İşe Yarayan 8 Psikolojik Kolay Pazarlama Taktiği

Tüketici davranışlarının ardındaki psikolojinin farkındalığı, modern rekabetçi pazar ortamında etkili pazarlama stratejileri için çok önemlidir. Pazarlama psikolojisi, insan tercihinin ayrıntılarını ve tercihi yönlendiren faktörleri inceleyen, davranışsal ekonomi, bilişsel ve sosyal psikolojiyi birleştiren bir bilimdir. Bu ilkelere dayanarak pazarlamacılar, hedef kitlenin ilgisini çeken ve onları belirli bir eyleme geçmeye teşvik eden etkili bir reklam kampanyası oluşturabilir.

Bu makalede, etkili ve uygulaması basit sekiz kanıtlanmış pazarlama psikolojisi taktiğini tartışacağız ve tüketicilerin seçimlerini etkilemenin kanıtlanmış sonuçlarını göstereceğiz. Sosyal kanıtların gücünden kıtlığın çekiciliğine kadar bu sekiz bilime dayalı psikolojik düzensizlik, hedef kitlenizi anlamanıza ve motive etmenize yardımcı olabilir.

Pazarlama Psikolojisi Nedir?

Pazarlama psikolojisi, tüm içeriğinizi, iletişiminizi ve stratejilerinizi, tekrarlanan deneyler ve araştırmalarla belirlenen, ortalamanın altında da olsa, birçok ortak insan davranışı modeliyle eşleştirmektir. Bu davranışlar, esasen beynin bilgiyi işlemek, yargılamak ve sorunları çözmek gibi sıradan görevleri yerine getirmek için kullandığı kısa yollar olan buluşsal yöntemlere dayanmaktadır.

There are some ways for you to utilize marketing psychology, such as: 

• Hedef kitlenizle duygusal olarak bağlantı kurmak için ilgi çekici içerik ve makaleler yazmak
• Metin yazarlığınızda psikolojik yaklaşımları kullanmak
• Web siteniz için uygun renkleri seçme

Sonuçta amacınız müşterilerinizin zihinlerinin iç işleyişini değiştirmek değil, pazarlama taktiklerinizi ve yöntemlerinizi hedef kitlenizin düşünme biçimine uygun olacak şekilde geliştirmektir.

8 Kolay Pazarlama Psikolojisi Püf Noktası

Pazarlama, pazarlamacıların hedef kitle hakkında daha fazla bilgi edinmesine yardımcı olan birçok kavram ve psikolojik teoriye sahiptir. Aşağıda hem küçük hem de büyük işletmeler için pazarlama psikolojisine fayda sağlayabilecek bazı taktikleri ele aldık. Bu avantajları pazarlama faaliyetlerinizde kullanmak, web sitesi tasarımlarınızı ve içerik pazarlama kampanyalarınızı geliştirebilir.

Sosyal Kanıt

Sosyal kanıt, insanların belirli bir sosyal durumda kabul edilebilir bir şekilde davranmak için etraflarındakileri kopyaladığı veya onlardan etkilendiği psikolojik bir süreçtir. Psikolojik pazarlamada pazarlamacılar, müşterilerin bir satışa veya teşvik edici bir potansiyel müşteriye yol açacak şekilde hareket etmesini ister.

Sosyal kanıtınızın öne çıkmasını sağlamak için gerçek müşteri referanslarını eklemeyi düşünün. Referansa kişinin bir resmini eklemek de güvenilirliğinizi artırabilir. En yüksek düzeyde özgünlük, video referansıyla birlikte gelir. Tüketicilerin %95’inden fazlası, satın alma kararlarını verirken olumlu ya da olumsuz yorumlara göre yönlendirildiklerini itiraf ediyor.

