mệt mỏi không cần thiết.

Ở giai đoạn này, các buổi hội thảo trực tuyến sẽ là giải pháp hoàn hảo. Kể về các chi tiết của một sản phẩm cụ thể và giải thích tại sao nên sử dụng nó. Ebooks, báo cáo, hướng dẫn và các công cụ hữu ích cũng là những lựa chọn hấp dẫn. Ở giai đoạn này, bạn có thể giới thiệu các yếu tố đầu tiên của tạo cơ hội tiềm năng, điều này sẽ hiệu quả cho những người quan tâm nhất.

Ngoài ra, bạn sẽ so sánh sản phẩm của mình với các giải pháp hiện có, cho thấy lợi ích thực sự, và thậm chí là cho thấy cách hệ thống của bạn hoạt động. Việc cung cấp kiến thức thực tiễn là rất quan trọng – nếu không, người nhận sẽ mất niềm tin vào bạn.

Do đó, chia sẻ dữ liệu liên quan, kể truyện kể chuyện và cho thấy bạn có bao nhiêu kiến thức trong một ngành cụ thể. Thậm chí, những thông tin dường như không quan trọng có thể quan trọng đối với người nhận để chuyển đến các giai đoạn tiếp theo.

Bạn có thể sử dụng email marketing. Nếu bạn nghĩ rằng đó là một di tích của quá khứ, tôi sẽ làm bạn ngạc nhiên: email marketing vẫn là một công cụ hiệu quả và quan trọng giúp bạn xây dựng doanh số bán hàng. Bạn chỉ cần học cách thực hiện email marketing hiệu quả. Bài viết của chúng tôi sẽ giúp bạn.

Quyết định

Đến lúc thực hiện một trong những bước quan trọng nhất của phễu bán hàng. Cuối cùng, khách hàng cần phải đưa ra quyết định. Họ có thể mua hàng, từ chối ưu đãi của bạn hoặc hoãn lại chi phí này trong thời gian. Không còn nghi ngờ gì nữa, việc bán hàng là yếu tố chính của phát triển kinh doanh, và chính ở giai đoạn này, khách hàng quyết định liệu có mua hàng hay không.

Theo thống kê, hầu hết người dùng sẽ rất vui lòng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể ngay sau khi trình bày, đặc biệt nếu bạn cung cấp các lợi ích như mã giảm giá, giao hàng miễn phí, phiên bản thử nghiệm và quà tặng miễn phí phù hợp. Tốt nhất là khuyến mãi này somehow buộc người nhận phải hành động nhanh chóng.

Đề xuất một lợi ích hoạt động trong thời gian tối đa vài ngày. Khách hàng trì hoãn quyết định trong thời gian sẽ có khả năng tìm kiếm thêm lý do chỉ để không mua, và cuối cùng, họ sẽ quên. Phần thưởng có hạn thời gian này sẽ khuyến khích thêm người nhận, và đồng thời, sẽ tăng thêm sự quan tâm vào ưu đãi được quảng cáo.

Bây giờ bạn có thể thu được tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất từ việc tạo cơ hội tiềm năng của bạn. Bạn cần phải suy nghĩ cẩn thận về giai đoạn này và tạo ra một bài thuyết trình hiệu quả về ưu đãi của bạn, đáp ứng nhu cầu và mong muốn quan trọng nhất của khách hàng của bạn. Hứa hẹn rằng bằng cách mua sản phẩm của bạn hoặc sử dụng dịch vụ của bạn, những nhu cầu đó sẽ được đáp ứng.

Sự trung thành

Bước cuối cùng là xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Bạn có thể làm điều này theo nhiều cách khác nhau, ví dụ, bằng cách tạo ra một danh sách gửi thư riêng biệt. Sau đó, người nhận thường xuyên sẽ là những người đầu tiên nhận thông tin về sản phẩm mới hoặc các ưu đãi giảm giá.

Ngoài ra, khuyến khích người dùng đăng ý kiến hoặc giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của bạn cho người khác. Bạn có thể tạo ra một diễn đàn hoặc nhóm dành cho các người nhận thường xuyên. Ở đó, họ có thể chia sẻ quan điểm của họ và, trên hết, họ sẽ xây dựng một cộng đồng trung thành.

Hãy xem xét xem bạn đã tốn bao nhiêu chi phí để thu được một khách hàng. Kế hoạch các bước trong quá trình xây dựng lối chảo bán hàng, tạo ra nội dung nhằm làm quen với dịch vụ của bạn, tiếp thị lạnh, cố gắng thuyết phục khách hàng về sản phẩm của bạn và cuối cùng là để xây dựng doanh số bán hàng. Tất cả những hoạt động này đã mất rất nhiều thời gian và tiền bạc.

Bây giờ là cơ hội của bạn để có được khách hàng ngoài quá trình lối chảo bán hàng. Điều này chỉ có thể xảy ra thông qua sự giới thiệu từ những người tin cậy. Nếu bạn bè, chị gái hoặc anh trai của bạn giới thiệu cho bạn một dịch vụ mà họ đã sử dụng, bạn sẽ không tìm kiếm thông tin thêm. Bạn sẽ tin tưởng và thử dịch vụ đó.

Họ bỏ qua quá trình lối chảo bán hàng, vì vậy đáng đầu tư vào bước cuối cùng này và xây dựng một mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng của bạn để họ sẽ thu được nhiều khách hàng hơn cho bạn, sử dụng mối quan hệ của họ.

Xây dựng doanh số bán hàng một cách hiệu quả

Mỗi doanh nghiệp cần phải chuyên nghiệp. Bạn cần xây dựng quy trình sản xuất và dịch vụ một cách chuyên nghiệp để cung cấp các giải pháp tốt nhất cho khách hàng của mình và phải tuân theo các quy định pháp lý và tài chính tốt nhất. Bạn cũng cần chú ý đến marketing và bán hàng theo các nguyên tắc quan trọng của ngành công nghiệp. Để đạt được mục đích này, việc lập kế hoạch cho quy trình lối chảo bán hàng hiệu quả là bắt buộc.

Hãy sáng tạo và sử dụng trí tưởng tượng của bạn để tạo ra các giải pháp và nội dung sáng tạo. Tuân thủ các quy định và các thực tiễn kinh doanh tốt nhất để hành động một cách chuyên nghiệp. Sử dụng chỉ những công cụ và giải pháp chất lượng tốt nhất. Chẳng hạn như dịch vụ hosting từ UltaHost.