Product Owner (miglioramenti della piattaforma UI/UX)

UltaHost è alla ricerca di un Product Owner (Miglioramenti della piattaforma UI/UX) per guidare l'evoluzione della nostra piattaforma rivolta ai clienti. Sarai responsabile di apportare miglioramenti all'area clienti, alla dashboard di fatturazione, alle visualizzazioni di gestione dei servizi e ai flussi di interazione con gli utenti. Questo ruolo è incentrato sul rendere UltaHost più veloce, più facile e più piacevole da usare, dalla prima visita alla gestione continua dell'account.

Farai da ponte tra progettazione, sviluppo e obiettivi aziendali, lavorando a stretto contatto con la dirigenza per definire le priorità e offrire esperienze pulite, efficaci e ottimizzate per la conversione.

Responsabilità principali

• Responsabilità del backlog del prodotto per tutti i miglioramenti UI/UX tra client e amministrazione portali

• Dai priorità a funzionalità e miglioramenti in base al feedback sull'usabilità, ai dati sulle prestazioni e agli obiettivi aziendali

• Collabora con i designer per perfezionare flussi utente, interfacce e microinterazioni

• Definisci storie utente e requisiti chiari e attuabili per gli sviluppatori

• Guida la pianificazione dello sprint, cicli di grooming e QA per gli aggiornamenti dell'interfaccia utente

• Monitorare le metriche delle prestazioni come coinvolgimento, frequenza di rimbalzo e funnel di conversione

• Collaborare con i team di supporto e vendita per comprendere i punti deboli degli utenti

• Assicurarsi che tutti gli aggiornamenti della piattaforma seguano le linee guida di design reattivo, accessibilità e marchio

• Gestire il rilascio pianificazione, documentazione e analisi post-rilascio

• Confrontare costantemente i concorrenti e le tendenze dell'interfaccia utente di hosting

Requisiti

• Oltre 3 anni di esperienza come Product Owner o Product Manager in SaaS o hosting

• Approfondita conoscenza dei principi UX/UI web e del comportamento degli utenti frontend

• Esperienza di lavoro con team di progettazione utilizzando Figma, Adobe XD o strumenti simili

• Capacità di definire specifiche di prodotto dettagliate e suddividere le funzionalità in attività consegnabili

• Familiarità con WHMCS, dashboard di fatturazione e sistemi di gestione clienti

• Ottime capacità comunicative e capacità di bilanciare i dettagli tecnici con gli obiettivi di usabilità

• Esperienza Agile/Scrum con strumenti come ClickUp, Jira o Trello

• Forte attenzione ai dettagli e passione per un design pulito e intuitivo

Ottimo

• Esperienza nello sviluppo frontend o nella progettazione UX

• Esperienza con strumenti di test A/B e tecniche CRO

• Conoscenza delle piattaforme del settore hosting e delle aspettative degli utenti

• Comprensione dell'accessibilità (WCAG), supporto dell'interfaccia utente multilingue e modalità scura UX

• Esperienza nell'ottimizzazione dell'interfaccia utente mobile per l'hosting di dashboard

Cosa offriamo

• Stipendio competitivo con crescita basata sulle prestazioni

• Ruolo di grande impatto nel miglioramento dell'esperienza utente quotidiana su UltaHost

• Lavoro da remoto flessibile.

• Collaborazione con team interfunzionali in un ambiente dinamico

• Autonomia per guidare la roadmap incentrata sull'esperienza utente e definire l'identità visiva