Marketing treści to z pewnością gorący temat, a początkowo może wydawać się prosty — wystarczy stworzyć angażujące treści, a klienci sami napłyną do Twojej firmy. Jednak rzeczywistość nie zawsze jest tak prosta. Co publikować? Jak to robić? Gdzie publikować? Dlaczego warto zająć się nim zająć? W tym artykule dowiesz się wszystkiego o content marketingu, co tylko potrzebne ci jest na początku tworzenia twojej strategii marketingowej.
Dla początkujących brak solidnych podstaw i jasnego kierunku może prowadzić do frustracji. Pomimo włożonego wysiłku oczekiwany wzrost liczby klientów może nie nastąpić. Dlatego powstał ten artykuł. Skierowany jest do osób poszukujących skutecznych sposobów dotarcia do nowych klientów i chcących stworzyć od nowa strategię marketingu internetowego.
Niezależnie od tego, czy dopiero myślisz o tworzeniu treści i promocji w mediach społecznościowych, czy już stawiasz pierwsze kroki w tej dziedzinie, ale jesteś niezadowolony z wyników, ten artykuł jest dla Ciebie. Ma na celu dostarczenie wskazówek, porad i spostrzeżeń, które pomogą Ci skutecznie poruszać się w świecie content marketingu.
Definicja content marketingu
Content marketing ma na celu dostarczanie odbiorcom wartościowych treści, budowanie zaufania i relacji, które można strategicznie wykorzystać do różnych celów biznesowych, takich jak promowanie i sprzedaż produktów i usług. Dodatkowo ta strategia przynosi korzyści w innych obszarach. Umożliwia zrozumienie potrzeb klientów, zbieranie opinii, pozyskiwanie nowych kontaktów czy budowanie marki.
Content marketing zwykle przybiera formę różnych informacji, które odbiorcy uznają za pomocne, interesujące, edukacyjne lub angażujące. Mogą to być artykuły na blogu, nagrania audio z podcastów, filmy lub posty w mediach społecznościowych.
Ta strategia nie jest ograniczona tylko do świata cyfrowego; różnego rodzaju drukowane treści mogą również stanowić część content marketingu. Choć wielu zetknęło się z treściami na platformach mediów społecznościowych, powszechnym błędem jest utożsamianie marketingu treści z posiadaniem konta na Instagramie. Content marketing to element marketingu w mediach społecznościowych, ale tych terminów nie należy stosować zamiennie.
Tworzenie wartościowych treści
Content marketing koncentruje się na tworzeniu treści, które odbiorcy uznają za wartościowe lub intrygujące, a internet i media społecznościowe służą jako kanały dotarcia do odbiorców. Samo udostępnianie zdjęć swoich projektów lub pisanie o wydarzeniach firmowych na fanpage’u Facebooka nie kwalifikuje się jako wartościowa treść dla odbiorców.
Do content marketingu potrzebujesz zasobów
Aby prowadzić skuteczny content marketing, skorzystaj z niezawodnego rozwiązania hostingowego zaprojektowanego dla firm, takiego jak prywatny serwer wirtualny (VPS). Zapewnia on wyłączne zasoby serwera dla twojej firmy, wyposażony jest w systemy zabezpieczeń, a dzięki nowoczesnym komponentom, w tym dyskom NVMe SSD, oferuje wysoką wydajność.
Ich perspektywa ma dla nich większe znaczenie. Odbiorcy inwestują swoją uwagę w Twoje treści, oczekując w zamian czegoś wartościowego. Jeśli nic nie zyskają, wszystkie wysiłki promocyjne idą na marne. Dlatego sama publikacja nie wystarczy; treści muszą być starannie dobrane, aby miały wartość. W tym miejscu podejście Writepaper staje się instrumentalne, pomagając w tworzeniu treści, które odbiorcy uznają za naprawdę wartościowe. Kluczem do sukcesu jest to, aby odbiorcy uznali nasze treści za wartościowe.
Definicja wartościowych treści jest prosta: jeśli odbiorca uzna materiał za wartościowy po zapoznaniu się z nim, znalazł w nim wartość. Natomiast jeśli poczuje żal, że poświęcił na nie czas, to wartości nie było. To trochę jak transakcja wymiany. Odbiorcy płacą za wartościowe informacje swoją uwagą i zaangażowaniem.
