시니어 제품 관리자(호스팅 및 인프라)

직무 소개
UltaHost는 글로벌 VPS, 전용, 공유 및 클라우드 솔루션을 제공하는 빠르게 성장하는 웹 호스팅 회사입니다. 저희는 핵심 호스팅 서비스의 전략 수립 및 실행을 총괄할 시니어 제품 관리자(호스팅 및 인프라)를 찾고 있습니다. 인프라 제품 전반에 걸쳐 제품 로드맵을 담당하고, 기능 간 조정을 관리하며, 안정성, 성능 및 고객 경험을 개선하는 기능을 추진합니다.

이 역할은 인프라 플랫폼 확장, 신규 서비스 출시, 자동화 및 플랫폼 혁신을 통한 고객 관리 개선에 매우 중요합니다.

주요 책임

• 공유 호스팅, VPS, 전용 서버 및 인프라 자동화에 대한 전체 제품 수명 주기를 담당합니다.

• 개발, 운영 및 지원 팀과의 로드맵 계획, 제공 및 커뮤니케이션을 주도합니다.

• 핵심 호스팅 서비스에 대한 기능 사양, 성공 지표 및 릴리스 전략을 정의합니다.

• 인프라 성능 및 사용자 문제점을 평가하여 백엔드 개선을 추진합니다.

• 데이터 센터, DevOps 및 엔지니어링 팀과 협력하여 가용성과 확장성을 보장합니다.

• WHMCS 플랫폼 업데이트, 제어판 통합 및 서버 프로비저닝 로직을 감독합니다.

• 청구, 성능 모니터링 및 네트워크 구성 도구에 대한 요구 사항을 정의합니다.

• 피드백 수집, 경쟁사 벤치마킹 및 인프라 혁신을 추진합니다.

• 신규 릴리스에 대한 테스트, 문서화 및 출시 후 지원을 조정합니다.

• 부서 전반의 리더십 및 이해관계자에게 프로젝트 업데이트 전달

요구사항

• 웹 호스팅 또는 SaaS 인프라 분야에서 5년 이상의 제품 관리 경험

• 호스팅 기술에 대한 깊은 이해 (VPS, 공유, 전용, 클라우드, Proxmox, VMware, cPanel)

• DevOps, 인프라 팀 및 기술 운영팀과의 협업 경험

• 제품 요구 사항 및 사용자 스토리 작성에 대한 뛰어난 기술

• 대규모 인프라 전반에서 상충되는 우선순위를 관리하는 능력

• WHMCS 및 제어판 사용 경험 API 및 서버 자동화 시스템

• 뛰어난 의사소통 능력과 기능 간 리더십 역량

• 영어 구사 능력(쓰기 및 말하기)

갖고 있으면 좋음

• 네트워킹, Linux 시스템 또는 클라우드 분야의 기술적 배경 또는 자격증 플랫폼

• Ceph, Proxmox, Ansible 또는 호스팅 보안 솔루션에 대한 지식

• 새로운 서버 위치 출시 또는 데이터 센터 파트너와의 협력 경험

• IPv6, IP 평판 및 남용 워크플로에 대한 이해

• 고객 대시보드 디자인 및 호스팅 UI/UX 개선에 대한 지식 전략

제공 서비스

• 경쟁력 있는 급여 및 보너스 구조

• 호스팅 제품 전략에 대한 완전한 소유권

• 원격 근무 유연성.

• 글로벌 인프라를 구축하는 빠르게 확장하는 회사와 협력하세요.

• 차세대 호스팅 자동화 및 서비스 설계에 영향을 미칠 수 있는 기회입니다.