Lorsqu’on dirige une entreprise, on entend souvent dire qu’il faut créer une marque. Mais il ne suffit pas de s’asseoir à son bureau pour bâtir une marque solide. Comment s’y mettre ? A quoi faut-il prêter attention et que faut-il garder en tête ? Dans cet article, nous allons vous expliquer comment développer la marque de votre PME !
Les dirigeants de petites entreprises (PME) envisagent la création d’une marque de deux manières différentes.
Construire sa marque sur le tas ?
La plupart des gens agissent de manière intuitive : ils commencent par les éléments de base, comme un nom, un logo ou un site web. Et tout le reste se fait en cours de route. Il n’y a pas de plan d’ensemble ou de vision sur le long terme. Ils achètent un hébergement VPS bon marché, installent WordPress et construisent leur marque sur le tas.
Mais ils ne savent pas comment s’y prendre pour créer leur site web et ce qu’ils doivent y mettre. Ils consultent les sites web de leurs concurrents, commencent à écrire, rassemblent des photos et finissent généralement par obtenir un site similaire à celui des autres entreprises du secteur.
Avec une stratégie précise
La deuxième approche est opposée : les gens créent une marque avec une stratégie précise. Ils savent qu’une stratégie et un plan d’action sont nécessaires et estiment qu’il ne sert à rien d’être trop spontané et de s’en remettre au hasard pour obtenir de bons résultats.
Ils planifient longuement et minutieusement, mais lorsqu’ils commencent à agir, ils savent ce qu’il faut faire et comment le faire. Le prix à payer est un démarrage plus tardif, mais les avantages sont tangibles. Ils réalisent des analyses de marché, créent des stratégies de marketing, choisissent le meilleur hébergement VPS avec des disques SSD NVMe, le système CMS, les thèmes et les plugins les plus appropriés.
Ils savent ce qu’ils veulent dire par l’intermédiaire de leur site web et à qui ils veulent le dire. Et ils savent donc ce qu’il doit contenir. Ils savent donc ce qu’il doit y avoir sur leur site. Cependant, ils le font généralement beaucoup plus tard que les autres.
Une approche combinée
Vous pouvez combiner ces deux approches. Il n’est pas utile de miser uniquement sur la spontanéité, mais on peut aussi trop planifier. C’est en trouvant un juste milieu entre ces deux extrêmes que l’on obtient de bons résultats.
Dans le monde des affaires, vous avez peut-être rencontré le concept de « preuve de concept ». Il s’agit de vérifier un nouveau projet ou une nouvelle idée avant de s’y engager pleinement. En bref, vous devez trouver des preuves que votre concept a du sens.
Si vous souhaitez créer un nouveau produit, vous devez vérifier si vous pouvez le fabriquer sous la forme que vous envisagez. Cela implique de mener des expériences simples, de créer des prototypes ou d’effectuer des tests pour déterminer si ce que vous avez en tête est faisable ou même nécessaire.
Créer une ébauche de marque
Dans les faits, vous pouvez élaborer une excellente stratégie, tout planifier dans les moindres détails et rater complètement le coche. Même six mois de planification ne serviront à rien si le concept de votre marque ne trouve pas d’écho auprès de votre public. Il n’est donc pas utile de surinvestir du temps, de l’énergie et de l’argent dans la planification des étapes initiales.
Toutefois, cela ne signifie pas que la planification n’en vaut pas la peine. Vous avez besoin d’une stratégie. Ce qui compte, c’est sa flexibilité et sa simplicité. Vous avez besoin d’un plan. Mais ce doit être précisément celui que vous pouvez rapidement mettre en œuvre, valider, tirer des enseignements et persévérer dans sa mise en œuvre. Lorsqu’on dirige une petite entreprise, il est bon de commencer par des étapes simples et d’y ajouter progressivement des éléments.
Quelques éléments à intégrer à votre stratégie
- Présentez votre projet à votre public,
- Mesurez leurs réactions,
- Recueillir les réactions,
- Effectuer les ajustements nécessaires.
Une fois l’ébauche de marque terminée, il faut continuer à affiner le concept.
L’hébergement doit être en accord avec votre marque
Un hébergement en phase avec votre marque permet de maintenir la cohérence, d’offrir une meilleure expérience utilisateur, de renforcer la sécurité, de soutenir la croissance, d’aider au référencement et de contribuer à une image de marque positive. Il s’agit d’un aspect essentiel de votre présence en ligne qui ne doit pas être négligé lors de la création et du maintien de votre marque. Faites un choix judicieux.