Treści można publikować na różne sposoby. Najbardziej popularnym i wszechstronnym sposobem jest tworzenie bloga. Odkryj, dlaczego posiadanie bloga jest niezbędne dla każdej firmy.
Wartość nie musi być wyłącznie informacyjna, pomocna czy edukacyjna; odbiorcy mogą także znaleźć wartość w rozrywce, nawiązaniu więzi z innymi czy inspiracji. Jednak element wartości zawsze musi być obecny. Bez niego każda publikacja staje się bezcelowa.
Stąd fundamentalne pytanie w content marketingu brzmi: Czego chcą odbiorcy? Co możesz im dostarczyć, aby czuli, że inwestowanie ich czasu było warte? Pomocnym narzędziem może być Google Trends – mierzenie trendów pomoże ci bowiem zrozumieć oczekiwania twoich odbiorców.
Czym content marketing różni się od sprzedaży?
Podejście „najpierw daj coś wartościowego” może wydawać się ryzykowne dla wielu osób. W końcu wymaga to inwestycji znacznego czasu i pieniędzy bez gwarantowanego sukcesu. Czy nie byłoby mądrzej zatrudnić sprzedawcę lub zainwestować w reklamę?
W 1900 roku André Michelin opublikował pierwszą edycję przewodnika po Francji, zaprojektowanego jako pomoc dla kierowców w naprawie samochodów, znalezieniu zakwaterowania i odkryciu dobrych miejsc do jedzenia podczas podróży i zwiedzania. Przewodnik zawierał adresy stacji benzynowych, warsztatów samochodowych, sklepów z oponami i ceny.
Michelin nie stworzył katalogu produktów, który narzucałby każdemu kierowcy. Nie promowali agresywnie swoich produktów, ani ich materiały nie krzyczały: „kup teraz”. Zamiast tego skoncentrowali się na tym, jak mogą pomóc kierowcom, dostarczyć coś wartościowego w ich życiu i subtelnie połączyć to ze swoją działalnością.
To podejście stanowi fundament strategii content marketingu. Jest to zupełnie inny sposób myślenia w porównaniu do tradycyjnych metod sprzedaży, takich jak katalogi (chociaż nie namawiam do rezygnacji z katalogów – to wciąż są świetne narzędzia do pozyskiwania darmowych backlinków). Nacisk kładzie się na dawanie klientowi czegoś naprawdę użytecznego, a nie tylko prezentowanie tego, co mamy na sprzedaż. Dzięki temu starasz się wyróżnić spośród innych firm bombardujących klienta swoimi ofertami.
Najważniejsza jest chęć pomocy odbiorcom poprzez treści i budowanie relacji z nimi. Sprzedaż następuje na późniejszych etapach, ale dzięki wcześniej zbudowanemu zaufaniu jest o wiele bardziej skuteczna.
Zalety content marketingu
Tworzenie treści wymaga dużego wysiłku. Czy warto się w to angażować? Co można zyskać z content marketingu, co sprawia, że warto to robić?
Promocja bez nachalności
Content marketing to doskonała opcja dla osób, które czują się niekomfortowo w roli sprzedawcy. Dzięki tej strategii nie musisz być nachalny ani natarczywy. Zamiast próbować przekonać i namówić, zwracasz się do odbiorców z czymś wartościowym. To sposób na pomaganie, a nie narzucanie.
Przyciąganie uwagi klientów
Ponieważ treści są zazwyczaj darmowe, klienci są bardziej skłonni do zwracania na nie uwagi. Jest to znacznie skuteczniejsze niż tradycyjna reklama. W content marketingu klienci aktywnie poszukują informacji, które dostarczasz.
Popularnym sposobem wykorzystania tego mechanizmu są blogi, na których artykuły zajmują wysokie miejsca w wynikach wyszukiwania Google. Dzięki temu odbiorcy z konkretnymi pytaniami lub problemami sami natrafiają na Twoją ofertę.
