Wat is datagestuurde marketing en waarom is het belangrijk?

Gegevens zijn snel veranderd in de gouden standaard voor succesvolle marketing in het huidige tijdperk van digitalisering. Datagestuurde marketing, die gebruik maakt van gegevensanalyse uit verschillende gegevensbronnen, is van vitaal belang geworden voor alle bedrijven die willen concurreren.

In dit artikel belichten we de essentie van datagestuurde marketing, de definitie, de belangrijke voordelen en het cruciale belang voor hedendaagse marketing. Deze informatie is zeer nuttig voor alle ondernemers en bedrijven die hun interactie met klanten willen verbeteren en het hoogste rendement op hun investering willen behalen.

Wat is datagestuurde marketingstrategie?

Datagestuurde marketing verwijst naar de techniek waarbij gebruik wordt gemaakt van gegevens die afkomstig zijn van klantinteracties binnen de organisatie, zonder de markt te begrijpen. Zodra marketeers inzicht krijgen in de behoeften, de voorkeur, de motivatie en het gedrag van de klant, kunnen ze hun marketingstrategieën zo nauwkeurig mogelijk aanpassen aan de doelgroep.

Uit onderzoek blijkt dat ongeveer tweederde van de marketeers van mening is dat datagestuurde besluitvorming completer is dan geïnformeerde besluitvorming. De belangrijkste toepassingsgebieden van datagestuurde marketing zijn websitepersonalisatie, A/B-testen, het in kaart brengen van het klanttraject en segmentatie.

Andere toepassingsgebieden zijn:

1. Dynamisch adverteren: Advertenties kunnen dynamisch veranderen op platforms zoals Twitter, Facebook en Instagram. Datagestuurde marketing kan advertentie-uitgaven verlagen, conversiepercentages verbeteren, klantloyaliteit verhogen en het rendement op investering verbeteren.
2. Retargeting: Leg uit hoe bedrijven potentiële klanten opsporen en opnieuw benaderen via internet met een cookie, en datagestuurde marketingalgoritmen helpen bedrijven om te reageren op de 98 procent van potentiële consumenten die niet kopen bij het eerste bezoek met meer dan 50% minder return-on-spend.
3. Gerichte e-mailmarketing: Datagestuurde marketing verbetert e-mailcampagnes aanzienlijk. De maatregelen omvatten meer gepersonaliseerde berichten met betrouwbare e-mailhosting, evenals een 33% grotere kans op het bereiken van conversies en, nog belangrijker, een dieper begrip van het merk.
4. Betaald zoeken: Datagestuurde marketing maakt deze inspanningen effectiever door ervoor te zorgen dat ze gerelateerd zijn aan de doeldemografie, verkeer naar landingspagina’s leiden, meer leads genereren en, nog belangrijker, meer mensen bereiken voor dezelfde gemiddelde uitgaven aan advertenties.

Voordelen van datagestuurde marketing

Laten we ons eens verdiepen in de prominente voordelen die datagestuurde marketing biedt:

Leer meer over je doelgroep

Door klantgegevens te verzamelen en te bekijken kunnen marketeers hun doelgroep volledig onderzoeken en krachtigere marketingcampagnes opzetten. Een goed voorbeeld is de integratie van een klantrelatiebeheersysteem (CRM Software) dat klantgedrag, voorkeuren en eerdere interacties met het merk laat zien.

Met deze kennis kunnen marketeers zeer gepersonaliseerde campagnes maken en naar de doelgroep sturen in de hoop een echt rendement te zien. Nogmaals, het idee is om de klant betrokken te houden en een zinvol gesprek te voeren in plaats van hem voortdurend te bestoken met berichten.

Sterkere relaties

Het gebruik van gegevens is essentieel voor marketeers om meer connecties te creëren met hun publiek, ongeacht de grootte. Campagnegegevens kunnen in realtime worden opgevraagd en gebruikt om de strategie bij te stellen op basis van de mate van betrokkenheid van elke klant. Dat soort vloeibaarheid resulteert in campagnes die beter aansluiten bij de verwachtingen van het publiek.