Kayıptan Kaçınma

Pazarlamada eleştirel bir psikoloji teorisi olan kayıptan kaçınma, bireylerin kazanç elde etmekten çok kayıplardan kaçınmayla ilgilendiklerini öne sürmektedir. Bu tür müşterilere yönelik kampanyalar, kaybetmeme senaryosu adı verilen bir satış planına dayanır. Kayıptan kaçınma, kaçırma korkusundan yararlanmak için aciliyet veya kıtlığın kullanılmasını önerir.

Örneğin, promosyon e-postalarındaki zaman sınırlı indirim fırsatları veya stok kıtlığı hakkındaki yorumlar, korkan tüketicileri harekete geçmeye teşvik edebilir. Bu psikolojik kavram, tüketicilerin potansiyel bir fırsatı kaybetme riski yerine işlemleri sonuçlandırmaya baskı yaparak kayıptan kaçınma arzularından yararlanır.

Mütekabiliyet

Karşılıklılık, tüketicilere beklenen olumlu eylemler şeklinde faydalar sunan işletmeleri içeren temel psikolojik pazarlama kavramlarından biridir. Örneğin bu eylem daha fazla ürün satın almak, bir arkadaşınıza tavsiyede bulunmak, yorum yazmak veya sosyal ağlarda paylaşmak olabilir. Karşılıklılığın pazarlama kullanımı, güven yaratmak ve kullanışlılığı kanıtlamak için müşterilere indirim kuponları, ücretsiz numuneler veya değerli içerik gibi belirli faydalar sağlamaya odaklanır.

Firmalar indirimler, kuponlar ve ücretsiz örnekler sunarak, önemli verileri araştırarak ve bilgilendirici videolar ve blog gönderileri oluşturarak, satın alma veya e-posta listelerine abone olma gibi istenen eylemleri gerçekleştiren alıcılarda iyi eylemlere karşılık verme dürtüsünü teşvik eder. Bu yaklaşım, insanın iyiliğe dönüş yönündeki doğal eğilimine dayanır ve işletme-müşteri etkileşimini olumlu yönde etkiler.

Sabitleme Önyargısı

Çeşitli karar alma süreçlerini, özellikle de içerik pazarlama stratejilerini etkileyen bir diğer hayati pazarlama psikolojisi, önyargının sabitlenmesidir. Müşterilerin satın alma kararlarını gördükleri ilk fiyata göre belirlemeleri nedeniyle en etkili sabitleme yanlılıklarından biri, bir ürün veya hizmetin fiyatlandırılmasıdır.

Alıcıların aylık yerine yıllık abonelik satın alarak ne kadar tasarruf ettikleri karşılaştırılarak içerik pazarlamasında kullanılabilir. Dahası, fiyatlandırma çıpası, her bir satın alma işlemiyle veya toplu satın alma yoluyla tasarruf edilen bir değer olabilir, böylece bir fırsatı kaçırma korkusu etkisi yaratılır ve müşteriler, aşırı değeri hasat etmek için satın almaya ikna edilir. Fiyatların uygun şekilde sabitlenmesi, değer teklifinin kısa ve öz bir şekilde şekillendirilmesine ve satın alma tercihi teşvikine olanak tanır.

FOMO/Kıtlık

Kaçırma Korkusu anlamına gelen FOMO, başkalarının onlar olmadan hayati veya keyifli şeylere katıldığını gördüklerinde insanların hissettiği güçlü marjinalleşme duygusunu içerir. Aynı zamanda kıtlıkla da yakından bağlantılıdır; esasen insanlar sınırlı kullanılabilirliği daha fazla değere eşit olarak gördüklerinde. Şirketler, sınırlı süreli teklifler, ayrıcalıklar ve tüketicilere aciliyet ihtiyacını hissettiren diğer eylemler yaratarak satışlarını artırmak için FOMO’dan yüksek oranda yararlanıyor.