Comment créer une stratégie de marque simple ?
Vous vous dites peut-être : D’accord, mais comment créer un plan de marque aussi simple et flexible ? Que dois-je inclure et que dois-je laisser de côté ? Il y a six éléments fondamentaux que vous devez définir dès le départ :
Identifiez votre public cible
Vous devez savoir à qui vous vous adressez et qui est votre public. Cependant, il ne suffit pas de nommer et de décrire ce groupe. Vous devez également apprendre à les connaître et à les comprendre.
Qu’apporte votre marque à la société ?
Vous devez être capable de fournir une réponse concise et précise sur la manière dont vous aidez votre public. Que leur offrez-vous et à quels besoins répondez-vous ?
Attirez l’attention
Vous devez savoir comment attirer l’attention. Comment faire en sorte que votre public vous remarque, s’arrête et veuille vous écouter ?
Comment asseoir la notoriété de votre marque
Même si quelqu’un vous prête attention, cela ne signifie pas nécessairement qu’il vous fait confiance. Vous avez besoin d’un plan pour asseoir votre autorité aux yeux de votre public. Une bonne idée est d’acheter un hébergement VPS sécurisé et protégé contre les attaques DDoS. Mais ce n’est qu’un début. Pensez également à la manière dont vous pouvez faire croire à quelqu’un que vous pouvez l’aider.
Définissez la personnalité de votre marque
Vous pouvez parler de vous de différentes manières. Chaque marque a son caractère, sa personnalité et son style. Vous devez planifier le type de message que vous souhaitez créer.
Présentez votre marque
Ce n’est que vers la fin que vous devez envisager de les traduire sous une forme plus tangible. Vous devez habiller vos idées de graphiques, de langage et de textes. C’est un élément important. Mais c’est un élément parmi d’autres et ce n’est pas celui par lequel il faut commencer.
Lorsque vous répondez aux six questions ci-dessus, il se peut que vous n’obteniez toujours pas les résultats escomptés. La réponse à chacune de ces questions est une hypothèse, une supposition que vous faites. Il n’est pas nécessaire qu’elle soit vraie ou qu’elle soit la plus optimale.
Comment lancer sa marque via Instagram ?
Les débuts d’Instagram ont été tout à fait différents.
Instagram a été créé en tant qu’application de géolocalisation. Les créateurs pensaient répondre au besoin de taguer les lieux visités par les utilisateurs. Il s’est avéré que la fonction la plus intéressante pour les utilisateurs était de prendre des photos. Les auteurs l’ont remarqué, ont repensé l’interface pour répondre à ces besoins et, quelques mois plus tard, leur produit valait des centaines de millions de dollars.
Il en va de même pour votre marque. Vous pensez peut-être savoir à quels besoins répond votre produit, mais le client peut avoir une vision tout à fait différente. Toutes les questions ci-dessus reposent sur le même principe. Le choix de votre public cible, votre idée de différenciation, la construction de votre autorité, la présentation de votre marque, etc. ne sont que des hypothèses qui doivent être prouvées.
Il se peut que vous pensiez que vos clients viendront principalement d’Amérique du Nord et que vous achetiez un SDV aux États-Unis, alors qu’il s’avère que la majorité des demandes proviennent d’Asie. Vous devez élaborer un plan simple et adaptable, puis le tester et l’affiner.
En conclusion
La création d’une marque pour une petite entreprise implique de trouver le bon équilibre entre spontanéité et planification. Il est essentiel de reconnaître que votre concept de marque est une hypothèse qui a besoin d’être validée. Si la planification est essentielle, elle doit être souple et directe, afin de permettre une mise en œuvre rapide, la collecte d’informations en retour et les ajustements nécessaires.
Pensez aux six éléments que j’ai présentés dans cet article. Mais n’oubliez pas que vos réponses à ces questions sont des hypothèses, pas des vérités absolues. À l’image de la transformation d’Instagram, qui est passé d’une appli de géolocalisation à une plateforme de partage de photos, votre marque peut évoluer en fonction de la perception qu’en a votre public.
En fin de compte, l’essentiel est de créer un plan de marque simple et adaptable qui puisse être testé et amélioré en permanence. La création d’une marque réussie dans une petite entreprise exige de la patience, de la flexibilité et la volonté d’ajuster votre stratégie en fonction des réactions du monde réel.
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