Dijital pazarlamanız için neden rakip analizi yapmalısınız?

Rekabet analizi işletmenizin ilk zamanlarında son derece elzemdir. Çalışkan bir yaklaşım yüksek maliyetli hatalardan kaçınmanıza yardımcı olur ve piyasadaki rakiplerinizin önüne geçme şansınızı artırır. Rakibinizi nasıl analiz edeceğinizi bulun ve başarılarının kaynaklarını deşifre edin.

İnternet pazarlamasında rekabet analizi nedir?

İnternet pazarlama sebebiyle yapılan rekabet analizi, rakipleriniz hakkında internet üzerinden bilgi toplama ve analiz etme işidir. Sektörünüzdeki diğer şirketlerin pazarlama stratejilerini ve eylemlerini kontrol edersiniz.

Bu araştırmanın kapsamı ihtiyaçlarınıza bağlıdır. Profesyonel, yüksek değerli şirketler kapsamlı rekabet araştırması yaparlar ve birçok iş sektörüne değinirler. İş modellerini, hedef gruplarını, ürünleri, pazarlama aktivitelerini ve bir güçlü yanlar, zayıf yanlar listesi analiz ederler. Daha küçük şirketler sadece kendi bakış açılarından en elzem alanları seçerler. Ayaklarını yorganlarına göre uzatırlar.

Muhtemelen “Dostlarınızı yakın, düşmanlarınızı daha da yakın tutun.” sözünü biliyorsunuzdur. Rekabet analizi özünde, başarılı bir pazarlama stratejisinin çok önemli bir parçasıdır. İşte sebepleri:

• Analiz olmadan piyasayı fethedemezsiniz ve başarılı bir işletme kuramazsınız. Bu özellikle de internet için geçerlidir çünkü burada rekabet yoğundur.
• İşletmenizin hangi noktalarda açıkları olduğunu ve nelerin gelişmesi gerektiğini tespit etmenizi sağlar.
• Müşterileri ve rakipleri anlamınızı sağlar ve bilgili, doğru seçimler yapmanıza olanak verir.
• Yeni büyük bir oyuncunun sahaya dahil oluşu gibi potansiyel tehditleri tespit edersiniz.
• Piyasadaki trendleri tespit etmenize yardımcı olur. (örneğin: belirli ürünler için artan talep)
• Şu anda nerede olduğunuzu görürsünüz ve tepeye tırmanmak için gereken zamanı tahmin edersiniz.
• Rakiplerinizin müşterilere ulaşmasına yardımcı olan araçları ve kanalları öğrenirsiniz.
• Sektörünüzdeki diğer şirketler ile nasıl rekabet edebileceğinizi belirlersiniz.
• Katlanmanız gereken pazarlama aktiviteleri ile ilgili maliyetleri öğrenirsiniz.

Rakipleri analiz etmenin amacı nedir?

1. Şu anki ve potansiyel rakipleriniz hakkında öğrenebildiğiniz kadar öğrenmek. Planlarını bilmek, eylemlerini kontrol etmek, SWOT analizi yapmak ve piyasadaki şu anki pozisyon ile kıyaslamak.
2. Bu soruların cevaplarını öğrenmek:
   1. Neden rakiplerin sayfaları Google’da daha yukarıda gözüküyor?
   2. Nasıl sizden daha çok satıyorlar? Daha iyi bir teklifleri mi var? Daha iyi pazarlama? Daha iyi yorumlar? Ürünlerin fiyatlarını, kalitelerini ve sayılarını analiz edin.
   3. Markalarını daha tanınabilir yapmak için ne yapıyorlar? Müşterilere erişmek için hangi pazarlama kanallarını kullanıyorlar? Müşterileri nasıl daha uzun tutuyorlar?
3. Sonuca ulaşın ve düşüncelerinizi yazın. Rekabetçi avantajınızı üretmek adına pazarlama stratejinizi inşa ederken bunları kullanacaksınız.

