適用対象： UltaHostのすべてのお客様、司法・法執行機関、および請求当事者

UltaHostは、適用法令を遵守しつつ、お客様のプライバシーを保護することに尽力しています。

本ポリシーは、UltaHostが召喚状（Subpoena）、裁判所命令、政府機関からの要請、データ保全要請、およびその他の強制的法的手続きをどのように取り扱うかを定めるものです。

UltaHostは、真正性、管轄権、法的有効性、および請求範囲を精査した上で、法的に義務付けられている場合、または法的に認められている場合にのみ、適用される法的根拠によって裏付けられた厳格な範囲内でお客様の情報を開示します。

1. 法的要請の提出方法

UltaHostは、適式に発付された以下を含む米国法に基づく法的手続きを受け付けます：

  • 召喚状（Subpoenas）
  • 裁判所命令（Court orders）
  • 令状（Warrants）
  • 合衆国法典第18編第2703条(f)に基づくデータ保全要請（Preservation requests under 18 U.S.C. § 2703(f)）
  • 行政機関、規制当局、または法執行機関からの要請
送達用郵送先住所（Mailing Address for Service of Process）

UltaHost

651 N Broad St, Suite 206

Middletown, Delaware 19709

United States

電子メールによる送達

UltaHostは、その裁量により、電子的手段による法的送達を受け付ける場合があります。

メールアドレス：[email protected]

※UltaHostは、カスタマーサポートチケット、チャット、またはSNS経由での法的送達は受け付けていません。

2. 管轄権に関する留意事項

UltaHostは、米国デラウェア州に本社を置く米国法人です。したがって、以下の事項が適用されます：

  • お客様データの開示には、責任を負うUltaHostの法人、サービス、および管轄区域に対して執行可能な、有効な法的手続きが必要です。
  • 国境を越えた要請や外国当局からの要請は、該当する法人およびデータの所在場所に基づいて審査され、以下を含む適切な適法枠組みを経る必要があります：

    • 責任を負う特定のUltaHost法人に適用される国内法上の法的手続き
    • 刑事共助条約（MLAT）の手続き、または承認された国際協定
    • 該当する場合、欧州の電子的証拠開示命令（European Production Orders）や保全命令（Preservation Orders）などの適格な国際メカニズム
不正利用の通報（Abuse report）や外国政府機関からの公文書のみでは、顧客記録を開示する権限や法的義務を発生させる根拠とはなりません。開示は、該当する法人およびサービスを管轄する法的枠組みのもとで法的に義務付けられている場合、または適法に認められている場合にのみ行われます。

3. 法的要請の審査手順

UltaHostは、各要請について以下の基準を満たしているか審査します：

  • 有効であり、法的に執行可能であること
  • 適用される米国の連邦法または州法に準拠していること
  • 特定のアカウント、ドメイン、またはデータが明記されていること
  • 過度に広範、不合理、または法的権限の裏付けを欠くものでないこと
UltaHostは以下の対応を行う場合があります：

  • 過度に広範な要請の開示範囲を限定すること
  • 無効な要請、または適式に送達されていない要請を却下すること
  • データを提供する前に説明や明確化を求めること
  • ユーザーの権利を侵害する、管轄権を逸脱する、または米国法と抵触する法的要求に対して異議を申し立てること

4. 開示される可能性のある情報の種類

UltaHostが開示し得る情報の種類は、法的手続きの形式によって異なります：

(a) 基本加入者情報（Basic Subscriber Information）

通常、有効な召喚状（Subpoena）によって開示可能です：

  • 登録者／アカウント保有者の氏名
  • 組織・法人名（登録されている場合）
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 請求先連絡先情報
  • ドメイン登録データ
  • IPログまたはログインのタイムスタンプ（利用可能な場合）
(b) 非コンテンツのサーバーログまたは利用ログ

通常、裁判所命令（Court order）がある場合にのみ開示可能です：

  • アクセスログ
  • IPアドレス割り当て履歴
  • DNSまたはサービスのメタデータ
(c) コンテンツデータ（ホスティングコンテンツ、ファイル、メール）

UltaHostは、相当な理由（Probable cause）に基づき米国の裁判所から発付された捜索令状（Search warrant）に応じる場合に限り、「コンテンツ」情報を開示します。

(d) 収集・保持していない情報

UltaHostは以下の情報を保存または記録（ログ取得）していません：

  • お客様の平文パスワード
  • すべてのサービスにおける全期間にわたる過去の完全なコンテンツバックアップ
  • 保持期間を過ぎて削除されたデータ
  • UltaHostでホストされていないサードパーティ製アプリケーションのデータ
※要請されたデータを保有していない場合、UltaHostはその旨を請求元に通知します。

5. お客様への通知

UltaHostは、お客様のデータが法的要請の対象となった場合、通常はお客様に通知を行います。ただし、以下に該当する場合は除きます：

  • 要請において通知が明示的に禁止されている場合（例：口外禁止命令／非開示命令、合衆国法典第18編第2705条(b)）
  • その他、法律により通知が制限されている場合
  • 生命、身体の安全、またはセキュリティに対する差し迫った危険がある場合
法的に認められている場合、UltaHostは安全かつ合法に行える状態になるまで通知を延期することがあります。

6. 緊急開示要請

生命に対する切迫した脅威、または重大な身体的危害が生じる恐れがある場合、法執行機関は緊急要請を提出することができます。

  • UltaHostは、当局の権限および当該データに適用される法的基準を確認した上で、法的に認められており、差し迫った脅威を伴う信憑性のある緊急事態に対処するために厳格に必要な範囲において、限定的な情報を開示する場合があります。
このような要請は、正式に書面化され、その正当性が厳格に審査される必要があります。

7. データ保全要請（18 U.S.C. § 2703(f)）

UltaHostは、米国当局から提出された適法なデータ保全要求を遵守します。

  • 保全は該当する既存の記録に適用され、保全自体が開示を許可するものではありません。合衆国法典第18編第2703条(f)に基づく適格な米国からの要請の場合、法定の保持期間は90日間であり、適格な更新要請があった場合にはさらに90日間延長されます。その他の保全義務については、各法令および法的要件に従います。
  • 保全にはデータの開示は含まれず、データの削除を防止するのみです。
  • 実際にデータを開示・引き渡すには、別途有効な法的手続きを経る必要があります。

8. 対応手数料（費用）

UltaHostは、以下の対応業務に対して合理的な手数料を請求する場合があります：

  • 大規模なデータの抽出・検索
  • アーカイブされたログの調査または復元
  • 専門家としての証言、宣誓供述書、または証明書の発行
  • 複雑または長時間を要する法的対応処理
料金表は、ご請求に応じて提供いたします。

9. 重要な制限事項

  • UltaHostは、お客様または開示請求者に対して法的助言を提供することはありません。
  • UltaHostは、以下に該当する要請への対応を拒否する場合があります：

    • 適切な管轄権を欠いている場合
    • 適法に送達されていない場合
    • 過度に広範であるか、無関係なユーザーデータを求めている場合
    • プライバシー法またはユーザーの権利を侵害している場合

10. 法的要請に関する連絡先情報

すべての法的手続きに関する書面・通信は、以下宛てに送付してください：

メールアドレス：[email protected]

ウェブサイト：www.ultahost.com

郵送先住所：

UltaHost, Inc.

651 N Broad St, Suite 206

Middletown, DE 19709

USA

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問（法的文書の提出用ではありません）については、以下までお問い合わせください：