Baş İşletme Sorumlusu (COO)

Rol Hakkında
UltaHost, şirket genelindeki tüm günlük operasyonel işlevleri denetlemek ve optimize etmek için bir Baş Operasyon Sorumlusu (COO) arıyor. Bu rol doğrudan CEO'ya rapor verir ve şirketin sorunsuz bir şekilde işlemesini, verimli bir şekilde ölçeklenmesini ve teknik altyapı, ürün geliştirme, destek, İK ve müşteri başarısı dahil olmak üzere tüm departmanlarda tutarlı bir şekilde hizmet vermesini sağlamada merkezi bir rol oynar.

Stratejik hedefleri eyleme dönüştürülebilir uygulama planlarına dönüştürecek, kilit departman başkanlarını yönetecek ve UltaHost'un operasyonel mükemmelliğini korurken büyümeyi destekleyen sistemler kuracaksınız.

Temel Sorumluluklar

• Tüm dahili Departmanlar arası operasyonlar: altyapı, ürün, destek, İK, uyumluluk ve müşteri başarısı

• CEO'nun vizyonunu yapılandırılmış yol haritalarına, uygulama modellerine ve KPI'lara dönüştürün

• Performans, çalışma süresi, personel ve kullanıcı memnuniyeti genelindeki temel operasyonel metrikleri yönetin ve takip edin

• Ekip yürütmeyi ve işlevler arası proje koordinasyonunu denetleyin

• Engelleyici unsurları ortadan kaldırmak ve teslimat hızını artırmak için departman yöneticileriyle yakın bir şekilde çalışın

• Ölçeklenebilir iş akışları, standart işletme prosedürleri ve inceleme döngüleri uygulayın

• İK ve departman yöneticileriyle operasyonel işe alım stratejilerine öncülük edin

• Tüm ekiplerde bütçe planlamasını ve kaynak dağıtımını uyumlu hale getirin

• Performans takibi, otomasyon ve optimizasyon yoluyla sürekli iyileştirmeyi sağlayın

• Uluslararası büyümeyi, ofis genişlemesini ve küresel tedarikçi yönetimini destekleyin

• Tüm pazarlarda uyumluluğu, risk kontrolünü ve operasyonel hazırlığı sağlayın

Gereksinimler

• Teknoloji, barındırma veya SaaS şirketinde üst düzey operasyon veya yönetici rolünde 7+ yıl

• Mühendislik, destek ve iş birimlerinde çeşitli ekipleri yönetme konusunda kanıtlanmış deneyim

• Barındırma altyapısı, ürün teslimat döngüleri ve müşteri operasyonları konusunda güçlü anlayış

• Mükemmel organizasyon, liderlik ve iletişim becerileri

• Süreç optimizasyonu da dahil olmak üzere büyük ölçekte operasyonel sistemler oluşturma deneyimi

• Ölçülebilir sonuçlarla stratejiyi uygulamaya dönüştürme geçmişi

• Operasyonel bütçeleme, maliyet kontrolü ve büyüme verimliliği konusunda finansal anlayış

• İngilizce'ye akıcı bir şekilde hakim olma (Arapça veya diğer diller tercih sebebidir)

• Dubai'de ikamet eden veya Dubai'ye taşınmaya istekli olanlar tercih edilir, ancak uzaktan çalışan adaylar da değerlendirilecektir

Olması Güzel

• Yüksek büyüme gösteren barındırma, altyapı veya bulut şirketlerinde deneyim

• Tecrübe WHMCS, Proxmox veya DevOps altyapı akışlarıyla

• Dağıtık küresel ekipleri ve kıyı ötesi iş akışlarını yönetme deneyimi

• Veri gizliliği, uyumluluk ve risk çerçeveleri hakkında anlayış

• Güçlü operasyonel danışmanlar, tedarikçiler veya danışmanlar ağı

Sunduklarımız

• Performansa dayalı teşvikler ve hisse senedi opsiyonlarıyla yönetici düzeyinde ücretlendirme

• Şirket operasyonları üzerinde tam karar alma yetkisi

• CEO ve kuruculara doğrudan erişim sağlayan iş birlikçi liderlik ortamı

• Uzaktan liderlik için esnekliğe sahip Dubai ofis merkezi

• Küresel bir barındırma markasını ölçeklendirme ve sektör standartlarını belirleme fırsatı