Amministratore Linux di livello 3

Ultahost è alla ricerca di un amministratore di sistema Linux (L3) qualificato per unirsi al nostro team operativo tecnico. In qualità di Senior Support Engineer, sarai responsabile della gestione di ticket complessi, della risoluzione di problemi di hosting basati su Linux e della garanzia di un servizio di alta qualità ai nostri clienti.

Questo ruolo richiede forti capacità di problem solving, familiarità con Proxmox e la capacità di risolvere in modo efficiente i problemi tecnici quotidiani correlati all'hosting.

Principali responsabilità:

• Gestire e risolvere ticket di supporto avanzati correlati ad ambienti di hosting Linux

• Risolvere e risolvere problemi con WordPress, LiteSpeed, cPanel e prestazioni generali del server

• Gestire attività correlate a Proxmox, tra cui gestione VPS, risoluzione dei problemi dei container e manutenzione del cluster (sono richiesti 1-2 anni di esperienza)

• Eseguire attività quotidiane come installazioni SSL, puntamento del dominio, regolazioni DNS, configurazione e-mail e controlli di accesso utente

• Gestire il server backup, migrazioni e procedure di ripristino del sistema

• Assicurarsi che gli SLA di risposta ai ticket siano rispettati e procedere all'escalation quando necessario

• Collaborare con altri ingegneri e team per migliorare la knowledge base e i processi di automazione

Requisiti:

• 3+ anni di esperienza nell'amministrazione di server Linux (preferibilmente nel settore dell'hosting)

• 1–2 anni di esperienza pratica con la virtualizzazione Proxmox

• Approfondita conoscenza dello stack di web hosting: Apache/Nginx, MySQL, PHP, DNS, server di posta elettronica

• Esperienza con WordPress, configurazione SSL, configurazione di dominio e ottimizzazione LiteSpeed

• A proprio agio con gli strumenti da riga di comando e le distribuzioni Linux comuni (Ubuntu, CentOS, Debian)

• Capacità di risolvere i problemi sotto pressione e comunicare soluzioni in modo chiaro

Perché unirsi a Ultahost?

• Lavora in un team tecnico ad alte prestazioni al servizio di una base clienti globale

• Flessibilità da remoto e collaborazione di squadra 24 ore su 24, 7 giorni su 7

• Opportunità di crescita professionale in ruoli infrastrutturali, DevOps o cloud

• Retribuzione competitiva e stabilità a lungo termine

Se sei pronto ad affrontare vere sfide infrastrutturali e supportare migliaia di utenti ogni giorno, vogliamo sentirti.

Candidati ora o segnala qualcuno che si adatta perfettamente a questo ruolo.

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