No ano passado, as vendas online nos EUA alcançaram um recorde de US$ 10,8 bilhões. Não fique para trás quando todos estiverem finalizando compras e você ficar preso em lentidões desnecessárias.
O tempo entre uma Black Friday bem-sucedida e um desastre geralmente se resume a uma coisa que a maioria dos donos de sites não pensa até ser tarde demais: o desempenho da hospedagem.
Introdução
Você também está se preparando para um dos dias de maior tráfego online do ano? Se você possui uma loja pequena, pode estar entre muitos negócios que vão perceber um aumento no número de visitantes e nas vendas, desde que você esteja pronto com mais do que apenas um bom tema. Para evitar quedas durante a Black Friday, é essencial contar com uma hospedagem rápida, escalável e estável durante toda a temporada.
Você pode ter uma ótima campanha de anúncios, uma oferta excelente ou um produto perfeito. Porém, se o seu site ficar lento enquanto milhares de clientes acessam ao mesmo tempo, existe um grande risco de perder todas essas oportunidades.
Não importa se você é uma pequena loja online que terá seu primeiro grande dia de tráfego, um site que está começando agora ou um negócio online em crescimento que precisa lidar com milhares de pessoas passando pelo checkout em um curto período — o objetivo é o mesmo. Vamos deixar você pronto para crescer com a UltaHost, mostrando como escolher o plano de hospedagem certo, como deixar seu site rápido, como otimizar seu checkout e como seguir um cronograma que funcione sem deixá-lo estressado durante a maior promoção do ano.
Principais Conclusões
- O desempenho da hospedagem determina se seu site sobrevive ao tráfego da Black Friday sem travar.
- Escolher o plano certo da UltaHost ajuda sua loja a permanecer rápida e escalável durante os picos de demanda.
- Otimizações de velocidade como NVMe SSDs e cache de CDN aumentam diretamente as vendas e reduzem abandonos.
- Alta confiabilidade e segurança são essenciais para manter o checkout seguro e funcionando sem problemas.
- A UltaHost oferece hospedagem NVMe rápida, Cloudflare CDN, SSL gratuito, proteção DDoS e suporte 24/7 para que seu site tenha desempenho impecável sob pressão.
A Demanda da Black Friday
Os números mostram tudo com clareza: as vendas online nos Estados Unidos durante a Black Friday de 2024 alcançaram 10,8 bilhões de dólares, representando um crescimento de 10,2% em comparação com o ano anterior. Esse valor representa apenas um único dia da semana em que as pessoas compraram pela Internet. Entre o Dia de Ação de Graças e a Cyber Monday, os consumidores gastaram 41,1 bilhões de dólares online, um aumento de 8,2% em relação ao ano passado.
Ter sucesso como dono de um site não é simples. As compras feitas por dispositivos móveis já representam aproximadamente 55% das vendas online da Black Friday. Além disso, com todos os pedidos urgentes e envios de última hora, sua hospedagem precisa oferecer velocidade suficiente para lidar com grandes picos de acesso, além de manter um desempenho rápido para que os visitantes possam entrar e sair mesmo nos momentos finais do dia de compras mais movimentado do ano. Qualquer lentidão pode fazer com que os visitantes desistam da compra. Cada segundo se torna decisivo na época em que o maior número de pessoas está comprando.
O proprietário de um site deve garantir que todos os visitantes consigam navegar, escolher produtos e finalizar suas compras sem dificuldades. Quando estiverem prontos para pagar, o processo precisa ser rápido. Somente assim é possível conquistar vendas de forma constante.
Escolha o Plano de Hospedagem Certo
Escolher o plano de hospedagem certo não é gastar demais, mas sim combinar o plano com o seu crescimento, a estrutura da sua loja e o tráfego que está por vir.
Hospedagem Compartilhada
Se você está começando agora, dê uma olhada no plano Shared Starter da UltaHost. É uma ótima porta de entrada com um custo mensal baixo quando pago em um plano de longo prazo.
Mesmo com o preço baixo, você obtém recursos de nível premium: armazenamento NVMe SSD para acelerar seu site, toda a largura de banda necessária para o tráfego típico de um projeto inicial, certificados SSL gratuitos para manter suas vendas seguras e backups diários gratuitos para seu site WordPress.
Esse plano é ideal para quem administra uma loja menor com, no máximo, cerca de 10.000 visitas mensais e picos de vendas moderados. Para campanhas sazonais mais intensas ou promoções mais agressivas, geralmente vale a pena fazer upgrade para um VPS.
