ما هي استراتيجيات التسويق B2B :دليل نمو الأعمال

من العسير للغاية هذه الأيام التوصل إلى ااستراتيجيات التسويق B2B الفعّالة بين الشركات. ويتعين على المسوقين الرقميين المعاناة من حدود الميزانية، واختيار القناة التسويقية المناسبة، والمتطلبات الخلاقة. إذن، ما هي استراتيجيات B2B المناسبة التي ستحتاجها لنمو الأعمال؟

كلنا يعلم أن العامل الحاسم الأكبر في أي حملة تسويقية ناجحة هو جمهورها. فإذا لم تستهدف جمهور المشترين المناسب، فإن جميع الإعلانات والعروض الترويجية ستذهب هباءً.

سنقدم لكم في هذه المقالة معلومات حول ماهية التسويق بين الشركات B2B، وما هو مفهوم التسويق B2B، وما هي استراتيجيات B2B، وكيف يمكن أن تعزز نمو أعمالك.

ما هو مصطلح B2B في التسويق؟

في البداية، B2B هو اختصار لـ Business to Business، كإشارة إلى أي نموذج عمل. والذي تقوم فيه الشركة ببيع خدماتها ومنتجاتها إلى شركات أخرى. ويختلف هذا عن B2C، حيث تُباع المنتجات والخدمات للعملاء الأفراد. بالنسبة لتسويق B2C، يمكنك العمل في هذا المجال باستراتيجيات بسيطة وموقع إلكتروني على خادم استضافة VPS موثوق به.

وبالنسبة لأي مسوّق جديد في مجال التسويق بين الشركات B2B، قد يكون الأمر غريباً بعض الشيء. ومع ذلك، ليس هناك ما يدعو للقلق لأنه لا يختلف عن التسويق للأفراد.

ما هو تسويق B2B؟

تسويق B2B هو خطة تسويقية لها أهداف مثل الأعمال والمشاريع التجارية. وجميع الشركات أو الأعمال التجارية التي تقدم خدماتها ومنتجاتها إلى مشاريع أو شركات أخرى، تستخدم التسويق بين الشركات B2B.

وعادة ما ستحتاج إلى خادم استضافة للمؤسسات للتعامل مع العديد من هذه الحملات للتسويق الواسعة الأنتشار. ولكنها ليست سوى بداية بسيطة للعديد من المتطلبات. اصنع اسماً لعلامتك التجارية وقيمة خدمتك أو منتجك وحول زوّارك إلى عملاء.

وبإمكانك القيام بذلك من خلال التسويق البسيط عبر وسائل التواصل الاجتماعي لترويج علامتك التجارية على الإنترنت، ولكن هذه الطريقة هي أبسط الطرق. فأنت، تحتاج إلى استراتيجيات تسويق مناسبة من شركة إلى أخرى من أجل تواجد مؤثر على الإنترنت.

ما هي خطط التسويق B2B ؟

إن خطط التسويق بين الشركات هي خطوات يمكن أن تتبعها لتطبيق أنواع مختلفة من التسويق بين الشركات بطريقة فعّالة. وباستخدام استراتيجية التسويق B2B المناسبة، يمكنك نقل الرسالة بكفاءة إلى جمهور الأعمال المستهدف.

تحديد السوق والجمهور المستهدف

فيما يتعلق بشركات B2B، فإننا نوصي بأخذ بيانات الشركات لتحديد الشركة المستهدفة. وهذا يشمل جمع بيانات مثل

• حجم الشركة أو النشاط التجاري
• الموقع أو المنطقة
• الصناعة محددة
• إجمالي عدد الموظفين
• الإيرادات

بعد ذلك، قم بتحديد الجمهور المستهدف من العملاء المحتملين بشكل محدد، بمعنى من يبحث عن خدمات شركتك أو منتجاتها.

ويساعدك جمع كل هذه المعلومات في الوصول إلى الملف الشخصي الصحيح للعملاء وشخصيتهم الشرائية. وفي النهاية، يؤدي ذلك إلى فهم العوامل التي تدفعهم لاتخاذ قرارات الشراء وكذلك القنوات التي يستخدمونها في الغالب.

تحديد مزيج السوق

والآن بعد أن تزودت بكل ما تريد من معلومات حول الشركات التي تمثل جمهورك المستهدف، والأداء الشرائي لها، عليك الآن وضع خطة تسويق B2B لها. عليك أن تعرف:

• ما المنتج الذي سيحتاجونه
• كم سيدفعون؟
• أين يتم بيع المنتج بشكل فعّال
• على أي قناة سيتعرفون على منتجك

إن مزج هذه النقاط يشكل استراتيجية تسويق ناجحة B2B قبل أن تقوم بتنفيذها.

تطوير استراتيجية تسويق B2B المخصصة وخطة التسويق الخاصة بك

باتباعك لجميع الخطوات السابقة أعلاه، بإمكانك أن تبدأ في وضع استراتيجية وخطة تسويق. وستجمع خطة التسويق بين أوضاع السوق وكيفية تماشيها مع أهدافك. أما بالنسبة لخطة التسويق، فهي عبارة عن خارطة طريق بشكل منظم مع قنوات تسويق مفصلة.

إن بناء خطة تسويق بعيدة المدى هو جوهر أي استراتيجية تسويق جيدة B2B. حتى لو كنت مالك لشركة صغيرة مع خدمة استضافة ووردبريس محدودة أو خدماتك صغيرة الحجم، يمكنك استخدام خطط وسائل التواصل لنمو أعمالك.

