Việc kết nối trực tiếp với khán giả là yếu tố quan trọng để xây dựng trang web WordPress thành công. Email WordPress là một trong những kênh giúp xây dựng một cầu nối trực tiếp giữa thương hiệu và khách hàng tiềm năng!
Tuy nhiên, vì phương pháp này làm cho việc giao tiếp hiệu quả trở nên dễ dàng, nó cũng làm tăng nguy cơ bị coi là thư rác, điều này đã trở thành một vấn đề đáng chú ý. Ngoài ra, việc đặt nhầm email vào thư rác gây gián đoạn trong giao tiếp và làm mất niềm tin.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ đối mặt với thách thức ngày càng tăng về việc email rơi vào thư rác bằng cách tìm hiểu về 5 lý do chính. Biết được tại sao điều này xảy ra giúp bạn thực hiện những biện pháp tích cực để nâng cao khả năng gửi email.
Lý Do #1: Địa Chỉ IP của Máy Chủ Lưu Trữ Bị Đánh Dấu là Thư Rác
Hãy tưởng tượng bạn đang chuẩn bị thông báo cho các đăng ký của mình về những ưu đãi hấp dẫn hoặc các cập nhật quan trọng thông qua email WordPress. Email bạn gửi rất hấp dẫn và cá nhân hóa, nhưng ở đây là điều bất ngờ: nó lại rơi vào thư rác. Bạn bối rối vì không hiểu tại sao nó lại bị đánh dấu là thư rác khi bạn đã tuân theo tất cả các quy định.
Một trong những lý do có thể là danh tiếng của địa chỉ IP của máy chủ lưu trữ bạn. Các nhà cung cấp dịch vụ Internet chịu trách nhiệm duy trì thuật toán phức tạp đánh giá danh tiếng của địa chỉ IP.
Vậy nên, dù bạn đang sử dụng dịch vụ lưu trữ chia sẻ hay hệ thống lưu trữ riêng, nếu địa chỉ IP của máy chủ lưu trữ của bạn từng liên quan đến hành vi làm thư rác trong quá khứ, nó có thể bị đánh dấu, làm cho ngay cả những email hợp lệ trở nên đáng ngờ. Ngoài ra, việc sử dụng dịch vụ lưu trữ chia sẻ có thể gặp vấn đề nếu người dùng khác trên cùng một máy chủ tham gia vào các hành vi làm thư rác; điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến danh tiếng của địa chỉ IP và ảnh hưởng đến tất cả các trang web được lưu trữ trên đó. Để tránh những vấn đề như vậy, hãy xem xét một nền tảng đáng tin cậy như Ultahost, có chính sách theo dõi và cấm hoạt động làm thư rác một cách tích cực.
Lý Do #2: Sử Dụng Từ Khóa Nhạy Cảm trong Nội Dung
Việc sử dụng từ hoặc cụm từ trong nội dung email của bạn cũng có thể kích hoạt bộ lọc thư rác, khiến cho email của bạn bị đánh dấu là thư rác. Người làm thư rác thường sử dụng các từ khóa liên quan đến các hành vi lừa đảo hoặc gian lận. Các từ khóa này có thể bao gồm các cụm từ như miễn phí, đảm bảo, khẩn cấp, hành động ngay bây giờ, không chi phí, kiếm $, và những từ khác ám chỉ sự khẩn cấp, lợi nhuận tài chính hoặc không đáng tin cậy.
Để đảm bảo rằng vấn đề này không xảy ra, trước khi gửi email, đừng quên xem xét nội dung của bạn, và nếu nó chứa bất kỳ từ nào có thể là lý do kích hoạt thư rác, hãy cố gắng loại bỏ hoặc sửa đổi.
Hãy nhớ điều này: Luôn tập trung vào việc tạo ra nội dung gốc, có giá trị, thú vị và liên quan một cách hoàn hảo với mong đợi của người đăng ký.
Lý Do #3: Giả Mạo Email
Một kỹ thuật mà những người xấu sử dụng để làm giả trường “Từ” của một email để mô phỏng nó như đến từ một nguồn đáng tin cậy, trong khi thực tế không phải như vậy, được gọi là giả mạo email.
Mục đích chính của việc này là lừa dối người nhận mở các email chứa liên kết phishing, phần mềm độc hại hoặc nội dung đáng ngờ. Giả sử email WordPress của bạn trở thành nạn nhân của giả mạo. Trong trường hợp này, người nhận có thể nhận được các thông báo xuất phát từ tên miền của bạn, nhưng thực tế, chúng đến từ nguồn hoàn toàn khác kích hoạt bộ lọc thư rác.
Lý Do #4: Thiếu Hồ Sơ DKIM/SPF
Sự thiếu hụt các hồ sơ DKIM và SPF trong thiết lập email của bạn có thể ảnh hưởng đến khả năng gửi email của WordPress và có thể đưa chúng vào thư mục thư rác. Những hồ sơ này rất quan trọng cho việc xác minh email, giúp các nhà cung cấp email xác minh tính hợp lệ của người gửi và xác nhận rằng các email không bị làm giả hoặc thay đổi trong quá trình truyền tải.
DKIM liên quan đến chữ ký số cho email của bạn, trong khi SPF chỉ định các máy chủ được ủy quyền để gửi email thay mặt cho tên miền của bạn.
Những hồ sơ này là cần thiết để email của bạn có xác minh quan trọng, làm cho việc gian lận tên miền của bạn và gửi email giả mạo trở nên dễ dàng hơn. Do đó, các nhà cung cấp email có thể xem xét các thông điệp của bạn với sự nghi ngờ và chuyển chúng vào thư mục thư rác.
