UltaHost Cookie Policy

UltaHost förstår vikten av sina kunders integritet och skyddet av deras personuppgifter. Den nuvarande policyn anger hur personuppgifter vi samlar in kommer att hanteras och behandlas.

Denna sida drivs av UltaHost. Det är viktigt för oss att vi skapar och underhåller en miljö där våra kunder känner sig bekväma att inte missbruka sin information.

Vi följer tillämpliga dataskyddslagar, såsom den allmänna dataskyddsförordningen och nationella dataskyddslagar. Dessa dataskyddslagar avser skyddet av dina personuppgifter och ger dig rättigheter med avseende på dina personuppgifter.

Syftet med denna policy är att berätta vilka personuppgifter vi samlar in från dig och hur dina uppgifter kommer att användas efter att du har använt vår webbplats för att försöka säkerställa korrekt hantering av dina uppgifter.

Vilka personuppgifter samlas in?

Du behöver inte lämna dina personuppgifter till oss för att kunna använda de flesta av våra webbplatser.

För de ändamål som anges nedan kan UltaHost samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter om dig:

• namn, efternamn och adress.


• kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer).


• Företag.


• Du kan också välja att tillhandahålla ytterligare/valfri information när du fyller i formulär på vår webbplats eller som du tillhandahåller till oss när vi kommunicerar med dig (via telefon, e-post, på mässor eller evenemang).

Dessutom kan vi också samla in och bearbeta information som erhållits via våra webbplatser eller de enheter du använder. Denna information kan vara:

• Information från cookies, webbsignaler eller från Internet. Denna information kommer att samlas in automatiskt och kan vara webbplatsen du besökte innan du surfade på vår webbplats eller webbplatsen du besöker efter vår. Vi kan också samla in information om sidorna på vår webbplats som du besöker, dina IP-adresser, webbläsartyp, åtkomsttider och operativsystem. Denna information samlas in och används inte för att identifiera dig.


• data vi får från andra webbplatser, till exempel om du ber oss att ansluta till ditt Facebook-konto.


• Vi kan spela in telefonsamtal för kvalitetssäkring och för utbildningsändamål.


• UltaHost kan också samla in offentligt tillgänglig information för att verifiera den information vi har samlat in och för att administrera och utöka vår verksamhet.

Varför samlar vi in denna information?

UltaHost samlar in ovanstående information för att förstå dina behov och för att ge dig en bättre service, mer specifikt samlar vi in din information för följande ändamål:

• Dina personuppgifter kommer att användas för att svara på dina förfrågningar (online) om våra produkter eller tjänster, för att ge dig information om våra produkter och för att följa onlineerbjudanden.


• tillhandahålla de produkter och tjänster du har efterfrågat.


• verifiera din identitet och finansiella data för att betala för våra produkter och tjänster.


• Informationen kommer att användas för att förbättra våra produkter och tjänster.


• undersöka klagomål om produkter eller tjänster eller relaterade till vår webbplats.


• uppfylla lagar, regler och efterlevnadsförpliktelser och krav.


• Analysera och övervaka användningen av konton för att förhindra och utreda bedrägeri, terrorism, felaktig framställning, säkerhetsincidenter eller brott och/eller rapportera det till lämpliga myndigheter.


• regelbundet skicka reklammejl om våra produkter och tjänster, eller om specialerbjudanden eller annan information som vi tror kan vara av intresse för dig.


• Kontakta dig då och då för marknadsundersökningsändamål. Vi kan kontakta dig via e-post eller telefon.


• behandla dina personuppgifter för specifika ändamål som anges på specifika formulär som publiceras på vår webbplats eller i skriftliga eller e-postmeddelanden.

Hur din information kommer att användas och delas

UltaHost kan dela dina personuppgifter:

• med företag i vår koncern och/eller våra dotterbolag. eller


• med någon tredje part som du har bett oss att dela dina personuppgifter med – till exempel Facebook eller någon annan social mediasida om du har bett oss att ansluta till ditt konto.


• Vi kan också dela dina personuppgifter, baserat på vårt berättigade intresse, med tredjepartsleverantörer som hjälper oss med våra produkter och tjänster. Exempel inkluderar att vara värd för våra webbservrar, analysera data, tillhandahålla marknadsföringshjälp och tillhandahålla kundservice. Dessa företag kommer att ha tillgång till dina personuppgifter men endast när det är absolut nödvändigt för att utföra sina funktioner och får inte använda dessa uppgifter för något annat ändamål.


