هل لديك فكرة لموقع تجارة إلكترونيّة ولكن لا تملك التمويل الكافي؟ أو هل لديك فِكرة تجارة إلكترونية في مرحلة الإختبار؟ وربما أنت مؤثّر ولديك عملاء ولكن ليس لديك مُنتجات تبيعها؟ فإذا كان الحال كذلك، فقَد يكون مشروع دروبشيبينغ هو الحَل الذي تحتاجه. فهو نُموذج لوجستي. يتطلّب إستثمار مالي أقلّ من المَتجر التّقليدي على الإنترنت.
مع دروبشيبينغ، تتِم مُعالجة طَلبات العُملاء بشكل مُباشر من قبل تاجِر الجُملة الذي تَعمل معه، مما يَلغي الحاجة إلى شراء المُنتجات وتخزينها. ومَع هذا فإنّ دروبشيبينغ ليس طَريقة سَهلة لكَسب المَال. فهو عَمل يتطلّب وقتاً وميزانية للتّسويق والتّرويج.
تعريف الدروبشيبينغ
دروبشيبينغ هي إستراتيجيّة بَيع بالتّجزئة لا يَقوم فيها صاحب المتجر الإلكتروني بإدارَة مَخزون المُنتجات بِشكل مُباشر ولا يكون مسؤول عَن إعداد الطّلبات وشحنها.
ولا يقوم البائع حتى بإلقاء نظرة على المُنتجات. من خلال توليد حركة الزوّار إلى موقعه الإلكتروني، فهو مَسؤول عن جذب أكبر عدد مُمكن من العُملاء. عِند إستلام الطّلب، يقوم التاجر بمُعالجة الطلب وإرساَله إلى المَورد. ثم يقوم المورد بإعداد الطّلب وإرسالَه إلى العَميل.
لأنك لا تقوم بتخزين البضائع، فأنت لا تَدفع ثمن المُنتج إلا عِندما يَشتريه شَخص ما من مَتجرك على الإنترنت. ولا يتعيّن عليك الحفاظ على بُنية تحتيّة مادية ولا يتعين عليك تعيين موظفين. وتتغير الديناميكية بين المورد وبائع التجزئة بشكل أساسي مع دروبشيبينغ. إذ يقوم البائعين بوضع طلبات الشّراء مع الموردين الذين يقومون بتنفيذها نيابة عنهم، بدلاً من شراء السّلع من الموردين وإعادة بيعها.
ويعمل دروبشيبينغ فَقط مع تُجّار التّجزئة في التّجارة الإلكترونيّة، وليس المَتاجر التقليدية، بسبب نَقص المخزون المادي.
وتشمل الخطوات التالية عملية دروبشيبينغ:
- في متجرك الإلكتروني، يضع العميل طلباً في متجرك الإلكتروني;
- إستلام الدفع من العميل;
- تَقوم بمُعالجة الطّلب، وإرساله إلى تاجِر الجُملة، وتدفع لتاجر الجملة مبلغ الطلب مطروحًا منه الهامش;
- إستلام الطلب من تاجر الجملة;
- يقوم تاجر الجُملة بمُعالجة الطّلب وشَحن البضائع;
- إستلام العميل للبضائع.
مميزات الدروبشيبينغ
يُمكنك دخول عالم التجارة الإلكترونية بسُهولة من خلال هذا النموذج التّجاري. وفيما يلي بعض المزايا. وهي توضح سَبب إكتساب دروبشيبينغ شعبيّة بين روّاد الأَعمال المُبتدئين وذوي الخِبرة على حد سواء.
رأَس مال مُنخفض لبِدء العمل
رُبما يكون الحاجز المُنخفض للدخول هو أكبر ميزة لنموذج دروبشيبينغ. بدون إستثمار آلاف الدولارات في المخزون والتخزين والموظفين، فيمكنك تشغيل متجر على الإنترنت. ولا يتعيّن عَليك شِراء مُنتج حتّى يَشتريه عَميلك من مَوقعك الإلكتروني إذا أخترت نموذج دروبشيبينغ.
ما هو أكثر من ذلك: بفَضل دروبشيبينغ، لا دَاعي للقلق:
- الدّفع للمُستودع;
- تعبئة الطلبات وشحنها;
- تتبّع المَخزون;
- المُرتجعات ومُعالجة الشحنات الواردة;
- إدارة المُستودع.
إمكانيّة التوسّع
لا تَرتفع تكلفة البنية التحتية بشكل كبير مع إتساع نطاق الأعمال. ولديهم المزيد من العمل للقيام به عندما تتلقى التّجارة الإلكترونيّة التقليديّة المزيد من الطّلبات. ويتعين عليهم تَعيين موظّفين جدد، وإستئجار مُستودع أكبر، وتَحمل تَكاليف أُخرى. في أَعمال الشّحن السريع، يتولى تاجر الجُملة مُعظم العمل المُرتبط بتلبية الطّلبات.