Het creëert een meer vloeiende en continue ervaring. Met alleen gebruiksgegevens als leidraad kan marketing bedrijven helpen om een goede relatie met klanten op te bouwen en zo een hoge waarde en loyaliteit op te bouwen.

Personalisatie

Een van de meest in het oog springende voordelen van datagestuurde marketing is dat het helpt om boodschappen te genereren die op een individueel niveau nauw aansluiten bij elke klant. Door gegevens over de klant te analyseren, krijgen bedrijven informatie over hun wensen, gewoonten, attitudes en andere kenmerken en kunnen ze deze gegevens vervolgens gebruiken voor marketingactiviteiten.

Dit kunnen e-mailcampagnes zijn die zijn aangepast aan specifieke klantgroepen, het maken van landingspagina’s met bepaalde mensen in gedachten, individuele productaanbiedingen voor onmiddellijke consumptie en zelfs big data-gestuurde prijstactieken. Op hun beurt spreken dergelijke berichten de klant meer aan omdat ze echt betrekking hebben op hun zorgen en interesses en dragen ze bij aan meer aandacht van de klant en meer succes bij de conversie.

Verbeterde besluitvorming

Datagedreven marketing stelt bedrijven in staat om hun besluitvormingsprocessen te optimaliseren, omdat deze aanpak inzicht geeft in het gedrag en de voorkeuren van klanten. Het kan een kans zijn om meer te weten te komen over de doelgroep en de onderliggende factoren die invloed hebben op betrokkenheid en conversie.

Meer specifiek kan informatie over demografische gegevens, geografie, eerdere aankopen en browsen van klanten worden gebruikt om waardevolle trends en inzichten te identificeren voor productkeuze, kanaalgedrag en de selectie van berichtgevingsstrategieën. Met deze gegevens kunnen bedrijven het meeste rendement uit hun marketinguitgaven halen, verspilling elimineren en de ROI van marketingcampagnes maximaliseren.

Snellere marktintroductietijd

Datagestuurde marketing stelt bedrijven in staat om de algehele efficiëntie te verbeteren en de time-to-market voor nieuwe producten of diensten te versnellen. Door veel marketingactiviteiten te automatiseren kunnen bedrijven hun activiteiten optimaliseren en de totale kosten verlagen terwijl de productiviteit toeneemt.

Geautomatiseerde e-mailcampagnes kunnen bijvoorbeeld gerichte berichten sturen naar een reeks klanten op basis van hun gedrag of voorkeur, zonder dat daar tijdrovend handmatig werk voor nodig is.

Betere efficiëntie

Datagestuurd zijn in je sociale-mediamarketingstrategieën verbetert de prestaties en transformeert marketingfuncties. Organisaties kunnen verschillende processen verbeteren door gegevens te analyseren, waardoor over de hele linie het aantal onnodige taken kan worden verminderd. Bovendien stelt de gegevensgestuurde aanpak bedrijven in staat om gebieden te identificeren die verbetering behoeven en tegelijkertijd kosten te besparen en het beheer van middelen te verbeteren.

Bovendien stuurt het gebruik van gegevens een bedrijfs- en marketingstrategie aan, wat organisaties helpt om voorzichtig te opereren in de moderne marketingomgeving. Dit zorgt ervoor dat het bedrijf zich richt op inspanningen die alleen het gewenste effect hebben, waardoor de organisatie snel en efficiënt haar doelen bereikt.

Voer je datagestuurde marketing snel uit

Datagestuurde marketing helpt marketeers om hun bedrijfsdoelen te bereiken, marketingplannen op te stellen en campagnes op de juiste manier uit te geven. Hieronder staan een paar strategieën die je marketinginspanningen kunnen ondersteunen en opladen.

