Cuando diriges un negocio, a menudo escuchas que necesitas crear una marca, pero no puedes simplemente sentarte en tu escritorio y empezar a construir una marca. ¿Cómo deberías abordarlo, a qué deberías prestar atención y qué deberías recordar? Las personas que dirigen pequeñas empresas abordan la construcción de la marca de dos maneras diferentes.
Marca accidental
La mayoría de las personas actúan de manera intuitiva: comienzan con lo básico, como un nombre, un logotipo o un sitio web, y todo lo demás sucede de alguna manera en el camino. No hay un gran plan o una visión específica de crear una marca. Compran un hosting VPS económico, instalan WordPress y construyen la marca sobre la marcha.
Pero no saben cómo abordar su sitio web ni qué poner en él. Revisan los sitios web de sus competidores, comienzan a escribir, recopilan fotos y, por lo general, terminan con un sitio similar a otros en la industria.
Marca consciente
El segundo enfoque es lo contrario: las personas crean una marca con un plan preciso. Saben que se necesita una estrategia y un plan para futuras acciones y creen que no vale la pena ser demasiado espontáneos y confiar en la casualidad para lograr buenos resultados.
Planifican de manera extensa y minuciosa, pero cuando comienzan a actuar, saben qué y cómo hacerlo. El costo es un comienzo posterior, pero los beneficios son tangibles. Realizan análisis de mercado, crean estrategias de marketing, eligen el mejor hosting VPS con SSD NVMe, el sistema de gestión de contenido más adecuado, temas y complementos.
Saben lo que quieren decir a través de su sitio web y a quién, por lo que también saben qué debería estar en él. Sin embargo, por lo general, lo tienen mucho después que los demás.
Una buena combinación
Puedes combinar estos dos enfoques. No vale la pena depender únicamente de la espontaneidad, pero tampoco puedes exagerar en la planificación. Los buenos resultados provienen de encontrar un punto medio entre estos dos extremos.
En los negocios, es posible que te encuentres con el concepto de “Prueba de Concepto”. Implica verificar un nuevo proyecto o idea antes de comprometerse completamente con él. En resumen, necesitas encontrar pruebas de que tu concepto tiene sentido.
Si deseas crear un nuevo producto, debes probar si puedes fabricarlo en la forma que imaginas. Implica realizar experimentos simples, crear prototipos o realizar pruebas para determinar si lo que tienes en mente es factible o incluso necesario.
Marca como una hipótesis
El papel lo aceptará todo: puedes crear una excelente estrategia, planificar todo en detalle y fallar completamente. Incluso seis meses de planificación no ayudarán si tu concepto de marca no resuena con tu audiencia. Por lo tanto, no vale la pena invertir demasiado tiempo, energía y dinero en la planificación en las etapas iniciales.
Sin embargo, no significa que la planificación no sea valiosa. Necesitas una estrategia. Todo se trata de su flexibilidad y simplicidad. Requieres un plan, pero debe ser precisamente el que puedas poner en acción rápidamente, validar, obtener ideas de él y persistir en implementarlo. Cuando diriges una pequeña empresa, es una buena idea comenzar con pasos sencillos y agregar gradualmente más elementos.
Crea una idea de marca que:
- Puedes presentar a tu audiencia,
- Puede ser evaluada por las reacciones de tu audiencia,
- Recopila comentarios,
- Puede ser ajustada a tus necesidades.
Esta idea de marca es tu hipótesis, un concepto que todavía necesita ser demostrado.
El hosting debe resonar con tu marca
El hosting que resuena con tu marca ayuda a mantener la consistencia, proporciona una mejor experiencia de usuario, mejora la seguridad, respalda el crecimiento, ayuda en el SEO y contribuye a una imagen de marca positiva. Es un aspecto esencial de tu presencia en línea que no debe pasarse por alto al construir y mantener tu marca. Elige sabiamente.
¿Cómo crear una estrategia de marca simple?
Podrías estar pensando: Bien, pero ¿cómo creo un plan de marca tan simple y flexible? ¿Qué debería incluir y qué debería dejarse de lado? Hay seis elementos fundamentales que debes definir desde el principio:
Público objetivo
Necesitas saber a quién te diriges y quién es tu audiencia. Sin embargo, no basta con nombrar y describir este grupo. También necesitas conocerlos y entenderlos bien.
Problemas abordados por la marca
Deberías ser capaz de proporcionar una respuesta concisa y precisa sobre cómo ayudas a tu audiencia. ¿Qué les ofreces y qué necesidades abordas?
