Geri Ödeme Politikası

Son Revize: 01.04.2021

UltaHost, INC'den satın alınan ürünler, ancak bu politikada aşağıda belirtilen iade süresi içinde iptal edilirse iade edilebilir. Hiçbir koşulda geri ödeme için uygun olmayan bazı ürünler de dahil olmak üzere, bazı ürünlerin kendileriyle ilişkili geri ödeme için farklı politikaları veya gereksinimleri vardır. Bu ürünler için geçerli olan geri ödeme koşulları aşağıda açıklanmıştır.

Sadece müşteri alanından gönderilen talepler iade için geçerli olacaktır. Talepler şirket tarafından incelenecektir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra Ultahost herhangi bir veri kaybından sorumlu olmaz.

STANDART GERİ ÖDEME KOŞULLARI

Hesap Kapatıldıktan Sonra Geri Ödeme Yapılmaz.Geri ödeme alma koşullarını karşılıyorsanız, hesap kapatılmadan önce geri ödeme talebinde bulunmanız gerekir. Bizdeki hesabınızı istediğiniz zaman kapatmayı seçebilirsiniz, ancak hesap kapatıldıktan sonra, bu Geri Ödeme Politikasında izin verilen şekilde artık geri ödeme alma şansınız olmaz.

30 günlük para iade garantimiz için aşağıdaki kısıtlamalar ve sınırlamalar geçerlidir:

Özel sunucular, yönetim ücretleri, özel yazılım yükleme ücretleri veya (cPanels, ISPmanager, SSL sertifikaları) veya alan adı satın alımları için geri ödeme geçerli değildir.
Teklif, yalnızca 30 günden yeni olan hesapların satın aldıkları ilk paketleri için geçerlidir.
Birden fazla hosting hesabı için istenen iadeler kabul edilmez. (Örn: 3 VPS hesabı satın alıp 20 gün kullanıp hepsi için iade istenemez)
Depozito Ekleme, Hesaba Depozito Yapma(Adding Funds) yöntemiyle yapılan transferler geri iade edilemez.
Özel promosyon, promo kod ve özel indirim kullanılan ödemeler iade edilemez.
Çek, havale veya banka havalesi ve kripto ödeme ile yapılan transferler iade edilemez.
Planınız ücretsiz bir alan adı içeriyorsa ve 1 yıl içinde iptal ederseniz, alan adı (ve geçerli vergiler) için 16,99 ABD doları tutarındaki standart ücretimiz ("Alan Adı Ücreti") geri ödemenizden düşülecektir.

Barındırma planına göre geri ödemeler:

Hosting hesapları için geri ödeme politikası güncellendi. Aşağıdaki değişiklikler 01.04.2021 tarihinde veya sonrasında oluşturulan tüm yeni barındırma hesapları için geçerlidir.

Paylaşılan barındırma / WordPress barındırma

UltaHost, hesap açtıktan sonraki ilk 30 gün içinde planınız iptal edilirse, Paylaşılan ve WordPress hosting ücretlerinde tam bir geri ödeme sunar. Bu, aylık ve yıllık planlar için geçerlidir.
Yıllık abonelik yenileme tarihinden itibaren 30 gün içinde olması durumunda, yıllık planlara mevcut abonelik ücreti iade edilir.
Geri ödeme, yalnızca panelinizde Paylaşılan barındırma planınızı kapattıktan sonra, bu ücretler için kullanılan orijinal kredi kartına otomatik olarak geri işlenir.
Planınız ücretsiz domain adı satışı içeriyorsa iptal ardından hesabınızdan Domain satın alma ücreti düşülerek(16.99$ + vergi) iade edilir.

VPS / Windows barındırma

30 gün içinde tam iade alacak şekilde planınızı iptal edebilirsiniz.
Yıllık, 2 yıllık / 3 yıllık planlarda iade işlemi yapılamaz.
Teklif, yalnızca 30 günden yeni faturalandırma hesapları için ve satın alınan ilk paket için geçerlidir.
Depozito Ekleme, Hesaba Depozito Yapma(Adding Funds) yöntemiyle yapılan transferler geri iade edilemez.

VDS Hosting (Linux, Windows ve Mac)
Geri ödeme işlemi için 7 gün içinde iptal işlemini gerçekleştirmelisiniz.
Yıllık ve daha uzun süreli planlarda geri ödeme yapılamaz.
7 günden kısa süreli kullanımlarda ve 96,50$'dan daha az olarak satın alınan planlarda geri ödeme yapılabilir.
Birden fazla VPS hesabına sahip kullanıcılar iade alamaz.
Depozito Ekleme, Hesaba Depozito Yapma(Adding Funds) yöntemiyle yapılan transferler geri iade edilemez.

Dedicated Server - Özel Sunucular

Aylık Tahsis edilmiş barındırma planını iptal ederken geri ödeme yapılamaz. Ultahost bu hesaplar oluşturulurken kurulum hizmetini ücretsiz sunar ve bu hizmet de pakete dahil olduğu için geri ödeme alamazsınız.

Profesyonel hizmetler

Herhangi bir uzman servis hizmeti aldıysanız bu konuda iade yapılmaz. Henüz işlem yapılmadıysa ve ödeme yaptıysanız 30 gün içinde iade alabilirsiniz.
Profesyonel Hizmetler ekibimizin konuyu daha detaylı şekilde kontrol etmesi gerekir.
Daha fazla bilgi için lütfen müşteri hizmetleri temsilcimizle iletişime geçin.