Você pode ficar surpreso, mas a página “Sobre Nós” tem um peso significativo em qualquer site, independentemente de estar vendendo produtos, oferecendo serviços ou administrando um blog. Ela funciona como um cartão de visita virtual, apresentando sua empresa ao mundo. O principal objetivo é transmitir quem você é, o que faz, como faz e quais valores e objetivos o impulsionam.
Quando clientes em potencial se deparam com sua marca, eles devem reconhecer imediatamente sua singularidade e entender por que vale a pena confiar e escolher sua empresa. A seção “Sobre Nós” age como um discurso de vendas orientado para objetivos, enfatizando os principais pontos de venda, evocando emoções poderosas e deixando uma impressão positiva nos clientes genuinamente interessados em sua empresa.
Os compradores estão interessados em compreender a missão de sua empresa. Eles recorrem à página “Sobre Nós” para avaliar se seus valores fundamentais estão alinhados com os seus. Essa avaliação influencia a decisão deles em fazer uma compra ou estabelecer uma parceria. Portanto, a página “Sobre Nós” pode ser um fator crucial na conversão de visitantes em clientes.
Agora, vamos aprofundar como você pode criar uma página “Sobre Nós” incrível, autêntica e envolvente que atraia potenciais colaborações.
Defina Sua Persona
Antes de mergulhar na criação do conteúdo para sua página “Sobre Nós”, reserve um momento para considerar o usuário específico que deseja atingir e defina seu público-alvo. Visualize seus potenciais clientes e obtenha insights sobre seus desejos, necessidades e problemas. Além disso, defina dados demográficos como gênero, idade, localização e status social.
Coloque-se no lugar do leitor e pense nas informações que eles podem estar procurando. Em seguida, adapte sua mensagem para ressoar com sua persona, abordando suas necessidades e expectativas. Construa a imagem da sua marca de acordo e crie uma chamada de ação convincente, incentivando-os a se envolver com seus serviços, comprar um produto, se cadastrar ou preencher um formulário.
Lembre-se de que a seção “Sobre Nós” deve se destacar do conteúdo de outras empresas, já que grupos demográficos diferentes exigem uma abordagem única. Portanto, esta subpágina deve ser ao mesmo tempo distinta e genuína, refletindo com precisão a essência do seu negócio.
Apresente Sua Proposta de Valor Acima da Dobra
Mapas de calor, que revelam o interesse do usuário, indicam claramente que os usuários passam a maior parte do tempo explorando informações no topo de uma página. O conteúdo colocado nesta área é imediatamente visível sem a necessidade de rolar, atraindo assim mais atenção em comparação com o texto posicionado mais abaixo na página. Aproveite esse insight valioso.
Dentro da seção Acima da Dobra, destaque as propostas de valor da sua empresa e ressalte como você pode resolver os problemas dos seus clientes. Apresente os benefícios que suas ofertas trazem para eles. Considere como inspirar seu público a se aprofundar na descoberta de mais sobre sua empresa e as soluções que você oferece.
Em termos gerais, a análise do comportamento do visitante é crucial quando se trata de marketing. Para realizar tal análise, você precisa de dados de alta qualidade sobre o comportamento dos visitantes do seu site. Por isso, vale a pena instalar aplicativos que criam mapas de calor ou coletam dados de tráfego do usuário, como o Google Analytics.
Storytelling – Libere o Poder da Narrativa da Sua Empresa
Todos são atraídos por histórias cativantes. Desde a infância, todos nós ouvimos contos com morais e aprendemos com eles. Palestrantes habilidosos muitas vezes envolvem sua audiência tecendo histórias pessoais em suas apresentações, utilizando a arte da narrativa. Aplique essa poderosa técnica de comunicação à sua página “Sobre Nós” e estabeleça uma conexão genuína com seus leitores.
Compartilhe a envolvente história de sua empresa de maneira que cativa os visitantes, incentivando-os a permanecer em seu site e agir. Existem algumas anedotas intrigantes sobre a origem da empresa ou lições valiosas aprendidas com contratempos? Não hesite em incluí-las!
Leve seus clientes a uma miniaventura, mostrando sua visão. Revele sua história única, destacando quantos anos você está no mercado e os humildes começos. Demonstre o progresso notável e os momentos cruciais que impulsionaram seu crescimento. Mostre sua dedicação e trabalho árduo investidos na construção do seu negócio.
Uma maneira eficaz de apresentar sua história é através de uma linha do tempo em PowerPoint. Evite sobrecarregar seus leitores com paredes de texto; em vez disso, opte por elementos visualmente atraentes, como fotos, vídeos ou animações, para mostrar a jornada da sua empresa.
Além disso, articule o problema que o motivou a fundar a empresa e explique como você o resolveu. Você pode contar as aventuras emocionantes que encontrou ao longo do caminho. Ilumine como sua empresa cumpre sua missão.
Histórias humanizam uma empresa, infundindo-a com autenticidade. Evite jargões corporativos monótonos em seu conteúdo “Sobre Nós”, como declarações genéricas sobre anos de experiência e serviços de primeira linha. Ao evitar tais clichês, você se destacará em um mercado acirrado. Priorize a originalidade ao criar sua narrativa.
Além disso, as histórias evocam emoções. Os consumidores confiam mais em seus sentimentos ao avaliar uma marca do que apenas em informações.
