مع نمو نشاطك التجاري، قد يبدأ موقعك الإلكتروني يعاني في مواكبة الارتفاع في حركة الزيارات.
في هذه المرحلة، قد لا تتمكن الاستراتيجات والأدوات المعتادة التي تستخدمها من مواكبة متطلبات عملائك.
لذا، قد يكون الوقت قد حان للتفكير في توسيع نطاق موقعك الإلكتروني لاستيعاب قاعدة عملائك المتزايدة.
في هذا العصر الرقمي، لا يمكن لأحد أن ينكر أهمية موقع الويب الجيد للأعمال. يتيح لك ذلك الوصول إلى المزيد من العملاء وفي الوقت نفسه يسهل عليهم الوصول إلى خدماتك ومنتجاتك. في الواقع، تكشف دراسة أجرتها Spiegel أن 95٪ من العملاء سيبحثون عن شركة عبر الإنترنت أولاً قبل أن يقرروا الاستفادة من منتجاتها وخدماتها. وسيكون موقعك الإلكتروني هو خط دفاعك الأول عندما يقوم العملاء بذلك.
والآن، إليك كيفية توسيع نطاق موقعك الإلكتروني بنجاح أثناء نمو عملك المتواصل.
حدد الوقت المناسب للتوسع
قبل معالجة المشكلة المتعلقة بكيفية توسيع نطاق موقعك، يجب عليك أولاً تحديد ما إذا كان عملك جاهزًا لذلك أم لا. يمكن أن يكلفك التوسع قبل أوانه الصحيح موارد قيمة ويعوق نموك في هذه المرحلة.
لتجنب ذلك، يجب أن تتعلم كيفية التعرف على العلامات التي ستقودك إلى البدء في التوسع. أولاً، ستعرف بمجرد أن يبدأ موقعك بإعطاء إشارات بشكل مختلف عن المعتاد. مع زيادة حركة الزيارات أو عدد المستخدمين، ستلاحظ وجود حمل زائد على الخوادم الخاصة بالموقع. إذا تركت هذا دون مراقبة، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات مثل الأعطال والتأخيرات وأوقات التحميل البطيئة.
ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن هناك فرقًا بين التوسع المبكر فعلياً وإعداد موقعك لهذا التوسع. على سبيل المثال، يمكنك الاستثمار في برامج مخصصة للتوسع مثل هذه الأمثلة المتنوعة لخدمات برامج الاستضافة بدلاً من توسيع البنية التحتية للأجهزة بشكل مباشر. بهذه الطريقة، تظل منفتحًا على إمكانية التوسع بدلاً من إنفاق الكثير من الأموال في وقت مبكر جدًا.
تعاون مع خدمة استضافة تدعم قابلية التوسع بسهولة
يمكن أن تلعب خدمة الاستضافة دورًا مهمًا في سعيك للتوسع. في النهاية، خدمة الاستضافة هي الجهة التي ستتعامل مع تدفق الزوار الذين يأتون إلى صفحات الويب الخاصة بك. إذا كنت عالقًا في خطة استضافة محدودة، فقد ينتهي بك الأمر مع معاناة شديدة لاستيعاب قاعدة عملائك المتزايدة.
وبالتالي، يجب أن تشترك مع خدمة استضافة ويب مرنة تسمح لك بتوسيع خطتك كلما دعت الحاجة لذلك. أحد الأمثلة الجيدة هي استضافة UltaHost. تقدم الشركة مجموعة من خدمات الاستضافة مثل أتمتة وظائف الاستضافة وتوفير قنوات اتصال عالية الأداء لاستضافة الويب الفعالة. هذا يجعل من السهل توسيع نطاق الموقع عند الحاجة لذلك.
العمل على البنية التحتية لموقعك
يتطلب توسيع نطاق موقعك الإلكتروني تعديل البنية التحتية الحالية لاستيعاب المزيد من أعباء العمل. غالبًا ما يكون أول شيء ستقوم بترقيته هو الأجهزة. سيؤدي القيام بذلك إلى منح برامجك مزيدًا من الموارد للعمل بما يتجاوز السعة المخصصة. يشار إلى هذه الطريقة أيضًا باسم التوسع الرأسي. هذا هو المكان الذي تركز فيه على تحسين أداء الخادم مثل وحدة المعالجة المركزية والذاكرة. وإذا كنت تستخدم الخدمات السحابية، فهذا يعني زيادة قوة الحوسبة لديك.
ومع ذلك، يعد ترقية البنية الأساسية للأجهزة والسحابة أمرًا واحدًا. ولكن إذا لم يتم تصميم برنامجك مع مراعاة قابلية التوسع فقد تذهب جهودك سدى. يمكن أن يؤدي ذلك إلى مشاكل مثل الاختناقات من قاعدة البيانات ووقت الاستجابة العالي وهو ما يؤثر على أداء موقعك. وبالتالي، من المهم مراعاة البنية الأساسية للأجهزة والبرامج عند توسيع نطاق موقعك الإلكتروني.
ركز على أداء الموقع
هدفك الرئيسي في توسيع نطاق موقعك هو الحفاظ على أدائه العام أو تحسينه حتى مع زيادة حركة الزيارات وعبء العمل. في النهاية، يمكن أن تؤدي تجربة المستخدم الجيدة إلى المزيد من التعليقات الإيجابية على نشاطك التجاري في جوجل. وبالتالي، يجب أن يكون أداء موقعك الإلكتروتي على رأس أولوياتك أثناء التوسع.
