Policy för domstolsbeslut och stämning

Gäller för: Alla UltaHost-kunder, juridiska myndigheter och begärande parter

UltaHost har åtagit sig att skydda kundernas integritet samtidigt som de följer gällande lagar.
Denna policy beskriver hur UltaHost hanterar stämningar, domstolsbeslut, myndighetsförfrågningar, krav på bevarande och andra obligatoriska rättsliga processer.
UltaHost kommer endast att lämna ut kundinformation när det är lagligt skyldigt att göra det och efter att ha granskat begärans giltighet och omfattning.

1. Hur man skickar in juridiska begäranden

UltaHost accepterar korrekt utfärdade amerikanska rättsliga processer, inklusive:
  • Stämningar
  • Domstolsbeslut
  • Teckningsoptioner
  • Begäran om bevarande enligt 18 USC § 2703(f)
  • Administrativa, regulatoriska eller brottsbekämpande förfrågningar

Postadress för delgivning av stämning

UltaHost
651 N Broad St, svit 206
Middletown, Delaware 19709
Förenta staterna

Tjänst via e-post

UltaHost kan, efter eget gottfinnande, acceptera juridiska tjänster elektroniskt.
E-post: [email protected]
UltaHost accepterar inte juridisk service via kundsupportärenden, chatt eller sociala mediekanaler.

2. Jurisdiktionsöverväganden

UltaHost är ett USA-baserat företag med huvudkontor i Delaware.
Följaktligen:
  • Amerikanska rättsliga processer krävs för utlämnande av kunddata.
  • Utländska myndigheter måste tillhandahålla ett av följande:
    • en process utfärdad av en amerikansk domstol genom MLAT (Mutual Legal Assistance Treaty), eller
    • En begäran som skickats via en behörig amerikansk myndighet i enlighet med tillämpliga fördrag och internationella samarbetslagar.
UltaHost kan frivilligt lämna ut icke-innehållsdata till utländska myndigheter där det är lagligt tillåtet och lämpligt, men innehållsdata kräver korrekt amerikansk rättsprocess.

3. Hur UltaHost granskar juridiska förfrågningar

UltaHost utvärderar varje förfrågan för att säkerställa:
  • Den är giltig och rättsligt bindande
  • Den följer tillämpliga amerikanska federala eller statliga lagar
  • Den identifierar specifika konton, domäner eller data
  • Den är inte alltför bred, orimlig eller saknar stöd i laglig befogenhet
UltaHost kan:
  • Begränsa omfattningen av en alltför bred begäran
  • Avvisa ogiltiga eller felaktigt levererade förfrågningar
  • Begär förtydligande innan du producerar några uppgifter
  • Bestrida juridiska krav som kränker användarrättigheter, överskrider jurisdiktion eller strider mot amerikansk lag

4. Typer av information som kan komma att lämnas ut

Vilken typ av information UltaHost kan lämna ut beror på vilken typ av rättslig process det rör sig om:

(a) Grundläggande prenumerantinformation

Vanligtvis tillgängligt med en giltig kallelse:
  • Registrantens/Kontoinnehavarens namn
  • Organisationsnamn (om det anges)
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Kontaktuppgifter för fakturering
  • Domänregistreringsdata
  • IP-loggar eller tidsstämplar för inloggning (där sådana finns)

(b) Icke-innehållsserver- eller användningsloggar

Generellt endast tillgängligt med domstolsbeslut:
  • Åtkomstloggar
  • IP-tilldelningshistorik
  • DNS- eller tjänstmetadata

(c) Innehållsdata (hosting av innehåll, filer, e-postmeddelanden)

UltaHost kommer endast att lämna ut information om "innehåll" som svar på en husrannsakningsorder utfärdad av en amerikansk domstol baserat på sannolika skäl.

(d) Information som inte samlats in

UltaHost lagrar eller loggar inte:
  • Kundlösenord i klartext
  • Fullständiga säkerhetskopior av historiskt innehåll för alla tjänster
  • Raderade data efter lagringsperioder
  • Data från tredjepartsapplikationer som inte hostas av UltaHost
Om vi inte har de begärda uppgifterna kommer vi att informera den som begärt detta.

5. Kundmeddelande

UltaHost meddelar generellt kunder när deras data är föremål för en rättslig begäran, såvida inte:
  • Begäran förbjuder uttryckligen delgivning (t.ex. munkavleföreläggande, 18 USC § 2705(b))
  • Anmälan är annars lagligt begränsad
  • Det finns en överhängande risk för liv, säkerhet eller trygghet
  • Begäran är en del av en pågående brottsutredning
Om det är lagligt tillåtet kan UltaHost skjuta upp anmälan tills det är säkert och lagligt att göra det.

6. Begäran om utlämnande av uppgifter i nödfall

Polisen kan lämna in brådskande begäranden om det föreligger ett omedelbart hot mot liv eller allvarlig fysisk skada.
  • Dessa förfrågningar granskas dygnet runt.
  • UltaHost kan komma att lämna ut begränsad information när det är lagligt tillåtet och nödvändigt för att hantera en nödsituation.
Sådana förfrågningar måste formellt dokumenteras och granskas för legitimitet.

7. Begäran om bevarande (18 USC § 2703(f))

UltaHost följer lagliga krav på datalagring som ställts ut av amerikanska myndigheter.
  • Data sparas i upp till 90 dagar, med en förlängning vid vederbörlig begäran.
  • Bevarande inkluderar inte utlämnande; det förhindrar endast radering av data.
  • En giltig rättslig process måste fortfarande följa för faktiskt utlämnande av data.

8. Avgifter för efterlevnad

UltaHost kan ta ut rimliga avgifter för:
  • Omfattande datainhämtning
  • Undersökning eller återställning av arkiverade loggar
  • Expertutlåtanden, förklaringar eller intyg
  • Komplex eller tidskrävande rättslig handläggning
Avgiftstabeller finns tillgängliga på begäran.

9. Viktiga begränsningar

  • UltaHost tillhandahåller inte juridisk rådgivning till kunder eller begärande parter.
  • UltaHost kan vägra att efterkomma förfrågningar som:
    • Saknar korrekt jurisdiktion
    • Inte lagligt delgivna
    • Är alltför breda eller söker orelaterade användardata
    • Bryta mot sekretesslagar eller användarrättigheter

10. Kontaktinformation för juridiska förfrågningar

All juridisk korrespondens måste skickas till:
E-post: [email protected]
Hemsida: www.ultahost.com

Postadress:
UltaHost, Inc.
651 N Broad St, svit 206
Middletown, DE 19709
USA

11. Frågor

För frågor om denna policy (inte för inlämning av juridiska dokument), kontakta: [email protected]