Hospedagem VPS
Por exemplo, existem planos VPS de entrada disponíveis com preços mensais competitivos, dependendo do período contratado. A hospedagem VPS fornece uma quantidade fixa de recursos virtualizados e maior controle em comparação à hospedagem compartilhada, mas o hardware subjacente ainda é compartilhado com outros usuários.
Se você está rodando uma configuração mais robusta, como um site WordPress com WooCommerce e vários plugins, lidando com um checkout mais complexo que exige tempos de resposta consistentes ou planejando uma ação promocional em que muitos clientes acessam o checkout ao mesmo tempo, você vai precisar de um VPS.
Hospedagem WordPress
O WordPress é a plataforma preferida de uma grande quantidade de sites de e-commerce. Por isso, a hospedagem WordPress da UltaHost é projetada para oferecer recursos adicionais que melhoram o desempenho, com opções de preço inicial acessíveis.
Além de backups automáticos diários, configurações de cache e memória otimizadas para WordPress e uma stack pré-configurada que permite instalar e usar o WordPress imediatamente, a hospedagem WordPress da UltaHost é ideal para lojas online que utilizam WordPress e WooCommerce.
Otimize a Velocidade do Site e o Uptime do Site
A percepção de velocidade do seu cliente está diretamente relacionada à disposição dele de comprar de você. Além disso, a velocidade impacta o volume de clientes que irão comprar, assim como a receita total gerada.
Para otimizar seu ambiente UltaHost para desempenho máximo durante períodos de alto tráfego:
Armazenamento e Sistemas:
Todos os planos de hospedagem da UltaHost utilizam armazenamento NVMe SSD de altíssima velocidade. Esse tipo de NVMe pode ser muito mais rápido do que SSDs SATA em operações de leitura e gravação, permitindo que seu site responda mais rapidamente e diminuindo o tempo de espera dos clientes ao carregar páginas, visualizar produtos ou atualizar o carrinho.
Cache de Conteúdo e Edge Cache:
A UltaHost usa a tecnologia CDN da Cloudflare. Ao integrar o Cloudflare aos nossos serviços de hospedagem, conseguimos armazenar automaticamente conteúdo estático (como imagens e arquivos) em múltiplos servidores de borda. Assim, em vez de o visitante da Califórnia ou de Nova York precisar acessar seu servidor principal sempre que entrar no site, o conteúdo é entregue a partir de um servidor mais próximo da localização dele. Isso melhora de forma significativa o tempo de carregamento e reduz a demanda sobre o servidor central.
Trabalho do Servidor:
Ative o OPcache para PHP, use cache de objetos para reduzir a carga do banco de dados e otimize seu banco de dados para alta performance. Essas otimizações ajudarão bastante durante os períodos de vendas, quando muitos visitantes estarão visualizando e comprando simultaneamente em seu site.
Front End:
Use lazy loading para imagens e vídeos, compacte e otimize todas as imagens para que fiquem mais leves sem perder qualidade, adie o carregamento de JavaScript até que o HTML esteja totalmente renderizado e reduza a quantidade de elementos presentes em cada página. Essas otimizações de front-end ajudam a tornar o carregamento mais rápido, especialmente em dispositivos móveis com conexão limitada.
Saúde do Banco de Dados:
Crie índices adequados para acelerar as consultas executadas no banco de dados, aumente o número de conexões simultâneas que ele pode atender e monitore consultas lentas que possam travar o fluxo dos usuários no site. Um banco de dados bem otimizado costuma suportar várias vezes mais visitantes do que um sem otimização.
Monitoramento e Alertas:
Observe de perto seu TTFB, o tempo médio de carregamento e o tempo de checkout. Configure alertas para quando esses valores ultrapassarem níveis aceitáveis. Esteja preparado para adicionar recursos adicionais ou modificar sua configuração conforme necessário para garantir que seus usuários não experimentem atrasos.
Como a UltaHost Pode Ajudar Seu Site a Lidar com o Alto Tráfego Esperado Durante a Black Friday
A UltaHost apoia você com a combinação de armazenamento NVMe SSD, planos de hospedagem escaláveis (Compartilhado, VPS e Dedicado), proteção DDoS integrada, SSL gratuito e backups diários para ajudar você na Black Friday e em outros períodos de pico. Também oferecemos suporte ao vivo 24/7 e migrações gratuitas para que você possa transferir sua loja e receber ajuda de uma equipe real quando houver aumentos de tráfego, lançamentos de campanhas ou necessidade de ajustes rápidos de desempenho.