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها القيام بذلك. أولاً، يمكنك تقليل وقت تحميل الخادم عن طريق تقليل الصور ومقاطع الفيديو المضمنة في صفحات الويب. خيار آخر هو نقلها إلى شبكة توصيل محتوى تابعة لجهات خارجية (CDN). يجب أن تفكر أيضًا في الاستثمار في محرك تخزين مؤقت قوي مثل محرك أقراص الحالة الصلبة (SSD) بدلاً من محرك الأقراص الثابتة (HDD). خذ بعين الاعتبار أن أكثر من نصف سكان العالم يستخدمون هواتفهم الذكية لتصفح الويب، لذا يجب أن تضع نصب عينيك تحسين الموقع للجوال.
ضع في اعتبارك عمليات التكامل لموقعك
يسمح دمج الحلول الأخرى مع موقعك الإلكتروني بتجربة غامرة وأكثر سلاسة لك ولعملائك. أولاً، يمكنك توصيله بأدوات التسويق والمبيعات حتى تصبح عملياتك أكثر بساطة. وبالمثل، فإنه يسمح لك بأتمتة جوانب معينة من عمليات التسويق والمبيعات عبر مواقع الويب الخاصة بك مثل توليد وإدارة العملاء المتوقعين وخدمة العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
هذا لا يفيدك فقط ولكن يفيد عملاءك أيضًا. من خلال تعزيز قدرات ووظائف موقعك، فإنك تشجعهم على استكشاف علامتك التجارية والتفاعل معها بشكل أكبر. كما أن ذلك يُسهل عليهم الوصول إلى خدماتك ببضع نقرات. على سبيل المثال، من خلال دمج بوابات الدفع المختلفة مع موقعك، يمكن لعملائك شراء منتجاتك مباشرة من الموقع دون متاعب المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني معك ومع البنك.
عزز الجوانب الأمنية للموقع
الشعبية الكبيرة على الإنترنت قد تؤدي إلى جذب انتباه غير مرغوب فيه من المخترقين والمحتالين. وبالتالي، يجب عليك أيضًا تشديد أمان موقك عند التوسع. يتطلب ذلك اختبارًا مستمرًا ومراقبة الثغرات الأمنية وإجراء الفحص الدوري بحثًا عن المشكلات للتأكد من عدم تمكن أي جهة من الدخول إلى موقعك. هذه الإجراءات ليست فقط لحماية نشاطك التجاري ولكن لحماية عملائك أيضًا. إذا تم الاستخفاف بها، فقد يؤثر ذلك سلبًا على نمو عملك.
مع ذلك، فإن القيام بهذه الأشياء يدويًا قد يكون غير فعال بل ومضيعة للوقت كما يُمكن أن يؤدي أيضًا إلى زيادة فرص لحدوث أخطاء بشرية. لذا تجنب كل هذه المشاكل من خلال الاستثمار في أدوات أمان موثوقة لموقعك على الويب. يتضمن ذلك برامج لمكافحة الفيروسات والبرامج الضارة وأدوات فحص الأمان وجدران الحماية. من خلال حماية موقعك، سيكون توسيع نطاقه أسهل وأكثر أمانًا.
الاستفادة من البيانات والتحليلات
قبل توسيع نطاق موقعك، يجب أن تخطط مسبقاً لذلك بشكل كافي. هذا يتطلب منك الاستفادة من البيانات والتحليلات لفهم سلوكيات عملائك. يمكن أن يساعدك ذلك تحديد أفضل السبل لاستيعاب مطالبهم واحتياجاتهم المتزايدة ومعرفة مدى أهمية الموقع الجيد لنمو عملك.
باستخدام البيانات، سيكون لديك لديك أفكار واضحة حول كيفية توسيع نطاق موقعك. لم يعد الأمر مقتصرًا على المشاعر والحس الداخلي ولكن على الحقائق الملموسة ذات النتائج القابلة للتنبؤ. وبالمثل، فإن البحث المناسب قبل التوسع يمكن أن يساعد في تقليل الخسارة في العملية. يتيح لك استكشاف السيناريوهات المحتملة لكيفية تأثير كل تغيير في موقعك على مبيعاتك وعلاقاتك مع عملائك.
توسيع نطاق موقعك الإلكتروني
في الوقت الحاضر، أصبح استخدام مواقع الويب في الأعمال التجارية أكثر انتشارًا. لم يعد الأمر مجرد رفاهية، بل مسار لا بد منه إذا كنت ترغب بأن تظل شركتك قادرة على المنافسة وذات صلة بالسوق. ومع نمو نشاطك التجاري، فأنت بحاجة إلى موقع ويب يُمكنه التوسع بالتوازي مع عملك. تحتاج إلى موارد أكثر لاستيعاب الزيارة في حركة الزيارات والطلبات عبر الإنترنت. بخلاف ذلك، فإن تجربة المستخدم السيئة يُمكن أن تكلفك خسارة العملاء في النهاية.
لحسن الحظ، لا تحتاج إلى خبرة فنية لتوسيع نطاق موقعك على الويب بشكل فعال. كل ما تحتاجه هو الإستراتيجية والأدوات الصحيحة لعملية ناجحة. لذا انطلق واستكشف البرامج والحلول المتاحة التي يمكنك استخدامها لتوسيع نطاق عملك.
