Responsabile Senior dei Prodotti (Hosting e Infrastruttura)

Informazioni sul ruolo
UltaHost è un'azienda di web hosting in rapida crescita che fornisce soluzioni VPS, dedicate, condivise e cloud globali. Stiamo cercando un Senior Product Manager (Hosting e Infrastruttura) per guidare la strategia e l'esecuzione dei nostri servizi di hosting principali. Sarai responsabile della roadmap del prodotto per tutte le offerte infrastrutturali, gestirai il coordinamento interfunzionale e guiderai le funzionalità che migliorano l'affidabilità, le prestazioni e l'esperienza del cliente.

Questo ruolo è fondamentale per scalare le nostre piattaforme infrastrutturali, lanciare nuovi servizi e migliorare il controllo del cliente attraverso l'automazione e l'innovazione della piattaforma.

Responsabilità principali

• Possedere l'intero ciclo di vita del prodotto per hosting condiviso, VPS, server dedicati e infrastruttura automazione

• Guidare la pianificazione della roadmap, la consegna e la comunicazione con i team di sviluppo, operazioni e supporto

• Definire specifiche delle funzionalità, metriche di successo e strategie di rilascio per i servizi di hosting principali

• Valutare le prestazioni dell'infrastruttura e i punti critici degli utenti per guidare i miglioramenti del backend

• Collaborare con Data Center, DevOps, e team di ingegneria per garantire disponibilità e scalabilità

• Supervisionare gli aggiornamenti della piattaforma WHMCS, le integrazioni del pannello di controllo e la logica di provisioning del server

• Definire i requisiti per la fatturazione, il monitoraggio delle prestazioni e gli strumenti di configurazione di rete

• Guidare la raccolta di feedback, il benchmarking della concorrenza e l'innovazione dell'infrastruttura

• Coordinare test, documentazione e Supporto post-lancio per le nuove versioni

• Comunicare gli aggiornamenti del progetto alla dirigenza e alle parti interessate in tutti i dipartimenti

Requisiti

• Oltre 5 anni di esperienza nella gestione dei prodotti, preferibilmente in hosting web o infrastrutture SaaS

• Profonda conoscenza delle tecnologie di hosting (VPS, condiviso, dedicato, cloud, Proxmox, VMware, cPanel)

• Esperienza di lavoro con DevOps, team di infrastrutture e operazioni tecniche

• Ottime competenze nella scrittura di requisiti di prodotto e storie utente

• Capacità di gestire priorità concorrenti in infrastrutture su larga scala

• Familiarità con WHMCS, API del pannello di controllo e sistemi di automazione dei server

• Eccellenti capacità comunicative e di leadership interfunzionale

• Fluente conoscenza dell'inglese, sia scritto che parlato

Ottimo

• Conoscenza tecnica o certificazioni in ambito networking, sistemi Linux o piattaforme cloud

• Familiarità con Ceph, Proxmox, Ansible o soluzioni di sicurezza per l'hosting

• Esperienza nel lancio di nuove sedi di server o nella collaborazione con partner di data center

• Conoscenza di Flussi di lavoro IPv6, reputazione IP e abuso

• Conoscenza della progettazione della dashboard del cliente e delle strategie di miglioramento dell'interfaccia utente/esperienza utente

Cosa offriamo

• Stipendio competitivo e struttura dei bonus

• Piena proprietà della strategia del prodotto di hosting

• Flessibilità del lavoro da remoto.

• Collabora con un'azienda in rapida crescita che sta plasmando l'infrastruttura globale

• Opportunità di influenzare l'automazione dell'hosting e la progettazione dei servizi di prossima generazione