Checklist Pré-Evento da Black Friday
Use esta checklist para preparar seu site nos dias que antecedem a Black Friday.
| Checklist Pré-Semana | Checklist do Dia do Evento |
| Realize testes de carga abrangentes | Monitore métricas em tempo real e picos de tráfego |
| Otimize todos os recursos do site (imagens, scripts, banco de dados) | Acompanhe a utilização dos recursos do servidor (CPU, RAM, I/O, largura de banda) |
| Habilite cache de página completa e de objetos | Mantenha contatos de suporte e escalonamento prontos |
| Verifique backups e pontos de recuperação de desastres | Garanta que alertas e notificações de uptime estejam ativos |
Confiabilidade e Segurança
Embora a velocidade seja essencial para maximizar a receita no seu grande dia de vendas, confiabilidade e segurança são igualmente importantes para evitar perdas devido a quedas ou ataques.
Confiança e Proteção do Cliente
A UltaHost pode oferecer tranquilidade em relação ao tráfego malicioso com a inclusão de proteção WAF por meio de ferramentas de segurança integradas e da rede da Cloudflare, além de proteção DDoS gratuita em todos os seus planos. O WAF filtrará solicitações mal-intencionadas antes que elas cheguem ao seu site. Caso seu servidor seja alvo de um ataque DDoS e fique sobrecarregado, nossa proteção DDoS pode ajudar a mitigar os efeitos do ataque.
Assistência com Backups
Backups diários e sob demanda permitem restaurar seu servidor rapidamente em caso de falha ou configuração incorreta. Nossa hospedagem WordPress pode fazer backup do seu site diariamente, permitindo que você reverta para versões anteriores caso uma atualização de plugin falhe ou você perca dados importantes.
Uptime
Garantimos que seu site estará online 99,9% do tempo. Isso equivale a aproximadamente 8,76 horas de possível indisponibilidade por ano. Dado o potencial de perda de receita associada a vendas perdidas durante períodos de queda, minimizar esse risco com uma infraestrutura confiável é essencial.
Monitoramento
Para evitar falhas de segurança e desempenho, é importante configurar monitoramento e alertas no servidor para uso de CPU, memória, I/O de disco, tempo de resposta e taxas de erro. Se você perceber que a CPU ou outros recursos estão constantemente acima dos níveis seguros, o desempenho pode ser comprometido — e agir rapidamente ajuda a manter o servidor estável antes que ocorra uma queda.
Processo de Pagamento Compatível com PCI
Se o seu site coleta dados de cartão de crédito para finalizar compras, ele deve atender aos requisitos do PCI DSS. Embora a maioria das plataformas de checkout e gateways de pagamento já ofereça mecanismos que protegem informações sensíveis conforme os padrões PCI, é essencial verificar como sua loja armazena, processa e transmite esses dados para garantir conformidade total.
Conformidade Regulatória
As diretrizes da FTC oferecem orientações sobre transparência nos preços e publicidade promocional, incluindo a forma correta de anunciar e cumprir promoções da Black Friday. Além disso, se você atua na Califórnia, também precisa seguir as regras da CPRA (California Privacy Rights Act) sobre coleta, armazenamento e uso de dados dos clientes.
Elementos de Confiança para Conversões
Utilize um sistema de checkout otimizado para dispositivos móveis, com botões grandes e fáceis de interagir, e simplifique seus formulários. Apresente de forma clara suas políticas de devolução e reembolso. Carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay, assim como programas Compre Agora, Pague Depois (BNPL), representam uma parte importante da receita sazonal do e-commerce; portanto, disponibilizá-los pode aumentar suas conversões.
Cronograma do Evento de Black Friday
Não se trata apenas de ser o mais rápido durante a temporada de compras; trata-se de ter um plano. Abaixo está um plano para você, dividido pela semana que antecede a Black Friday.