Lý Do #5: Sử Dụng Hàm WP_mail() PHP
iệc sử dụng hàm WP_mail() PHP mặc định để gửi email cũng có thể là nguyên nhân khiến email của bạn bị đưa vào thư rác. Chức năng gửi email tích hợp này của WordPress không có các tính năng gửi email tiên tiến, do đó người dùng gặp vấn đề với tiêu đề email và định dạng nội dung có thể kích hoạt thư rác. Để tránh những khó khăn như vậy, luôn lựa chọn một dịch vụ bên thứ ba như một plugin SMTP WordPress.
Mẹo để Ngăn Chặn Email WordPress Bị Đánh Dấu Là Thư Rác
Bây giờ bạn đã biết các lý do chính khiến email của bạn rơi vào thư mục thư rác. Bạn sẽ cần một số mẹo hữu ích để ngăn chặn những vấn đề như vậy trong tương lai gần. Dưới đây là một số đề xuất quý báu mà bạn có thể xem xét để giữ cho email của bạn không kích hoạt bộ lọc thư rác và đến được đích mục tiêu một cách thành công.
1. Sử dụng Plugin SMTP
SMTP (Giao thức Truyền tải Thư Đơn giản) là một trong những cách đáng tin cậy để cải thiện khả năng gửi email của bạn. Bằng cách cấu hình SMTP trong WordPress, bạn có thể đảm bảo email được gửi từ một nguồn tin cậy. Điều này giảm thiểu khả năng email của bạn bị đánh dấu là thư rác.
Để thiết lập SMTP trên trang web WordPress của bạn, hãy cài đặt một plugin SMTP WordPress, cấu hình máy chủ SMTP theo lựa chọn của bạn và thiết lập một kết nối an toàn.
2. Tương tác với Người Đăng Ký
Bạn có thể tránh bộ lọc thư rác bằng cách giữ cho người đăng ký của bạn tham gia. Việc làm sạch danh sách của bạn thường xuyên để loại bỏ các địa chỉ email không hoạt động hoặc bị trả về. Hầu hết những người đăng ký tích cực mở và nhấp vào email của bạn, tạo ấn tượng với nhà cung cấp dịch vụ email rằng nội dung của bạn được mong đợi.
Vì vậy, khuyến khích người nhận thêm địa chỉ email của bạn vào danh bạ liên lạc hoặc danh sách người gửi an toàn, giúp bạn xây dựng uy tín. Hơn nữa, phân đoạn danh sách của bạn dựa trên sở thích của người dùng để gửi nội dung được chọn lọc và giảm khả năng nhận phản ánh thư rác.
3. Tránh Gửi Email Có Hình Ảnh Dung Lượng Lớn
Quá nhiều hình ảnh trong email của bạn cũng có thể đưa bạn vào thư mục thư rác. Nhiều nhà cung cấp dịch vụ email xem xét email nặng hình ảnh như là đáng ngờ và quảng cáo. Thay vào đó, hãy tạo một sự kết hợp cân đối giữa văn bản và hình ảnh. Sử dụng văn bản alt để mô tả hình ảnh để thông điệp của bạn vẫn được truyền đạt ngay cả khi hình ảnh bị chặn. Chọn thiết kế đáp ứng để hoạt động hoàn hảo trên mọi thiết bị.
4. Phân Tích Các Chỉ Số Giao Thức Giao Thư
Đảm bảo theo dõi và phân tích các chỉ số giao thức giao thư để giữ cho email của bạn không bị đánh dấu là thư rác. Chú ý đến tỷ lệ nhấp, tỷ lệ mở và tỷ lệ trả về. Tỷ lệ trả về cao có nghĩa là gây thiệt hại cho danh tiếng của người gửi.
Sử dụng các công cụ phân tích email để theo dõi những chỉ số này và thực hiện các biện pháp cần thiết. Theo dõi các phản ánh thư rác để trong trường hợp bạn nhận thấy bất kỳ tăng đột ngột nào, bạn có thể xử lý trước khi nó ảnh hưởng đến uy tín của bạn.
5. Thực Hiện Xác Thực Email Đúng Đắn
Nếu bạn ưu tiên an ninh, việc triển khai giao thức xác thực email là quan trọng. Sử dụng SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mails) và DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) để xác minh tính hợp lệ của email của bạn.
Xem xét cấu hình những thiết lập này trong bản ghi DNS của bạn và thường xuyên kiểm tra chúng để duy trì sự an toàn và khả năng giao thư.
Ghi Chú Cuối
SMTP (Giao thức Truyền tải Thư Đơn giản) là một trong những cách đáng tin cậy để cải thiện khả năng giao thư của bạn. Cấu hình SMTP trong WordPress đảm bảo email được gửi từ máy chủ đáng tin cậy. Bằng cách làm điều này, bạn không cần phải lo lắng về việc email của bạn bị đánh dấu là thư rác.
Để cài đặt SMTP trên trang web WordPress của bạn, hãy cài đặt một plugin SMTP WordPress, cấu hình máy chủ SMTP theo lựa chọn của bạn và thiết lập một kết nối an toàn.
Nếu bạn thấy những thông tin này hữu ích, hãy xem xét nâng cấp dịch vụ lưu trữ email của mình lên Ultahost để có để có một dịch vụ gửi email đáng tin cậy và an toàn. Đừng để bộ lọc thư rác cản trở những nỗ lực tiếp thị qua email của bạn; hãy chọn Ultahost và nâng cao khả năng gửi email của bạn ngay hôm nay.
