بناء العلامة التجارية للمشاريع الصغيرة

عندما تدير مشروعًا تجاريًا, فغالبًا ما ستسمع أنك بحاجة إلى بناء علامة تجارية خاصة بك, ولكن لا يمكنك بناء العلامة التجارية وأنت تجلس خلف مكتبك, كيف يجب أن تتعامل معها, وما الذي يجب أن تنتبه إليه, وما الذي يجب أن تتذكره؟

أن الأشخاص الذين يقومون بإدارة المشاريع او المشاريع الصغيرة يتعاملون مع بناء العلامة التجارية بطريقتين مختلفتين.

علامة تجارية تلقائية

يتصرف معظم الأشخاص بالفطرة: فيبدأون بالأساسيات مثل أسم الشركة أو الشعار أو موقع الويب, وكل شيء يتطلبه المشروع على طول الطريق. لا توجد لديهم خطة كبيرة أو رؤية محددة. أنهم يشترون إستضافة VPS رخيصة, ويقومون بتثبيت WordPress, وبناء العلامة التجارية بسرعة.

لكنهم لا يعرفون كيفية التعامل مع موقعهم الإلكتروني وما الذي يجب أن يُعرض فيه. ولحل هذه المشكلة يقومون بمراقبة مواقع منافسيهم, ويبدأون في الكتابة وجمع الصور وينتهي بهم الأمر عادةً بموقع مشابه للشركات الأخرى من نفس الصناعة.

العلامة التجارية الواعية

الطريقة الثانية هي العكس: فيقوم الأشخاص بإنشاء علامة تجارية بخطة دقيقة, أنهم يعلمون أن هناك حاجة إلى إستراتيجية وخطة للإجراءات المستقبلية ويعتقدون أنه لا يستحق أن الأمر لا يستحق أن يكونوا عفويين للغاية ويعتمدوا على الفرصة لتحقيق نتائج جيدة.

إنهم يخططون على نطاق واسع وشامل, ولكن عندما يبدأون بالعمل فأنهم يعرفوا تماماً ماذا وكيف يفعلوا ذلك. تكلفة هذا الأساس هي بداية متأخرة ولكن فوائدها ملموسة. فيقومون بتحليل السوق وإنشاء إستراتيجيات للتسويق وإختيار أفضل إستضافة VPS مع محركات أقراص NVMe SSD ونظام CMS الأكثر ملائمة وأفكار رئيسية ومكونات إضافية أخرى.

إنهم يعرفون ما يريدون قولة لعملائهم من خلال موقعهم الإلكتروني ولمن يقولوا ذلك, لذا فهم يعرفون أيضًا ما يجب أن يُعرض على موقع الويب. ومع ذلك, فإنهم عادةً ما يحصلون على العلامة التجارية متأخرًا عن الآخرين.

مزيج جيد

يمكن الجمع بين هاتين الطريقتين. فالأمر لا يستحق الإعتماد فقط على العفوية, ولكن يمكن أيضًا المبالغة في التخطيط. وتأتي النتائج الجيدة من إيجاد حل وسط بين هذين النقيضين.

في عالم الأعمال, قد تصادف مفهوم “إثبات المفهوم” يتضمن التحقق من مشروع أو فكرة جديدة قبل الإلتزام الكامل بها. بإختصار أنت بحاجة للعثور على دليل على أن مفهومك منطقي.

إذا كنت ترغب في إنشاء منتج جديد للسوق, فيجب عليك إختبار ما إذا كان بإمكانك صُنعه بالشكل الذي تتخيله. ويتضمن هذا إجراء تجارب بسيطة, أو إنشاء نماذج أولية, أو إجراء إختبارات لتحديد ما إذا كان ما يدور في ذهنك مجريًا أو حتى ضروريًا.

العلامة التجارية كفرضية

الأوراق ستقبل أي شيء: فيمكنك إنشاء إستراتيجية ممتازة, وتخطيط كل شيء بالتفصيل, وتفويت الهدف تماماً, حتى ستة أشهر من التخطيط لن تساعد إذا كان مفهوم علامتك لا يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف. لذلك, لا يستحق الأمر المبالغة في إستثمار الوقت والطاقة والمال في التخطيط في المراحل الأولية.

ومع ذلك, هذا لا يعني أن التخطيط لا يستحق العناء. أنت بحاجة إلى إستراتيجية. الأمر كله يتعلق بالمرونة والبساطة. سيتطلب الأمر منك أن تعد خطة, ولكن يجب أن تكون بالضبط تلك التي يمكن وضعها موضع التنفيذ بسرعة والتحقق من صحتها وإستخلاص الأفكار منها والمثابرة في تنفيذها. عندما تدير مشروع صغير, فمن الجيد أن تبدأ بخطوات بسيطة ثم تضيف المزيد من العناصر تدريجيًا.

قم بإنشاء فكرة العلامة التجارية التي تمكّنك من:

1. التقدّم لجمهورك,
2. قياس ردود أفعالهم,
3. جمع ملاحظاتهم,
4. القيام بإجراء أية تعديلات ضرورية.

أن فكرة العلامة التجارية هذه هي فرضيتك, وهو مفهوم لا يزال بحاجة إلى إثبات.