| Cronograma | Área de Foco | Ações Principais |
| T-30 Dias: Fundação & Planejamento | Previsão de Tráfego & Configuração do Servidor | Analise as métricas do ano passado e adicione o aumento esperado da campanha. Se o salto de tráfego for significativo, faça upgrade para VPS antecipadamente. Escolha ou atualize seu plano de hospedagem UltaHost com base nas projeções. Use a assistência gratuita de migração se estiver trocando de provedor. Estabeleça métricas base: tempo de carregamento de página, TTFB e taxa de conclusão do checkout. |
| T-7 Dias: Reforço & Testes | Otimização do Site & Testes de Estresse | Congele grandes implementações e lançamentos de novas funcionalidades. Habilite todas as camadas de cache: página, objeto e cache do navegador. Comprima recursos como imagens, CSS e JS. Execute testes de carga simulando três vezes o tráfego esperado usando ferramentas como Loader.io ou k6. Verifique backups e teste uma restauração completa em ambiente de staging. |
| T-1 Dia: Preparação Final | Aquecimento de Cache & Alinhamento de Funções | Aqueça os caches navegando pelas páginas-chave. Pré-carregue conteúdos pesados ou frequentemente solicitados. Comunique funções internas para monitoramento, suporte, escalonamento e ações de emergência. Documente e teste seu plano de rollback para recuperação rápida, se necessário. |
| Dia do Evento: Monitoramento Ativo | Rastreamento em Tempo Real & Resposta Rápida | Monitore CPU, RAM, I/O, TTFB e transações por minuto. Configure alertas para quedas de desempenho ou anomalias no checkout. Escale se os recursos ultrapassarem 70% de utilização. Mantenha suporte UltaHost e equipes internas de desenvolvimento e marketing disponíveis para comunicação instantânea. |
| T+1 a T+7: Análise Pós-Evento | Revisão, Otimização & Escalabilidade | Analise gargalos, como páginas lentas, latência em horários de pico e limites de recursos. Documente tudo para o planejamento do próximo ano. Reduza recursos, se necessário, mas mantenha capacidade base adequada. Reengaje novos usuários por meio de campanhas de e-mail e ofertas personalizadas. |
Garanta Hoje Mesmo a Sua Oferta de Black Friday da UltaHost!
A promoção especial é válida apenas até uma data específica e, quando terminar, os preços normais voltarão a valer. Aproveite esta oportunidade para adquirir a melhor hospedagem para o seu negócio com preços promocionais hoje, enquanto ainda estão ativos.
Perguntas Frequentes
Como posso prever o tráfego do meu site na Black Friday deste ano?
Revise os números de vendas do ano anterior e estime quantos clientes você acredita atrair com base nas promoções planejadas. Em seguida, adicione uma margem de erro de 30 a 50% para criar uma segurança extra em relação ao número de visitantes esperados. Por exemplo, se atualmente seu site recebe cerca de 10 mil visitas por mês e você prevê promoções de grande alcance, pode ser necessário um Servidor Virtual Privado (VPS) ao atingir um volume significativamente maior de visitas mensais ou usuários simultâneos.
Quão importante é o desempenho do meu site móvel?
Extremamente importante. Mais de 55% das vendas online durante a Black Friday de 2024 ocorreram em dispositivos móveis. Certifique-se de que tudo o que você oferece em seu site funcione corretamente nesses dispositivos. Otimize as imagens para que não consumam muita largura de banda e sejam exibidas corretamente em telas de diferentes tamanhos, reduza o tamanho dos arquivos CSS e garanta que todos os elementos carreguem de forma rápida.
Ainda preciso de uma Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN) se eu vender apenas para clientes nos EUA?
Sim, você continuará se beneficiando do uso de uma CDN, mesmo vendendo apenas para clientes nos EUA. Isso ocorre porque a CDN armazena versões em cache do seu site em diferentes localidades e cidades do país, permitindo gerenciar melhor as conexões TLS e reduzindo a carga sobre seu servidor. Mesmo atendendo apenas os EUA, você perceberá uma queda significativa no tempo de carregamento, já que o conteúdo é entregue a partir de um servidor próximo aos visitantes, em vez de depender apenas do servidor de origem. A UltaHost utiliza a Cloudflare para fazer o cache do seu site, e esse serviço já está incluído no seu plano de hospedagem.
Como manter meu checkout seguro durante a temporada de vendas da Black Friday?
Utilize o protocolo de criptografia adequado: ative o HTTPS com HTTP/2 ou HTTP/3 para garantir conexões criptografadas mais rápidas entre seu site e o navegador do visitante. Antes do evento, atualize seu gateway de pagamento e todos os plugins para as versões mais recentes, evitando atualizações durante o evento. Nosso Firewall de Aplicações Web (WAF) e a proteção contra ataques DDoS impedem que tráfego malicioso chegue ao seu site.
E se eu tiver menos visitantes após a Black Friday?
Com a UltaHost, você pode reduzir seu plano, se desejar. Com base nos números de visitantes após o evento, ajuste os recursos para evitar gastos desnecessários. Muitos sites registram aumento de tráfego depois de uma promoção de Black Friday bem-sucedida; por isso, continue acompanhando suas métricas e análises do servidor antes de diminuir a alocação de recursos.
