Väärinkäytösten noudattamisen asiantuntija

Tietoja roolista
UltaHost etsii tarkkoja ja päättäväisiä väärinkäytösten noudattamisen asiantuntijaa auttamaan meitä käsittelemään väärinkäyttöraportteja, DMCA-ilmoituksia ja tietoturvavalituksia. Toimit riski- ja vaatimustenmukaisuustiimimme ydinjäsenenä varmistaen, että hosting-ympäristömme pysyy turvallisena, laillisena ja luotettavana. Tehtäviisi kuuluu kaikenlaisten asiakkaiden palvelimiin tai isännöityyn sisältöön liittyvien väärinkäytöstapausten tunnistaminen, tarkastelu ja niihin reagoiminen.

Tämä tehtävä sopii erinomaisesti henkilölle, jolla on vahva tietämys internetin väärinkäytösvektoreista (roskaposti, tietojenkalastelu, haittaohjelmat, tekijänoikeusrikkomukset), hyvä harkintakyky ja vankka ymmärrys lakisääteisistä ja sääntelyyn liittyvistä hosting-vaatimuksista.

Keskeiset vastuualueet

• Väärinkäyttöraporttien, kuten tietojenkalastelun, roskapostin, haittaohjelmien, porttiskannauksen, palvelunestohyökkäysten ja laittoman sisällön, tarkastelu, tutkiminen ja niihin reagoiminen

• Käsittele ja vastaa DMCA-poistopyyntöihin ja lainvalvontaviranomaisten tiedusteluihin yrityksen käytäntöjen ja aikataulujen mukaisesti

• Koordinoi järjestelmänvalvojien ja tietoturvatiimien kanssa väärinkäytösten tai tietomurtojen estämiseksi

• Dokumentoi väärinkäyttömallit ja vie toistuvat tai vakavat rikkomukset johdolle

• Kommunikoi selkeästi ja ammattimaisesti asiakkaiden kanssa väärinkäytösten tutkinnasta

• Seuraa mustia listoja ja koordinoi IP-mainetiimien kanssa verkon luottamuksen ylläpitämiseksi

• Varmista, että toimenpiteet kirjataan ja vastaukset ovat lakien ja säännösten mukaisia

• Avusta väärinkäytösten käsittelyn työnkulkujen ja vastausmallien laatimisessa ja päivittämisessä

Vaatimukset

• Vähintään 4 vuoden kokemus väärinkäytösten käsittelystä, hosting-tuesta tai kyberturvallisuustoiminnoista

• Tutustuminen hosting-ympäristöjen (VPS, dedikoitu, jaettu hosting) väärinkäyttötyyppeihin

• Vahva tietämys roskapostista, tietojenkalasteluista, bottiverkkojen toiminnasta, DDoS-indikaattoreista ja porteista skannaukset

• DMCA-prosessin ja tietosuojasäännösten (GDPR, CCPA) ymmärtäminen

• Väärinkäytön hallintatyökalujen, sähköpostiotsikoiden, WHOIS-tietojen, IP-lokien jne. käyttö on sujuvaa

• Erinomaiset englanninkieliset kommunikointi- ja dokumentointitaidot

• Kyky työskennellä itsenäisesti, käsitellä painetta ja säilyttää objektiivisuus arkaluontoisissa tilanteissa tapaukset

Hyvä omata

• Kokemus väärinkäytösten automatisointityökaluista, kuten AbuseHQ, Abuse.io tai WHMCS-integroidut järjestelmät

• Linuxin komentorivin ja verkkojen perusosaaminen

• Tuttuus tiketöintialustat ja sisäiset tapaustenhallintajärjestelmät

• Tausta turvallisuustoiminnoissa, luottamuksessa ja turvallisuus- tai vaatimustenmukaisuuslainsäädäntö

Tarjoamamme

• Kilpailukykyinen palkka ja suoritukseen perustuvat bonukset

• Täysin etätyö

• Kasvupolku vanhempiin vaatimustenmukaisuus- tai tietoturvarooleihin

• Työskentele nopeatempoisessa ympäristössä ja globaalilla näkyvyydellä

• Ole osa missiota rakentaa yksi maailman luotettavimmista hosting-alustoista