Het maakt niet uit of het doel is om meer producten te verkopen of om meer te weten te komen over externe markten. Het is van vitaal belang om voortdurend demografische gegevens te verzamelen, die kunnen helpen bij het voeren van succesvolle campagnes. Simpel gezegd kan deze marketingstrategie hiaten in demografische informatie vinden en de CTR en verdere conversies verhogen.

Bovendien kunnen de gegevens die je verkrijgt uit het ene proces worden gebruikt in verschillende bedrijfscycli. Als je een nieuwe campagne begint zonder kennis van de vorige campagne op grotere schaal, is dat geen goed idee! Met bruikbare gegevens die vanuit het hele bedrijf zijn verzameld, kun je het publiek de juiste en op maat gemaakte boodschap voorschotelen op het moment dat ze worden gepresenteerd.

Een datagestuurde marketingstrategie implementeren

Het bouwen van een datagestuurde marketingstrategie kan complex zijn. De complexiteit wordt nog veel groter als essentiële stappen worden gemist, waardoor teams opnieuw moeten beginnen en de tijd om de gewenste waarde uit het initiatief te halen aanzienlijk toeneemt. Voordat je je marketingstrategie uitstippelt, moet je ervoor zorgen dat je de kritieke stappen van het proces identificeert en deze voldoende plant en er middelen aan toewijst.

Vereiste gegevens

Afhankelijk van het doel van het programma zullen de benodigde gegevens veranderen. Consumentengegevens zijn bijvoorbeeld het belangrijkst als je één-op-één gebruikersprofielen wilt maken. Aan de andere kant zijn attributiegegevens het belangrijkst als je het aankooppad en het klanttraject wilt begrijpen.

Na het definiëren van het doel moet je Key Performance Indicators (KPI’s) definiëren waarmee je kunt meten hoe goed je het doet met je programma. Het doel van de gegevens is cruciaal. Je zult nauw samenwerken met je data science team om mogelijke ontbrekende velden op te merken en een plan te ontwikkelen om samen met hen dit gat te dichten om KPI’s te meten en verder te gaan.

Handhaaf standaarden voor gegevenskwaliteit

De effectiviteit van je datagestuurde marketing is afhankelijk van de geloofwaardigheid en integriteit van de gepresenteerde gegevens. Proberen te werken met twijfelachtige en onvolledige gegevens bedreigt je resultaten. Je kunt je gedwongen voelen om afspraken te maken die aanzienlijk afwijken van die van je klanten.

De meest effectieve aanpak om deze uitdaging het hoofd te bieden is de noodzaak om robuuste standaarden voor gegevenskwaliteit in te voeren. Deze zullen een leidraad vormen voor de kwaliteit van de gegevens waarop je al je beslissingen baseert. Het standaardiseren van bekend beleid op al onze afdelingen zou ook gestandaardiseerde registratiepraktijken afdwingen. De componenten van datakwaliteit zouden onder de volgende dimensies moeten vallen:

• Volledigheid / Volledigheid
• Consistentie
• Nauwkeurigheid
• Formaat
• Tijdsbestek
• Geldigheid
• Integriteit

Conclusie

Datagestuurde marketing is ongetwijfeld de ruggengraat van de hedendaagse bedrijfspraktijk die bedrijfseigenaren unieke, informatieve dimensies biedt om toegang te krijgen tot klanten, hun gedrag, voorkeuren en markttrends. Met behulp van gegevens kunnen bedrijven hun strategische inspanningen en inspanningen op het gebied van marketing maximaliseren terwijl ze de betrokkenheid van klanten bevorderen met het oog op duurzaamheid en succes op de lange termijn.

De datagestuurde methoden maken snelle besluitvorming mogelijk, bevorderen intiemere klantinteracties en stuwen bedrijven snel naar hun doelstellingen en targets. Naarmate bedrijven zich verder verdiepen in digitale marketing, is het opnemen van datamethodologieën niet alleen een optie, maar een vereiste om beter te presteren dan de dynamische markten van vandaag.

FAQ