Renk Psikolojisi

Renklerin insan algısındaki önemi, çekiciliğin temeli olan tüketici davranışı açısından büyük önem taşımaktadır. Pazarlama ve markalama, her bir renk tonunun özelliklerini ve bunların insan kararlarını nasıl etkilediğini anlamak için bunu kullanır, çünkü hepsi farklı duygu ve hisleri tetikler. Bu nedenle renk kavramına odaklanarak hedef kitlesiyle derin bir bağ kurmak isteyen şirketler için web site tasarımınızda renk psikolojisinin kullanılması hayati önem taşıyor.

Araştırmalar, tüketicilerin ürün hakkında bir izlenim yaratmasının 90 saniye sürdüğünü ve bunun %62-90’ının yalnızca renge dayalı olduğunu gösteriyor. Böylece bir markanın stratejik renk seçimi, onu diğer rakiplerden farklılaştıran unsur haline gelir. Pazarlamacılar, görsel çekiciliği ve marka farklılaşmasını artırmak amacıyla renk seçimi için gelişmiş araçlardan yararlanabilir. Aynı zamanda sadece ruh halini etkilemekle kalmaz, aynı zamanda belirli duyguları da uyandırır.

Seçim Paradoksu

Seçim paradoksu, daha fazla seçeneğin daha fazla karar verme kaygısı anlamına geldiğini, bu da bizi daha az taahhüt etmeye ve kendimizi ikinci kez tahmin etmeye daha yatkın hale getirdiğini ima ediyor. Kalabalık bir reyonda sayısız marka ve formdaki aynı ürünlerle çevrelendiğinizi düşünün; bu sinir bozucu. Bu seçenek bolluğu, kişinin hızlı, yetkili kararlar verme kapasitesini engelleyerek, özellikle karar vermenin online iş başarısında çok önemli bir rol oynadığı e-ticaret hosting alanında dönüşümleri olumsuz yönde etkiler.

Pygmalion Etkisi

Hem müşterilere hem de çalışanlara yönelik pazarlamada uygulanabilecek bir diğer psikolojik prensip ise Rosenthal etkisi olarak bilinen Pygmalion etkisidir. Bu teori, kişinin kendisi veya başkaları hakkındaki inançlarının aslında gerçeği şekillendirdiğini ima etmektedir. Bu bağlamda Pygmalion etkisinin pazarlamada uygulanabilmesi için işletmelerin temel marka değerlerine bağlı kalmaları ve bunları çalışanlara içselleştirmeleri, aynı şekilde bunların önemini vurgulamaları ve itibarı teşvik ederek müşterilerin beklentilerine aktarmaları gerekmektedir.

Bu şekilde beklentiler belirlenir ve değerlerin uygulamanın her yönüne entegre edilmesi sağlanır. Bu nedenle Pygmalion etkisi müşteri beklentilerini olumlu yönde yükseltmeyi ve markaya hizmet etmeyi gerektirir. Pazarlama kampanyaları, ürünün kullanımının kişinin daha iyi bir yaşama nasıl katkıda bulunacağını açıklamalıdır. Bu somutlaştırılmış değerlere dayalı eylem, satın almayı teşvik eder.

Sonuç

Pazarlamacılar pazarlama çalışmalarında tüketici psikolojisini ön planda tutmalıdır. Rekabetçi piyasada iş başarısı için uygun psikoloji şarttır. Pazarlama davranışsal ekonomi ve psikoloji gibi psikoloji yoluyla yapılmalıdır. Yaygın olarak uygulanan sosyal kanıt, kayıptan kaçınma, karşılıklılık, önyargıyı sabitleme, FOMO, renk psikolojisi, seçim paradoksu ve Pygmalion etkisi gibi teknikler düzgün bir şekilde anlaşılmalı ve uygulanmalıdır. Bir pazarlamacı bu stratejileri mükemmel bir şekilde anlarsa, pazarlama çabası harika olacak, yüksek katılım oranlarına ve dönüşümlere yol açacak ve tüketicilerle yakın ilişkiyi sürdürecektir.

SSS