Policy för hantering av missbruk

UltaHost erbjuder både hosting- och domännamnsregistreringstjänster. Alla rapporter om missbruk som involverar domännamn som är registrerade och/eller hostas hos oss granskas, utreds och dokumenteras noggrant. I förekommande fall kommer lämpliga åtgärder att vidtas baserat på det rapporterade problemets art och allvarlighetsgrad.

I fall som involverar kritiska hot, såsom nätfiske, distribution av skadlig kod, barnpornografi eller andra former av allvarligt missbruk, kan omedelbar domänavstängning verkställas utan föregående meddelande. För mindre allvarliga missbruksvarningar skickas en varningsmeddelande till domänlicensinnehavaren, vilket ger dem möjlighet att åtgärda problemet inom en viss tidsram.

Som en ICANN-ackrediterad registrar följer UltaHost strikt avsnitt 3.18 i Registrar Accreditation Agreement (RAA), vilket föreskriver snabb hantering av rapporter om missbruk och samarbete med relevanta myndigheter.

Whois-felaktigheter

• Vänligen fyll i de obligatoriska fälten för att skicka in en rapport om potentiell WHOIS-felaktighet.
• När du har skickat in din inlämning får du en bekräftelse antingen automatiskt eller via en Ultahost.
  Representant för övergrepp.
• När vårt domänteam mottagit rapporten kommer de att kontakta den registrerade namninnehavaren (RNH) och ge dem fem (5) dagar på sig att korrigera eller uppdatera den felaktiga kontaktinformationen.
• Underlåtenhet att åtgärda problemet inom den givna tidsramen kan leda till att domänen stängs av.
• Vid en avstängning kommer RNH att formellt underrättas och instrueras att lämna in giltigt bevis som bekräftar att nödvändiga uppdateringar har gjorts för att återställa domänen.
• Ett svar som beskriver lösningen på rapporten kommer att ges till anmälaren inom 10 dagar efter att
  mottagande.

Nätfiske/419-bedrägeri

• För att rapportera misstänkt eller skadlig aktivitet, vänligen fyll i fälten i vårt onlineformulär .
• När du har skickat in din förfrågan får du antingen en automatisk bekräftelse eller så kontaktas du direkt av en medlem i Ultahosts missbruksteam.
• Vårt team för missbruk kommer att granska klagomålet noggrant och fastställa problemets art och allvarlighetsgrad.
• Om domänen upptäcks vara komprometterad eller innehålla olagligt innehåll, kommer en formell varning att utfärdas till domäninnehavaren. Om innehållet förblir aktivt kan domänen stängas av.
• I fall som involverar bekräftad illvillig avsikt (såsom nätfiskeförsök, distribution av skadlig kod, ekonomiska bedrägerier eller innehåll som utnyttjar barn) kommer domänen att omedelbart inaktiveras utan föregående meddelande.
• Vid en avstängning kommer registranten att meddelas och ombedas att lämna in giltigt bevis på att det rapporterade innehållet eller problemet har åtgärdats fullt ut innan domänen kan återställas.
• Ett svar som beskriver lösningen på rapporten kommer att ges till anmälaren inom 10 dagar efter mottagandet.

Varumärkesintrång

• Om du rapporterar obehörig användning av ett varumärke eller servicemärke i samband med varor och/eller tjänster uppmuntrar vi rättighetsinnehavare att söka lösning genom etablerade mekanismer som Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP) eller Uniform Rapid Suspension System (URS). För detaljerad vägledning, se: ICANN Dispute Resolution Procedures .
• När en klagomålsanmälan har mottagits från Världsorganisationen för immateriella rättigheter (WIPO) kommer domännamnet i fråga att få clientHold-status, vilket gör det inaktivt.
• För pågående tvister som hanteras av WIPO är vi beredda att tillhandahålla relevant domäninformation på legitim begäran.
• Efter ett slutgiltigt beslut i en tvist kommer vi att vidta de åtgärder som krävs i enlighet med beslutet inom tio (10) arbetsdagar från mottagandet.

Innehållsöverträdelse

• När ett upphovsrättsintrång rapporteras på en domän som hanteras eller hostas via Ultahost, kommer vårt missbruksteam att bedöma, registrera och utreda anmälan i enlighet därmed.
• Den registrerade namninnehavaren (RNH) kommer att underrättas och ombedas antingen ta bort det påstått intrångsgörande innehållet eller skicka in giltig dokumentation som bekräftar sin rätt att använda det.
• Om inga korrigerande åtgärder vidtas inom 72 timmar efter anmälan kan domänen bli föremål för avstängning.
• Klaganden kommer att informeras om resultatet av utredningen inom sju (7) dagar från det datum då rapporten mottogs.