• Dina personuppgifter kommer inte att säljas eller hyras ut till tredje part.


• Vi kan komma att avslöja dina personuppgifter för att upprätthålla våra policyer, för att följa våra rättsliga skyldigheter eller av säkerhetsskäl, allmänintresset eller brottsbekämpning i alla länder där vi har enheter eller dotterbolag. Till exempel kan vi svara på en begäran från en brottsbekämpande myndighet, tillsynsorgan eller regering. Vi kan också avslöja data i samband med faktiska eller föreslagna rättstvister, eller för att skydda vår egendom, säkerhet, människor och andra rättigheter eller intressen.

Dataägares rättigheter

Du har rätt att se den information som finns om dig och att få en kopia av den information vi har. Om dina personuppgifter har ändrats har du rätt att be oss korrigera, komplettera eller radera inaktuella, felaktiga eller ofullständiga uppgifter vi har om dig. Vidare har du rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter och att invända mot behandlingen av dina personuppgifter. Du har också rätt till datainsamling för att få personlig information om honom, som han har lämnat till en konsol, i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och har rätt att överföra dessa data till en annan konsol.

Vi kan be dig att tillhandahålla verifiering av din identitet för att säkerställa att du har en legitim rätt att ansöka och för att verifiera att vi tillhandahåller svaret till den person som har legitim rätt att skicka in en av ovanstående förfrågningar till oss och att få information.

Observera att under vissa omständigheter som krävs enligt lag, kan vi hålla inne tillgång till din information eller så kan vi inte samtycka till din begäran när vi har rätt att göra det enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Om du vill ha mer information om behandlingen av dina personuppgifter eller om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected]

Du har rätt att lämna in ett klagomål till den relevanta tillsynsmyndigheten (dataskydd).

Användning av cookies och navigationsspårning

UltaHost använder cookies på sin webbplats och kundområde för att säkerställa bästa möjliga drift under surfandet.

UltaHost använder också ett analytiskt verktyg för navigeringsspårning som är baserat på anonymiserad spårning, så inga personliga uppgifter sparas.

UltaHost-webbplatsen använder följande cookies:

slaask-token-spk-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx: Detta är en cookie som används av vår chattsupportprogramvara, den tillåter att chattsystemet fungerar korrekt medan du surfar.

UltaHosts kundområde använder följande cookies:

• WHMCSxxxxxxxxx: Detta är en sessionscookie som används av vårt kundområde för att säkerställa att du är korrekt inloggad på ditt kundkonto.


• _GRECAPTCHA: Detta är en cookie som används av vårt Google Recaptcha anti-robotsystem.


• slaask-token-spk-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx: Detta är en cookie som används av vår chattsupportprogramvara, den tillåter att chattsystemet fungerar korrekt medan du surfar.


• __stripe_mid: Detta är en cookie som används av vår betalningsprocessor med kreditkort Stripe, denna cookie tillåter en anti-bedrägerianalys vid betalning med kreditkort.

Eftersom dessa cookies är nödvändiga för att vår webbplats ska fungera korrekt, är det inte möjligt att avaktivera dem.

skydd

UltaHost är engagerad i att försöka säkerställa att din information är säker. Vi har implementerat rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från oavsiktlig eller olaglig skada, förlust, ändring, obehörigt avslöjande eller åtkomst till personuppgifter som överförs, lagras eller på annat sätt behandlas. Du bör dock komma ihåg att Internet är ett öppet system och vi kan inte garantera att obehöriga tredje parter inte kommer att kunna kringgå dessa åtgärder eller använda dina personuppgifter för otillbörliga ändamål.

Denna webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. UltaHost ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser och är inte ansvarigt för sådana tredje parts sekretessstandarder och praxis. Vi rekommenderar att du läser och förstår de relevanta integritetspolicyerna för dessa tredje parter och deras webbplatser innan du accepterar deras cookies och besöker deras webbplats för att säkerställa att dina personuppgifter är tillräckligt skyddade.

Ändringar av denna policy

UltaHost kan komma att ändra och uppdatera denna policy från tid till annan för att säkerställa att policyn representerar hur vi behandlar dina personuppgifter vid den tidpunkten. Vi kommer att placera en uppdaterad version av denna policy på samma webbsida och den träder automatiskt i kraft när den publiceras. Vänligen återvänd till denna webbsida regelbundet för att säkerställa att du alltid är medveten om vilken information vi samlar in och behandlar, hur dina uppgifter används och under vilka omständigheter och i vilka fall vi kommer att dela dina uppgifter med tredje part.