مع نمو عملك، سَتزيد تكاليفك، ولكن بشكل طفيف فقط. سوف تكون قادر على إستثمار المَزيد من الوَقت والمال في التّرويج لعَملك، وإكتساب عُملاء جُدد، وتحسين موقعك الإلكتروني لتوليد الكثير من المُعاملات.
إدارَة سهلة
يُمكنك إدارة كل شيء عبر الإنترنت لأنّ دروبشيبينغ لا يتطلّب مِنك تَقديم التزامات مثل توظيف أشخاص لتَعبئة البَضائع أو إستئجار مِساحة مُستودع. أنت مسؤول عن إدارة متجرك على الإنترنت والتّسويق بعد العُثور على تاجِر جُملة لدروبشيبينغ، ودَمج مَتجرك على الإنترنت مع تاجِر الجُملة لدروبشيبينغ الخاصّ بك، وإعداد كُل شيء.
المُرونة
طالما يُمكنك التّواصل مع الموردين والعملاء، فيمكنك إدارة أعمال دروبشيبينغ من أي مكان. كما أن سهولة تَقديم مُنتجات جَديدة وإزالة تلك التي لا تَبيع أو تحقق إيرادات مُنخفضة تضيف أيضًا إلى مُرونة أعمال دروبشيبينغ.
مَجموعة واسِعة من المُنتجات وإمكانيّة الإختبار
بدون إستثمار، يُمكنك إدراج مُنتجات للبيع. وبدون أي تكلفة إضافية، يُمكنك تَغيير قوائمك بسُرعة وإضافة مُنتجات جديدة. بإستخدام نموذج عمل دروبشيبينغ التجاري، يمكن للتجار التقليديين عبر الإنترنت إختبار إهتمام العُملاء بفئة منتجات جديدة، مثل الطباعة عند الطلب، أو الإكسسوارات، أو خط إنتاج جديد كليّاً.
سلبيات ومَخاطر دروبشيبينغ
هُناك بَعض الجوانب السلبية لدروبشيبينغ، كما هو الحَال مع كافة نَماذج الأعمال. وعادة ما يكون للراحة والمُرونة وتَوفير الوقت تكلفتها.
المُنافسة الكبيرة
سيكون لديك العديد من المُنافسين الذين لديهم نفس المُنتجات بسبب السُهولة التي يُمكنك من خلالها بدء عمل دروبشيبينغ. ستحتاج إلى المُنافسة بطُرق أخرى إذا لم يكن لديك مُنتجات فريدة من نوعها. وخدمة عُملاء إستثنائية أو توفير مُحتوى مدوّنة قيمة، على سبيل المثال.
مُنتجات منخفضة الجودة
من المفيد إختبار مُنتجات الشّركة قبل البدء في العمل معها. العمل مع مورّد يرسل لعملائك مُنتجات رديئة هو آخر شيء تُريده. لذا تأكّد من إختيار مورّد يزوّدك بمُنتجات ذات جودة عالية.
الشَحن المعقّد
إذا كُنت تعمل مع بائعين مُتعددين، فسيتم طَلب مَتجرك على الإنترنت من خلال تُجّار جُملة مُتعدّدين. فأنت لا تتحكّم في كَيفية القيام بذلك. أنت تتحمّل رُسوم شَحن مُنفصلة لكل عُنصر عِندما يَطلب العَميل مُنتجات من بائعين مُختلفين. قد يَكون مِن الصّعب القيام بأتمتة هذه الحِسابات.
محدوديّة التّخصيص والعلامة التّجارية
لا يُمكنك التحكّم في المُنتج في نَموذج أعمال دروبشيبينغ. يقوم المورّد بتَصميم وعلامة تجارية لمُنتج دروبشيبينغ.
وضع العلامات التّجارية البيضاء هو نَوع مُماثل من الأعمال التّجارية. في هذه الحالة، ستقوم الشّركة المُصنّعة التي تَختارها بإنتاج السّلع تحت إسم علامتك التّجارية. إقرأ مقالنا ما هو نُموذج أعمال المُلصق الأبيض لمَعرفة المزيد عن هذا النّوع من الأعمال.
