首席运营官（COO）

关于职位
UltaHost 正在寻找一位首席运营官 (COO)来监督和优化整个公司的所有日常运营职能。该职位直接向首席执行官汇报，在确保公司平稳运行、高效扩展以及跨部门（包括技术基础设施、产品开发、支持、人力资源和客户成功）一致交付方面发挥着核心作用。

您将把战略目标转化为可行的执行计划，管理关键部门负责人，并构建支持增长的系统，同时保持 UltaHost 的卓越运营。

主要职责

• 领导跨部门的所有内部运营：基础设施、产品、支持、人力资源、合规性和客户成功

• 将 CEO 的愿景转化为结构化的路线图、执行模型和 KPI

• 管理和跟踪绩效、正常运行时间、人员配备和用户满意度方面的关键运营指标

• 监督团队执行情况和跨职能项目协调

• 与部门负责人密切合作，消除障碍并改进交付速度

• 实施可扩展的工作流程、标准操作程序和审核周期

• 与人力资源和部门经理一起领导运营招聘策略

• 协调所有团队的预算规划和资源分配

• 通过绩效跟踪、自动化和优化推动持续改进

• 支持国际业务增长、办公室扩张和全球供应商管理

• 确保所有市场的合规性、风险控制和运营准备就绪

要求

• 在以下领域担任高级运营或执行职务 7 年以上科技、托管或 SaaS 公司

• 拥有管理工程、支持和业务部门不同团队的丰富经验

• 对托管基础设施、产品交付周期和客户运营有深入的了解

• 卓越的组织能力、领导能力和沟通能力

• 拥有大规模构建运营系统（包括流程优化）的经验

• 具有将战略转化为可衡量成果的执行记录

• 对运营预算、成本控制和增长效率有财务方面的理解

• 英语流利（会阿拉伯语或其他语言者优先）

• 优先考虑在迪拜办公或愿意搬迁到迪拜的候选人，但也会考虑远程办公的候选人

最好具备

• 拥有高增长托管、基础设施或云计算公司的工作经验

• 熟悉 WHMCS、Proxmox 或 DevOps 基础设施流程

• 拥有管理分布式全球团队和离岸项目的经验工作流程

• 了解数据隐私、合规性和风险框架

• 强大的运营顾问、供应商或咨询师网络

我们提供的服务

• 高管薪酬，包含基于绩效的激励措施和股权期权

• 公司运营的全面决策权

• 可直接与 CEO 和创始人沟通的协作式领导环境

• 迪拜总部，可灵活实现远程领导

• 有机会拓展全球托管品牌并定义行业标准