法院命令和传票政策

适用对象：所有 UltaHost 客户、法律机构和请求方

UltaHost致力于在遵守适用法律的前提下保护客户隐私。
本政策描述了 UltaHost 如何处理传票、法院命令、政府要求、保存要求和其他强制性法律程序。
UltaHost 只会在法律要求的情况下披露客户信息，并在审查请求的有效性和范围后才会披露。

1. 如何提交法律请求

UltaHost接受美国正式签发的法律文书，包括：
  • 传票
  • 法院命令
  • 逮捕令
  • 根据美国法典第18篇第2703(f)条提出的保存请求
  • 行政、监管或执法部门的要求

送达程序文件的邮寄地址

UltaHost
北布罗德街651号，206室
特拉华州米德尔敦 19709
美国

通过电子邮件提供服务

UltaHost可自行决定是否接受电子方式送达的法律文件。
电子邮件： [email protected]
UltaHost不接受通过客户支持工单、聊天或社交媒体渠道提供的法律服务。

2. 管辖权方面的考虑

UltaHost是一家总部位于美国特拉华州的公司。
因此：
  • 披露客户数据需要遵循美国法律程序。
  • 外国政府机构必须提供以下文件之一：
    • 美国法院根据《司法互助条约》（MLAT）签发的程序，或
    • 根据适用的条约和国际合作法，通过美国主管当局提出的请求。
UltaHost 可能会在法律允许和适当的情况下自愿向外国当局披露非内容数据，但内容数据需要适当的美国法律程序。

3. UltaHost 如何审核法律请求

UltaHost 会对每个请求进行评估，以确保：
  • 它有效且具有法律效力。
  • 它符合适用的美国联邦或州法律。
  • 它识别特定帐户、域或数据
  • 它并非过于宽泛、不合理或缺乏法律依据。
UltaHost 可能：
  • 缩小过于宽泛的请求范围。
  • 拒绝无效或未正确送达的请求
  • 在提供任何数据之前，请先请求澄清。
  • 对侵犯用户权利、超出管辖范围或与美国法律相抵触的法律要求提出质疑

4. 可披露的信息类型

UltaHost可能披露的信息类型取决于法律程序的具体形式：

（a）基本用户信息

通常凭有效传票即可获得：
  • 注册人/账户持有人姓名
  • 组织名称（如有）
  • 电子邮件
  • 电话号码
  • 账单联系方式
  • 域名注册数据
  • IP日志或登录时间戳（如有）

（b）非内容服务器或使用日志

一般情况下，只有通过法院命令才能获得：
  • 访问日志
  • IP地址分配历史
  • DNS 或服务元数据

（c）内容数据（托管内容、文件、电子邮件）

UltaHost 只会根据美国法院基于合理理由签发的搜查令披露“内容”信息。

（d）未收集的信息

UltaHost 不会存储或记录以下内容：
  • 客户明文密码
  • 所有服务的完整历史内容备份
  • 超过保留期限的数据已删除
  • 第三方应用程序数据并非由 UltaHost 托管。
如果我们没有您请求的数据，我们会通知请求者。

5. 客户通知

除非出现以下情况，UltaHost通常会在客户数据受到法律请求时通知客户：
  • 该请求明确禁止通知（例如，禁言令，18 USC § 2705(b)）
  • 除此以外，通知将受到法律限制。
  • 生命、安全或保障面临迫在眉睫的风险。
  • 该请求是正在进行的刑事调查的一部分。
如果法律允许，UltaHost 可能会延迟通知，直到这样做安全合法为止。

6. 紧急披露请求

执法部门可在生命受到直接威胁或身体受到严重伤害的情况下提交紧急请求。
  • 这些请求全天候24小时审核。
  • 在法律允许且为应对紧急情况所必需的情况下，UltaHost 可能会披露有限的信息。
此类请求必须有正式文件记录，并经过合法性审查。

7. 保存请求（18 USC § 2703(f)）

UltaHost 遵守美国当局提出的合法数据保存要求。
  • 数据最多保存 90 天，如有正当理由提出延期申请，则可延长一次。
  • 数据保存不包括信息披露；它只防止数据被删除。
  • 实际发布数据仍需遵循有效的法律程序。

8. 合规费用

UltaHost可能会收取合理的费用，包括：
  • 广泛的数据检索
  • 研究或恢复存档日志
  • 专家证词、声明或证明
  • 复杂或耗时的法律程序
费用明细可按需索取。

9. 重要局限性

  • UltaHost 不向客户或请求方提供法律建议。
  • UltaHost可能会拒绝以下请求：
    • 缺乏适当的管辖权
    • 未依法送达
    • 范围过广或寻求无关的用户数据
    • 违反隐私法或用户权利

10. 法律咨询联系方式

所有法律信函必须发送至：
电子邮件： [email protected]
网站： www.ultahost.com

邮政地址：
UltaHost公司
北布罗德街651号，206室
特拉华州米德尔敦，邮编 19709
美国

11. 问题

如有任何关于此政策的问题（非提交法律文件），请联系： [email protected]