قد تَقوم بَعض الشّركات المُصنّعة بوضع العلامات التّجارية نيابةً عنك، ولكن حتى في هذه الحالة، فإن تاجر الجُملة الذي تختاره هو الذي يتحكّم في المُنتج. عادةً ما يتطلّب تغيير المُنتج أو تَخصيصه حداً أدنى للطلب. والأكثر من ذلك، يمكن أن يَكون تَشغيل مَتجر على الإنترنت بنُموذج أعمال الشحن السّريع عائق أمام بِناء ماركتك التّجارية.
خِدمة عُملاء صَعبة
عندما يَشتكي العُملاء مِن جَودة المُنتج أو سُرعة التَسليم أو سياسات الإرجاع، يُمكنك تَقديم حَل في التّجارة الإلكترونيّة التَقليديّة. غالباً ما يتطلّب حلّ المُشكلة الإتصال بتاجر الجُملة لحلّ المُشكلة إذا كُنت تَستخدم نُموذج دروبشيبينغ.
هامش الرّبح المُنخفض
قد يكون من الصّعب الحُصول على العائدات التي تُريدها عندما تتنافس على جَذب إنتباه العُملاء، خاصةً عندما تكون في بداية الطّريق. يَعتمد الرّبح الذي تحقّقه على هامِش الرّبح وعَدد المُعاملات. ويُحدد مُتوسّط قيمة المُعاملات الشّهرية عُروض البيع بالجُملة. سُيقدّم لك تاجر الجُملة سعر أفضل كُلما زادت حركة مُعاملاتك.
كيفيّة بدء أعمال دروبشيبينغ خُطوة بخُطوة
إبحث عن مجال تخصصك
ابدأ بتعريف مجال تخصصك وجمهورك المُستهدف. وجزء لا يتجزّأ من التميّز عن المُنافسة هو الحُصول على مكانة دروبشيبينغ. حدّد إهتماماتك. ويُمكنك جَعل عمليّة إدارة الأعمال أسهل من خلال معرفة المُنتجات التي تبيعها. كما أنّه يُساعدك أيضًا على ترسيخ صُورتك كخبير في المجال. فأبحث عن السّوق والطّلب على مُنتجاتك.
في غُضون بِضعة أشهر إلى سُنة، حدّد ما إذا كان بإمكانك إختراق المُنافسة. إذا كانت الصّناعة في أيدي شركات عِملاقة، فتأكّد من أن المُنتجات أقل شعبيّة. لا يَعني التّركيز على مَجال معين أنه لا يُمكنك التّوسع في إتّجاه مُختلف في وقت لاحق.
إطلاق الشركة
على الرّغم من وجود فوائد مَلموسة لإمتلاك شَركة، إلا أنّه ليس من الضّروري أن تبدأ شركة. أول شيء يَجب عليك فعله هو التّحقق من اللوائح في البَلد الذي تَعيش فيه. بعض البُلدان تَسمح بإنشاء شَركات غَير مُسجّلة في حالات مُعيّنة. والبَعض الآخر صارم.
الأمر يتعدّى كونه قانوني وخاضِع للضّرائب. فالعُثور على المورّدين أسهل، كما أنّ مصداقيّتك في نظر العُملاء تتعزّز من خِلال وجود شركة قانونية.
إختيار المورّدين
من المُهم إختيار شَريك تِجاري موثوق به لأنّ تجّار الجُملة يَلعبون دور حاسم في عمليّة تنفيذ الطّلبات. للتحقّق من جَودة المُنتجات ووقت التّسليم، من المُفيد طلب وإختبار العَديد من المُنتجات. أطرح بَعض الأسئلة على تاجِر الجُملة قَبل تَوقيع العقد:
- ما هي إجراءات الفَوترة؟ أعرف ما إذا كانت ستتم مُحاسبتك على الفور عند تَقديم طلبك. أو إذا كُنت ستتلقّى كَشف شَهري. وأكتشف كُل شيء عن تكلُفة ذلك. بالنّسبة لمُستويات المبيعات المختلفة، فأطلب عرض أسعار.
- ما هِي سياسَة الإِرجاع والمطالبة؟
- ما مَدى سُرعة مُعالجة الطلبات؟ ما هي طُرق الشّحن المُتاحة (بِما في هذا الإستلام الشّخصي)؟
- هل يَشمل الشّحن التأمين؟
- إسأل عن المَراجع أيضاً.
يُمكنك إختيار العمل مُباشرةً مع الشّركة المُصنّعة أو العمل مع تاجِر جُملة لدروبشيبينغ. ميزة إختيار تاجر الجُملة هي أنه عادةً ما يعمل مع العديد من المُصنّعين. وهذا يُتيح لهم تقديم مَجموعة واسِعة من المُنتجات. من ناحِية أُخرى، يُعد العَمل مع الشّركة المُصنّعة فُرصة مُحتملة لكسب هوامِش ربح أعلى.