Założenie i prowadzenie bloga nie jest trudne. Aby go rozpocząć, będziesz potrzebować hostingu – najlepszym wyborem będzie tani hosting WordPress, który zautomatyzuje wiele zadań i ułatwi zarządzanie blogiem. Do tworzenia treści możesz wykorzystać pomysły przedstawione w artykule poniżej:
Prezentowanie swoich umiejętności
Każda treść, którą tworzysz, niezależnie od tego, czy jest to tekst, zdjęcie, czy film, służy jako wizytówka. Daje dowód na to, co potrafisz zrobić, i pokazuje Twój styl, osobowość i podejście. Poprzez treści możesz również prezentować najlepsze praktyki i edukować swoją publiczność. Pomaga to zwiększyć świadomość na temat Twojej profesjonalności i umiejętności. Content marketing może ci pomóc we wdrożeniu wielu nieoczywistych, ale skutecznych pomysłów marketingowych.
Selekcjonowanie
Wszystkie poprzednie zalety mają również swoje drugie dno. Pokazując swój styl i edukując, niektórzy odbiorcy mogą się z nim w pełni nie zgadzać. Oznacza to jednak również, że unikasz marnowania czasu na odbiorców, którzy mogą nie odpowiadać Twojemu podejściu. Zamiast tego przyciągasz bardziej zadowolonych i kompatybilnych klientów, co prowadzi do mniejszego stresu i nieporozumień.
Pamiętaj o zasadzie Pareto, która objawia się w biznesie na wiele sposobów. Z jednej strony 20% klientów odpowiada za 80% Twoich przychodów, a z drugiej strony kolejne 20% klientów odpowiada za 80% Twoich zmartwień. Warto skupić się na najważniejszych i odpuścić tych, którzy utrudniają Twój postęp.
Budowanie świadomości
Jeśli regularnie mówisz na określony temat, ludzie zaczynają kojarzyć Cię z daną dziedziną lub niszą. W ten sposób możesz stać się pierwszą osobą, która przychodzi na myśl, gdy pojawia się podobna kwestia w określonym kontekście. Daje Ci to szansę na polecenia. Co więcej, im częściej dzielisz się wartościowymi treściami, tym bardziej wrywasz się w pamięć odbiorców.
Budowanie relacji
Gdybyś miał wybór, wolałbyś coś kupić od nieznajomego czy od znajomego? Dzięki swoim treściom budujesz zaufanie i sympatię, pozwalając odbiorcom dowiedzieć się, czego mogą się po Tobie spodziewać. Ta transformacja przekształca Cię z odległej firmy w znaną i zaufaną jednostkę. Im bardziej ktoś Cię zna, tym mniej czuje, że kupuje „kota w worku”. Takie zaufanie to jedna z największych wartości, jakie możesz zbudować.
Zbieranie fanów
Nie lubisz słowa „fani”? Nazywaj ich, jak chcesz: obserwatorzy, subskrybenci, społeczność itp. Ważne jest to, że wielu ludzi odczuje prawdziwą wdzięczność za Twoje treści i chętnie Ci pomoże, na przykład poprzez polecenia. Warto też zadbać o pozytywne recenzje w internecie.
Dlaczego Twoje treści nie działają?
Aby content marketing był skuteczny i przynosił korzyści, Twoje treści muszą spełniać trzy kluczowe kryteria. Dopiero wtedy można oczekiwać pozyskiwania klientów, budowania marki i generowania sprzedaży dzięki tej strategii.
Treść musi dostarczać wartość
Czy uważasz, że Twoje treści są wartościowe? Jednak ważne jest, aby pamiętać, że prawdziwą ocenę wystawia odbiorca. To, co uważasz za interesujące, pomocne, edukacyjne czy rozrywkowe, może nie być odbierane tak samo przez osoby, które je otrzymują.
Ego często staje się znaczącą przeszkodą w ocenie własnych treści. Inwestujesz czas i wysiłek w tworzenie oryginalnych treści, co utrudnia przyznanie, że mogą nie być wystarczająco atrakcyjne. Dlatego kluczowe jest obserwowanie reakcji ludzi, którzy angażują się w to, co publikujesz. Czy otrzymujesz od nich feedback, taki jak komentarze, polubienia, wyrazy wdzięczności, wiadomości itp.?
Najlepszym wskaźnikiem wartości w Twoich materiałach jest autentyczne poczucie wdzięczności ze strony odbiorców. Jeśli mijają Twoje treści bez większej reakcji, warto poszukać obszarów do poprawy.