كيفية إنشاء إستراتيجية علامة تجارية بسيطة

قد تقول لنفسك: حسنًا, ولكن كيف يمكنني إنشاء خطة علامة تجارية بسيطة ومرنة؟ ما الذي يجب أن أضيفه للخطة وما الذي يجب أن اتجنبه؟ هناك ستة عناصر أساسية يجب عليك أن تحددها منذ البداية:

الجمهور المستهدف

عليك أن تعرف من الفئة التي تخاطبها أو من هم جمهورك. ومع ذلك, فلا يكفي تسمية هذه المجموعة ووصفها. بل تحتاج أيضًا إلى التعرف عليهم وفهمهم جيدًا.

المشاكل التي تعالجها العلامة التجارية

يجب أن تكون قادراً على تقديم إجابة مختصرة وواضحة عن كيفية مساعدة جمهورك. ما الذي تقدمه لهم؟ وما هي الإحتياجات التي تلبيها؟

تمييز العلامة التجارية

عليك أن تعرف كيفية جذب الإنتباه. ستجعل جمهورك يلاحظك ويتوقف ويريد الإستماع اليك.

كيف تبني العلامة التجارية قوة الإقناع

حتى إذا أهتم بك شخص أو مجموعة من الأشاخص فهذا لا يعني بالضرورة أنهم يثقوا بك. أنت بحاجة إلى خطة لبناء قوة إقناع في أعين جمهورك. من الأفكار الجيدة شراء إستضافة VPS محمية من هجمات DDos ولكنها مجرد بداية. فكّر أيضًا في كيفية جعل شخص ما يعتقد أنه بإمكانك مساعدته.

ما النمط الذي تمتلكه العلامة التجارية؟

بإمكانك أن تتحدث عن نفسك بعدة طرق. وكل علامة تجارية لها شخصية خاصة بها وهويتها وأسلوبها. تحتاج للتخطيط عن نوع الرسالة التي تعرضها لجمهورك.

ما العرض التقديمي للعلامة التجارية؟

في النهاية يجب أن تفكر في ترجمة كل هذا إلى شكل ملموس أكثر يجب أن تثري أفكارك بالرسومات واللغة والنصوص. إنه عنصر مهم, ولكنه واحد من عناصر كثيرة وليس العنصر الذي نبدأ به.

عند الإجابة على الأسئلة الستة المذكورة أعلاه, قد لا تتمكن من رؤية النتائج التي تتوقعها. الإجابة على كل سؤال من هذه الإسئلة هي فرضية, إفتراض تقوم به. وليس من الضروري أن يكون صحيحاً أو أفضل الحلول.

بناء علامة تجارية في مشروع صغير: كيف تبدأ بإستخاد Instagram كمثال

كانت بدايات Instagram مختلفة تمامًا أيضًا.

تم إنشاء Instagram كتطبيق تحديد الموقع الجغرافي. منشؤو التطبيق اعتقدوا أنهم يلبون الحاجة لوضع علامة على الأماكن التي زارها المستخدمون. أتضح أن الميزة الأكثر إقناعًا للمستخدمين هي إلتقاط الصور. لاحظ الملّاك ذلك, وأعادوا تصميم الواجهة لتناسب هذه الإحتياجات, وبعد بضعة أشهر بلغت قيمة منتجهم مئات الملايين من الدولارات.

إنه مشابه لعلامتك التجارية. قد تضن أنك تعرف الإحتياجات التي يلبيها منتجك, لكن العميل قد يرى الأمر بشكل مختلف تمامًا. جميع الأسئلة المذكورة أعلاه تعمل على نفس المبدأ. فإختيارك للجمهور المستهدف وفكرتك في التمييز بين المشاريع الأخرى وبناء قوة الإقناع وعرض العلامة التجارية وما إلى ذلك هي مجرد فرضيات تحتاج إلى إثبات.

قد يحدث أن تفترض أن عملائك سيأتون بشكل أساسي من أمريكا الشمالية وأنك ستشتري خادم VPS في الولايات المتحدة الأمريكية, في حين يتبين أن غلبية الإستفسارات تأتي من آسيا. فيجب عليك تطوير خطة واضحة وقابلة للتكيّف, متبوعة بإختبارها وتحسينها.

خاتمة

أن بناء علامة تجارية لمشروع صغير يشمل إيجاد التوازن الصحيج بين التلقائية والتخطيط. من المهم أن تدرك أن مفهوم علامتك التجارية هي فرضية تحتاج إلى أن تتحقق منها ومن صحتها. على الرغم من أن التخطيط شيء مهم جدًا إلا أنه يجب أن يكون مرنًا ومباشرًا مما يسمح بالتنفيذ السريع وجمع الملاحظات واجراء التعديلات اللازمة.

فكّر في العناصر الستة التي عرضتها في هذا المقال, لكن تذكّر أن إجاباتك على هذه الأسئلة هي فرضيات وليست حقائق مطلقة, تمامًا مثل تحوّل Instagram من تطبيق تحديد المواقع الجغرافية إلى منصة لمشاركة الصور, قد تتطور علامتك التجارية بناءً على كيفية تصوّر جمهورك لها.

وأخيرًا

المفتاح هو إنشاء خطة علامة تجارية قابلة للتكيّف وواضحة ويمكن إختبارها وتحسينها بشكل مستمر. أن بناء علامة تجارية ناجحة لمشروع صغير يتطلب الصبر والمرونة والإستعداد لتعديل إستراتيجيتك بناءً على ردود الفعل من الواقع.

أسئلة شائعة