Specialista in reputazione IP

Panoramica del lavoro

In qualità di IP Reputation Specialist, monitorerai e gestirai in modo proattivo la reputazione dei nostri blocchi di indirizzi IP, preverrai l'inserimento in blacklist, rileverai abusi (spam, malware, DDoS, ecc.) e garantirai un recapito ottimale delle e-mail. Svolgerai inoltre un ruolo fondamentale nel supportare i clienti con problemi di reputazione IP e nell'implementare strumenti di monitoraggio della reputazione e best practice.

Responsabilità principali

• Monitorare e gestire la reputazione degli intervalli IP utilizzati all'interno della nostra infrastruttura
• Monitorare le blacklist basate su DNS (DNSBL/RBL), come Spamhaus, SORBS, URIBL, ecc., e adottare le misure appropriate quando elencate
• Rilevare e mitigare spam, botnet, DDoS e altri incidenti di abuso
• Migliorare e mantenere la recapitabilità delle e-mail sulle nostre piattaforme
• Analizzare e rispondere alle segnalazioni di abuso, mantenendo la documentazione e i flussi di lavoro di risoluzione
• Fornire supporto tecnico ai clienti in merito a problemi di reputazione IP
• Collaborare con i team DevOps e Software per migliorare l'automazione e la segnalazione relativa alla gestione degli abusi
• Gestire e configurare SPF, DKIM, DMARC, rDNS e altri protocolli di posta elettronica protocolli di autenticazione
  
  

Qualifiche

• Almeno 2 anni di esperienza in amministrazione di rete/sistema, sicurezza informatica o settori correlati
• Esperienza pratica con il monitoraggio della reputazione IP e recapito delle e-mail
• Ottima conoscenza di SMTP, relay SMTP, WHOIS, rDNS, PTR e processi di gestione degli abusi
• Conoscenza avanzata di TCP/IP, DNS, firewall e tecnologie IDS/IPS
• Familiarità con i principali servizi di blacklist (Spamhaus, Barracuda, SpamCop, ecc.)
• Competenza in Linux e strumenti da riga di comando
• Ottime capacità analitiche e di problem solving
• La conoscenza di base dello scripting (ad esempio, Python, Bash) è un plus
• Buona conoscenza dell'inglese scritto e tecnico
  
  

Qualifiche gradite

• Esperienza nel settore dell'hosting o degli ISP
• Esperienza di lavoro con sistemi di automazione degli abusi o di ticketing
• Certificazioni di sicurezza (ad esempio, CEH, CompTIA Security+)
• Familiarità con strumenti di registrazione e monitoraggio (ad esempio, ELK Stack, Graylog, Grafana)