Content marketing: Połączenie z Twoim biznesem
Kiedy angażujesz się w content marketing, ważne jest, aby zdawać sobie sprawę, że powinien on stanowić integralną część Twojej ogólnej strategii biznesowej. Celem jest osiągnięcie konkretnych korzyści, takich jak zwiększenie sprzedaży, budowanie zaufania, poszerzanie kontaktów i zwiększanie rozpoznawalności marki. Dlatego łącz swoje treści z biznesem i utrzymuj wyraźny kontekst biznesowy.
Jednak ważne jest, aby zachować równowagę – marketing treści nie polega na nachalnym wstawianiu swoich produktów do każdej treści. Choć publikowanie zabawnych zdjęć kotów może być rozrywkowe, zazwyczaj ma niewiele wspólnego z Twoją branżą. Zamiast tego musisz znaleźć kompromis, w którym Twoje treści są zarówno wartościowe dla odbiorców, jak i subtelnie wplecione w kontekst Twojego biznesu.
Content marketing rozwija się przez lata
To długoterminowa strategia, która wymaga cierpliwości i wytrwałości. Jej efekty należy oceniać przez kilka miesięcy, a najlepiej nawet lat. Musisz stworzyć znaczną ilość materiału i regularnie go publikować. Wiele osób zniechęca się po kilku nieudanych próbach, tworząc tylko kilka postów, zanim poddaje się, gdy nie widzi natychmiastowych wyników. Dbaj o atrakcyjne tytuły i twórz regularnie kolejne treści, a twoja wytrwałość zostanie nagrodzona.
Jeśli szukasz natychmiastowej gratyfikacji i brakuje Ci długoterminowej perspektywy, content marketing może nie być idealnym wyborem dla Ciebie. Jednak jeśli jesteś gotów zainwestować w tworzenie treści i utrzymać zaangażowanie przez dłuższy okres, to przedsięwzięcie przyniesie wielokrotne zwroty, zapewniając trwałe korzyści dla Twojej firmy.
Podsumowanie
Content marketing to potężna strategia, która polega na dostarczaniu interesujących i wartościowych treści swoim odbiorcom. Dzięki temu można budować silne relacje, wzmacniać zaufanie, zwiększać świadomość marki i osiągać różne inne korzyści. Kapitał, który gromadzisz dzięki content marketingu, może być później wykorzystany do zwiększenia sprzedaży, ale jego zastosowania nie ograniczają się tylko do tego.
Chociaż media społecznościowe i inne narzędzia są często wykorzystywane w content marketingu, samo posiadanie profilu na Instagramie nie oznacza automatycznie, że realizujesz skuteczny marketing treści.
Kluczowym aspektem jest tworzenie treści, które dodają wartości do życia odbiorców, sprawiając, że czują, że zyskują coś cennego, angażując się w Twoje materiały. Ta wartość może obejmować różne elementy, w tym edukację i rozrywkę.
Początkowy nacisk powinien być położony na budowanie relacji poprzez wartościowe treści, a następnie można to przekształcić w namacalne korzyści dla Twojej firmy, prowadzące do zwiększenia sprzedaży w późniejszych etapach.
Dzięki content marketingowi możesz budować swoją markę, nawiązywać znaczące relacje, rozszerzać sieć kontaktów, tworzyć pozytywne skojarzenia i zwiększać świadomość wśród szerokiego grona otwartych odbiorców. To podejście pozwala na pielęgnowanie długotrwałych relacji i zaufania, które stanowią Twoją najcenniejszą przewagę konkurencyjną.
Aby content marketing przynosił oczekiwane korzyści, Twoje treści muszą spełniać trzy kluczowe kryteria: powinny być wartościowe dla odbiorców, istotne dla Twojego biznesu i regularnie pojawiać się na Twoich kanałach komunikacyjnych. Przestrzeganie tych zasad jest kluczowe dla przyciągania i utrzymywania klientów, skutecznego budowania marki i ostatecznego zwiększania sprzedaży i wzrostu biznesu.
Jeśli podobał Ci się ten artykuł, pokochasz platformę hostingową UltaHost z automatycznymi codziennymi kopiami zapasowymi i całodobowym wsparciem naszego zespołu. Wybierz hosting VPS z darmowym Cyberpanelem! Nasza wysokiej jakości infrastruktura koncentruje się na auto-skalowaniu, wydajności i bezpieczeństwie. Pokażemy Ci różnicę! Sprawdź nasze plany!