إطلاق موقع التسويق B2B الخاص بك

وهذا هو الجانب التكتيكي بشك أكبر في خطة التسويق B2B. فأنت بحاجة إلى إطلاق موقع إلكتروني لمشروعك التجاري وسواء أطلقته على خدمة استضافة VPS مشتركة أو خادم افتراضي مخصص. ولكن قبل إطلاق موقع تسويق B2B، يجب أن يتضمن الموقع الإلكتروني خاصتك هذه العناصر الستة الأساسية.

إجراء تحليل المنافسين

إن إجراء تحليل المنافسين قبل إطلاق استراتيجيتك التسويقية أمر ضروري. ابحث في السوق عن الشركات التي تستهدف جمهورك تحديداً. ابحث عن:

• عروض منتجاتهم
• أساليب مبيعاتهم
• المحتوى التسويقي الخاص بهم
• تواجدهم على مواقع التواصل الاجتماعي
• استكشاف قنوات التسويق

ومن خلال إجراء هذا التحليل للمنافسين وجميع خطط التسويق B2B المذكورة أعلاه، ينبغي أن تكون قد مررت بقنوات تسويق مختلفة. ومع اكتمال كل هذه الخطوات، يمكنك بدء خطة التسويق بين الشركات والوصول إلى المشاريع التي ستستهدفها.

الأنواع المناسبة للتسويق B2B للحصول على استراتيجيات تسويق B2B أفضل

والآن وبعد أن عرفت الاستراتيجيات الصحيحة للتسويق بين الشركات B2B، تحتاج إلى تحديد أنواع أو قنوات التسويق B2B المناسبة. وهذا سيساعدك على التواصل مع الجمهور الهدف.

تسويق B2B عبر البريد الإلكتروني

أن التسويق عن طريق البريد الإلكتروني يعتبر أٍسلوب مختبر حقًا لكل من العملاء من الشركات والمستهلكين. ويستخدم مسوقو B2B التسويق عن طريق البريد الإلكتروني B2B لأن رسائل البريد الإلكتروني هذه تحسين من مشاركة وتفاعل مع المشتركين وهؤلاء المشتركين مع العملاء.

• أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني تتضمن ما يلي:
• صياغة سطور موضوع مقنعة
• دعوة واحدة للحث على اتخاذ إجراء (CTA) في رسالة بريد إلكتروني واحدة
• رسائل بريد إلكتروني مجزأة للارتباط بشكل أمثل مع الجمهور الهدف
• إستخدام قوالب رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب بها

تسويق B2B الرقمي

ينبغي أن يصبح لكل نشاط تجاري، سواء كان يعمل على مستوى المؤسسة، أو مع خادم استضافة مؤسسة، أو مشروع جديد، تواجده الرقمي. ويتكون هذا التواجد الرقمي من أشياء مثل:

• موقع الكتروني
• التحسين السليم لمحركات البحث
• الإعلانات المدفوعة

بأي حال من الأحوال، يمكنك أن تجعل تواجدك الرقمي معروفاً من خلال حملة إعلانية مناسبة للدفع بالنقرة. ومع ذلك، هناك أفكار تسويقية أخرى يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة منها.

تسويق B2B بالمحتوى

ثمة سبب وراء كون المحتوى هو المسيطر، وسبب أهمية التسويق بالمحتوى اليوم. فالمحتوى المؤثر هو الذي يثقف المشترين فعليًا بشأن مشكلاتهم. فبدلاً من التركيز على توعية المشتري بمنتجات شركتك أو خدماتها، عليك مساعدتهم على فهم مشاكلهم.

تسويق B2B عبر وسائل التواصل الإجتماعي

ربما تجد مشكلة في تصديق ذلك، إلا أن الكثير من عملاء B2B يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لإجراء انشطة الشراء. وهذا يجعل من الغير ممكن إجراء مقارنة بين التسويق من خلال البريد الإلكتروني والتسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. من المعروف أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يستهدف العملاء الأفراد. هذا صحيح لأنه من الصعب التواصل مع عملاء B2B. قد لا تحصل أيضًا على عدد أكبر من التحويلات.

ومع ذلك، مثل التسويق من خلال البريد الإلكتروني، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا مهمًا من خطط B2B الخاصة بك، مما يتيح:

• المشاركة الفعّالة للمحتوى
• تحسين تواجد علامتك التجارية

الخلاصة

وأخيراً، يدور التسويق B2B بين الشركات والأعمال التجارية التي تهدف الى بيع خدماتها أو منتجاتها للمشاريع التجارية الاخرى . ومن أجل تسويق B2B فعّال بين الشركات، تحتاج إلى استخدام خطط تسويق B2B الصحيحة. حاول أن تحدد ما السوق الهدف لك من خلال إجراء بحث تفصيلي وصياغة خطة محددة من خلال تحليل منافسيك وإطلاق موقع إلكتروني.

جرّب أنواعاً مختلفة من تسويق B2B، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق الرقمي، والتسويق بالمحتوى. تساعد كل هذه الأساليب واستراتيجيات وقنوات التسويق بين الشركات في جذب جمهور عملك المستهدف – مما يعزز نمو أعمالك.

أسئلة شائعة