Produktägare (UI/UX-plattformsförbättringar)

UltaHost söker en Produktägare (UI/UX-plattformsförbättringar) för att leda utvecklingen av vår kundorienterade plattform. Du kommer att ansvara för att driva förbättringar av klientområdet, faktureringspanelen, tjänstehanteringsvyer och användarinteraktionsflöden. Denna roll fokuserar på att göra UltaHost snabbare, enklare och trevligare att använda, från första besöket till löpande kontohantering.

Du kommer att fungera som bryggan mellan design, utveckling och affärsmål, och arbeta nära ledningen för att definiera prioriteringar och leverera rena, effektiva och konverteringsoptimerade upplevelser.

Huvudansvar

Äg produktbackloggen för alla UI/UX-förbättringar över klient- och administratörsportaler
Prioritera funktioner och förbättringar baserat på användbarhetsfeedback, prestandadata och affärsmål
Samarbeta med designers för att förfina användarflöden, gränssnitt och mikrointeraktioner
Definiera tydliga, handlingsbara användarberättelser och krav för utvecklare
Leda sprintplanering, grooming och QA-cykler för UI-uppdateringar
Övervaka prestandamått som engagemang, avvisningsfrekvenser och konverteringstrattar
Samarbeta med support- och säljteam för att förstå användarnas smärtpunkter
Se till att alla plattformsuppdateringar följer riktlinjer för responsiv design, tillgänglighet och varumärke
Hantera releaseplanering, dokumentation och analys efter release
Jämför kontinuerligt konkurrenters och hosting-UI-trender

Krav

3+ års erfarenhet som produktägare eller produktchef inom SaaS eller hosting
Djup förståelse för webb UX/UI-principer och användarbeteende i frontend
Erfarenhet av att arbeta med designteam med Figma, Adobe XD eller liknande verktyg
Förmåga att definiera detaljerade produktspecifikationer och bryta ner funktioner i leveransbara uppgifter
Kännedom om WHMCS, faktureringsdashboards och klienthanteringssystem
Goda kommunikationsförmågor och förmåga att balansera tekniska detaljer med användbarhetsmål
Agil/Scrum-erfarenhet med verktyg som ClickUp, Jira eller Trello
Stark noggrannhet och passion för ren, intuitiv design

Kul att ha

Bakgrund inom frontend-utveckling eller UX-design
Erfarenhet av A/B-testverktyg och CRO-tekniker
Kunskap om hostingbranschens plattformar och användarförväntningar
Förståelse för tillgänglighet (WCAG), stöd för flerspråkigt UI och UX i mörkt läge
Erfarenhet av att optimera mobila UI för webbhotellsdashboards

Vad vi erbjuder