Apresente a Equipe
Dê um toque humano à sua marca mostrando os rostos por trás dela – os fundadores e funcionários. Destaque as pessoas que tiveram a ideia e iniciaram a empresa, e revele as pessoas dedicadas que impulsionam o seu negócio.
Os visitantes procuram a página “Sobre Nós” para obter insights sobre a empresa e as pessoas responsáveis pelos seus produtos. Então, mostre a eles a equipe com quem estarão colaborando. Considere incluir fotos em grupo que capturem a essência do trabalho diário, sessões internas de treinamento ou eventos de integração. Um vislumbre das operações “por trás das cortinas” de sua empresa aprimorará sua credibilidade.
Outra abordagem atraente é apresentar fotos individuais dos membros da sua equipe, acompanhadas de breves biografias. Essas descrições devem delinear o papel e as realizações de cada funcionário e até mesmo abordar seus interesses. Os clientes apreciam trabalhar com pessoas apaixonadas. Lembre-se de usar fotos profissionais dos membros da sua equipe!
Para organizações maiores, vale a pena criar uma página dedicada à equipe como uma subcategoria da seção “Sobre Nós”. Além disso, dentro da aba “Sobre Nós”, você pode incluir uma seção “Recrutamento” ou “Junte-se a Nós”, fornecendo um link para vagas de emprego atuais ou destacando oportunidades de colaboração.
Demonstre sua credibilidade apresentando prova social, validando suas afirmações e destacando a alta qualidade de suas ofertas. Lembre-se de que a prova social pode impactar significativamente as conversões para os visitantes do seu site. Aqui estão diversas maneiras de incorporar prova social:
- Destaque sucessos passados, prêmios e reconhecimentos significativos.
- Inclua depoimentos e avaliações de clientes satisfeitos.
- Exiba logotipos de empresas com as quais você colabora, especialmente se forem marcas bem estabelecidas.
- Inclua capturas de tela de cobertura na imprensa e menções na mídia sobre sua empresa.
- Compartilhe informações sobre sua participação em conferências do setor.
- Forneça links para entrevistas que você tenha concedido.
- Apresente estudos de caso que substanciem os resultados do seu trabalho. Por exemplo, use gráficos para ilustrar o aumento no tráfego do site de um cliente, conforme mostrado nos sites de agências de SEO.
- Mostre logotipos de associações que você apoia.
- Apresente fotos que representem parcerias com organizações beneficentes e sociais.
Descreva o Seu Modelo de Negócios
Articule o propósito atendido pela sua empresa. Explique o seu modelo de negócios, como você desenvolve produtos, presta serviços e destaque a missão que impulsiona o seu negócio. Se você já detalhou a sua missão em outro lugar, faça referência a ela no contexto de ações autênticas.
Para certas empresas, o modelo de negócios atua como uma proposição de valor única e pode ser um ponto de venda significativo. Portanto, é valioso mencioná-lo na seção “Sobre Nós”. Permitir que os clientes compreendam como sua empresa cumpre sua missão permite que eles avaliem se estão alinhados com os valores que você promove.
Estabelecendo Confiança
A confiança desempenha um papel crucial em aprimorar a experiência do usuário para os visitantes do site. Cada novo cliente representa alguém cuja confiança foi conquistada, enquanto clientes recorrentes indicam que sua confiança continua sendo mantida.
Na era pré-internet, a maioria das transações comerciais dependia de interações face a face. Potenciais clientes se envolviam em conversas com vendedores ou proprietários para obter informações sobre a empresa e suas ofertas, decidindo, por fim, se buscariam negócios com eles.
No entanto, o cenário mudou. Nos tempos atuais, a hospedagem na web tornou-se tão acessível e prontamente disponível que qualquer pessoa pode ter seu próprio site para mostrar seu negócio. Os custos mais baixos de hospedagem compartilhada chegam a apenas $3 por mês!
Uma parte significativa das atividades comerciais de hoje ocorre online ou por meio de comunicação telefônica, eliminando a necessidade de reuniões presenciais. Antes de se envolver em parcerias ou utilizar os serviços de uma empresa, os consumidores realizam pesquisas online detalhadas.
Sua seção “Sobre Nós” é um substituto virtual para o encontro inicial presencial com clientes em potencial. Portanto, o texto dentro desta seção deve inspirar confiança. Reflita sobre suas interações e conversas com clientes, abordando perguntas frequentes. Além disso, a inclusão mencionada anteriormente de fotos serve como um método eficaz para fomentar a confiança.
Inclua uma Chamada para Ação
Considere integrar chamadas para ação na sua página “Sobre Nós”. Ao fazer isso, você orienta os visitantes em direção aos próximos passos. Aqui estão alguns exemplos que você pode utilizar:
- Explore nossas ofertas!
- Solicite uma estimativa gratuita!
- Conheça nossa equipe!
- Agende uma consulta!
Conclusão
É importante reconhecer que cada negócio e site é único, o que significa que não há um modelo único a ser seguido ao criar uma página “Sobre Nós”. Utilize estratégias de marketing de conteúdo para cativar potenciais clientes e deixar uma impressão duradoura sobre sua empresa e site. Crie uma página “Sobre Nós” cativante, emocional e persuasiva, aumentando suas chances de sucesso.
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