تَصميم موقع إلكتروني
تَطوير خَريطة المَوقع وتَصميم المتجر الإلكتروني. ضع في إعتبارك لا يُمكنك بِناء مِيزتك إلا بالتّسويق الفعّال. فكّر جيد فيما تُريد تَحقيقه، وصمّم موقعك الإلكتروني ومَتجرك بناءً عليه. يَجدُر بك الإهتمام بتجرُبة المُستخدم عند تصميم مَوقع إلكتروني. يَجب أن يكون الموقع الإلكتروني مكان مُريح للمُستخدم لتصفّح المُنتجات وتَقديم الطّلبات من مَجموعة مُتنوّعة من الأجهزة.
عَملك هو موقعك الإلكتروني. يَجب أن يَكون تُحفة فنيّة. مُصمّم بشكل لا تَشوبه شائبة، وفعّال في التصفّح، وسَريع الإستضافة.
خادِم VPS المُدار هو أَفضل إستضافة لعَملك. يُمكنك الحُصول على مَوارد أجهزة مُخصّصة غير مُتاحة لأيّ شَخص آخر، لذلك لا دَاعي للقَلق بشَأن تباطُؤ مَتجرك الإلكترونيّ خلال أوقات الذّروة.
هُناك العَديد من جوانب أعمال دروبشيبينغ التي تُخرج عن سيطرتك. هذا هو سَبب أهميّة التحكّم في موقعك الإلكترني والإستضافة. ستحصُل على كُل ما تَحتاجه لتَشغيل الموقع الإلكتروني تَجاري لا تشوبه شائبة عِندما تَختار VPS من UltaHost.
نِطاق تردّدي غير محدود، ومحرك أقراص NVMe SSD، والوصول إلى الجِذر، ولَوحة الإستضافة ونِظام التّشغيل الذي تختاره، مع القابليّة للتوسّع غَير مَحدودة، بما في ذَلك خُطط VDS عالية الأداء. أَضف إلى ذلك فَريق دَعم مُتعاون وأَمان لا تَشوبه شائِبة. من البرمجيات الخبيثة إلى هجمات DDoS، تَحمي الأنظمة المُتقدمة أعمالك من كل تهديد.
إستثمر في التّسويق على الإنترنت
أحد أهم جوانب نجاح المَتجر الإلكترونيّ هو التّرويج لعملك التّجاري. فأبدأ بتحليل مُنافسيك لتَحقيق أقصى إستفادة من ميزانيتك التّسويقية. طوّر إستراتيجية تَسويق تميّز عَملك التّجاري وتَصل إلى العُملاء المُحتملين مع البَقاء على اطلاع على الإتجاهات الحالية.
لإكتساب عُملاء جُدد، من المُفيد إختبار قنوات تسويقيّة مُختلفة. قُم بتَحليل مدى نجاح كُل منها، ووجّه مُعظّم الميزانيّة إلى حيث يكون التّحويل إلى العُملاء في أعلى مُستوياته. ومع ذلك، فمن المُهم أن تتذكّر أن بَعض القَنوات ستؤتي ثمارها على المَدى الطّويل، بينما ستؤتي قنوات أُخرى ثمارها على المَدى القّصير.
الخلاصة
الدروبشيبينج هو نُموذج عَمل مثالي لإتجاهات اليوم ويجعل البيع أسهل. فهو مثالي للمدوّنين والمؤثّرين الذين لديهم مجموعة من المتلقّين ويَبحثون عن مُنتجات لبيعها، وكذلك للمُبتدئين الذين يبحثون عن فكرة تجارة إلكترونيّة ذات عتبة دخول مُنخفضة.
بالنّسبة للأشخاص الذين يَرغبون في العَمل بِدوام جُزئي وكذلك أولئك الذين يَرغبون في المُشاركة وإدارة عمل تجاري مُزدهر، فإنّ هذه الحُلول المرنة رائعة. أما بالنّسبة لأَصحاب المَتاجر التقليديّة الذين يَرغبون في إختبار مُنتجات جديدة، فإن دروبشيبينغ هو حل رائع.
ستُحب منصّة إستضافة UltaHost إذا كُنت قد إستمتعت بهذه المقالة. إشترِ إستضافة Cloudflare VPS لبَيع مُنتجاتك في كافة مناطق العالَم وأحصل على دعم على مدار الأربع والعشرين ساعة طوال أيام الأسبوع من فَريق الدّعم لدينا. فنحن نُركّز على التّوسع التّلقائي والأداء والأمان من خِلال بُنيتنا التحتية القويّة. دعنا نظهر لك الفرق! ألقِ نظرة على خُططنا!