Kim, ne zaman rekabet analizi yapmalıdır?

Her şirket piyasayı ve rakipleri sistematik olarak analiz etmelidir. Bu macerasına yeni başlayan bir şirket için de hali hazırda işleyen bir şirket için de geçerlidir.

Eğer sofistike bir analize ihtiyacınız varsa bunu dışarıdan bir şirkete yaptırabilirsiniz. Ama dışarıya yaptıracak olsanız bile kapsamı ve hedefleri belirlemelisiniz. Eğer araştırmayı dışarıdan yardım almadan yaptıracaksanız sorumlu bir kişiyi atayın. Analiz ne kadar detaylı olacaksa o kadar araç ve veriye ihtiyaç olacaktır.

Eğer dışarıya yaptıracaksınız rekabet analizinin kapsamını takımınız ve uzmanınız arasında bölüştürün. Sonuçta sektör ve piyasa hakkında daha fazla bilgiye sahipsiniz dışarıdan gelen şirketlere göre. Yani aşağıda görülen alanları keşfedeceksiniz:

• hedef kitlesi,
• kullanılan teknoloji ve teklifin kapsamı,
• standart olmayan ürünlerin fiyatları,
• SWOT analizi,
• pazar trendleri,
• finansal sonuçlar ve personel yapısı,
• satış taktikleri ve iş modeli,
• özel değer önerisi.

Diğer yandan dış şirket şunları halledebilir:

• satış ve trafik seviyeleri,
• pazarlama kanalları, iletişim yöntemleri ve satış kanalları,
• SEO: backlinkler, anahtar kelimeler, kullanılan stratejiler,
• blog, sosyal kanallar ve içerik pazarlaması,
• kullanıcı görüşleri,
• küresel trendler,
• ürünlerin özellikleri ve hizmetler.

Şimdi analizde kaçınmanız gereken en sık hataları öğrenmeniz gerek.

İnternette rekabeti analiz ederken en sık yapılan hatalar

• Hatalı şekilde yapılan analiz yanlış sonuçlara varmaya ve zararlı bir pazarlama strateji seçimine sebep olur. Unutmayın ki toplanan verinin kalitesi yapılan tercihlerin kalitesini belirler: çöp girerse – çöp çıkar.
• Analizi birkaç şirket üzerine daraltmak – küçük rakipleri atlamak gördüğünüz resmin yanlış olmasına sebep olur.
• Analizin kapsamını daraltmak rakiplerin eylemlerinin olduğu ilgili alanları atlamanıza sebep olabilir.
• Belirli hedeflerin olmaması. Bilmediğiniz şeyi analiz edemezsiniz.
• Veri ve araçların yanlış kullanımı, rakipler ve onların pazarlama aktiviteleri hakkında yarım ya da yanlış veri toplanmasına sebep olabilir.

Toplanan bilgiyi nasıl kullanabilirsiniz?

Rekabet analizi yaparak hangi konularda iyi olduklarını ve rakiplerinizin sahip olduğu avantajları görebilirsiniz. Rekabet analizinin elzem bir noktası da notlarınızı, düşüncelerinizi ve ulaştığınız sonuçları kayıt etmektir. Analizden elde ettiğiniz veriye ve sonuçlara dayanarak pazarlama aktivitelerinizi planlayın. Potansiyel müşterilere ulaşmak için diğer kanalları test etmekten korkmayın.

Sonuç

Gördüğünüz gibi, internette rekabet ettiğiniz şirketlerin analizini yapmak karmaşık bir işlemdir ancak sağlam bir işletme kurmak için genellikle gereklidir ve bu yüzden buna karşı kayıtsız kalmamalısınız. Umuyoruz ki bu rehberde size adım adım sunduğumuz rakip analizi yöntemleri ve işlemlerini net bir şekilde anlatabilmişizdir ve umuyoruz ki bunları şirketinizde kullanırsınız.