Diferenciación de la marca
Necesitas saber cómo captar la atención. ¿Cómo harás que tu audiencia te note, se detenga y quiera escucharte?
Cómo una marca construye autoridad
Incluso si alguien te presta atención, no necesariamente significa que confíe en ti. Necesitas un plan para construir autoridad a los ojos de tu audiencia. Una buena idea es adquirir un hosting VPS protegido antes DDoS, pero es solo el comienzo. Piensa también en cómo hacer que alguien crea que puedes ayudarlos.
¿Qué estilo tiene la marca?
Puedes hablar de ti mismo de diversas maneras. Cada marca tiene su carácter, personalidad y estilo. Necesitas planear qué tipo de mensaje quieres crear.
¿Cómo se presenta la marca?
Es solo hacia el final que debes considerar traducir esto en una forma más tangible. Debes vestir tus ideas con gráficos, lenguaje y textos. Es un elemento importante, pero uno de muchos y no el primero en el que debes centrarte.
Cuando respondas a las seis preguntas anteriores, es posible que aún no veas los resultados que esperas. La respuesta a cada una de estas preguntas es una hipótesis, una suposición que haces. Y no tiene por qué ser verdadera ni la más óptima.
Construir una marca en un pequeño negocio: ¿Cómo empezar con Instagram como ejemplo?
Los inicios de Instagram también fueron completamente diferentes.
Instagram se creó como una aplicación de geolocalización. Los creadores pensaron que estaban satisfaciendo la necesidad de etiquetar los lugares que los usuarios visitaban. Resultó que la característica más convincente para los usuarios era tomar fotos. Los autores se dieron cuenta de esto, rediseñaron la interfaz para satisfacer estas necesidades y, unos meses después, su producto valía cientos de millones de dólares.
Es similar a tu marca. Puedes pensar que sabes qué necesidades satisface tu producto, pero el cliente podría verlo de manera completamente diferente. Todas las preguntas anteriores funcionan bajo el mismo principio. Tu elección de público objetivo, tu idea de diferenciación, la construcción de autoridad, la presentación de la marca, etc., son solo hipótesis que deben ser probadas.
Puede suceder que supongas que tus clientes provendrán principalmente de América del Norte y comprarás un VPS en los Estados Unidos, mientras que resulta que la mayoría de las consultas provienen de Asia. Debes desarrollar un plan sencillo y adaptable, seguido de pruebas y ajustes.
Conclusión
Construir una marca para un pequeño negocio implica encontrar el equilibrio adecuado entre la espontaneidad y la planificación. Es crucial reconocer que el concepto de tu marca es una hipótesis que necesita validación. Si bien la planificación es fundamental, debe ser flexible y sencilla, permitiendo una implementación rápida, la recopilación de comentarios y los ajustes necesarios.
Piensa en los seis elementos que presenté en este artículo, pero recuerda que tus respuestas a estas preguntas son hipótesis, no verdades absolutas. Al igual que la transformación de Instagram de una aplicación de geolocalización a una plataforma de intercambio de fotos, tu marca puede evolucionar según cómo la perciba tu audiencia.
En última instancia, la clave es crear un plan de marca sencillo y adaptable que pueda ser probado y mejorado continuamente. Construir una marca exitosa en un pequeño negocio requiere paciencia, flexibilidad y disposición para ajustar tu estrategia en función de la retroalimentación del mundo real.
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El enfoque de la Marca Accidental implica acciones intuitivas, donde las empresas comienzan con elementos básicos como un nombre, un logotipo o un sitio web sin un plan específico. En contraste, el enfoque de la Marca Consciente enfatiza una planificación cuidadosa, que incluye análisis de mercado, desarrollo de estrategias y la selección de las herramientas y recursos adecuados.
Hay dos enfoques principales: el enfoque de la Marca Accidental y el enfoque de la Marca Consciente. El primero consiste en actuar sin un plan, y el segundo requiere una planificación integral antes de comenzar a crear una marca.
Un alojamiento web que esté en sintonía con tu marca ayuda a mantener la coherencia, mejora la experiencia del usuario, aumenta la seguridad, respalda el crecimiento, ayuda en la optimización para motores de búsqueda (SEO) y contribuye a una imagen de marca positiva. Es un aspecto crucial de tu presencia en línea que no debe pasarse por alto al construir y mantener tu marca.
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